시즌별로 운영되는 야외 수영장, 13:00 ~ 17:00 오픈, 일광욕 의자, 시설 내 인명구조원

리갈 퍼시픽 부에노스 아이레스 여행 후기

4.5 out of 5
리갈 퍼시픽 부에노스 아이레스
25 De Mayo, 764, Buenos Aires, Capital Federal

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 551개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 334개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 83개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 20개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 17개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2019년 4월 8일
Dear guest, Thank you very much for your review! Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Gerente de Recepción 님, 2019년 3월 26일
Dear Guest, Thank you very much for the review. Kind regards

8/10 - 좋아요

Min Ki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Legal Pacific
Difficulty in finding out the right hotel location. There was just small roads of one way traffic. Also swimming pool was so small to swim,like a kids swimming pool. We have to wait long time for check in. But it was comfortable to stay
2019년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Regal Pacific Buenos Aires 님, 2019년 3월 9일
Thank you very much for taking the time to write a comment about your stay with us! We take every opinion and work to improve our service. We are sorry you had to wait till yu room was ready.

8/10 - 좋아요

Yonkyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Regal Pacific Buenos Aires 님, 2019년 3월 11일
Thanks!

6/10 - 괜찮아요

sampotop

좋아요: 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Manager 님, 2019년 2월 6일
Dear guest. Thank you for the review. We would like to know a little bit more about your experience in the hotel.

10/10 - 훌륭해요

Taka 님, Tokyo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice experience
Clean room, delicious breakfast, great pool.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 22일
Dear Guest, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We are pleased to know your opinion and that you liked our clean room, delicious breakfast and great pool. We are looking forward to welcoming you as our guest during your next visit to Buenos Aires. Yours sincerely, Hotel Regal Pacific

6/10 - 괜찮아요

hyunsu 님, korea

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 비싼편 하지만 위치는 좋았음
숙소의 위치는 좋은데 가격대비 조금 아쉬운것 같습니다. 더욱이 더블베드가 퀀싸이즈라고 했는데 침대가 작네요

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
추천합니다.
객실 크기도 넓고 청결합니다. 위치가 정말 좋아서 쇼핑몰이나 대통령궁, 항구쪽 다 걸어다니면서 관광했어요. 마음에 들지 않았던 점은 창문을 열었을때 반대쪽 건물밖에 안보입니다. 지저분한 건물들이라서 계속 커텐을 치고 있었어요. 여자 리셉션분들은 불친절하고요. 남자분이 훨씬 친절합니다.

10/10 - 훌륭해요

Shawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
World class hotel. I highly recommend.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 3월 25일
Dear Shawn:Thank you so much for sharing such good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

David 님, Victoria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is in the heart of the downtown and was clean and friendly. Not an area to walk at night but great during the day. Pool only got sun for about 5 hours during the day. Lobby Staff were so helpful. Housekeeping was excellent. Place was very clean.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 3월 22일
Dear David; On behalf of the entire Regal Pacific Buenos Aires team, we thank you for your kind words and the time you have invested in answering our survey. It is a pleasure to hear your opinion since we strive daily to offer a service that meets your expectations. We hope you come back to visit us soon!

8/10 - 좋아요

Mario

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 3월 18일
Dear Mario; Thank you very much for sharing such good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Leo 님, Murrietta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would recommend it.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 3월 11일
Thank you very much Leo for sharing such good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Detlef

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr gut für die Fähre (Buquebus) nach Uruguay (Colonia, Montevideo und Punta del Este) gelegen.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 3월 1일
Vielen Dank Detlef dass Sie so gute Kommentare mit uns geteilt haben. Ihr Feedback wird unser gesamtes Team im Hotel Regal Pacific Buenos Aires motivieren, weiterhin qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald zu sehen!

8/10 - 좋아요

Carlos 님, Panama

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel, nice dinning around (puerto Madero)
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 2월 28일
Thank you very much Carlos for sharing such a good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Rae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room is big and the staff is friendly.
2024년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2024년 2월 15일
Thank you for your comments!Hope to have you again at Regal Pacific.Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Farhad 님, San Diego

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 3월 20일
Dear Farhad: Thank you very much for sharing such good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

8/10 - 좋아요

Rodrigo

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 3월 20일
Muchas gracias Rodrigo por compartir sus comentarios con nosotros. Su feedback motivará a todo nuestro equipo de Hotel Regal Pacific Buenos Aires a seguir brindando un servicio de alta calidad. ¡Lo esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

Igor 님, Staten Island

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Al the best
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 2월 8일
Dear Igor: Thank you very much for sharing such good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Rayne

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 3월 20일
Dear Michael; Thank you very much for sharing such good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Remco 님, Almere

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good hotel, well situated. Friendly personal and good diner options.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 2월 5일
Dear Remco:Thank you very much Juan José for sharing such good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

6/10 - 괜찮아요

Karin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The room’s Really need an update’
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 2월 5일
Dear KarinThank you very much for sharing such good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Gregory

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were very helpful
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 1월 31일
Dear Gregory: On behalf of the entire Regal Pacific Buenos Aires team, we thank you for your kind words and the time invested in answering our survey. It is a pleasure to hear your opinion, as we strive daily to offer a service that meets your expectations. We hope you come back to visit us soon

8/10 - 좋아요

Akira 님, SHELTON

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Electric outlets are very minimal. I wanted them by the bed.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 1월 26일
Dear Akira: On behalf of the entire Regal Pacific Buenos Aires team, we thank you for your kind words and the time invested in answering our survey. It is a pleasure to hear your opinion, as we strive daily to offer a service that meets your expectations. We hope you come back to visit us soon!

10/10 - 훌륭해요

GUSTAVO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gustó el hotel
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 1월 24일
Muchas gracias Gustavo por compartir tan buenos comentarios con nosotros. Su feedback motivará a todo nuestro equipo de Hotel Regal Pacific Buenos Aires a seguir brindando un servicio de alta calidad. ¡Lo esperamos pronto!

6/10 - 괜찮아요

Karen 님, Coppersands

좋아요: 직원 및 서비스
Hotel needs TLC, better wifi, more pool chairs. Breakfast was just ok. Staff very helpful, dining room good. Had to re-key room card several times. E tral for Puerto Madero and Gallerias Pacifico but not much else.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 1월 22일
It's an honor to receive your comments about your experience at our Hotel. We are proud to know that you have enjoyed a memorable stay and thank you very much for choosing us. Your return is very important as it inspires us to grow and work with the sole purpose of providing our guests with excellent service. We hope to welcome you again soon. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Roberta 님, West Kelowna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a lovely property in an area close to shopping and restaurants. We received an upgrade to a very nice room. The staff were wonderful in helping us with directions and with questions. Be careful with your belongings on Avenue Florida.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 1월 25일
It's an honor to receive your comments about your experience at our Hotel. We are proud to know that you have enjoyed a memorable stay and thank you very much for choosing us. Your feedback Is very important as it inspires us to grow and work with the direct purpose of providing our guests with excellent service. We hope to welcome you again soon. Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Farhad 님, San Diego

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 1월 22일
Thank you very much Farhad for sharing such good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Gabriel 님, Coconut Creek

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 1월 22일
On behalf of the entire Regal Pacific Buenos Aires team, we thank you for your kind words and the time you have invested in responding to our survey. It is a pleasure to hear your opinion since we strive daily to offer a service that meets your expectations. We hope you come back to visit us soon!

10/10 - 훌륭해요

Mariana 님, San Pedro Garza Garcia

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2024년 2월 5일
Dear Mariana:Thank you very much Juan José for sharing such good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Hotel Regal Pacific 님, 2024년 1월 11일
Thank you very much John for sharing such good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Richard Mc Crea 님, Woodbridge

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Hotel Regal Pacific 님, 2024년 1월 11일
Thank you very much Richard for sharing such good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

8/10 - 좋아요

Carlos

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Hotel Regal Pacific 님, 2024년 1월 10일
Muchas gracias Carlos por compartir su buena reseña con nosotros. Su feedback motivará a todo nuestro equipo de Hotel Regal Pacific Buenos Aires a seguir brindando un servicio de alta calidad. ¡Lo esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

JULIAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really good hotel
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Hotel Regal Pacific 님, 2024년 1월 10일
Muchas gracias Julián por compartir tan buenos comentarios con nosotros. Su feedback motivará a todo nuestro equipo de Hotel Regal Pacific Buenos Aires a seguir brindando un servicio de alta calidad. ¡Lo esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

otila

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Hotel Regal Pacific 님, 2024년 1월 10일
Muchas gracias Otilia por compartir su buena reseña con nosotros. Su feedback motivará a todo nuestro equipo de Hotel Regal Pacific Buenos Aires a seguir brindando un servicio de alta calidad. ¡La esperamos pronto!

10/10 - 훌륭해요

Remo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff with good suggestions
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Hotel Regal Pacific 님, 2024년 1월 10일
Thank you very much Remo for sharing such good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Hotel Regal Pacific 님, 2023년 12월 27일
Estimado David: En nombre de todo el equipo de Regal Pacific Buenos Aires, le agradecemos sus amables palabras y el tiempo que ha invertido en responder nuestra encuesta. Es un placer conocer su opinión ya que nos esforzamos diariamente por ofrecer un servicio acorde a sus expectativas. ¡Esperamos que vuelva a visitarnos pronto!

8/10 - 좋아요

william

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Hotel Regal Pacific 님, 2023년 12월 23일
Thank you very much William for sharing your feedback that will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Vanesa

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only thing I would suggest is having a bathroom closer to the pool with no AC so we you get out wet, you don’t freeze.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2023년 12월 22일
Dear Vanesa:On behalf of the entire Regal Pacific Buenos Aires team, we thank you for your kind words and the time you have invested in answering our survey. It is a pleasure to hear your opinion since we strive daily to offer a service that meets your expectations. We hope you come back to visit us soon!

8/10 - 좋아요

ALLISON

좋아요: 객실의 편안함
4 night stay.
Nice enough central hotel. They say they have airport pick up but did not respond. Large room although shower screen was broken so bathroom got very wet. We stayed in another hotel on arrival which was cheaper and nicer.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2023년 12월 12일
Dear Allison:Thank you very much for sharing your experience at Hotel Regal Pacific Buenos Aires. We regret what happened and we will take it into account to convey to our employees so that it does not happen again. We value your comments that allow us to continue working to achieve excellence in our services. We hope to welcome you again soon and reverse your experience.Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Jorge 님, Santiago

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
well located hotel, great rooms and great staff
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2023년 12월 12일
Thank you very much Jorge for sharing such good comments with us. His feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

4/10 - 별로예요

Nazar

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2023년 12월 12일
Muchas gracias Sr. Nazar por compartir sus comentarios con nosotros. Podrá informarnos cuáles fueron los inconvenientes que tuvo durante su estadía? (lo puede enviar al siguiente mail: awray@regalpacific.com.ar )Quedamos atentos,Cordialmente, - Regal Pacific -

8/10 - 좋아요

Luis

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good option
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2023년 11월 30일
Muchas gracias Luis por compartir tan buenos comentarios con nosotros. Su feedback motivará a todo nuestro equipo de Hotel Regal Pacific Buenos Aires a seguir brindando un servicio de alta calidad. ¡Lo esperamos pronto!

8/10 - 좋아요

Jorge 님, Santiago

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice hotel, good location, great staff, helps you in everything you need.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2023년 12월 1일
Thank you so much Juan José for sharing such good comments with us. Your feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

Guy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Five star staff, four star room. Property central to everywhere.
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2023년 11월 20일
Dear Guy: It is an honor to receive your comments about your experience at our Hotel. We are proud to know that you have enjoyed a memorable stay and thank you very much for choosing us. Your return is very important as it inspires us to grow and work with the sole purpose of providing our guests with excellent service. We hope to welcome you again soon. Kind regards.

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2023년 11월 7일
Thank you very much Peter for sharing such good comments with us. His feedback will motivate our entire team at Hotel Regal Pacific Buenos Aires to continue providing high quality service. We hope to see you soon!

2/10 - 너무 별로예요

yearee

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
El centro de Buenos Aires no es el mismo después de la pandemi. El hotel era un fraude para mi comparado a las fotos para capturar atención de reserva. Camas que suenan, baños con apenas un jabón, daba realmente pena y era tétrico el ambiente. Imposible que ese hotel pueda tener estrellas.lo único bueno el personal del counter que nos solucionaron el problema. Pero todo lo demás: oscuro, triste, ambiente cero parecido a lo que venden ustedes con las imágenes y los “reviews” y calificaciones que seguramente son antiguas pre pandemia
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2023년 11월 2일
Estimado Yearee;Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Regal Pacific Buenos Aires. Lamentamos lo acontecido y lo tendremos en cuenta para transmitir a nuestros empleados de cada sector a fin de que no vuelva a suceder. Valoramos sus comentarios que nos permiten continuar trabajando en lograr la excelencia en nuestros servicios. Esperamos recibirlo pronto nuevamente y revertir su experiencia brindándole un upgrade de cortesía a categoría ejecutiva las cuales tienen copa de bienvenida, pava eléctrica, hidromasajes, pisos de madera y se encuentran en pisos superiores. Saludos cordiales - Regal Pacific Bs. As.

10/10 - 훌륭해요

Ronita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Regal Pacific Hotel is a Nice and Friendly Hotel
Convenient. Great location. Close to shops, metro and ferry. Uber stops in front. Excellent breakfast with nice presentation. Lobby is nice.m. Staff in the reception and restaurant were accommodating and helpful. Comfortable and clean room. Will stay there again if I go back.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2023년 10월 31일
Dear Ronita;On behalf of the entire Regal Pacific Buenos Aires team, we thank you for your kind words and the time you have invested in responding to our survey. It is a pleasure to hear your opinion since we strive daily to offer a service that meets your expectations. We hope you come back to visit us soon!Kind regards,

4/10 - 별로예요

Elsa

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Many things did not function well in the room. 1) the light at entry was very dim and then you had to search for where and how to turn on lights. 2) Each light was controlled differently. 3) The 'black box' next to the bed was supposed to control overhead lights and did not work consistently. 4) There were two telephones with different lines, when the front deak rang, ran to one and no one was there ran to other and they hung up. 5) The fridge is in an enclosed piece of furniture and has no ventilation. When one opens the door of the furniture, hot air espcapes. I was concerned that the fridge couldn't work properly, because i have medication that must be refrigerated. Many such things were inconvenient and oudated, but the worst was when the supervisor of reception questioned me aggressively about my comments. Instead of listening courteously, Ana Victoria Wray, countered every comment with excuses and 'explanations' making an argument out of what should have been simply information. Her lack of understanding of customer service and her arrogance was truly surprising.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2023년 10월 30일
Dear Elsa;First of all, I would like to thank you for the time invested in sending us his comments. We are sorry that your experience was not pleasant during your recent stay at our Hotel. I understand what happened due to the situations you describe, which were discussed with the staff members of each sector, and we have arranged the corresponding corrective actions, so as not to deviate from the quality and service standards that should characterize us. We hope to have the pleasure of welcoming you again. Cordially,

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Hotel Regal Pacific 님, 2023년 11월 13일
On behalf of the entire Regal Pacific Buenos Aires team, we thank you for your kind words and the time you have invested in answering our survey. It is a pleasure to hear your opinion since we strive daily to offer a service that meets your expectations. We hope you come back to visit us soon!

10/10 - 훌륭해요

Paulo Sergio T

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muito bom o hotel, o atendimento foi maravilhoso em todas as áreas. Super indico.
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Tatiana Sánchez - Reservations 님, 2023년 10월 23일
Muito obrigado Paulo Sergio por compartilhar comentários tão bons conosco. Seu feedback motivará toda a nossa equipe do Hotel Regal Pacific Buenos Aires a continuar oferecendo um serviço de alta qualidade. Esperamos recebe-lo em breve!