정원

라스플로레스 리조트 여행 후기

3.5 out of 5
라스플로레스 리조트
El Cuco Street, Km 1 to Carrizal, El Cuco, SM

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 27개 이용 후기 중 16개" "
평점 8 - 좋아요. 27개 이용 후기 중 8개" "
평점 6 - 괜찮아요. 27개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 27개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 27개 이용 후기 중 0개" "

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

ROBERTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exelente poción, playa bonita y buen servicio del personal
2021년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

2020년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excepcional....lugar de sueño
2020년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Attentive service and clean, cozy rooms. Superb location but slightly overpriced considering the meals and drinks that are included.
2020년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

JRGV 님, Here and There

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve lived in El Salvador for almost four years and this is easily the nicest beach hotel I’ve seen. The rooms are spacious and relaxing; the pools (yes, multiple!) are beautiful; the food was delicious with options for different dietary needs; and the service was attentive and helpful without hovering. And THE BEACH. The beach is incredible. This area is known for surfing, but it is also fantastic for families and people looking for a bit of quiet space. The beach is sandy, not rocky, and although the waves can be good for surfing, closer in to shore, they are gentle and safer for young children than many other beaches in El Salvador, where the waves can be large and rough. A surprise bonus — the quality of the spa treatments. Both the masseuses and the products used were excellent and the spa itself is in a secluded part of the property, perched above the sea with amazing views and a cool breeze. The staff (including gardeners and security, as well as the restaurant and lobby staff) were helpful and friendly; they truly made us feel welcome and at home. The only criticisms we might offer were that the beds were a bit hard (though we still slept soundly every single night!) and the signage could be a bit clearer, especially when arriving and trying to find the reception area. Some areas could use a fresh coat of varnish or paint, although everything is in good condition. But the wonderful things at Las Flores far outweigh these minor points; this place is paradise
2020년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Las Flores Resort 님, 2019년 11월 22일
Muchas gracias por su puntuacion. Cualquier otra cosa, estamos a la orden. Saludos de Las Flores Resort!

4/10 - 별로예요

Clark 님, Redwood City, CA

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Cons: -Hot tube was unclean and did not have proper jet function. - Lawn chair’s had mold on them. -WiFi signal was weak and only worked in the lobby and restaurant area. -Land line phone in the room did not work. Outgoing calls had to be done in the reception area. Pros: -service at all levels was help and informative. -Food provided was better than expected and dining schedule well thought out conclusion: The price was extremely high so were my expectations. Sadly the overall maintenance of the room and all the facilities were unacceptable. Money not well spent. In my opinion Las Flores has wrongly taken my business due to false advertising of amenities and the room’s condition.
2019년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Barraza - Director 님, 2019년 9월 11일
Hello Mr Clark. We are sad to hear about your bad experience. We have been having some extreme weather and this makes it more challenging for us for maintenance issues like energy and the wifi signal, even having a power generator for these outages. We do apologize for the hot tube which we tried to repair as soon as we noticed it wasn’t working and we would like to make it up for you in a future experience if this is possible. We hope you had a good trip going back home and wish you all the best from Las Flores Resort family. Rodrigo Barraza - director.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
Disappointed
Not what I expected. I can go on and on about my experience but I just don’t have the time to do it. In summary this place was expensive and I don’t mind paying good money but I certainly expect good service in return. Would not recommend staying here. Look elsewhere.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Las Flores Resort family 님, 2019년 8월 7일
Helllo, When you get some time, can you please send us some feedback about our services and the experience you had. This is helpful for us to learn how we can improve our services and standards since all our team is always making a strong effort to provide the best experience but there can be some issues that can happen since we are in such a remote location or we are also human to make mistakes. Any input would be greatly appreciated. Thanks from Las Flores Resort family.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Las Flores Resort family 님, 2019년 8월 7일
Hello, Thanks for your feedback. Best regards from Las Flores Resort!

10/10 - 훌륭해요

Alexis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El mejor hotel en la zona oriental del país y uno de los mejores en el litoral salvadoreño
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Familia Las Flores Resort 님, 2019년 8월 1일
Hola! Muchas gracias por sus comentarios, en verdad son nuestra motivación de dar nuestros mejores esfuerzos para lograr experiencias tan únicas como el entorno respaldadas por un equipo que trabaja con pasión por la calidad del servicio que se brinda con calidez, y sobre todo con sólidos valores éticos que sustentan una gestión responsable, que, de manera efectiva, contribuye con el desarrollo sostenible.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 편의 시설/서비스
Se anuncian como Resort pero se ve algo abandonado. Ej. La jardinería no está bien
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Barraza 님, 2019년 6월 30일
Hola, Ok, muchas gracias por sus comentarios. Si contamos con 3.5 manzanas de propiedad por lo que es mucha área que cubrir y los jardines frente al mar, con poca agua es difícil mantener pero veremos como recuperamos para tener una mejor ambientación, siempre según nuestros valores de sostenibilidad. De nuevo gracias por sus comentarios, esto nos hace ser mejores siempre. Atentamente, Las Flores Resort

10/10 - 훌륭해요

Brad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place, great location, and the staff really takes care of everything.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Las Flores Resort 님, 2019년 3월 25일
Thank you for your feedback. We make our best effort to deliver high quality personalized services following sustainable development guidelines. We hope to sea you soon! 😊 Best regards from Las Flores Resort family!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is an all inclusive resort on an almost exclusive beach, good food and beautiful views. Although a bit expensive, it is a beautiful and comfortable hotel, better than many I have visited in El Salvador.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Las Flores Resort 님, 2019년 3월 19일
Thank you for your comments. Our mission is to be a leader in resort business in El Salvador, supported by a passion for service quality team that works with warmth and above all, solid ethic values for a responsible management which, in an efficient manner, contributes to a sustainable development. We hope that you had a quality experience with us and hope you come back to see improvements! Best regards from Las Flores Resort family.

8/10 - 좋아요

B 님, Tegucigalpa

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spectacular beachfront location. Trhe perfect place to find tanquility.
2019년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Barraza 님, 2018년 7월 31일
Hello, Thanks for your feedback. 4 out of 5 means you did not meet the expectations you had when staying at Las Flores Resort. Can you please elaborate a bit on this so that we can improve our services and learn from this? Thanks for your attention and we look foreward to making all our efforts to improve our services. Best regards from Las Flores Resort family.

6/10 - 괜찮아요

FRANCISCA

Muy caro, para lo que te dan. Comida no muy buena
Playa bonita, el precio demasiado caro, para los servicios que te dan, la comida que incluyen no muy buena, seria mejor que cobren solo el hotel y que las personas compren la comida, no hay mucha variedad, en resumen no es muy bueno.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Barraza 님, 2018년 8월 2일
Hola Francisca, Muchas gracias por sus comentarios. La verdad es que es la primera ves que recibimos este tipo de comentarios por alimentación. Nos gustaría saber mas sobre que es lo que no le gusto específicamente. Tenemos de los mejores chefs de El Salvador asesorando nuestro departamento de bebidas y alimentos y queremos encontrar que es lo que no le gusto para poder mejorar y ofrecer mejores alimentos. Nuestros precios incluyen alimentacion y bebidas porque lo que ofrecemos es una experiencia de calidad bajo altos estándares internacionales, no solo una habitación para dormir. Esperamos poder recibir mas comentarios de su parte para poder mejorar y atenderle como se merece. Muy atentamente. Familia Las Flores Resort

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Me encantó, lo mejor fue la comida!
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Barraza 님, 2018년 8월 2일
Hola, Muchas gracias por sus comentarios!!!! Estos son en verdad nuestro alimento para seguir haciendo nuestros mejor esfuerzo por crear experiencias de calidad. Saludos de parte de la familia Las Flores Resort!

10/10 - 훌륭해요

Érick Estuardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar, la comida muy buena y la atención de primera.
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Rodrigo Barraza 님, 2018년 8월 2일
Hola Sr Estuardo, Muchas gracias por sus comentarios! Estos son en verdad nuestro incentivo para hacer nuestros mejores esfuerzos para crear experiencias de calidad. Lo esperamos ver pronto de regreso! Saludos de parte de la familia Las Flores Resort.

10/10 - 훌륭해요

FERNANDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Surf surf
Tudo ótimo

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great time in Las Flores
It was great. Staff was friendly
2018년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FERNANDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
5 estrelas
Tudo Excelente! Atendimento 5 estrelas como sempre, pessoal muito simpático, quarto ótimo, comida boa.
2017년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vitor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Una experiencia relajante
Lugar increíble y hotel muy bien ubicado. Los funcionarios muy bien entrenados y cálidos. Hotel con servicio preparado y diseccionado al surf. Pudiera haber más actividades para niños.

10/10 - 훌륭해요

Blanca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel limpio
Buena atención, cierran toda actividad en el hotel demasiado temprano, muy buena comida.

10/10 - 훌륭해요

Diana 님, upstate New York

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pure Heaven
My husband, 10 year old daughter and I stayed at this resort the last week of January. The staff was accommodating, friendly and spot on. The food was superb with lots of variety. All dishes were made fresh, healthy and delicious. The spa services were out of this world. The view, unbelievable. Two nice pools for swimming and a huge beach to swim at or just walk along and pick sea shells. We will definitely be returning.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El mejor Hotel para descansar
Es un exelente hotel, la comida buenisima me encanta este lugar