2 개의 레스토랑, 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사 제공(멕시코 요리)

호텔 파소 델 노르테, 오토그래프 콜렉션 여행 후기

3.5 out of 5

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 520개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 200개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 133개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 85개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 64개" "

8.4/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Adan

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Professionalism / safe place
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 23일
Dear Adan,Thank you for your recent stay with us at Hotel Paso Del Norte, Autograph Collection. Our professional and friendly staff always strive to provide safe, clean, and comfortable accommodations for our guests! We are thrilled to know you enjoyed your stay, and we hope to host you again soon.At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Iris

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and welcoming.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 23일
Dear Iris,Thank you for your kind words! We strive to make all our guests feel at home and appreciated, and we are delighted this was evident during your visit. It would be a pleasure to welcome you back for another enjoyable experience!At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Jesus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had a great weekend at this excellent place next to the El Paso Convention Center.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 10일
Dear Jesus,Thank you for your review and for giving us a perfect rating! We are delighted you thoroughly enjoyed your experience, and we appreciate you mentioning our great proximity to the convention center. It was a pleasure having you here, and we hope you return soon.At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 10일
Dear Jessica,Thank you so much for staying with us at Hotel Paso Del Norte, Autograph Collection. Our goal is to provide every guest with a wonderful experience, and we trust this was the case for you. It was a pleasure to host you, and we hope you'll choose to visit us again in the future.At your service,Hotel Paso Del Norte

8/10 - 좋아요

Carlos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien solo no nos dieron la botella de vino
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 10일
Dear Carlos,We always appreciate hearing from our guests, and we're thrilled you enjoyed your time here. However, please accept our apologies for any inconvenience you experienced. We hope that the matter with the wine bottle did not impact your overall stay too much. Should you return to the area, it would be our pleasure to go above and beyond your expectations in the future.At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Yoshitaka

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 5일
Dear Yoshitaka,Thank you for choosing Hotel Paso Del Norte, Autograph Collection. We're delighted you had an excellent stay at our hotel! Come back soon!At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed at this hotel for 2 nights. The bar is awesome. The informal dining for breakfast was very good. Quiet, clean, good staff. Transport to and from airport was very good and timely and complementary. Was able to walk to a meeting at the Federal Building no problem. Good restaurants in walking distance.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 31일
Dear William,We are honored to have received a perfect rating for your recent stay. Thank you for choosing Hotel Paso Del Norte, Autograph Collection for your accommodations. It is wonderful to see that our location served your plans well and that our amenities met your expectations. The next time you are returning for business or just a quick getaway to El Paso, we trust that you will keep us at the top of your list!At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Sonia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Melanie

2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

MARIO RODRIGUEZ

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
En segundo día no realizaron la limpieza del cuarto
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 22일
Dear Mario,We appreciate your feedback, and we're happy to see your overall stay was pleasant. However, we apologize for any lapse with housekeeping, and we'll pass your comments along to them. The next time you're in town, we'd be happy to host you again.At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Alma

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful place to stay & enjoy a weekend
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 22일
Dear Alma,Thank you for choosing Hotel Paso Del Norte, Autograph Collection, and sharing your lovely, five-star review. We are delighted you enjoyed our beautiful hotel and look forward to welcoming you back for many more memorable visits.At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Kathryn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 22일
Dear Kathryn,Our team is truly incredible, and we are thrilled they provided you with memorable service! Thank you for your five-star rating, and we hope to see you again at Hotel Paso Del Norte, Autograph Collection for another exceptional experience!At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and excellent service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 19일
Dear Jorge,Excellent service has always been our goal and the fact that we could provide you with the superior hospitality we aim for warms our hearts. We look forward to earning another five-star rating the next time you visit Hotel Paso Del Norte, Autograph Collection, so come and see us again!At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

maria

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yajaira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Briseida

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 22일
Dear Alejandro,Thank you for taking the time to share your rating with us. We are glad your experience was worth five stars. At your service,Hotel Paso Del Norte

6/10 - 괜찮아요

Angie

좋아요: 청결 상태
This place is only good to stay out of you are going to an event there otherwise id go somewhere else alot of activity through the night
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 19일
Dear Angie,Thank you for being our guest and sharing your feedback. While we are happy you enjoyed our location, we are sorry if you had concerns during your visit. Please know we are always working to improve, so we hope you'll reach out to us to let us know what we could do to help you better enjoy future stays.At your service,Hotel Paso Del Norte

8/10 - 좋아요

Monica

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La remodelacion quedo muy bien, esta limpia aunque todo el hotel esta muy frio, el cuarto no funcionaba muy bien la calefaccion tuvimos que pedir una cobija y la llave de la regadera estaba floja y se batallaba para abrir la llave
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 14일
Dear Monica,We're grateful for your feedback and glad you appreciated our remodeling efforts. However, we're concerned to learn about the temperature discomfort and issues with the room amenities. Rest assured, we'll address these promptly to improve future experiences. Your comfort is our priority, and we hope to welcome you back soon for an even more enjoyable stay.At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Gwenael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
nice in house steakhouse
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 8일
Dear Gwenael,Thank you for being our guest at 1700 Steakhouse and for taking the time to share your delightful review. We are thrilled you enjoyed a delicious dinner with us and look forward to welcoming you back for another memorable meal.At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Rhodora 님, rowland heights

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lively
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 5일
Dear Rhodora,It was a pleasure hosting you at Hotel Paso Del Norte, Autograph Collection! We're glad you had fun, and we look forward to seeing you again soon.At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Randall

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful facility with excellent service!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 5일
Dear Randall,Thank you for choosing Hotel Paso Del Norte, Autograph Collection, and for sharing your delightful, five-star review. Our team works hard to ensure our guests have an experience like yours so they will be thrilled to see your review. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.At your service,Hotel Paso Del Norte

8/10 - 좋아요

Gerarda M

Housekeeping showed up around 445pm
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 2일
Dear Gerarda,Thank you so much for the high rating, and we trust you had a good time overall. We apologize for any disappointment in our housekeeping service time, and we'll discuss your comments regarding this matter internally. Please consider coming back to join us again soon. At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Glenn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff at the hotel was amazing. They were very helpful and very friendly and easy to work with. Sabor restaurant on site was awesome and the food was outstanding! we would highly recommend the spa.
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 30일
Dear Glenn,We truly appreciate your kind words about your positive experience with our team. It's also fantastic to hear you enjoyed Sabor and found the food outstanding. Your recommendation of our spa means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful visit in the future. At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

MARIO RODRIGUEZ

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
On
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 28일
Dear Mario,We are honored to have earned a perfect rating for your recent stay with us. Please visit us again for another wonderful experience. At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Jesus

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Terri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel was gorgeous the staff was very nice and helpful and the room was amazing, however a little small for the price. We were shocked to have been woken up at 5am but an alarm that lasted a hour and a half on the 3rd floor then when it stopped we tried to get a little bit of sleep before check out time (11am) and was woken up again at 9am by vacuuming in the hallways. We just stayed awake after that. When we walked out of our room there were wet floor signs all over the floors that werent carpeted. Im not sure if there was an accident or something. But we didn't get much sleep from our stay.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 22일
Dear Terri,Thank you for sharing your experience with us. It's delightful to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found it gorgeous. We are also happy that our team was hospitable and that your room impressed you. Your concern about your room, early morning alarm, and subsequent noise is also understandable. We always aim to provide a restful environment for our guests, and we regret any inconvenience caused. We hope to welcome you back in the future and will do our best to ensure your stay is more tranquil and satisfying.At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Ryan

연인과의 여행
It’s nice
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 22일
Dear Ryan,Thank you for your five-star review! Your satisfaction is important, and we look forward to welcoming you back for another pleasant stay.At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Christopher

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jasmine

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronica

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darlene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alma

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Delilah

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Travis

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aaron

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Irving

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Irma

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Deborah

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pull out mattress not fit for sleeping. Bedding provided only by request. Can’t see TV from couch. However, the great staff did all they could to resolve.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 20일
Dear Deborah,Thank you for your feedback. We're glad our friendly staff made you feel welcome. However, we apologize for any issues with the furniture and beds. We'll keep your comments in mind, and we hope to see you again should you be back in the area.At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yadira

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t like that we had to pay for parking
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 5일
Dear Yadira,We always appreciate feedback from our guests, and we're happy to see your overall stay was pleasant. For your convenience, our parking fee is available online. The next time you're in the area, please come back to see us.At your service,Hotel Paso Del Norte

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brandon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Favorite hotel downtown
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 29일
Dear Brandon,How wonderful to hear that Hotel Paso Del Norte, Autograph Collection is your favorite hotel in the area. Thank you for your kind words. Please come see us again soon.At your service,Hotel Paso Del Norte