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홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 엘 파소 웨스트, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 엘 파소 웨스트, IHG 호텔
7935 Artcraft Road, El Paso, TX

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 712개 이용 후기 중 417개" "
평점 8 - 좋아요. 712개 이용 후기 중 188개" "
평점 6 - 괜찮아요. 712개 이용 후기 중 52개" "
평점 4 - 별로예요. 712개 이용 후기 중 25개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 712개 이용 후기 중 30개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

JOEL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Terrific stay, hotel is modern and updated. It is well taken care of. The staff is friendly and helpful. Coffee is terrible in both the room and breakfast. Area behind the hotel appears to be an abandoned car wash, maybe turn this into additional lit parking.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

EDUARDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
N
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alonso

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good breakfast pool clean
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erik A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Selene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tere

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfecto
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sayra 님, Rosharon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was smooth no complaints
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was my best experience since beginning work in El Paso. Very clean, staff friendly, quiet, and an overall great experience.
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeff

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teri Lynn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

umbelinda iglesias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente!!! Gracias
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia Gisela

10/10 - 훌륭해요

Ericka

2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Matthew

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The hotel was very nice and the staff were very helpful I had all my gear shipped there and they did a great job of getting me going.
2024년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Belinda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Facility and amentities look clean and newer. Checkout at 11 and we were getting ready to leave the room 8 minutes after 11 when housekeeping tries to barge into our room without knocking or announcing herself first. Very strange and uncouth for sure.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Johan

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paulette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice remodel and accommodations nice very good breakfast
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Yesenia

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alonzo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El paso trip
Great location, plenty of near by restaurants and very clean rooms.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DINORA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Norma

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ILEANA

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Lamentablemente no hicieron la limpieza de la habitación, tuvimos que solicitar toallas limpias, así como papel de baño, etc.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eleazar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo excelente!!!
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Elaine

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is charging full price as it’s being remodeled with mess occupying entire lobby, no business - work Office, no vending machines, no pool.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Concepcion

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel!
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brenda

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está en remodelación , mucho polvo fuera y dentro de las habitaciones, en los muebles en el piso
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nadia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They have a good service and they just remodeled is very nice and clean
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are remodeled, very clean.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Room was cleaned, the facilities were well, and nicely stocked. The issue was with the front desk and their lack of communication. Upon arrival from the airport we called the front desk and spoke with a woman regarding our late check in. She clarified and confirmed that we would not be charged a no show for showing up after midnight and reassured us that she would leave a note to the next shift. Unfortunately, when we arrived to check in around 2:24AM, worker who claimed she was the supervisor, informed us that we had been charged a no show and that she would have to reinstate us and charge us an additional night to rebook us. We explained that the earlier shift had left a note. Worker continued to say she understood but that there was nothing that she could do because after 2AM their system resets. Unfortunately, her employee failed to communicate this information to us. Had the employee who confirmed we would not be charged did not relay this information to us. Otherwise, this would have determined our course of action. The lack of customer service and compassion for their customers is the biggest issue. She never apologized or tried to come to a reasonable accommodation for the inconvenience that her own employee had caused.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very well remodeled and clean
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

paulina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente limpieza y atención del personal
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was right. They’re remodeling the hotel and it’s even more amazing with the updates.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grisela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was very good, the only mishap I had was that around 7:20 am, a woman came in saying that they had given her that room in which we were already staying, according to the receptionist it was a mistake on her part.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Norma

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

umbelinda iglesias

2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jesus

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Glenn 님, Arborg

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Samantha

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태
There was a lizard in one of the beds! Staff member said she would tell maintenance
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Destinee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nicest, cleanest & close to the highway!
Definitely one of my favorite hotels while visiting family! I’ll be back. Also, all the food choices around were a plus!
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abel

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Obed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Monica

좋아요: 청결 상태

10/10 - 훌륭해요

Irais

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean bed clean room
2023년 6월에 2박 숙박함