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호텔 포사다 돈 페르난도 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 포사다 돈 페르난도
Calle las Rocas # 6 Fracc, Playa Ensenada, Ensenada, BC

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 154개 이용 후기 중 36개" "
평점 8 - 좋아요. 154개 이용 후기 중 58개" "
평점 6 - 괜찮아요. 154개 이용 후기 중 37개" "
평점 4 - 별로예요. 154개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 154개 이용 후기 중 7개" "

7.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2019년 2월 4일
tank you for yours comments

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Reserve un cuarto de 2 recamaras ; la cerradura estaba quebrada. 10 minutos para abrir la puerta , la alfombra sucia y mal olor con toallas rasposas que no secaban. A la hora de check out el manager me hiso sentir acosado el señor estaba esperandome al salir del cuarto y me exijio 400 pesos mas por 2 personas. Oviamente trata de sacar mas dinero para sobrevivir; puesto que el hotel esta en malas condiciones y estaba solo. Yo definitavamente no recomiendo ni regreso a este hotel.
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2021년 3월 29일
gracias por sus comentarios pero usted reservo y pago para 1 o 2 personas y entraton 4 en la habitación, le pido disculpas por las molestias que le haya causado pero trataremos de mejorar ya hablamos con el personal de lavandería y mantenimiento para solucionar esos problemas

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No es calidad Expedia este hotel necesita reparación,los estantes callendose deja mucho que desear
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: FERNANDO 님, 2021년 3월 28일
GRACIAS POR SU COMENTARIO TRATAREMOS DE MEJORAR SI NOS DIJERA QUE CUARTO OCUPO POR FAVOR

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar está Okay pero estacionarse en la calle A las afueras del hotel como que no me agradó
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: fFernando 님, 2021년 3월 28일
Muchas gracias por sus comentarios, estamos tratando de resolver se problema

10/10 - 훌륭해요

Humberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2021년 3월 8일
Muchas gracias por su comentario nos alienta a seguir mejorando y para seguir brindando lo mejor de nosotros a nuestros clientes

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good recommended so relaxing place no disturvios
2021년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: FERNANDO 님, 2021년 2월 19일
THANK YOU SO MUCH FOR YOUR COMMENTS IT WAS A PLEASURE TO SERVE YOU

8/10 - 좋아요

Daniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2020년 12월 1일
muchas gracias por su puntuación trataremos de mejorar para su proxima visita

10/10 - 훌륭해요

Juan José

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2020년 11월 24일
muchas gracias por su puntuación, esperamos atenderlo muy pronto , saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

Aristides

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice small hotel in Ensenada
Nice small hotel, it was all good, there is a problem with the parking lot is very small and limited. If you get a space go out via Uber so you are able retain your space.
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando T 님, 2020년 10월 21일
Thank you very much for your comments, we will try to make our best to fix any future issues. Hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was superb. The hotel belonged to an architect with a precise eye for detail. Everything is well designed and comfortable.
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando T 님, 2020년 10월 21일
We appreciate your comments, and hope to keep making your stay as confortable as you want.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The surrounding neighborhood is noisy, industrial and unappealing. Staff was unable to help us find a place to eat close by. No lists or verbal recommendations. The TV did not work and any hints or info was in Spanish alone. Likewise with the AC, which we did not need.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: FT 님, 2020년 3월 2일
Thank for you comments, we will continue working to get our guest the best experience posible.

8/10 - 좋아요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2019년 12월 28일
Muchas gracias, sus comentarios son muy importantes para nosotros

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to beach also to downtown area. Nice and quiet hotel very peaceful.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Topts 님, 2019년 11월 20일
We apreciate your comments, and we will continue working to give our guest the best experience possible.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto la ubicación muy cerca del malecón. Muy limpio los días que estuvimos.
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Topts 님, 2019년 11월 22일
Muchísimas gracias por sus comentarios, seguiremos trabajando para darles un buen servicio.

6/10 - 괜찮아요

Kathleen

2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2019년 10월 16일
Muchas gracias por sus comentarios , haremos lo posible para que tenga una mejor estancia la proxima visita

10/10 - 훌륭해요

M 님, Bakersfield, CA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great central location. Walking distance to many venues that play great music at night. Walking distance to a nice little town market. The festival, on the night i stayed, could have played more cumbias but thats just me. Hotel was great.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Fernando T 님, 2019년 10월 9일
Thank you so much for your comments, will continue working for your comfort.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
Es un Hotel muy centrico y con buena ubicacion, el estacionamiento es algo limitado, el personal muy amable
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2019년 10월 2일
Muchas gracias sus comentarios son muy importantes para nosotros

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena ubicacion y buen servicio
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2019년 10월 2일
Muchas gracias, sus comentarios son muy importantes para nosotros

10/10 - 훌륭해요

Edith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2019년 8월 9일
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos antenderla en un futuro

8/10 - 좋아요

Veronica

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
me gusto la ubicacion, esta muy centrico, practicamente caminas unos 5 minutos para llegar a todo. No me gusto las amenidades y le falto limpiza al cuarto cuando llegamos. la secadora de cabello estaba llena de cabellos y grasosa...
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2019년 8월 8일
Gracis por sus comentarios, estaremos atendiendo sus recomendaciones de inmediato

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleanliness real quiet .........................................
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Fernando Topete 님, 2019년 7월 15일
Thank you very much for your positive comments. We will continue working to give our costumers the best experience posible.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
High price/nice stay
The price was kind of high for one night stay Other than that it was a good stay
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando Topete 님, 2019년 7월 10일
Thank you for your comments. We will continue working on making better the experience for our costumers.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Too noisy
The room was way too noisy can hear traffic all night. The doors are paper thin and the parking is not secure. Hotel location is questionable.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Fernando Topete 님, 2019년 7월 10일
Thank you for the comments, we will continue working on the customer experience.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: FERNANDO 님, 2019년 6월 28일
GRACIAS POR SU PUNTUACION NOS ESFORZAREMS POR QUE EN SU PROXIMA VISITA ESTE MAS CONFORTABLE

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2019년 7월 23일
Gracias por sus comentarios , su opinion es muy importante para nosotros

8/10 - 좋아요

Raul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Getaway
Had a great time.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2019년 6월 14일
Thank you very much for your comments, your opinion is very important for us

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Todo bien... pero el jabon q dan no hace espuma horrible.. super corrientes
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: FERNANDO 님, 2019년 6월 1일
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS LOS TOMAREMOS EN CUENTA Y VAMOS A RESOLVER ESE PROBLEMA CON ALGUN JABON QUE SE ADAPTE AL AGUA DE ESTA CIUDAD

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2019년 7월 23일
muchas gracias por sus comentarios , su opinion es muy importante para nosotros.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
me gusto que la habitacion es amplia estaba limpia y sin olores desagradables .... no me gusto el jabon y el shampoo son muy mala calidad ( jajaja igual pude llevar el mio pero no lo hice )
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2019년 5월 18일
Gracias por sus comentarios, atenderemos el problema inmediatamente

10/10 - 훌륭해요

Lizet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando Tellez 님, 2019년 6월 13일
Muchas gracias por su puntuación y esperamos servirle en un futuro proximo

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
CUARTO LIMPIOS ATENCION ESMERADA SOLO QUE EL EDIFICIO ES CHICO Y UN POCO DESCUIDADO
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: FERNANDO 님, 2019년 5월 1일
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS SERVIRAN PARA MEJORAR NUESTRO MANTENIMIENTO

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
ME GUSTO SU UBICACION NO ME GUSTO LA PLAGA DE MOSCAS Y NO CUENTA CON ELEVADOR
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2019년 5월 3일
Muchas gracias por sus comentarios, trabajaremos para resolver los problemas

8/10 - 좋아요

Fabiola 님, Tijuana, BC

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar muy limpio, tranquilo, cerca de lugares turisticos.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Fernando Téllez 님, 2019년 5월 3일
Muchas gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando Tellez 님, 2019년 4월 20일
Gracias por su puntuación, esperamos servirlo en su próxima visita a Ensenada

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My family and I were last weekend in this hotel but we didn’t like it. The staff was ok, but the hotel was too dirty. And isn’t the price because we found other hotel at the same average and totally different. Really, we don’t recommend it!!!
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: FERNANDO 님, 2019년 5월 1일
THANK YOU FOR YOUR COMMENTS, WE WILL STRIVE FOR ATTENDING THEM

6/10 - 괜찮아요

Luis 님, Tijuana,

출장 여행
No me gusta como huele la habitación. Y en general las habitaciones q he tenido huelen mal. Y q te limiten con toallas.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: FERNANDO 님, 2019년 4월 30일
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, NOS ABOCAREMOS A COMENTARLO CON EL PERSONAL ENCARGADO DE ESOS DETALLES

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close enough to where most is happening but away from the noisy spots.
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2019년 3월 8일
Muchas gracias por su comentario

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The breakfast was terrible Nothing hot Only coffee and flour based sweet stuff. Very disappointed for the price for breakfast included Also arriving they had a reservation thru orbiz but tried to charge me for a third person even though the reservation already was for 3 people
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Fernando Téllez 님, 2019년 5월 3일
Muchas gracias por sus comentarios, trabajaremos para mejorar nuestros servicios

8/10 - 좋아요

LUIS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buen ubicacion, buena vista a los cruceros, habitaciones limpias
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: FERNANDO 님, 2019년 2월 24일
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS

10/10 - 훌륭해요

patricia 님, Sylmar, CA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place clean and cozy
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando 님, 2019년 2월 12일
Tanks you for your comment Regards

10/10 - 훌륭해요

Alfredo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great.
Very close to everything and easy to find.
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2019년 2월 4일
Tanks you for yours comments

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel agradable, poco movimiento, las habitaciones estaban limpias, y el check in fue rapidísimo, al igual que el check out
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: fernando 님, 2019년 2월 4일
tank you for your comments

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: administración 님, 2018년 12월 18일
gracias por su calificación

8/10 - 좋아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendable
Buen lugar para descansar, me agrado la estancia, y la atencion del personal muy serviciales todos.
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Fernando Tellez 님, 2018년 12월 20일
Gracias por sus comentarios

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando Tellez 님, 2018년 12월 18일
gracias por su calificación

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
deja mucho que desear...pero se puede dormir bien y estan limpias las habitaciones
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: administrador 님, 2018년 12월 20일
Gracias por sus comentarios, trataremos de mejorar en su siguiente estancia

10/10 - 훌륭해요

Sandra Luz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exelente
Muy bien !!
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fernando Tellez 님, 2018년 12월 18일
Gracias por su calificación

2/10 - 너무 별로예요

S 님, Oceanside, CA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disgusting place. The smell alone was enough to not let me go into the room and leave immediately.
2018년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Russell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice stay
Close to where I needed to be. Breakfast was good...
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: fernando Tellez 님, 2018년 12월 20일
Gracias por sus comentarios y calificación

6/10 - 괜찮아요

Lorena Erika

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Faltan cortinas en las habitaciones. Puerta para closet. Los utensilios para el desayuno están rotos (la tapa de la fruta). La silla para consultar el Internet es una "tabla". En realidad son detalles, y arreglarlos no es caro y pueden mejorar mucho en cuanto a presentación y servicios. Es una inversión que a la postre les traerá más beneficio porque la ubicación es buena, pero hay hoteles cercanos, con similar precio y en mejores condiciones.
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Fernando Téllez 님, 2018년 10월 12일
Gracias por sus comentarios estamos trabajando en los detalles de los cuartos pero como tenido alta ocupacion los estamos resolviendo poco a poco.