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호텔 코스타 파라이소 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 코스타 파라이소
Malecon de la Playa entre Coral Negro, y Delfines, Atacames, Esmeraldas

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 43개 이용 후기 중 13개" "
평점 8 - 좋아요. 43개 이용 후기 중 16개" "
평점 6 - 괜찮아요. 43개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 43개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 43개 이용 후기 중 3개" "

7.8/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Rosa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vacaciones estupendas
Excelente servicio, muy acogedor, seguro y tiene actividades de juego como mesa de billar y futbolín además de la piscina que la puedes utilizar a cualquier hora con buena música.
2022년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es un hotel, muy comodo, las personas que atienden están siempre pendientes de lo que necesitas. y es tranquilo.
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mr J Aguiar

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good but needs better staff
Very nice hotel, very clean but room was not ready on time and staff were not friendly after receiving payment.
2019년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria Isabel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Gabriela Rueda 님, 2019년 8월 1일
Estimado huésped: Siempre sera un gusto poderlo atender en nuestras instalaciones, esperamos su estadía haya sido de lo mejor y podamos tenerlos de nuevo. Agradecemos sus comentarios y sugerencias que serán tomadas muy en cuenta para mejorar nuestro servicio.

6/10 - 괜찮아요

Mayra

Mala señal en tv
La señal del televisor estuvo mala a pesar de que puse mi queja en la recepción no hubo mejoría
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTEL COSTA PARAISO 님, 2019년 6월 13일
Estimado cliente mandamos tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio saludos. HOTEL COSTA PARAISO

10/10 - 훌륭해요

Daniel 님, Ecuador

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En el anuncio decia desayuno buffet el cual no fue así
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTEL EMBASSY 님, 2018년 11월 9일
Victor Baron gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios a nuestro departamento de Gerencia. Pido disculpas por esta mala experiencia. Esperamos que nos de otra oportunidad para demostrarle que hemos mejorado. Por favor, déjenos saber si desea tratar el tema personalmente. Administrador

8/10 - 좋아요

Hugo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: hotel embassy 님, 2018년 10월 30일
Estimado Hugo muchas gracias por su puntuacion

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel mas o menos
Check in time on the reservation, it said 12pm, when we arrived, they said it was 2pm, so we had to wait. They have the music playing loud on the pools area, they won't turn off the music, until 10pm. Internet is very slow, almost unusable. Will not stay at this hotel again.
2018년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tom

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice location, friendly staff.
Very nice place, the staff was really helpful. Nice location, right on the Malecón. Watched the New year celebration from our balcony.
2017년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: HOTEL COSTA PARAISO 님, 2018년 1월 8일
My esteemed Thank you for your comment and for choosing our hotel. I am happy that you have enjoyed your stay and we hope to have you again as a guest at our hotel. REGARDS HOTEL COSTA PARAISO

2/10 - 너무 별로예요

pedro david

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Inconformismo Hotel
Pésima atención al cliente, pésimo servicio en el desayuno, el restaurante fuera de servicio, deberían revisar muy bien el personal que atiende a los clientes no tienen ni idea de cómo se atiende.
2017년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Carla 님, 2017년 9월 20일
estimado david, Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia en nuestro hotel. Lo sentimos mucho por escuchar que tu estancia no cumplió las expectativas como lo esperabas. Por favor, envíanos un correo electrónico con un número de teléfono y podamos resolver tus problemas personalmente con nuestro hotel. saludos.

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mejorar las piscinas, estan sucias
2017년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Carla 님, 2017년 9월 20일
Estimado chritian. Gracias por tomarse el tiempo para compartir tus experiencias con nosotros. Estoy muy contento de saber que nuestro personal hizo que tu estancia fue agradable. Gracias por tu sincera opinión. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia. Esperamos tenerlo de vuelta en nuestro hotel y de la misma manera brindarle del mejor servicio para que se sienta augusto de nuestro servicio saludos.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jenny

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
malo
Mal no son las habitaciones como yo reserve Se demoraron una hora en poder alojarme
2017년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Carla 님, 2017년 9월 20일
Muy buenas tardes estimada Jenny Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio.. Por otra parte, yo personalmente supervisare que se cumplan. Le agradecemos que se haya tomado un poco de su tiempo para poder comentar sobre nuestro hotel, ya que así tenemos en cuenta el error de nuestro servicio para en algún futuro no tengamos ese mismo inconveniente con ninguno de nuestros clientes. Saludos.

8/10 - 좋아요

hugo

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Estadía placentera
En general estuvo bien. La gente muy amable, nos ayudaron en todo. La ubicación es excelente, justo frente a la playa. No es un hotel lujoso porque existen detalles como el no haber nevera en la habitación, televisión por cable con señal pésima y las televisiones antiguas, pero por su ubicación y la amabilidad de los empleados, califico mi estadía como placentera
2017년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Carla 님, 2017년 9월 20일
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Agradezco tus comentarios Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. ¡Cuídate!

10/10 - 훌륭해요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un lugar muy bonito y cómodo
2017년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Carla 님, 2017년 9월 20일
Buenas tardes Estimado Fernando. Estoy muy contento de escuchar que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia Si vas a volver a nuestra localidad, no dudes en llamarnos. saludos

10/10 - 훌륭해요

Cristobal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel limpio y comodo
Super bien

10/10 - 훌륭해요

GEOVANNY FANCISCO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel comodo y limpio
Estuvo muy bien la atencion el servicio exelente los desayunos muy buenos asi como la atencion en el restaurant ,, la ubicacion buena frente al mar y cera a todo ......en general es muy recomendable para pasar unas buenas vacaciones
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 26일
Estimado cliente; Agradezco tus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades

6/10 - 괜찮아요

PAUL 님, ambato

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Bien el día, mal la noche
El servicio en recepción en el día es bueno. Las chicas son muy amables. En la noche pésimo, los encargados no sirven de ayuda, preferible sería que dejen un guardia, porque ni siquiera ayudaron con un destapador. El desayuno se suponía que era buffet; no lo es, es bastante básico. Las toallas en las habitaciones son muy viejas, de acuerdo al precio que se paga se espera algo mejor.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 26일
Lamentamos mucho todos los inconvenientes que ha pasado. Agradecemos dar a conocer sus molestias para retroalimentar al personal.

10/10 - 훌륭해요

AMILCAR 님, quito

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
recomedable
super bien habitaciones limpias,con vista ala playa excelente ubicacion
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 26일
Estimado Amilcar; Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

Roberto 님, Ibarra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Regresaré pronto.
Mi familia y quien suscribe nos quedamos satisfechos por la hospitalidad.
답변 제공: cliente satisfecho 님, 2016년 9월 27일
Estimado Roberto; gracias por tus comentarios. Estoy muy contento de escuchar que has disfrutado de tu estancia con nosotros, y esperamos tenerte de nuevo en nuestro hotel.

8/10 - 좋아요

Estalin Paul 님, Quito

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
El desayuno malo
La ubicacion estuvo perfecta, lo malo fue el desayuno y el servicio del mesero
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 26일
Estimado Paul; . Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Hemos mandado tus comentarios al personal afectado. Pido disculpas por esta mala experiencia

10/10 - 훌륭해요

byron 님, NJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelentes picinas, y cerca a la playa
No pudimos hospedarnos porque hubo un problema con los generadores del hotel, pero el recepcionista fue muy amable en ayudarnos a reservar en otro buen hotel ( hotel Sebastian).

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HOTEL SUCIO
AL LLEGAR NECESITABA EL BAÑO Y FUE MI PRIMERA IMPRESION, ESTAVAN ASQUEROSOS. LA PISCINA ESTAVA LLENA DE ARENA, LOS CORREDORES MUY SUCIOS Y NO HABIA A QUIEN SOLICITAR ALGO, YA QUE NO TIENEN TELEFONO LAS HABITACIONES Y SI QUIERES ALGO DEBES BAJAR TU MISMO Y PEDIRLO PERO DE SEGURO NO TE AYUDARAN SI NO INSISTES, LA ENTRADA TAMBIEN TENIA MUCHA AGUA SUCIA, EN GENERAL NO NOS GUSTO

8/10 - 좋아요

GUIDO 님, Stockholm

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Läge var perfekt underbart utsikt över styla havet

4/10 - 별로예요

Marshall 님, oklahoms

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Not a 4 star
Way overrated. Paid $86, not bad for a 4 star on the beach, found later advertised for $50, tried to fill out the form for "low price guarantee" but kept giving an error message when there were only so many different ways you could give how much it cost (2 nights for $100, $50 per night, etc) Sent a screen shot, still no response. At one time this hotel may have been a 4 star, now it is barely a 2 star.

2/10 - 너무 별로예요

Oskar 님, Munich

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super location, but by no means a 4-star-hotel
Reception speaks no english. In the morning, total electricity broke down, had to pay in cash. No towels on the room, had to ask. The bath room is very "antic". 4 stars is too much for that place.

4/10 - 별로예요

sojofa 님, Buenos Aires, Argentina

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This is not a **** hotel
This Atacama hotel is for sure not the best in the town and may be is a two star. The town has a nice beach but beach's service are low quality.

6/10 - 괜찮아요

PAUL 님, Ambato

Bastante bien
En la habitación no funcionó el refrigerador. el día que llegue hubo algún problema por lo que no había agua para los inodoros. Las piscinas generalmente no estaban muy limpias. La ubicación es buena, la atención del personal es satisfactoria. Los desayunos son suficientes. Las piscinas están bien ubicadas, no hay mucho viento, son amplias y cómodas. Sesión de aeróbicos muy bien. Las habitaciones son cómodas. Existen suficientes parqueaderos.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
calificacion
Muy bien pero el ultimo dia no teniamos agua ese pequeño detalle nada mas por el resto muy bien...

6/10 - 괜찮아요

paula 님, NC

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good enough
Booked this hotel two days prior to the New Years holiday, so everything else was taken; has hot water, great view of the ocean, goodbreakfast was included, and air conditioned rooms; pool could have been cleaner as well as the rooms; lots of spider webs, which I hate; did the job, esp since it was all that was available; probably won't stay again, better places nearby, but we LOVED the beachfront and had an enjoyable stay

10/10 - 훌륭해요

fercho 님, quito

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Exelente los desayunos
Muy agradable el lugar disfrute mucho con mi familia gracias por ese buen servicio

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Cambio de tecnologia
Recomendaría actualizar las televisiones por unas leds de mínimo de 32 pulgadas y hacer funcionar el hidromasaje como un cambio en el área del baño como el estado de la ducha.

2/10 - 너무 별로예요

Enmy 님, Quito

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
hotel muy sucio y descuidado.
Estuvo bien, solo con la molestia qu no hay limpieza en los interiores y exteriores del hotel, la piscina llena de arena y el agua muy sucia, yo busco hotel con piscina por salud.El desayuno muy demorado, esperamos 45 minutos poe el mismo, segun la pagina web, uds, tenian bufete para el desayuno y no habia tal, para tanta gente y la temporada deberian coger mas personal, les iria excelente,el personal muy desplicente, no me interesa si no sacan mi comentario, es para uds, para que mejoren y tengan mejor servicio.

8/10 - 좋아요

Peter Åkerberg 님, Estocolmo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonita vista
Muy bien!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Henry Lizcano 님, Bogota

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena Ubicacion
La estancia buena. Falta internet en las habitaciones

8/10 - 좋아요

David 님, Quito

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena ubicación y las instalaciones son confortables.

6/10 - 괜찮아요

Pirulo 님, Argentina

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
servicio de agua corriente deplorable
Los empleados son serviciales pero la falta de agua corriente y el desayuno lamentable no son acordes con un hotel CUATRO estrellas, es de UNA estrella y cuarto. No hubo servicio de restaurante (no incluido) disponible durante nuestra estancia. Todo muy flojo. Relación precio/calidad demasiado alto

8/10 - 좋아요

Carlos 님, Quito

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Frente a la playa
Muy confortable, deben mejorar el servicio de desayunos

8/10 - 좋아요

Aura 님, El Corazón

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Camas confortables
Mi estancia estaba muy buena , me sentí muy bien, sugiero cambio del inodoro en la habitación 115