외관

홀리데이 인 에센 - 시티 센터, IHG 호텔 여행 후기


이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 453개 이용 후기 중 144개" "
평점 8 - 좋아요. 453개 이용 후기 중 238개" "
평점 6 - 괜찮아요. 453개 이용 후기 중 45개" "
평점 4 - 별로예요. 453개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 453개 이용 후기 중 8개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

LTD.

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

HYUNG JOON

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Essen City Centre 님, 2021년 11월 24일
Dear Hyung Joon, thank you for your good rating. We hope to welcoming you as soon as possible. With kind regards Your Holiday Inn Team

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELLENT.
EXCELLENT. SIMPLE AS THAT
2021년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Essen City Centre 님, 2021년 11월 24일
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung Ihres Aufenthalts im Holiday Inn Essen City Centre. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Holiday Inn Team

8/10 - 좋아요

Jae Seon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sam 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quite good & convenient hotel
I stayed for 7 days with my wife and daughter, so a hotel provided a extra bed for me at living room area, but it's too hard to take a rest all through my staying there. I have to have exactly same breakfast during 7 days of staying, without any single changes... it's an unbearable pain to me. But, I could very much satisfied with the staff, room cleanliness. The hotel located at very near to U-Bahn station, 10 mins to Essen hbf stations by walk and easily poissible to access to the high way by car, also there're so big shopping mall near the hotel and many restaurants.
2017년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

SEUNGEUN

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 가격대비 만족도 높은 호텔
만족했고 비즈니스 출장때 머무기에 편합니다.

10/10 - 훌륭해요

ST 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편안한 시설
에센중앙역에서 2정거장 거리에 위치하여 접근이 쉽고 MESSE ESSEN까지 U11타고 한번에 갈 수 있어서 편했습니다. 침대는 약간 좁아서 불편했지만 비지니스 출장으로서의 숙박시설로는 만족합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치 좋고, 깨끗
지하철에서 100m 거리.시내중심부. 위치 좋아요.

8/10 - 좋아요

Adriano

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Soggiorno piacevole sotto tutti i punti di vista dei servizi e del personale dell'hotel, camera ampia e panoramica. Bagno confortevole ma in cui pero' speravo di trovare un bidet.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Essen City Centre 님, 2024년 3월 20일
Dear Mr. Adriano, Thank you for sharing your feedback on your stay at Holiday Inn. We're delighted to hear that you found your experience pleasant overall, and that you appreciated the attentive service provided by our staff. It's wonderful to know that you enjoyed the spacious and panoramic room as well.Regarding your suggestion about the bidet, we appreciate your input and will certainly consider it as we continually strive to enhance our guests' comfort and satisfaction. While bidets are not a standard feature in our bathrooms, we are always open to guest suggestions for future improvements.We hope to welcome you back to Holiday Inn in the near future and provide you with another enjoyable stay. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.With kind regards,Holiday Inn Essen City Center

8/10 - 좋아요

Rainer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ontbijt was zeer goed en uitgebreid
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Essen City Centre 님, 2024년 3월 20일
Dear Mr. Rainer,Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your recent stay at Holiday Inn. We greatly appreciate your kind words regarding our breakfast offerings.We're delighted to hear that you enjoyed our breakfast spread and found it to be both delicious and extensive. Providing a satisfying breakfast experience is something we take pride in, and it's wonderful to know that we hit the mark during your stay.Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to enhance the experiences of our guests. Should you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to reach out. We're here to ensure your stays with us are always exceptional.We look forward to welcoming you back to Holiday Inn Essen City Center for another enjoyable stay in the near future.Warm regards,Holiday Inn Essen City Center

8/10 - 좋아요

Havers

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Zimmer sehr veraltet. Handtücher mit löcher Gardinen mit löcher und vergilbt. Sehr freundliches Personal. Essen war sehr lecker.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Essen City Centre 님, 2024년 3월 20일
Sehr geehrter Herr Havers,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt im Holiday Inn Essen City Center Hotel zu teilen. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, da sie uns dabei hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Zimmer nicht den erwarteten Standards entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Veraltetheit der Zimmerausstattung sowie mit den Handtüchern und Gardinen mit Löchern und Vergilbungen hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme zukünftig vermieden werden.Wir freuen uns jedoch sehr darüber, dass Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben und das Essen als sehr lecker bewerten. Es ist unser Ziel, einen herzlichen und einladenden Service zu bieten sowie köstliche Speisen anzubieten, und es freut uns zu hören, dass wir in diesen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Sollten Sie weitere Anliegen haben oder weitere Verbesserungsvorschläge teilen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden.Mit freundlichen Grüßen,das Holiday Inn Essen City Center

8/10 - 좋아요

Mathias Espersen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Niels

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Gedateerd maar wel prima
Erg aardig personeel, bij het inchecken, de bar en het ontbijt. De kamers zijn gedateerd, wel ruim en schoon. Bloedheet op de kamer, zelfs met verwarming uit. De ramen konden open maar niet op een kier, en dat is bij 2 graden niet zo fijn. Prima hotel voor bezoek Essen. Ps: top ontbijt buffet
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Larisa 님, Jersey city

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here for the second time and everything is going worse this year : water temperature in the shower is unstable, towels are so worn so they have holes, walls are dirty, desinfection odor everywhere is terrible. Breakfast is good. So we won't come back.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ina

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Vloerbedekking vies.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denis

2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mark

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Veronica

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rolig og stille. Veldig hyggelig og profesjonelt service .
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mathew

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Essen trip
Great location, clean just the rooms are very dated and the breakfast area very cramped.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Essen City Centre 님, 2024년 3월 9일
Dear Matthew,Thank you for your feedback. We are glad you liked the location and cleanliness. However, we understand your concerns about the dated rooms and cramped breakfast area. Please be assured that we take your feedback seriously and will take steps to improve our offering. We hope to welcome you again in the future and provide you with an enhanced experience.Best regards

6/10 - 괜찮아요

Yusupha

출장 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aynur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jiro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Agustina

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태
Habitaciones amplías, parking en edificio
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NIKOLAOS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
always a pleasant staying
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simone

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super freundliche Mitarbeiter, lecker Frühstück, jederzeit gerne wieder!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andreas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Essen spiel'23, vistelse 5 nätter.
Väldigt bra rum, rymliga och fräscha. Mycket bra service från personalen på plats som hjälpte med allt vi bad om, inte bara saker som rörde hotellet. Allt möjligt att välja på till frukosten, hade önskat lite fler veganska alternativ när det kommer till yoghurt och dylikt.
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rolf Kenneth

2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tiziano

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything perfect
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Toni

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel but needs a renovation.
Nice hotel, great location. Old building, rooms should've been renovated years ago.
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cemil

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Gut
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

A

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Surjit

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Burak

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johanne

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Birgit

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

sheesha1973

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personeel stond ons vriendelijk te woord bij aankomst en vertrek.Kamer was over het algemeen netjes.Minpunt was dat de waterdruk van de wasbak te laag was.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paolo

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

luiz s e

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
O pior lugar do mundo é aqui.
Hotel péssimo, desde o atendimento que me fez esperar por mais de uma hora para entregar o quarto que deveria estar limpo, mas não estava, ainda deve muito barulho pela manhã com pessoas do hotel invadindo o apartamento muito cedo alegando coisas diversas, mas nada de importante, interrompendo meu sono. Acredito que não deveria ser esse o padrão dos Holidays mas vejo que agora passou a ser um hotel sem estrelas.
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Petra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad Ausstattung
2023년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Philipp

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Seehr schlechtest hotel nicht für Rollstuhl fahrer
2023년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jasmin

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Bilder passen nicht zur Unterkunft! Hatten ein Raucherzimmer gebucht aber kein balkon, boden dreckig, auf den bett waren haare und Flecke!

6/10 - 괜찮아요

BERTRAND

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
Déco un peu as been
3 nuits sur place, rapport qualité prix moyen Paiement à l’arrivée, facture au Check-out pas fan
2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gerhard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ian

2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frits

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Herta

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Preis-/Leistung sehr gut.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
gerne wieder
# rundum voll OK, insbesondere Frühstück und KAFFEE (!) für diese Kategorie empfehlenswert vielseitig (und lecker) # Zimmer/ Hotel allerdings etwas überheizt, daher auch die Deckbetten zu dick/ warm
2023년 3월에 1박 숙박함