테라스/파티오

호텔 맥시밀리안스 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 맥시밀리안스
Manfredstrasse 10, Essen, NW

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 82개 이용 후기 중 41개" "
평점 8 - 좋아요. 82개 이용 후기 중 34개" "
평점 6 - 괜찮아요. 82개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 82개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 82개 이용 후기 중 0개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

10/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
막시밀리안 호텔 후기
호텔 위치 및 서비스가 좋았습니다. 방도 깨끗하고, 따뜻한 물도 잘 나와요. 다만, 여름이라 너무 더운데 선풍기 한대만 놔주셨으면 좋겠어요. 특히, 직원 분들이 너무 친절하셔서 고마웠습니다.

10/10 - 훌륭해요

JENS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Empfangsleitung 님, 2024년 1월 29일
Vielen Dank für die positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Herzliche Grüße,

10/10 - 훌륭해요

Andre

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolut zu empfehlen! Sehr nettes Personal, Gute Anbindung und Lage mitten in Rüttenscheid...
2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Permjit

2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Empfangsleitung 님, 2022년 11월 28일
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns zu Ihrem Rating keine weiteren Anhaltspunkte mitteilen.Nur durch das Feedback unserer Gäste können wir uns stetig weiterentwickeln.

10/10 - 훌륭해요

Jui

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Colleagues are very helpful and friendly
2022년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Front Office Manager 님, 2022년 11월 28일
Thank you very much for your positive rating and feedback.

10/10 - 훌륭해요

Reinhold

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr guter Service, absolut zu empfehlen!
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Empfangsleitung 님, 2022년 8월 30일
Vielen Dank für die positive Bewertung und das schöne Feedback.Herzliche Grüße aus Essen,

10/10 - 훌륭해요

Germaine

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Waren für 3 Nächte dort. Hotel liegt in einer ruhigen Anwohnerstraße, unweit der Rüttenscheider Straße mit diversen Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Hotel bietet kostenpflichtige Parkplätze für EUR 10/Nacht an, was wir aber nicht nutzen mussten, da immer einen Parkplatz im Wohnviertel gefunden. Hotel ist sauber, Personal sehr freundlich und umgänglich. Frühstück für EUR 14 p. P. war sehr lecker und umfangreich (Brot, Brötchen, Croissants, div. Aufschnitte, Müsli, Säfte, Würstchen, Speck, Rührei, div. Kaffeevariationen, etc.). Wir würden das Hotel wieder buchen!
2022년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Empfangsleitung 님, 2022년 8월 11일
Liebe Gäste, vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Bis hoffentlich ganz bald,

8/10 - 좋아요

Lei

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
kaikki oli hienoa paitsi sänky
kaikki oli hienoa, oleskelee tässä hotellissa jo useita kertoja. Ainoa ongelma oli, että sänky on liian pehmeä. pitkän työn jälkeen tarvitsee hyvää unenlaatua. tämä sänky tekee sinut varmasti vieläkin väsyneemmäksi seuraavana päivänä.
2022년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles Hotel mit super Personal
Der Service in dem Hotel ist große Klasse. Sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind auch schön und sehr sauber. Für Geschäftsreisen perfekt!
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Empfangsleitung 님, 2021년 12월 4일
Lieber Henry, ganz herzlichen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns :) Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin herzliche Grüße aus Essen,

10/10 - 훌륭해요

CHRISTIAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sauberes, komfortables Hotel bei der Messe Essen
Sehr sauberes, komfortables Hotel in Gehentfernung zur Messe Essen
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf 님, 2021년 10월 9일
Lieber Christian, wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und das Feedback. Bis hoffentlich ganz bald, Katharina Kämpf, Empfangsleitung

10/10 - 훌륭해요

CHRISTIAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sauberes, komfortables Hotel bei der Messe Essen
Sehr sauberes, komfortables Hotel in Gehentfernung zur Messe Essen
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf 님, 2021년 10월 9일
Lieber Christian, wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und das Feedback. Bis hoffentlich ganz bald, Katharina Kämpf, Empfangsleitung

10/10 - 훌륭해요

Beate

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Es hat uns sehr gut gefallen. Und wir kommen gerne wieder.
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf 님, 2021년 10월 9일
Liebe Beate, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf ein wiedersehen hier bei uns in Essen. Bis dahin herzliche Grüße, Katharina Kämpf, Empfangsleitung

10/10 - 훌륭해요

Florian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Freundliches Personal und ein gutes Frühstück
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Empfangsleitung 님, 2021년 3월 12일
Lieber Florian, ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das schöne Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen schon heute auf ein baldiges Wiedersehen hier bei uns in Essen :) Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sylvia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wir waren über das Wochenende in Essen. Das Zimmer war sauber und das Bett bequem. Das Badezimmer hatte eine große Dusche und war sehr sauber. Gut fanden wir bei der Hitze auch die beiden Ventilatoren im Zimmer. Das Hotel ist super in einer ruhigeren Seitenstraße im Stadtteil Rüttenscheid gelegen. Gut zu Fuß erreichbar ist die Rüttenscheider Straße mit vielen guten Restaurants und Bars, aber auch die Messe und die Gruga. Das Personal im Hotel ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück fanden wir auch sehr lecker mit einigen selbstgemachten Produkten wie z.B. Bircher Müsli, Erdbeerjoghurt oder Mamorkuchen. Es gibt auch Hotelparkplätze. Das ist für Essen-Rüttenscheid ein wirkliches Plus, weil es nicht einfach ist dort ein Parkplatz zu finden.
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Empfangsleitung 님, 2020년 8월 22일
Liebe Sylvia, wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und das schöne Feedback zu unserem Haus, dem Service & dem Frühstück :) Solche Bewertungen motivieren uns nochmal zusätzlich. Bis hoffentlich ganz bald,

8/10 - 좋아요

Heike

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Messehotel
Das Hotel ist nah an der Messe und liegt in einer Seitenstraße.
2020년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Empfangsleitung 님, 2020년 8월 12일
Liebe Heike, vielen Dank für Ihre positive Beweertung. Herzliche Grüße aus Essen,

6/10 - 괜찮아요

Jennifer

2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Empfangsleitung 님, 2020년 8월 22일
Liebe Jennifer, vielen Dank für Ihre Bewertung.. bei 6/10 Punkten wäre es natürlich für uns hilfreicher, wenn Sie uns auch Feedback geben damit wir uns auch stetig verbessern können. Herzliche Grüße aus Essen,

8/10 - 좋아요

Lei

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
quite conform only few problem are no refrigerator and carpet looks old and dirty.
2020년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Front Office Manager 님, 2020년 8월 3일
Dear guest, Thank you for your feedback. Please be assured that the carpet is cleaned regularly. However, there are some stains (from cleaning) that can no longer be removed - unfortunately, that doesn't look nice. A new flooring will be planned soon. Best regards,

8/10 - 좋아요

Harald

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Besuch bei Freunden
Nett und freundliches Personal. Ruhiges Zimmer. Parkplätze vor der Tür. Mitten im Wohngebiet. Nicht weit von Einkaufsmöglichkeiten.
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, empfangsleitung 님, 2020년 7월 7일
Lieber Harald, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns in Essen verbringen konnten. Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald,

10/10 - 훌륭해요

Shane

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great service, comfortable. Highly recommend it!
2020년 2월에 5박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Front Office Manager 님, 2020년 3월 27일
Thank you very much for your positive feedback and your recommendation :) All the best and stay healthy,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bon hôtel avec personnel agréable. Dommage qu’il y a 27 marches à monter et à descendre ... avant d’arriver à la chambre du 5ème étage et que cela ne soit pas indiqué avant la réservation
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Front Office Manager 님, 2020년 3월 27일
Dear guest, thanks for your review. Only the top 3 rooms can be reached via stairs. If we know your room requests, we will be happy to consider them before arrival. Best regrads,

10/10 - 훌륭해요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Front Office Manager 님, 2020년 1월 30일
Thank you very much for your fantastic rating.

10/10 - 훌륭해요

Hakan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gut.
Mit allem zufrieden gewesen
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Empfangsleitung 님, 2019년 12월 13일
Vielen Dank für die tolle Bewertung :)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ruhige Zimmer, gutes Frühstück, leider nur ein Kleiderhaken
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Empfangsleitung 님, 2019년 12월 13일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bis auf unser Mini-Plus Zimmer Nr. 53 unter dem Dach, haben alle Zimmer selbstverständlich auch einen Kleiderschrank zusätzlich zum Kleiderhaken in der Gaderobe ;) Viele Grüße,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Clean, nice quite neighbourhood with restaurants. Rooms are a bit old
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Front Office Manager 님, 2019년 10월 20일
Thank you very much for your feedback. Best regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bett ,eine Matratze, für 2 Personen nicht schön. Kühlmöglichkeit auf dem Zimmer fehlt .
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Empfangsleitung 님, 2019년 6월 16일
Lieber Gast, schade, dass Sie mit der durchgängigen Matratze nicht zufrieden waren. Viele Gäste bevorzugen gerade das. Wir haben aber natürlich auch Doppelbetten mit 2 separaten Matrtazen (1,8-2m breit) - geben Sie uns gerne einfach Bescheid, dann können wir Ihnen auch das passende Zimmer zuteilen. Herzliche Grüße aus Essen,

10/10 - 훌륭해요

Arvid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Flott opphold for oss!
Vi fikk et flott opphold, med det vi hadde behov for under vårt 4-dagersopphold i Essen!
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Front Office Manager 님, 2019년 6월 16일
Thank you very much for your positive rating and your feedback :)

10/10 - 훌륭해요

Belinda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location Impeccable Service
I cannot fault this hotel. The staff are not only professional and extremely efficient they are friendly and approachable. Whoever appoints and trains the staff does an excellent job. The rooms are clean and bathrooms well equipped. Breakfasts provided variety and again helpful and friendly staff. Many cafes are found within walking distance. I would certainly stay again at Hotel Maximilians.
2018년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf 님, 2018년 11월 12일
Dear Belinda, reading your review makes me smile all the time - thank you very much therefore :) It's not often that someone highlights our job as "coach" so positively (almost never). We hope to see you again soon. All the best, Katharina Kämpf, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Fabian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Front Office Manager 님, 2018년 10월 7일
Thank you very much :)

10/10 - 훌륭해요

Johanna 님, Sachsen-Anhalt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr schönes Hotel in der Nähe der Messe Essen
Das Hotel ist wirklich sehr schön, wir hatten ein Doppelzimmer ganz oben mit Dachschräge. Es war sehr gemütlich und sehr schön eingerichtet, Das Bad war komfortabel und sehr sauber. Alles hat super funktioniert. Das Frühstück für 12€ hat sich wirklich gelohnt. es war sehr reichhaltig und lecker. Wir würden es immer wieder buchen.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Empfangsleitung 님, 2018년 10월 1일
Liebe Johanna, wow - vielen Dank für die tolle Bewertung und das schöne Feedback. Mir persönlich gefällt Zimmer 51 auch besonders gut. Es ist zwar nicht das größte Zimmer, aber durch die Dachschrägen hat es seinen ganz eigenen Charme - wie Sie selbst es auch schon beschrieben haben :) Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzliche Grüße

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nettes Design, kleine etwas abgewohnt Zimmer
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Front Office Manager 님, 2018년 10월 7일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben natürlich unterschiedliche Zimmerkategorien & -Größen. Da wir immer engagiert sind alle Mängel umgehend zu beseitigen hätten wir gerne gewusst, was genau Sie mit "abgewohnt" meinen bzw. welches Zimmer Sie hatten. Herzliche Grüße aus Essen,

8/10 - 좋아요

Marcel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Super mit Abstrichen
Alles super bis auf die Parkplatzsituation. Hier stehen lediglich 5 hoteleigene Parplätze zur Verfügung. Minuspunkt ist auch eine nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Empfangsleitung 님, 2018년 9월 14일
Lieber Marcel, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie Sie sicherlich auch gesehen haben ist es uns nicht möglich mehr hoteleigene Parkplätze anzubieten auch wenn wir dies natürlich auch bevorzugen würden. Da unser Haus aber in einem Wohngebiet ohne feste Anwohnerpakplätze liegt, können diese auch von unseren Gästen genutzt werden. Sollten Sie hilfreiche Parktips benötigen so sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen Sie haben einen passenden Stellplatz gefunden. Herzliche Grüße,

8/10 - 좋아요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good quality, quiet area
Nice stay for business trip. Friendly staff. Good breakfast. Clean room. Quiet street but close to good restaurant area. Have stayed before, will return.
2018년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf, Front Office Manager 님, 2018년 5월 28일
Dear guest, thank you for your positive rating. All the best and hope to see you again, soon.

10/10 - 훌륭해요

Kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Herrvorragend
Super kleines aber feines Hotel. Sehr nettes Personal. =ptimal für Messebesucher!!!
답변 제공: Katharina Kämpf 님, 2018년 5월 16일
Liebe Kathy, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung - wir freuen uns sehr darüber. Sonnige Grüße,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf 님, 2018년 5월 14일
Thank you very much :)

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Süßes Hotel mit super Frühstück
Waren für eine Nacht im Hotel Maximilians. Sehr freundliches Personal, tolles Frühstück, schöne Zimmer.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Katharina Kämpf 님, 2018년 4월 8일
Liebe Gäste, wir danken Ihnen für die positive Bewertung und das tolle Feedback. Sonnige Grüße aus Essen, Ihr Team der wbw Hotels

10/10 - 훌륭해요

Jan-Gerrit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
het hotel is op loopafstand van Messe Essen waar wij aan het werk waren, helemaal perfect, zeer nette kamers, goede service en lunchpakket lag 's morgens klaar om mee te nemen, een aanrader als je in messe Essen moet zijn
답변 제공: Katharina Kämpf 님, 2018년 4월 8일
Geachte gasten, wij danken u voor de geweldige beoordeling :) We are glad to hear that you had a good stay with us and hope to see you again for the next fair. Best regards from Essen.

10/10 - 훌륭해요

Niklas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SAMVEL

좋아요: 청결 상태
it was not worth of paying that much
2017년 10월에 1박 숙박함
Dear SAMVEL, we are sorry that you dind'nt enjoyed your stay with us. Unfortunately, we can not understand that the price of 91 EUR for bed and breakfast in our business room is not worth it. Our prices are completely in line with the market. What happend? Best regards from Essen, Katharina Hoffmeister, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Erwartung erfüllt
Hat alles gepasst! Preis-Leistung stimmt
2017년 10월에 1박 숙박함
Lieber Christian, vielen Dank für die schöne Bewertung :) Herzliche Grüße aus Essen, Katharina Hoffmeister, Empfangsleitung

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Sehr unkulant
Wir hatten das Zimmer für das Oktoberfest am 7. Oktober gebucht. Wir hätten bis 18 Uhr kostenfrei stornieren können. Um 17 Uhr haben wir eingecheckt - um 17.08 Uhr bekamen wir den Anruf, dass die Veranstaltung aufgrund eines Unfalls abgesagt wird. Wir mussten das Zimmer voll bezahlen, obwohl wir es nicht genutzt haben und in den 8 Minuten im Zimmer nichts durcheinander gebracht oder benutzt haben.
2017년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Matthias Weber, Inhaber 님, 2017년 10월 17일
Liebe Frau B. und lieber Herr H., mit großer Aufmerksamkeit habe ich gestern Ihre anonyme Kritik zu Ihrem kurzen Aufenthalt bei uns im Internet gelesen. Es ist am Wochenende zu einem tragischen Unfall auf dem Essener Oktoberfest gekommen, der zu Absage Ihrer Veranstaltung führte. Ihre Enttäuschung nicht feiern zu können ist nachvollziehbar – das tut uns sehr leid! Nichtsdestotrotz können wir nicht nachvollziehen, dass Sie Ihren Ärger an uns auslassen und unser Team mit einer sehr schlechten Bewertung im Internet abstrafen, da Sie ja gar nicht unsere Leistungen geprüft haben. Sie können doch auch nicht im Supermarkt einen Lolli ablecken und zurück ins Regal legen, nur weil Sie es sich anders überlegt haben… Oder was würde die Lufthansa machen, wenn Sie aus dem Flieger wieder aussteigen wollen, nur weil Tante Erna gerade den Kaffeeklatsch abgesagt hat? Sie waren 41 bzw. 35 Min, auf Ihren Zimmern (Check-in/out) und wir hatten kein Personal mehr, um die Zimmer zu reinigen für einen eventuellen Weiterverkauf – wir waren an diesem Tag ausgebucht! Kurzum: Ihnen ist Ihre Verantwortung im Netz mit Ihren Bewertungen nicht bewusst und Ihr Verhalten uns gegenüber sehr unfair – das zeugt von wenig Reife! Dürfte ich hier Ihnen einmal als Gast eine Note geben dürfen – wäre dies weit unter 20 von 100 Punkten, ungenügend! Matthias Weber, Inhaber

8/10 - 좋아요

sh 님, Dresden

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice small hotel in a good location
Very friendly and flexible staff, small but clean rooms, quiet, good location.
2017년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Katharina Hoffmeister, Front Office Manager 님, 2017년 8월 23일
Dear guest, thank you very much for your positive rating. We are glad to hear that you had a nice and comfortable stay with us. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Jan-Olaf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice and comfortable small hotel
Very friendly service excellent breakfast
2017년 6월에 1박 숙박함
Dear Jan-Olaf, thank you very much for you positive feedback :) We are glad to hear that you felt comfortable during your stay with us. Best regards Katharina Hoffmeister, Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Janis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel in Essen
A nice family style hotel, quiet and safe area. Room furniture is fresh but it's a bit too warm in warm summer days, tasty breakfast, and friendly staff. On the whole this 3-star hotel is better than many 4-star I have stayed. Walking distance from the Atlantic congress center and plenty of restaurants and bars.
2017년 6월에 4박 숙박함
Dear Janis, thank you very much for you positive feedback :) We are glad to hear that you felt comfortable during your stay with us. Because of construction reasons we are not able to install an air conditioning in the whole hotel. Best regards from Essen Katharina Hoffmeister, Front Office Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
schönes, kleine persönliches Hotel, Toplage
Mir hat die Größe das Hotels sehr gut gefallen. Die Nähe zur Messe war ein Buchungsgrund. Nettes Personal.
답변 제공: Svenja Böhme, Reservierungsleitung 님, 2017년 4월 12일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat :) Viele Grüße aus Essen

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
One Night at the Maximilians Essen
Really good hotel room in Central Essen. Room was very comfortable with good Wi-Fi connection and work station. Breakfast in the morning had an excellent selection with lots of choice. On check out I received a lunch box which was unexpected but a very good gesture - it was excellent. Would definitely recommend this hotel.
Dear James, thank you very much for your feedback - we are very happy to see that you had a good stay with us :) Hope to see you again soon. Best regards from Essen Katharina Hoffmeister, Front Office Manager

8/10 - 좋아요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No fuzz business hotel.
Great hotel for its pricepoint, close to highway with easy access to Düsseldorf(Trade fair). Radiator not turned on in room=cold first night, nice and warm once noticed. Nice breakfast. Some noise at night due to room being next to elevator.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Juha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location for my visit and hotel quality met my expectations in this price cathegory. Service was very good. Breakfast had enough choices and was nicely setup. I enjoyed it. Limited parking lots on the street or hotel back yard. Wifi could be better.