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오르셋 홀 호텔 여행 후기

4 out of 5
오르셋 홀 호텔
Prince Charles Avenue, Grays, England

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 455개 이용 후기 중 232개" "
평점 8 - 좋아요. 455개 이용 후기 중 128개" "
평점 6 - 괜찮아요. 455개 이용 후기 중 55개" "
평점 4 - 별로예요. 455개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 455개 이용 후기 중 19개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Stephen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thought the area and hotel was brilliant, was slightly disappointed with the superior room, thought it would be better standard. Expected a better room instead of the attic space that we got ,apart from that great location and peaceful.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeanette

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The building & grounds are both very attractive. My room was modern, spacious, light & the bed was very comfortable. I also had nice views of the gardens. The carpet & furniture in the room needed a little repair although understandable with general wear & tear. The food in Sartoria was very good & the food in the Garden Brasserie was excellent. Service was very good across the hotel with all staff being professional, friendly & helpful. I will definitely stay again. Many thanks!
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Georgina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect stay
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

richard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was as advertised and met our needs
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bernie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A nice retreat for a wedding.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Royston

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed at Orsett before and returned because its covenant for business but more importantly its nice. The staff are brilliant and very polite so i would book again as long as the price was right because it can fluxgate and can double in costs
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Perry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very clean and comfortable for me pillows are a little hard only stayed 1 night so not a problem otherwise very nice room
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Royston

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Orsett is a beautiful hotel and the staff / team are so welcoming i stayed for business but would definitely recommend for leisure.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely Hotel, very helpful Staff, ideal for travellers looking to stay near the Dartford, Purfleet Area. Hope to have time to use the pool and the Spa facilities on my next visit
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Had a lovely stay. Rooms were so clean and loved the bathroom. Breakfast was delicious and the bar was a nice area to have a drink and relax
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Melvyn

2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Stay got better
Wasn't a good start as found we had an adjoining room which are generally noisier plus there was an event going on with loud music which we could hear from our room. Our room was also behind the lift and it was very noisy as you could hear the lift machinery. The second night was better as the hotel was generally quieter but didn't sleep well the first night. Took advantage of the (paid) spa services which was very nice and well maintained. Staff (particularly in the spa) were friendly and competent.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stefan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Roy

2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jonathan

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

barry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every thing
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kim

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stacey

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sagar

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay for my family and guests as part of my wedding event taking place at the venue. The only issue we came across was that the elevator in the building we stayed was broken down so we had to carry all our luggage up the stairs. Not a big deal but would have been amazing if the lift was working. Nothing else but positives for this place.
2023년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely stay, great facilities and a superb dinner
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helena

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 11월 9일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Stephen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful place and excellent staff
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 11월 9일
Lovely to hear you enjoyed your stay. Thank you!

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very Good Stay at Orsett Hall
The stay was overhaul fine but there is a charge to use the Spa Pool Area!! The Staff was friendly and we had a joke or two
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 11월 9일
Thank you for your feedback and good to hear you enjoyed the stay.

8/10 - 좋아요

Michael Mc

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The only thing which stopped me giving an excellent rating was on the first night there were problems in the Satoria cafe. Firstly the draught beer pub stopped working all together then the staff announced they were closing half an hour early as they needed to get prepared for the next day. A very strange business decision when the place was full of guests.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 11월 9일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Sylvie

2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jamie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Shame about the relative early closing time of the pool facilities considering most in week are likely commutors so won't be finishing work and arriving until later in the evening, plus the addition of a £10/hour usage charge isn't really justified for the standard and is not typcial of other hotels: you pay your rate, and you get use of the facilities. Similarly the gym isn't up to the standard and in line with the size/ scale of the rest of the property. Other than that the staff were great and its a lovely, spacious and quiet hotel.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 11월 9일
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 - 훌륭해요

Stephen

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 11월 9일
Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A most enjoyable stay at awesome Orsett Hall.
Immaculate service. The grounds are impressive. The bed was very comfortable. We had a most enjoyable stay.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 11월 9일
Lovely to hear you had enjoyable stay with us and thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Jason

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 11월 9일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Michael 님, Coquitlam

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only issue I had was they don’t accept cash for any purchases.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 9월 29일
Thank you for your feedback and great to see you enjoyed your stay overall.

8/10 - 좋아요

Melvyn

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice but…….
Business stay. Really comfortable but breakfast was a complete shambles. The two waitresses didn’t have a clue what to do. It’s also really annoying to have to pay an extra £50 per night, albeit temporarily.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 9월 29일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Jason

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 11월 9일
Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

Syed

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Property was nice I paid for early check in. Later at night the power in my room went out and would not turn back on. I called the front desk and they sent someone to see what the issue was but they told me tech does not come in till the next day when I was going to check out and that they had no other rooms to switch me to. I was not able to shower or charge my phone all night and morning and the best they could do was refund me 20 pounds for early check in. Will not be staying here again and definitely wouldn’t recommend
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 9월 29일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Andy

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing venue, great staff. My room carpet showed signs of damage / wear
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 9월 18일
Thank you for your feedback and good to hear you enjoyed the stay with us.

4/10 - 별로예요

Mark

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 9월 18일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Pamela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dreamy Hide away
The building and all its surroundings were amazing, The staff in the garden restaurant were polite and respectful. Only real fault was the entrance and exits from the grounds. We arrived in the evening, finding the entrance was a bit daunting and leaving there were no clear signs in which direction to exit.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 9월 18일
Lovely to hear you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Rikesh

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 9월 18일
Thank you.

10/10 - 훌륭해요

Tanya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Brilliant room, lovely grounds and great staff.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 8월 31일
Lovely to hear your enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
comfortable stay
overall a good stay. Unfortunately, attentiveness of staff wasn't good. Also, we weren't aware that hotel guests have to pay £ 10 per hour! to use the Spa and pool.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 8월 30일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Martina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was great . Thank you . It was confusing when the main restaurant was open as it was not according to their hours stated on the door . We unfortunately missed out on both dinner and breakfast at the main restaurant, as the opening hours were now given to us / nowhere to be found/ incorrect on the restaurant doors . Otherwise excellent stay !
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 8월 30일
Lovely to hear you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely stay, very clean, comfortable bed and delicous food and cocktails
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 8월 30일
Thank you.

4/10 - 별로예요

V

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointing and unclean
Room was not cleaned properly. Hairs and rose petals left from previous occupants. Spa was disappointing. Steam room closed. Massage was great.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 9월 29일
We appreciate all feedback.

10/10 - 훌륭해요

Richard

Lovely suite in a lovely setting, friendly helpful staff
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 8월 30일
Thank you for your feedback. Great to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Carole

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I used to live locally and had dined at Orsett Hall in the past. This was the first time I had stayed and liked the room I had as it was spacious with good views of the grounds. The only disappointment was having a bath towel not a bath sheet. The bath towel being of poor quality.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 8월 30일
Great to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel friendly staff
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 8월 16일
Thank you for your feedback and good to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Friendly staff clean comfortable beds loverly grounds would recommend it
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 8월 16일
Great to hear you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

Jeffrey

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Lack of items on courtesy tray, only two milk cartons and one pack of biscuits! Thought £10.00 and hour per person for use of swimming pool was expensive. Room was nice and bed very comfortable, grounds and cafe were excellent.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 8월 8일
Thank you for your feedback. It is much appreciated.

10/10 - 훌륭해요

UNISERVE

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Orsett Hall Team 님, 2023년 8월 16일
Thank you.