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컴포트 인 헨더슨 여행 후기

2.5 out of 5
컴포트 인 헨더슨
2820 Us Highway 41 N, Henderson, KY

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 230개 이용 후기 중 94개" "
평점 8 - 좋아요. 230개 이용 후기 중 81개" "
평점 6 - 괜찮아요. 230개 이용 후기 중 36개" "
평점 4 - 별로예요. 230개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 230개 이용 후기 중 10개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good staff. Refrigerator didn’t cool well. Coffee maker in restroom
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dina

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2024년 3월 27일
Thank you for taking time to review our hotel!

6/10 - 괜찮아요

Mohamed

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2024년 3월 27일
Thank you for taking time to review our hotel.

6/10 - 괜찮아요

anil

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2024년 1월 3일
Thank you for taking time to review our hotel. Please let us know what we did wrong with your stay. We hope to address any issues you may have.

10/10 - 훌륭해요

Betsy 님, ROCHESTER

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Two things I would comment on- the breakfast was cold. (Eegs were cold) and there was no milk for cereal. I had a room up front and it was LOUD with trucks driving by all night without mufflers or the big semi trucks. I did not get a good night sleep but the room was clean, the staff was FANTASTIC and it felt safe.
답변 제공: Cindy 님, 2023년 12월 19일
Thankyou for reviewing our hotel. We are sorry it was not more pleasant for you.

10/10 - 훌륭해요

kathi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 12월 19일
Thank you for reviewing our hotel.

8/10 - 좋아요

Chris

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
A very convenient property but really needs some updating. Great overall value. Good breakfast. Quiet rooms. Difficult pulling out in traffic onto 41 though!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 12월 19일
Thank you for your suggestions. We will definitely take those into consideration.

8/10 - 좋아요

JOANNA 님, Glen Carbon

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a nice hotel. Clean and quiet. Breakfast was good with plenty of choices. The staff was friendly.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 11월 4일
Thank you for reviewing our hotel. We are glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Breakfast seemed like leftover from weekend. Room was a little dusty. But overall apretty good hotel
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 11월 4일
Thank you for your review of our hotel. I assure you that breakfast items are made fresh daily. Hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Tony

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 10월 26일
Thank you for taking the time to review our hotel. Glad you enjoyed your stay.

6/10 - 괜찮아요

Carol

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Since our stay was to visit relatives we would not be out of the room when they came to clean. Yes we had do not disturb sign, but when we left we remove the sign. Apparantely they clean a floor at a time and if the do not disturb sign is up they will not come back later to clean room. For two days our room was not cleaned. You do know they have 55 rooms to clean excuse me!
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 10월 26일
So sorry you were not happy. I did make the arrangements for you a later cleaning time and then you decided you did not want that. I truly am sorry we were not able to satisfy you during your stay.

8/10 - 좋아요

Michael

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 11월 27일
Thank you for reviewing our hotel. We are glad you enjoyed your stay!

8/10 - 좋아요

Katie

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 10월 26일
Thank you for reviewing our hotel.

4/10 - 별로예요

Nadya

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice property at a good price. Clean rooms, hot breakfast. Friendly staff.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 8월 4일
Thank you Chris

8/10 - 좋아요

Diane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 8월 4일
Thank you Diane

8/10 - 좋아요

Matthew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Quiet, nice private pool area,friendly staff. Elevator was down from electrical storm-not their fault.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 7월 7일
Thank you for being understanding about the weather. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Thank you!!!! Great place to stay.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 6월 28일
Thank you for the review! Glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Janice

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean room and good service.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 6월 26일
Thank you for reviewing our hotel. Glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean with park nearby
The clerk was very helpful and friendly. He even gave us a larger upgraded room. Everything was clean and fresh. The breakfast room could have used some attention.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 6월 23일
Thank you for reviewing our hotel. I will be sure to let the clerk know you mentioned him. Glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Frances

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 6월 14일
I am glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Frank

출장 여행
Clean. Fast and courteous check in
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 6월 14일
Glad you enjoyed your stay and appreciated our expert staff.

8/10 - 좋아요

Jeffrey Scott

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 6월 11일
Thank you for taking the time to review our hotel.

6/10 - 괜찮아요

Tara

별로예요: 객실의 편안함
Rollaway charge
The hotel itself was ok. No major complaints. The only complaint I have is that our car had broken down on our way. We had to stay at another hotel that night bc we couldn’t get there. We ended up having an extra person bc someone had to come pick us up and they charged us $20 for a roll away! So not only did we pay for a night we weren’t there and a night at another hotel they tacked on the extra $20 for the rollaway! We didn’t expect a discount or even ask (although it would have been nice considering the circumstances) I have never been charged for a rollaway in another hotel let alone under these circumstances. I didn’t even know that was a thing! Will not be staying at any other comfort inns.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 5월 30일
I am so sorry your car broke down on your trip and you had added expenses to your trip. We do charge for rollaways to compensate for added guests in the room. We again are sorry you had trouble with your automobile and unexpected expenses to your trip.

2/10 - 너무 별로예요

Amanda

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had ants in our room The bathroom was gross the beds was not good and clean it was horrible
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 5월 30일
We are sorry you did not enjoy your stay. If your room is not to your satisfaction you should let the front desk know immediately. Again truly sorry you did not enjoy your stay.

8/10 - 좋아요

Dia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 5월 25일
Thank you for reviewing our hotel. Glad you enjoyed your stay!

2/10 - 너무 별로예요

Kaetlyn

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 6월 14일
We are sorry you did not enjoy your stay at our hotel. I do not know your specifics.

6/10 - 괜찮아요

Pamela

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Pool was closed and it didnt show that when I was making the the reservation. Air conditioner eas noisy.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 5월 21일
Our pool opens on Memorial Day. Sorry for the inconvenience.

6/10 - 괜찮아요

Mary

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 6월 11일
Thank you for reviewing our hotel!

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 5월 25일
Thank you for the perfect review. Glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Aaron

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and quiet
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 4월 25일
Thank you for rating our hotel. Glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Halvar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Internet was faulty.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 4월 25일
We have recently installed new high speed internet and are currently working on all the kinks. Sorry for any inconvenience.

10/10 - 훌륭해요

david

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 3월 20일
Thank you for the wonderful review!

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 4월 25일
Thank you for the review!

10/10 - 훌륭해요

Mel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very friendly and efficient. The room was roomy and well maintained. The breakfast was very good. We 3 enjoyed it. Only one slight disappointment. The decaf coffee was out of order. OK with Sam and me, we prefer regular, but sister-in-low prefers decaf. But, again, very slight issue.
답변 제공: Cindy 님, 2023년 1월 8일
Thank you for rating our hotel. We are working with the coffee distributor to fix the decaf. Glad your stay was mostly enjoyable.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Had to come to Henderson Kentucky for a friend's funeral. I have stayed at this same Comfort Inn in the past and have had a wonderful experience thus the return visit.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 1월 6일
We are pleased to be your go to hotel. Thank you for the review.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
no problems
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2023년 1월 6일
Thank you for reviewing our hotel. Glad you were happy with your stay!

6/10 - 괜찮아요

Chris

출장 여행
Normally, this property is a little cleaner and a little better staffed. The parking lot was trashed with mud from construction trucks, and breakfast start earlier. Worst of all really is the air quality in the rooms. I’ve always loved the location of this hotel at its convenience, but it needs a serious update.
답변 제공: Cindy 님, 2022년 12월 27일
We are truly sorry you did not enjoy your stay with us. We hope you have a better visit on your next stay. Please let us know what we can do to remedy this.

6/10 - 괜찮아요

Amy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Property is a little run down and showing signs of age which look dirty and unkept.
답변 제공: Cindy 님, 2022년 12월 19일
Sorry you were not pleased with your stay. We make every attempt to keep our hotel fresh and clean.

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2022년 11월 15일
Thank you for reviewing our hotel. We are glad you enjoyed your stay!

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Worn out.
There were relatively high hopes for this hotel since they have an 8.4/10 rating. We asked for a non-smoking room. The placard outside the room said "non-smoking." However, it was evident that there was a history of cigarette smoke in that room by the permanent odor that permeated our olfactory senses. Breakfast was also served, but we did not elect to eat. Nice people working at this venue, but it really should be a 6/10 rating.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2022년 11월 13일
We are sorry you were not happy with your stay. We do not have placards outside our doors, our entire hotel is non smoking. We are truly sorry.

8/10 - 좋아요

jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Easy check in.
Great for our one night stay. One of the best breakfasts we had in our month long travel across the country. Easy check in very quick. No complaints.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2022년 11월 13일
Thank you for the kind words. Glad you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Andy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All front desk staff were very accommodating and helpful.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2022년 10월 11일
Thank you very much for the Wonderful review. We are pleased you enjoyed your stay!

10/10 - 훌륭해요

Chris

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There were deer grazing on the lawn beyond the parking area when I went out to dinner. Juxtaposed with the hustle bustle on 41, a calming moment.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2022년 10월 11일
Glad you enjoyed your stay. We love the deer! They come often since the Audubon State Park is located right behind us!

8/10 - 좋아요

Kelley

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Paresh 님, 2022년 10월 11일
Thank you for reviewing our hotel.

2/10 - 너무 별로예요

Terrell

단체 여행
No cancellation, even with insurance
Tried to cancel , due to daughters illness, hotel said no. Filled insurance claim, no response, crickets.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2022년 10월 11일
So sorry. Hope everyone is well.

10/10 - 훌륭해요

Chris

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the few hotels in Henderson, and a difficult left out of the parking lot, but situated perfectly off the road and seemingly quiet. Breakfast is really good, and in general furniture in amenities are pretty darn good for the price. Love the area in downtown Henderson!
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cindy 님, 2022년 8월 12일
Thank you for the great review!

8/10 - 좋아요

Michael

2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Favorite Hotel
2022년 6월에 1박 숙박함