표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
평점 10 - 훌륭해요. 753개 이용 후기 중 207개" "
10 - 훌륭해요
207
평점 8 - 좋아요. 753개 이용 후기 중 331개" "
8 - 좋아요
331
평점 6 - 괜찮아요. 753개 이용 후기 중 159개" "
6 - 괜찮아요
159
평점 4 - 별로예요. 753개 이용 후기 중 42개" "
4 - 별로예요
42
평점 2 - 너무 별로예요. 753개 이용 후기 중 14개" "
2 - 너무 별로예요
14
8.0/10
청결 상태
8.2/10
직원 및 서비스
8.0/10
편의 시설/서비스
7.2/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.0/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
Angelica
출장 여행
2024년 1월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Angelica
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2024년 1월 16일
Hej Angelica!Tack för ditt toppenbetyg.Varmt välkommen åter
10/10 - 훌륭해요
Stefan
2024년 1월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stefan
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2024년 1월 16일
Hej Stefan!Underbart att du gillar vårt nyrenoverade rum.Varmt välkommen tillbaka!
4/10 - 별로예요
Therese
2024년 1월 8일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kallt på rummet, dåligt med vattentryck på wc/dusch, oskön säng.
Therese
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2024년 1월 25일
Hej!Tack för att du tog dig tid och svarade på vår gästundersökning efter din vistelse hos oss här på Scandic Lugnet Falun.Vad tråkigt att höra att vi på Scandic Lugnet Falun inte kunde leverera den service vi strävar efter.Jag förstod att du upplevde det kallt. Falun levererade -25 grader den helgen.Detta är givetvis beklagligt.Det finns även både värmefläktar och vanliga fläktar för behov.Jag uppskattar din feedback och vi är ständigt på jakt efter förbättring, så jag tackar så mycket för detta.Jag hoppas att vi trots detta får en chans att välkomna dig tillbaka någon gång i framtiden.Jag önskar dig en fin dag,
4/10 - 별로예요
Richard
2024년 1월 7일
Richard
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2024년 1월 16일
Hej Richard!Tack för din recension.Vi hoppas att du påpekade till receptionen vad som gjorde att du satte betyget 4. Vi är här för våra gäster att ge bästa servicen.Varmt välkommen tillbaka
10/10 - 훌륭해요
Ola
2024년 1월 6일
Ola
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2024년 1월 16일
Hej Ola!Tack för ditt toppenbetyg. Kul att du gillar oss. Vi gillar att leverera sevice till våra gäster.Varmt välkommen tillbaka!
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2024년 1월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2024년 1월 16일
Tack för att du betygsatte oss.Varmt välkommen tillbaka!
10/10 - 훌륭해요
Selim
2024년 1월 5일
Selim
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2024년 1월 16일
Hej Selim!Tack för din recension!Varmt välkommen tillbaka!
10/10 - 훌륭해요
Tania
가족 여행
2024년 1월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tania
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2024년 1월 16일
Hej Tania!Tack för ditt fina betyg.Varmt välkommen tillbaka!
8/10 - 좋아요
Alexander
가족 여행
2023년 12월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Julresa med familjen
Stannade tre nätter över jul, överlag väl godkänt men något litet familjerum. Parkering precis utanför och dessutom gratis. Frukosten var mycket bra med trevlig personal. Pool och relax är inte renoverat så förvänta er inget speciellt där.
Alexander
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2024년 1월 1일
Hej Alexander, Tack snälla för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme. Härligt att höra att du hade en fin vistelse hos oss. Vi ser till att dela detta med hela teamet.Vi kommer under 2024 att renovera poolen.Hoppas att vi ses snart igen!
8/10 - 좋아요
Camilla
2023년 12월 30일
Camilla
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2024년 1월 1일
Hej Camilla!Tack för ditt fina betyg.Varmt välkommen åter.
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2023년 12월 29일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra, men kan bli bättre.
Bra frukost mycket att välja på och gott. Ett minus att ha lekrum i anslutning till matsalen. Barn vet inte var man bör leka och deras föräldrar låter ungarna leka i matsalen. Det störde vår frukostupplevelse
Tyvärr sämre middag. Pga hamburgare och pommes borde kunna vara bättre. Servitören gjorde flera fel på två rätter.
Sköna sängar.
실제 이용하신 고객
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2024년 2월 6일
Hej!Tack för din recension. Angående lekrummet så tycker vi att det är mera positivt att lekrummen ligger i närheten av restaurangen. Jag hoppas att du ger oss en chans snart igen. Vår målsättning att ge service på högsta nivå.Varmt välkommen åter
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2023년 12월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fint Hotell. Nära stora vägar. Väldigt trevlig personal.
실제 이용하신 고객
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2024년 1월 1일
Hej!Tack för ditt toppen betyg.Jag ska hälsa mitt team.Varmt välkommen tillbaka.
10/10 - 훌륭해요
Janove
2023년 12월 22일
Janove
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2024년 1월 1일
Tack för ditt toppen betyg.
10/10 - 훌륭해요
Carl Johan
2023년 12월 22일
Carl Johan
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2024년 1월 1일
10 av 10. Tackar så mycket för betyget.Varmt välkommen tillbaka.
8/10 - 좋아요
Pär-Olof 님, Täby
2023년 12월 10일
Pär-Olof
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2024년 2월 6일
Hej Pär-Olof!Tack för din recension.Varmt välkommen åter
8/10 - 좋아요
Sinisa
2023년 11월 29일
Sinisa
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2024년 1월 1일
Tack Sinisa för att du betygsatte oss.Välkommen tillbaka!
10/10 - 훌륭해요
Anders
2023년 11월 28일
Anders
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2024년 1월 1일
Hej Anders!Tack för din recension.Varmt välkommen tillbaka!
10/10 - 훌륭해요
Camilla
2023년 11월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Camilla
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2024년 1월 1일
Tack Camilla för ditt högsta betyg.Välkommen åter till Scandic Lugnet Falun
2/10 - 너무 별로예요
joyce
출장 여행
2023년 11월 13일
별로예요: 직원 및 서비스
Fastän att betalade1700kr en natt fick intefrukost
joyce
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2023년 11월 20일
Hej, Stort tack för din feedback! Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse hos oss. Vi beklagar att du inte känner dig nöjd med servicen under din vistelse. Det tar vi såklart till oss och ser över hur det kan undviks i framtiden.Vår restaurangchefhar kontaktat dig för att försöka lösa det på bästa möjliga sätt. Vi hoppas såklart att du vill välja oss även i framtiden.Hälsar,
6/10 - 괜찮아요
Josefin
2023년 11월 8일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Josefin
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2023년 11월 20일
Hej Josefin!Tack för ditt betygVarmt välkommen tillbaka!
10/10 - 훌륭해요
Lena
가족 여행
2023년 11월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lena
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Fredrik 님, 2023년 11월 6일
Tack Lena för ditt besök hos oss och tack för att du tog dig tid att recensera.Varmt välkommen återVänliga hälsningar Scandic Lugnet
10/10 - 훌륭해요
Anette
출장 여행
2023년 11월 5일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Anette
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Fredrik 님, 2023년 11월 6일
Tack Anette för ditt besök hos oss och tack för att du tog dig tid att recensera.Varmt välkommen åter!Vänliga hälsningarScandic Lugnet
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2023년 11월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Fredrik 님, 2023년 11월 6일
Tack för ditt besök hos oss och tack för att du tog dig tid att recensera.Varmt välkommen åter!Vänliga hälsningar Scandic Lugnet
10/10 - 훌륭해요
Ulla
가족 여행
2023년 10월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ulla
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2023년 11월 1일
Hej Ulla!Tack för ditt toppen betyg.Varmt välkommen tillbaka!Med vänliga hälsningar
8/10 - 좋아요
Persson
2023년 10월 20일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Persson
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2023년 11월 1일
Hej!Tack för din recension.Varmt välkommen tillbaka!
10/10 - 훌륭해요
modestas
출장 여행
2023년 9월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
trevlig personal , bra frukost , rena rum
modestas
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 10월 1일
Hej!Tack för ditt toppenbetyg. Varmt välkommen tillbaka.
8/10 - 좋아요
Alf
출장 여행
2023년 9월 27일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alf
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 10월 1일
Hej Alf!Tack för att du tog dig tid att ge oss ett fint betyg.Varmt välkommen tillbaka!
10/10 - 훌륭해요
Nils-Kristian
2023년 9월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Godt opphold en natt
Flott opphold kun en natt. God utsikt og bra frokost. Enkelt med parkering.
Nils-Kristian
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 10월 1일
Hej Nils-Kristian!Tack för att du tog din tid och skickade denna fantastiska feedback till oss. Vi blir så glada och hoppas att få välkomna dig snart igen!
6/10 - 괜찮아요
Jorge
2023년 9월 23일
Jorge
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 10월 1일
Hej Jorge!Tack för ditt betyg.Jag hoppas att du påpekade till receptionen vad som gjorde att vi inte fick en 10 i betyg.Varmt välkommen igen
10/10 - 훌륭해요
Stefan
2023년 9월 19일
Stefan
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2023년 9월 21일
Hej Stefan!Tack för ditt toppen betyg!Välkommen tillbaka
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2023년 9월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dyrt men mycket bra
Väl höga priser på både boende och mat i restaurangen.
Men annars mycket bra! Rent och fräscht, fantastiskt trevlig personal!
실제 이용하신 고객
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2023년 9월 21일
Tack för ditt fina betyg!Vi jobbar med dynamisk prissättning vilket innebär att priserna går upp om det är fullt på hotellet och runt om i stan. Det är alltså efterfrågan som styr våra priser. Du hittar alltid våra bästa priser på vår egna hemsida.Varmt välkommen tillbaka!
6/10 - 괜찮아요
Bengt
2023년 9월 18일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Dåligt badrum
Toa och dusch var lite slitet. Behöver absolut en översyn. Vi fick nog ett rum som inte brukas så mycket.
Bengt
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2023년 9월 21일
Hej Bengt!Vi är mitt uppe i renovering och vi kommer snart kunna presentera ett hotell med nya fina hotellrum med sköna sängar.Varmt välkomna tillbaka!
10/10 - 훌륭해요
Gunilla
가족 여행
2023년 9월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gunilla
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2023년 9월 21일
Tackar tackar för fint betyg.Varmt välkomna tillbaka!
10/10 - 훌륭해요
lennart
2023년 9월 18일
lennart
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O. 님, 2023년 9월 21일
Hej Lennart!Tackar så mycket för en fin recension.Vi önskar dig välkommen tillbaka!
8/10 - 좋아요
Per Arne
2023년 9월 13일
Per Arne
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 9월 14일
Tack för ditt fina betygVarmt välkommen tillbaka!
2/10 - 너무 별로예요
Johan
출장 여행
2023년 9월 11일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Johan
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 9월 14일
Hej Johan!.Vi ser att du gett oss endast två stjäror här på hotels och är givetvis undrande kring vad som kan ha gjort att du fick den där upplevelsen. Vi hoppas att du kontaktade receptionen så att vi kunde förbättra din vistelse. Välkommen tillbaka och ge oss en ny chans.
10/10 - 훌륭해요
Ing-Marie
2023년 9월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra, lugnt läge
Bra, lugnt läge. Bra parkeringsmöjligheter.
Fin utsikt. Mycket bra frukost
Ing-Marie
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 9월 12일
Tack för att du tog din tid och skickade denna fantastiska feedback till oss. Vi blir så glada och hoppas att få välkomna dig snart igen!
10/10 - 훌륭해요
Alexander
2023년 9월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alexander
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 9월 12일
TACK för fint betyg!
4/10 - 별로예요
Charlotta
가족 여행
2023년 8월 21일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Slitet
Bra frukost & fin utsikt men det enda. Små dubbelsängar & familjerummen är mkt trånga & i dåligt skick. Bo ej i rum 510 som inte ens har varmvatten & en rinnande toalett.
Charlotta
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 9월 12일
Hej Charlotta!Jag är ledsen att höra att din hotellupplevelse inte var till belåtenhet. Vi är mitt i renoveringen och bygger om våra familjerum. Snart kommer turen till vån 5.Då kommer familjerummen ha 180 cm säng + 2 våningssängar. Ett vattenstopp i Falun var orsaken till varmvattnet.Vi hoppas att vi kan få välkomna dig tillbaka och ge oss en ny chans.
10/10 - 훌륭해요
Isabel
2023년 8월 20일
Isabel
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 9월 12일
Tack för ditt toppenbetyg
8/10 - 좋아요
Johan
단체 여행
2023년 8월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Långhelg
Besök på Dalhalla. Praktiskt med buss fr hotellet. Fin frukost, perfekt att få låna cyklar och kolla runt i stan. Bra med gratis parkering
Johan
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 8월 16일
Hej Johan,Vad trevligt att höra att ni triveds bra hos oss. Vi/Ni har verkligen turen att bussen stannar så nära oss. Varmt välkommen tillbaka snart igen! Med vänliga hälsningar Scandic Lugnet
10/10 - 훌륭해요
Yvonne
2023년 8월 13일
Yvonne
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 9월 12일
Tack för ditt toppenbetyg
10/10 - 훌륭해요
Fredrik
2023년 8월 5일
Fredrik
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 8월 8일
Hej Fredrik!Stort tack för ditt fantastiska betyg till oss.
8/10 - 좋아요
Marielle
2023년 8월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Marielle
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 8월 5일
Hej Marielle!Tack för ditt betyg!Varmt välkommen åter.
10/10 - 훌륭해요
Marianne
2023년 8월 2일
Marianne
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 8월 3일
Tack för att ni tagit er tid att dela med er av era synpunkter efter vistelsen på vårt hotell. Vi hoppas på att få välkomna dig tillbaka snart igen!
10/10 - 훌륭해요
Henrik
2023년 8월 1일
Henrik
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 8월 3일
Tack för att ni tagit er tid att dela med er av era synpunkter efter vistelsen på vårt hotell. Vi hoppas på att få välkomna dig tillbaka snart igen!
10/10 - 훌륭해요
Sharon
2023년 7월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sharon
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 8월 3일
Tack för din review. Hjärtligt välkommen åter!
8/10 - 좋아요
Pål
단체 여행
2023년 7월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pål
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 8월 3일
Tack för din review. Hjärtligt välkommen åter!
8/10 - 좋아요
tommy
가족 여행
2023년 7월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
tommy
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 8월 3일
Tack för ditt betyg. Varmt välkommen åter!
10/10 - 훌륭해요
Jessica
가족 여행
2023년 7월 28일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vi har sovit på 3 st olika hotell kedjor under vår sem. Hotell Lugnets frukost var helt klart bäst!!! Trevlig personal som sa Godmorgon och tog fram nytt direkt när något var slut. Rent och fräscht i matsalen.
Rummen var lite slitna med helt ok. Mkt trevlig personal
Jessica
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Frida O 님, 2023년 8월 3일
Sitter och läser din recension med ett stort leende. Vad roligt att vi lyckades leverera i världsklass. Vi på Scandic Lugnet Falun brinner för service och blir glada när ni uppskattar det. Jag hälsar frukosten. Varma hälsningar önskar Frida på Scandic Lugnet Falun