사우나, 스파 욕조, 스팀룸, 온천/광천수 온천, 전신 트리트먼트, 수치료

홀리데이 인 쿠웨이트 알 투라야 시티, IHG 호텔 여행 후기

5 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 128개 이용 후기 중 66개" "
평점 8 - 좋아요. 128개 이용 후기 중 48개" "
평점 6 - 괜찮아요. 128개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 128개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 128개 이용 후기 중 2개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

재홍

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 호텔
완전 최고 스파도 최고
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Market 님, 2019년 9월 2일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔의 전반적인 상황
호텔의 청결도는 양호함 직원들의 서비스도 전반적으로 양호 편의시설 훌륭함 주차장 문제는 엉망임. 조식은 최고.
2019년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini 님, 2019년 1월 24일
Dear Valued Guest Thank you for the positive rating. We look forward to welcoming you back in our Hotel Regards Zaid Mashini Cluster Director of Sales and Marketing

10/10 - 훌륭해요

Won Tack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓고 편안했음
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini 님, 2018년 11월 8일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us and that you feel you received great service. It's something our people takes great pride in, so we value your feedback. We will be sure to pass your kind words along to our staff. We hope to see you again soon! Regards, Zaid Mashini Cluster Director of Sales and Marketing

10/10 - 훌륭해요

DOHOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
나홀로 힐링
피트니스센터가 인상적이었네요 쉬다오기좋습니다
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini 님, 2018년 8월 28일
Thank you for the positive review and rating, we're glad you enjoyed our fitness center! We look forward to welcoming you back to our Hotel. Regards, Zaid Mashini Cluster Director of Sales and Marketing

8/10 - 좋아요

jin hyuk 님, KOR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쿠웨이트 출장
호텔 내 식사 및 시설은 좋았습니다. 다만, 도로변에 있어서 오전부터 차들 경적소리로 잠에서 일찍 깨야 하는 단점이 있습니다. 그것 말고는 괜찮습니다.
답변 제공: Crowne Plaza Kuwait 님, 2016년 1월 16일
Dear Valued Guest, Thank you for your valuable feedback and choosing Crowne Plaza Kuwait as your preferred destination. We have taken note of your feedback and communicated the same to respective departments. Once again thank you for your valuable feedback and we look forward towards welcoming you very soon. Regards, Crowne Plaza Kuwait

10/10 - 훌륭해요

Jaspal

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent hotel and super friendly staff. It was a short stay but very memorable. I truly wish I had more days to enjoy all the restaurants and facilities.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

A.hameed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marius

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Many restaurants in same place
2024년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fatuma

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The customer service was amazing. They accommodated our late check in and even later check out. Anything asked of room service was always delivered in a timely manner.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dua

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dr. SALEH

연인과의 여행
Good staff , good food & good environment
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sultan

The hotel deserves 3 Stars not 5 stars
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Toma

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mohammed

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There no tissues in the room I most take it from the toilet Also toothpaste I ask for wasn’t there
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hanzala

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Khaled

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wassan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a really good time at this property it was very lovely and the breakfast was amazing. Sara from egypt at the front desk was very helpful and made our stay even more wonderful. Thank you to all of the staff!
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Horace

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Chelsea

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Given that it is a five star hotel, I expected my room to be nicer. We were three people, and I specifically booked a room for three, so they brought a roll away cot. Also despite it being a non smoking room, it smelled like smoke. The staff were very kind, the room service was excellent.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

rafael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent stay. Personnel very kind and cooperative to guide us during our 2 nights as family of 3 members. I enjoyed the breakfast as it had a lot of options.
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emillion

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was in order and clean. Might come back again.

10/10 - 훌륭해요

William 님, Las Vegas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

peter

2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anjum

2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paola

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Manu 님, 2022년 5월 29일
Dear Ms. Poala Thank you for the good review and we are glad that you enjoyed the stay with us. We look forward to welcoming you back with us in the near future Best regards

10/10 - 훌륭해요

Mohammad khir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ABDULLAH

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manu 님, 2022년 3월 22일
Dear Mr. Abdullah Thank you for your stay and we hope you enjoyed it. We look forward to welcoming you with us in the near future Best regards

10/10 - 훌륭해요

Haifa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing hotel.
It was amazing trip the hotel services was amazing and all employees were very helpful I really recommend this hotel for everyone to stay beside the spa it’s wonderful for relaxing time.
Too much variety of breakfast buffet.
2022년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Manu 님, 2022년 3월 1일
Dear Ms. Haifa Thank you for the positive review and we are extremely happy that you enjoyed the stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Manu 님, 2022년 3월 1일
Thank you Mr Marcelo for the good ratings and we are happy that you enjoyed the stay with us. Looking forward to welcoming you back with us

10/10 - 훌륭해요

ANDREA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
hotel con tanti servizi e molto carino con camere spaziose e pulite
2022년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Manu 님, 2022년 2월 1일
Dear Mr. Andrea Thank you for your kind words and we are happy that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back with us Best regards

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel and beautiful interior. Would stay there again on my next trip.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Manu 님, 2022년 1월 18일
Dear Mr. Kevin Greetings from Holiday Inn Kuwait Al Thuraya City Thank you for the great review and to let us know that you enjoyed your stay with us. We will do every possible thing to make your stay more comfortable next time and looking forward to welcoming you back with us. Best regards.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In-room Call center can be improved
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Kuwait Al Thuraya City 님, 2021년 7월 25일
Dear Sir Thank you for your review and we apologize for the inconvenience caused to you due to the delay in the telephone operator service. We will definitely do our best to improve the service and thank you for bringing this to our attention

8/10 - 좋아요

Abdul Rahman

2020년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

aref

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini 님, 2020년 3월 2일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient and hassle free. Good restaurants. The staff is all very friendly and helpful. I did smell cigarette smoke coming through the hvac which was a bit unpleasant, but not intolerable.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini 님, 2020년 2월 18일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your 4 stars review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: zaid mashini 님, 2020년 2월 16일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

10/10 - 훌륭해요

Leandro

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very good
very good
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini 님, 2019년 12월 17일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

8/10 - 좋아요

Sylvain

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini 님, 2019년 12월 17일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

8/10 - 좋아요

abomran 님, Saudi Arabia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The internet service was very weak at the room, although it was very good at the lobby.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: zaid Mashini 님, 2019년 11월 19일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your 4 stars review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We apologize that our Internet service did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

10/10 - 훌륭해요

Emin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Kuwait
Great place
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini 님, 2019년 11월 19일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

6/10 - 괜찮아요

Sondus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great service
خدمة ممتازة غرف باحجام متنوعة مطاعم عديدة للاختيار منها مع نادي للاطفال ومسبح جميل Great service , wide range of rooms and many restaurants , kids club and a nice pool and spa
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: zaid Mashini 님, 2019년 11월 19일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Zaid 님, 2019년 10월 10일
Dear Valued Guest, Thank you so much for a 4 star review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our team takes great pride in, so we value your feedback. We hope to welcome you back anytime soon. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing - Kuwait

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service and facilities. The aquatonic spa was amazing!
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini 님, 2019년 9월 24일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait

10/10 - 훌륭해요

Tolga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini 님, 2019년 9월 24일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait

10/10 - 훌륭해요

Tolga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini 님, 2019년 9월 24일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Market 님, 2019년 9월 2일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your 5 stars review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Two Night Business Trip
Stayed here for 2 nights for a work meeting in Kuwait. Really nice and comfortable hotel - but most of all, the staff could not be more friendly and helpful.... really went out of their way to make sure I had everything I needed and was happy with the service. Complimentary courtesy car to the airport was also an unexpected bonus! Nice Pool, Nice Food, Nice Rooms...
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Market 님, 2019년 8월 14일
Dear Valued Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait

4/10 - 별로예요

sunil

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hopeless
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Market 님, 2019년 7월 20일
Dear Valued Guest, Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience. Sincerely, Zaid Mashini Cluster Director of Sales & Marketing- Kuwait