외관

로열 튤립 브라질리아 알보라다 여행 후기

5 out of 5
로열 튤립 브라질리아 알보라다
SHTN Trecho 1, Conj. 1B, Bloco C, Brasília, DF

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 702개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 189개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 60개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 22개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SORI

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
행복한 경험
너무 좋은 경험이였어요. 푹쉬고 재충전할 기회였습니다. 좋아요.
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2022년 6월 28일
Prezado Cliente, Agradecemos pela sua avaliação! Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Gilvania

연인과의 여행
The warm water in the pool was perfect and the service was excellent.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira 님, 2024년 3월 29일
Prezada Anier,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e pelos seus comentários.Esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,Jean Nogueira,Gerente Geral

8/10 - 좋아요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel, great selection of food
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira 님, 2024년 3월 24일
Prezado Sr. Joel,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e pelos seus comentários.Esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,Jean Nogueira,Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

MARIANA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view
2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira 님, 2024년 3월 24일
Prezada Sra. Mariana,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e pelos seus comentários.Esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Phillip

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Architecture Wonderful swimming area Spa
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira 님, 2024년 3월 24일
Prezado Sr. Phillip,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e pelos seus comentários.Esperamos revê-los em breve!Atenciosamente,

8/10 - 좋아요

Heisenhover 님, Montevideo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira 님, 2024년 2월 29일
Prezado Heisenhover, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação!Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

ROSELI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very quiet
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira 님, 2024년 1월 27일
Prezada Roseli,Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação e seus comentários.Esperamos recebê-la novamente!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Linda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel maravilhoso. Café da manhã excelente. Quarto limpo é confortável. A única coisa que faltou pra ser perfeito é o fato do ar condicionado do quarto ser fraco. Suamos durante a noite. No mais, tudo ótimo. Funcionários cordiais, hotel lindo
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira 님, 2024년 1월 27일
Prezada Linda,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

THIAGO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira 님, 2024년 1월 27일
Prezado Sr. Thiago, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira 님, 2024년 1월 27일
Prezado Paul,Agradecemos pelos seus comentários e pela sua avaliação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Jean Nogueira,Gerente Geral

10/10 - 훌륭해요

Reinos

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira 님, 2024년 1월 27일
Prezado Reinos, Gostaríamos de agradecer pela sua avaliação.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente.Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

eider

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2024년 1월 17일
Prezado Eider,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

westenilda katia

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2024년 1월 16일
Prezada Westenilda,Agradecemos pela excelente avaliação!Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder revê-la em breve!

10/10 - 훌륭해요

Luiz C

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2024년 1월 16일
Prezado Luiz,Agradecemos por nos avaliar!Ficamos contentes que tenha apreciado sua estada e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Marina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2024년 1월 16일
Prezada Marina,Agradecemos por tirar um pouco do seu tempo para nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2024년 1월 9일
Prezado Hóspede,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha tido uma experiência agradável e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2024년 1월 10일
Prezada Vanessa,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-la novamente muito em breve!

10/10 - 훌륭해요

Willkerson V

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2024년 1월 9일
Prezado Willkerson,Muito obrigado por nos avaliar!Estamos contentes que tenha tido uma estadia agradável! Esperamos poder recebê-lo novamente muito em breve!

10/10 - 훌륭해요

Maria Tereza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2024년 1월 9일
Prezada Maria,Obrigado pela excelente avaliação! Estamos felizes que tenha tido uma estadia agradável conosco e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Karolina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2024년 1월 9일
Prezada Karolina,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem em nosso hotel e esperamos poder recebê-los novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love it
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2024년 1월 9일
Prezado Diego,Agradecemos por tirar um pouco do seu tempo para nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem em nosso hotel! Esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

4/10 - 별로예요

Ruud

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2024년 1월 7일
Prezado Ruud,Agradecemos por nos avaliar!Gostaríamos de saber um pouco mais de sua experiência do durante sua hospedagem conosco e dos pontos que levaram a nota aferida.Poderia entrar em contato conosco para nos passar maiores informações?Desde já nos colocamos à inteira disposição e esperamos ter a chance de recebê-lo novamente!

10/10 - 훌륭해요

Flávia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Incrível
Incrível
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 25일
Prezada Flávia,Obrigado por nos avaliar!Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem em nosso hotel e esperamos poder recebê-la novamente muito em breve!

10/10 - 훌륭해요

ADRIANO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Muito bom o hotel!! Voltarei certamente! Valeu gente!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 20일
Prezado Adriano,Obrigado por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Fernanda

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 20일
Prezada Fernanda,Agradecemos por tirar um pouco do seu tempo para nos avaliar e compartilhar seu feedback conosco! Esperamos poder revê-la em breve!

10/10 - 훌륭해요

Andre Luiz de

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 17일
Prezado Andre,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos recebê-lo novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Maria Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelência, uma experiência única.
Quero expressar minha gratidão pela incrível estadia em nosso hotel. A limpeza impecável e o atendimento excepcional tornaram nossa experiência verdadeiramente memorável. Além disso, a brinquedoteca repleta de atrativos encantou as crianças, proporcionando momentos especiais para toda a família. Parabéns pela qualidade e atenção aos detalhes!
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 15일
Prezada Maria,Muito obrigado por nos avaliar e compartilhar seu experiência conosco!Ficamos muito contentes que pode apreciar com toda sua família nossas instalações e serviços!Esperamos poder recebê-los novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Liana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 15일
Prezada Liana,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem em nosso hotel e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Raphael

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 7일
Prezado Raphael,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

8/10 - 좋아요

Rosilene C B

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 7일
Prezada Rosilene,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezado Hóspede,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Francine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel. Sempre muito boa a hospedagem no Royal. Sempre que faço o check out, já fico com vontade de voltar.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezada Francine,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Karina

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 15일
Prezada Karina,Agradecemos por tirar um pouco do seu tempo para nos avaliar!Ficamos muito contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-la novamente em uma próxima oportunidade.

2/10 - 너무 별로예요

Daniel

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Péssimo atendimento
Cordialidade zero
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezado Daniel,Agradecemos por nos avaliar!Trabalhamos sempre para oferecer serviços e atendimento de qualidade para que, somados a nossa estrutura, uma experiência agradável seja proporcionada. Diante disto, pedimos nossas sinceras desculpas por não termos conseguido lhe proporcionar essa mesma experiência.Gostaríamos de saber um pouco mais de sua experiência para tratarmos pontualmente. Caso queira e se sinta confortável, pedimos que entre em contato conosco!Ressaltamos nossas sinceras desculpas por quaisquer transtornos ocorridos durante sua hospedagem!Esperamos ter a chance de recebê-los novamente para lhe proporcionar uma verdadeira experiência Royal Tulip!

10/10 - 훌륭해요

CARLOS ROGERIO

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezado Carlos,Agradecemos por nos avaliar! Ficamos contentes que tenha apreciado sua hospedagem conosco e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezado Hóspede,Agradecemos por nos avaliar! Esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

8/10 - 좋아요

Hussein

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Agua mineral em lata é péssima escolha. Internet terrível.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezado Hussein,Agradecemos por nos avaliar!Temos disponível em nosso serviço de quarto águas em garrafas de plástico, basta solicitar pelo QR code.Nossa provedora de internet fornece suporte 24 horas para quaisquer questões relacionadas ao acesso. Caso seja necessário, nossa recepção está a disposição para contatá-los.Esperamos poder recebê-lo em uma próxima oportunidade.

10/10 - 훌륭해요

Makley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Local com preço acima da média, mas que entrega conforto e um bom atendimento em todos os locais. Com a piscina aquecida e vista para o lago, a área de lazer não deixa faltar nada.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezado Makley,Muito obrigado pela excelente avaliação ao nosso hotel! Ficamos muito felizes que tenha apreciado nossas instalações e serviços! Esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Enrique Benjamin

출장 여행, 가족 여행
Un gran hotel, con excelentes instalaciones, habitaciones, y el personal muy atento.
2023년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezado Henrique,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciados sua hospedagem e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

THIAGO

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezado Thiago,Obrigado por nos avaliar! Ficamos muito contentes que tenha apreciado sua hospedagem e esperamos revê-lo em breve!

10/10 - 훌륭해요

Felipe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezado Felipe,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciados sua hospedagem e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Elaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfeito
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezada Elaine,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciados sua hospedagem e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

Paula

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Boa experiência
Tivemos uma boa estadia no Royal Tulip. Equipe muito atenciosa, quartos limpos e confortáveis. Piscina limpa e aquecida.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezada Paula,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciados sua hospedagem e esperamos poder recebê-la novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Meu hotel preferido. Atendimento perfeito, estrutura dos quartos é ótima, café da manhã muito bom. Pessoal da piscina é sempre muito solicito. Voltaremos novamente agora para festa do final do ano.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezada Andrea,Muito obrigado pela excelente avaliação ao nosso hotel!Ficamos muito felizes que tenha tido uma experiência tão agradável conosco!Esperamos recebê-la novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

TCK

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were very satisfied with the hotel in general and good service and dinning options. Stuff was very kind and helpful. We had a room with the great room.
2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, General Manager 님, 2023년 12월 2일
Dear Guest,Thank you for assess us!We are so happy to know that you appreciate your staying with us and hope to see you soon!

10/10 - 훌륭해요

amandio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezado Amandio,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciados sua hospedagem e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

10/10 - 훌륭해요

ELIVALDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
Excelente hotel. Funcionários muito educados, quartos limpos, café da manhã com variedade, academia nova e com bastantes aparelhos.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezado Elivaldo,Agradecemos por nos avaliar! Estamos contentes que tenha apreciados sua hospedagem e esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

6/10 - 괜찮아요

RODRIGO CESAR

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 12월 2일
Prezado Rodrigo,Agradecemos por nos avaliar! Esperamos poder recebê-lo novamente em breve!

8/10 - 좋아요

ismaria

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alguns problemas que se repetem: nao trocaram toalhas qdo da limpeza, travesseiro cheirando a suor ( nao meu), e chuveiro jogando agua fora do box.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Jean Nogueira, Gerente Geral 님, 2023년 11월 2일
Prezada Ismaria,Agradecemos por nos avaliar e compartilhar seu feedback conosco!Apesar de desejarmos que sua experiência tivesse sido diferente através do feedback de nossos clientes podemos encontrar pontos de melhoria em nossos serviços.Lamentamos imensamente pelos transtornos ocorridos em sua hospedagem.Já repassamos sua avaliação para nossa governanta que irá nesse mês aplicar novos treinamentos a todos os funcionários a fim de que episódios como este não tornem a acontecer.Nosso gerente de manutenção já fui até o quarto e solucionar o problema do vazamento.Esperamos ter a chance de recebê-la novamente para mudar a impressão que ficou de nossos serviços.