외관

호텔 체레타니 엠갤러리 컬렉션 여행 후기

4 out of 5
호텔 체레타니 엠갤러리 컬렉션
Via De' Cerretani 68, Florence, FI

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 746개 이용 후기 중 444개" "
평점 8 - 좋아요. 746개 이용 후기 중 224개" "
평점 6 - 괜찮아요. 746개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 746개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 746개 이용 후기 중 6개" "

9.2/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깔끔한 룸 컨디션이 좋았고, 조식도 맛있었다. 위치도 두오모에서 걸어서 5분 정도라 관광객에게 딱 좋은 호텔이에요.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicola 님, 2020년 3월 22일
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nicola Masini Operational Coordinator Hotel Cerretani MGallery Collection

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
하루 숙박정도는 괜찮음. 이틀이상 체류할 예정이라면 다른 곳을 추천함
관광하기에 호텔 위치 좋음. 이탈리아 여행 중 3곳의 숙박 업체를 이용하고 각각 다른 형태였는데 유일하게 완벽한 호텔이었던 이곳이 가장 만족스럽지 않았음. 2시 이후 체크인하는데 40분 소요되고 그나마도 청결 상태가 매우좋지 않았음. 조식메뉴도 단조로워서 이틀이상 먹기 어려움. 헤어드라이어가 최악인데 들고있기 조차 무겁고 아무리 열심히 사용해도 머리가 마르지 않음.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Nicola 님, 2019년 9월 27일
Dear Guest, Thank you for choosing Hotel Cerretani MGallery Collection for your stay in Florence. We are glad to hear you enjoyed our Hotel. It was a real pleasure having you staying with us during summer season and we look forward to welcoming you again in our beautiful city! Kind regards, Nicola Masini Operational Coordinator Hotel Cerretani MGallery Hotel Collection

10/10 - 훌륭해요

Ahhyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Nicola 님, 2019년 8월 30일
Dear Ahhyun, Thank you for choosing Hotel Cerretani MGallery Collection for your stay in Florence. We are glad to hear you enjoyed our central location, besides of course the attentiveness of our staff. It was a pleasure having you staying with us during summer season and we look forward to welcoming you back to this beautiful city! Warmest regards, Nicola Masini, Operational Coordinator Hotel Cerretani MGallery Hotel Collection

8/10 - 좋아요

Kwan Ju 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
피렌체 여행에 위치가 좋은 호텔
피렌체 여행중 위치적으로 상당히 좋은 호텔입니다~^^ 피렌체 여행시 한번 고려해보세요
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Direttrice 님, 2019년 8월 20일
Thank you for taking time to review our Hotel Cerretani! Thank you for spending your vacation with us and we look forward to welcoming you back! Esther Enna General Manager Hotel Cerretani MGallery Hotel Collection

8/10 - 좋아요

jungwon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
그럭저럭
다 괜찮긴 한데 방이 넘나 좁았어요.
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Mr. Gianluca Tintori - General Manager 님, 2019년 1월 21일
Dear Guest, I thank you for your constructive feedback as every guest impression is valuable. I am sorry to hear that you were disappointed by your room during your last stay. For the mention of not enough space in the room, we are very sorry about that. We offer to our guest the chance to stay in an historical ”palazzo” and so it can happen that in some rooms the space is smaller and can seem not big enough for people travelling and being on holidays. We would like to ensure you, anyway, that we keep your request very clear for your next stay with us. Your comment is very important for us to improve ourselves and we will keep your remarks in our mind. Overall we hope you can keep a nice memory of your stay in Florence and we hope to have the opportunity to welcome you again in our hotel. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든 것이 완벽한 호텔
너무 만족스러웠습니다. 넓은 공간, 세심한 배려가 느껴지는 인테리어, 편안한 침대, 정숙성, 위치, 조식, 그 어느 것 하나 빠지지 않고 만족스럽습니다. 해당 도시 중 가격이 높은 편일 수 있으나, 가격보다 더 높은 만족도를 얻을 수 있었습니다.
답변 제공: Mr Gianluca Tintori Resid 님, 2017년 3월 16일
Kim 님께, Hotel Cerretani Firenze 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Mr. Gianluca Tintori General Manager

10/10 - 훌륭해요

JIYEON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very good!!
Good location, very clean, very friendly staff! Breakfast is very good and I will stay here if I come back to Florence.
답변 제공: General Manager 님, 2017년 1월 11일
Dear Mr. Jiyeon, Thank you for taking the time to share your comments with the Expedia community, I am thrilled to read your comments, thank you for your kind praise for our hotel, location and facilities. I appreciate your loyalty and we look forward to welcoming you back in the near future. Yours Sincerely, Mr. Gianluca Tintori General Manager

10/10 - 훌륭해요

JOONHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
한마디로 만족했습니다. 돈값하더군요.딱한가지 걱정이 첨엔 트렁크끌고 역에서 어떻게 걸어갈까 했는데 충분히 갈만합니다. 충분히 상세히 설명해줘서 아무 문제없이 찾아갔고 아주 만족했습니다.만약에 베니스를 다시가면 다시 묶고 싶을정도입니다.
답변 제공: General Manager 님, 2016년 12월 5일
님께, Hotel Cerretani MGallery 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Mr. Gianluca Tintori Hotel Manager

10/10 - 훌륭해요

Jeong won 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful
Clean, wide, silent, good location !!! I really liked wide and clean bathroom. The free coffee service(nespresso) was also good.
답변 제공: Mr Gianluca Tintori Resid 님, 2016년 7월 28일
Dear Mr Jeong, It was great to read such positive a feedback like yours and I thank you for that. We have a passion for all of our guests and cannot help indulging them. Our utmost reward is to hear our guests satisfaction. This is the reason why my team and I were so happy to read your kind words. We all look forward to your next visit. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

HYOMIN 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
"Wonderful hotel in great location for honeymoon!"
I love this hotel. Very clean, Helpful staff, Conveniently located near from Duomo and within walking distance of Stazione di Firenze Santa Maria Novella and everywhere that you want!!!
답변 제공: Mr Gianluca Tintori Resid 님, 2016년 1월 2일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your comments with the Hotels.com community, I am thrilled to read your comments, thank you for your kind praise for our hotel, location and facilities. I appreciate your loyalty and we look forward to welcoming you back in the near future. Yours Sincerely,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치는 훌륭, 조식은 포함 안됨
위치는 두오모와 역에 모두 가깝고 좋습니다. 조식이 포함되지 않아 불편했지만 다른 것은 좋았습니다.

2/10 - 너무 별로예요

mr.y 님, south korea

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천하고 싶지않은 호텔
호텔은 두오모와 근접하여 편리하지만, 직원들의 불친철함과 객실의 불결함은 피렌체여행의 즐거움을 반감시켰습니다.

10/10 - 훌륭해요

hee 님, milan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
모든게 다 좋았습니다 만..
완벽한 느낌이었습니다. 하지만 조식이 뭔가 부실한 느낌이었고 와이파이의 질이 별로였습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 최고의 호텔
피렌체 산타마리아노벨라 역에서 거리상으로도 가깝고 성당과 두오모 와도 가까운 거리상의 최고의 위치. 게다가 호텔도 청결하고 깨끗.. 미리 예약하여 싸게 숙박할 수 있어서 너무 좋았음. 다만 문이 방음이 조금 약한게 흠.. 200달러 안쪽에 이정도 호텔을 얻을수 있다는건 아주 만족스러움.

10/10 - 훌륭해요

Neil 님, San Francisco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a great hotel in a great location. Staff was friendly and helpful and the room was clean, well equipped and very comfortable. I would absolutely stay here again and would highly recommend to anyone considering a trip to Florence.
2024년 3월에 9박 숙박함
답변 제공: Valentina - Front Office 님, 2024년 3월 22일
Dear Neil,Thank you so much for your gracious review! We are glad to learn that your stay was enjoyable.We are really happy to read that you enjoyed the central position of the hotel, the Staff and the room.Our dedicated team is committed to provide exceptional service, and your feedback reaffirms our efforts. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay in Florence!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Valentina - Front Office 님, 2024년 3월 10일
Dear Elena,Thank you so much for your gracious review! We are glad to learn that your stay was enjoyable.Our dedicated team is committed to provide exceptional service, and your feedback reaffirms our efforts. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay in Florence!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Lanhsin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was really convenient as it was within walking distance of basically every tourist destination. The breakfast was wonderful. Remember to bring an adapter to charge your devices if you’re from outside Europe; the hotel doesn’t have any. Also, there’s no need to take a taxi from the SM Novella train station as it’s only a 10 minute walk to the hotel.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Veronica Broccardi Schelmi 님, 2024년 1월 4일
Dear Lanhsin,Thank you for sharing your experience! We're glad you found our location convenient and enjoyed our wonderful breakfast. We appreciate your feedback and hope to host you again soon!Veronica Broccardi Schelmi, General Manager

8/10 - 좋아요

Katie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and the rooms were nice.
답변 제공: Veronica Broccardi Schelmi 님, 2023년 12월 24일
Dear Guest,Thank you for your positive rating! We appreciate your support and feedback!Veronica Broccardi Schelmi, General Manager

8/10 - 좋아요

ROSE

2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Veronica Broccardi Schelmi 님, 2023년 12월 24일
Dear Guest,Thank you for review, your feedback means a lot to us!Warm RegardsVeronica Broccardi Schelmi, General Manager

6/10 - 괜찮아요

Darién

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Veronica Broccardi Schelmi 님, 2023년 12월 30일
Dear Mr and Mrs. Darién,Thank you for choosing to stay with us. We appreciate your feedback and will use it to improve our services. If there's anything specific we can do to enhance your experience in the future, please let us know. We hope to welcome you back soon.Best regards,Veronica Broccardi Schelmi, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Spencer

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Veronica Broccardi Schelmi 님, 2023년 12월 24일
Dear Guest,Thank you for your top-rated review! We're delighted you had a fantastic experience with us!Warm Regards,Veronica Broccardi Schelmi, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Tricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were fortunate to stay in the suite that offered 2 separate rooms and 2 bathrooms, which is always a bonus! The room was immaculate and spacious. The location was perfect. Central and in the heart of Florence, walkable to the best restaurants, Duomo, shopping, train station, and leather markets. The free breakfast every morning was top notch offering a huge variety of hot and cold choices. They even had a juicer to make your own! I would highly recommend Cerretani if you are lucky enough to visit Florence. The staff was exceptional!
2023년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Sara - Front Desk 님, 2023년 11월 19일
Dear Tricia,We are delighted to hear that your recent stay with us was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback. Many thanks for choosing Hotel Cerretani – MGallery Collection for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Samir

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Con muy buena ubicación y los cuartos muy convenientes
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Alessandro 님, 2023년 11월 15일
Querido Sr. Samir:muchas gracias por su excelente resena!Estamos muy contentos de saber que tuvo unas maravillosas vacaciones en Florencia y en nuestro Hotel Cerretani.En la espera de darle la bienvenida de nuevo le enviamos nuestros mejores saludos.

8/10 - 좋아요

Claire

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really nice central hotel. The staff were on hand for anything needed.
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Valentina - Front Office 님, 2023년 11월 11일
Dear Claire,We greatly appreciate your positive feedback and are delighted to hear you had a fantastic stay!Your satisfaction is our top priority, and we are thrilled to hear that you enjoyed your time with us.It was our pleasure to host you, and we look forward to the opportunity of welcoming you back for your next stay in Florence.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Carole

좋아요: 편의 시설/서비스
The room was very nice and as expected from the photo on the website. My only complaint would be that the soap dispenser was not properly convenient. It needed to be closer to the sink area.
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Valentina - Front Office 님, 2023년 11월 11일
Dear Carole,Thank you for taking time to share your positive experience following your recent stay at our hotel. We are glad to hear that your experience exceeded expectations.However, we have noted your feedback about the dispenser soap and We sincerely apologize.We look forward to hosting you again soon at our hotel for your next stay in Florence.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Annette

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this Hotel. Great location to the center of Florence and not far from the train station. Amazing breakfast and servers. The rooms were very comfortable and the front desk employees were very helpful. I would definitely stay here again and recommend to anyone visiting Florence!
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Valentina - Front Office 님, 2023년 10월 20일
Dear Annette, Thank you for sharing your kind feedback!It is a pleasure to receive such a nice comment regarding our products and services. Compliments like yours keep us all very motivated in creating an amazing experience for our guests. The whole team looks forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

ALBERT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was fantastic! Alessandro, Stefania, Alberto & Chiara. Thanks!
2023년 9월에 14박 숙박함
답변 제공: Sara - Front Desk 님, 2023년 10월 17일
Dear Albert,Thank you for sharing your kind feedback!It is a pleasure to receive such a nice comment regarding our products and services. Compliments like yours keep us all very motivated in creating an amazing experience for our guests. The whole team looks forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Terri S.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Veronica Broccardi Schelmi 님, 2023년 10월 12일
Dear Terri,Thank you for your positive review of our top-rated hotel. We're delighted you enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you back soon.Veronica Broccardi Schelmi - General Manager

10/10 - 훌륭해요

Tomislav

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sara - Front Desk 님, 2023년 10월 29일
Dear Tomislav, Thank you for sharing your lovely feedback following your recent stay at Hotel Cerretani-MGallery Collection. We are delighted to read that you had a wonderful experience with us. Thank you for your time and we are looking forward to your next visit to Florence!Best regards,

8/10 - 좋아요

Francis

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Valentina - Front Office 님, 2023년 10월 20일
Dear Francis, Thank you for sharing your kind feedback!It is a pleasure to receive such a nice comment regarding our products and services. Compliments like yours keep us all very motivated in creating an amazing experience for our guests. The whole team looks forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Arlene

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were amazing.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Veronica Broccardi Schelmi 님, 2023년 9월 27일
Dear ArleneThank you for your wonderful 10/10 rating! We greatly appreciate your positive feedback, especially regarding our friendly staff. We're committed to providing exceptional service, and your kind words motivate us even more. We can't wait to host you again soon.Warm regards,Veronica Broccardi SchelmiGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Veronica Broccardi Schelmi 님, 2023년 9월 27일
Dear Guest,Thank you so much for your perfect rating! We're thrilled to hear you had such an outstanding experience at our hotel. We look forward to welcoming you back on your next visit.Warm regards,Veronica Broccardi SchelmiGeneral Manager

10/10 - 훌륭해요

Olivia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel just round the corner from the Duomo and main square. Clean and spacious. All facilities in great condition. Friendly and welcoming staff. I'd certainly recommend this hotel to friends and family.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Paolo De Gregorio - Front Office Manager 님, 2023년 9월 20일
Dear Mrs. Olivia,thank you so much for your kind review on Expedia. We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us. Your feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future

10/10 - 훌륭해요

Ibonne

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was easy access and air conditioning was amazing.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Alessandro 님, 2023년 9월 14일
Dear Ms. Ibonne,thank you very much for your excellent review!We are very glad to know that you had an excellent stay in our Hotel Cerretani and we hope to welcoming you again in a very next occasion.

10/10 - 훌륭해요

Diana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location is perfect. Very close to landmarks and restaurants. Very safe neighborhood.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Valentina - Front Office 님, 2023년 9월 10일
Dear Diana, Thank you for sharing your lovely feedback following your recent stay at Hotel Cerretani-MGallery Collection. We are delighted to read that you had a wonderful experience with us. Thank you for your time and we are looking forward to your next visit to Florence!Best regards,

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to everything, not a fan of the Breakfast. Overall was good.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Valentina - Front Office 님, 2023년 9월 10일
Dear Robert, Thank you for sharing your lovely feedback following your recent stay at Hotel Cerretani-MGallery Collection. We are delighted to read that you had a wonderful experience with us. Thank you for your time and we are looking forward to your next visit to Florence!Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Rafael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gran opción de hospedaje
Desde la llegada el personal del hotel fue muy amable, la ubicación espectacular, el desayuno bastante bueno para ser incluido y buffet… nos hicieron sentir cómo en casa desde nuestra llegada. Nos hicieron 2 veces el cuarto al día, la segunda para cerrar cortinas y acomodar la cama, las bebidas en el frigobar incluidas, lo recomiendo ampliamente. Por cierto… mi habitación bastante amplia.
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Valentina - Front Office 님, 2023년 9월 10일
Dear Rafael, Thank you for sharing your kind feedback!It is a pleasure to receive such a nice comment regarding our products and services. Compliments like yours keep us all very motivated in creating an amazing experience for our guests. The whole team looks forward to welcoming you back soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Sally

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We had a wonderful stay. The staff were very friendly and helpful and the breakfast was excellent.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Sara - Front Desk 님, 2023년 8월 25일
Dear Sally, Thank you for sharing your lovely feedback following your recent stay at Hotel Cerretani-MGallery Collection. We are delighted to read that you had a wonderful experience with us. Thank you for your time and we are looking forward to your next visit to Florence!Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Amir

2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Valentina - Front Office 님, 2023년 9월 10일
Dear Amir, Thank you for sharing your lovely feedback following your recent stay at Hotel Cerretani-MGallery Collection. We are delighted to read that you had a wonderful experience with us. Thank you for your time and we are looking forward to your next visit to Florence!Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Alejandra

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Sara - Front Desk 님, 2023년 8월 25일
Dear Alejandra, Thank you for sharing your lovely feedback following your recent stay at Hotel Cerretani-MGallery Collection. We are delighted to read that you had a wonderful experience with us. Thank you for your time and we are looking forward to your next visit to Florence!Best regards,

10/10 - 훌륭해요

GOHAR

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved everything about this property
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Esther Enna GM 님, 2023년 8월 9일
Dear Gohar, We are pleased to know you had a great stay with us and we really appreciated your positive feedback about our Hotel& Services.Looking forward to have you back in our Hotel Cerretani,Arrivederci,Esther EnnaGeneral ManagerHotel CerretaniMGallery Collection

10/10 - 훌륭해요

Jeanine

단체 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Fabulous hotel! Would definitely stay again and recommend! Great location, comfortable rooms that are well decorated and furnished. Lovely hotel!!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Esther Enna GM 님, 2023년 8월 9일
Dear Jeanine,We are pleased to know you had a great stay with us and we really appreciated your positive feedback about our Hotel& Services.Looking forward to have you back in our Hotel Cerretani,Arrivederci,Esther EnnaGeneral ManagerHotel CerretaniMGallery Collection

10/10 - 훌륭해요

Majid

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had chosen a room with a queen bed. The room and bathroom were great. The room was very clean and was cleaned daily. The hotel environment was peaceful. Breakfast and its variety was good. Be sure to eat the cakes.:-)
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Alessandro 님, 2023년 7월 16일
Dear Mr. Majid,thank you very much for your excellent review!We are very to know that you appreciate our Hotel Cerretani, especially for the cleanness of the room.Looking forward to welcoming you again, we send you our best regards.

10/10 - 훌륭해요

Rupert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk Staph Stephania, and concierge were outstanding in their hospitality and knowledge of the local area; very welcoming and easy to interact with. The hotel; rooms and breakfast area are tastefully decorated. Elegant and classy! We would definitely come back to this hotel and recommend it to friends and family.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Esther Enna GM 님, 2023년 7월 11일
Dear Rupert, Many thanks for your amazing review dedicated to our Hotel Cerretani Mgallery Collection.We are pleased to know you have enjoyed your stay with us and to received a review full of details and important information for all our travelers! Do not hesitate to reach us directly for a return in Florence! Sincerely,Esther Enna General Manager Hotel Cerretani Mgallery Collection

10/10 - 훌륭해요

Javier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property close to Duomo and very nice and attentive staff! Amenities are amazing, room very spacious and nice.
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Esther Enna GM 님, 2023년 7월 11일
Dear Javier, Many thanks for your amazing review!We are extremely happy to read that we were able to fulfill your expectations and we are so proud that you highly recommend our Hotel Cerretani!We hope to have the pleasure to welcoming you back soon.Wishing you all the best,Arrivederci,Esther Enna General Manager MGallery Collection

10/10 - 훌륭해요

Kyungwoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Esther Enna GM 님, 2023년 7월 11일
Dear Kyungwoo, Many thanks for your amazing review!We hope to have the pleasure to welcoming you back soon.Wishing you all the best,Arrivederci,Esther Enna General Manager MGallery Collection

10/10 - 훌륭해요

John Czerwein

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Must stay!!
This hotel was fantastic! Amazing location, the customer service impeccable and kind, professional and the hotel was beautiful, clean, new. The suite with the king bed and fold out couch made for a perfect room for our family! We are already planning to stay here again!
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Esther Enna GM 님, 2023년 7월 11일
Dear John, Many thanks for such an amazing review!We are pleased to know you had a great stay with us and we really appreciated your positive feedback about our Hotel& Staff.Looking forward to have you back in our Hotel Cerretani,Arrivederci,Esther EnnaGeneral ManagerHotel CerretaniMGallery Collection

10/10 - 훌륭해요

Christian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent central location, modern rooms, great breakfast. Would definitely stay there again
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Esther Enna GM 님, 2023년 7월 11일
Dear Christina, Thank you so much for your great review! We are pleased to know your experience was up to your expectation.Looking forward to have you back with us, All the best, Esther Enna General Manager Hotel Cerretani Mgallery Collection

10/10 - 훌륭해요

jean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Immaculate modern gem of a hotel . Wonderful service and breakfast
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Esther Enna GM 님, 2023년 7월 11일
Dear Jean, Many thanks for your amazing review!We hope to have the pleasure to welcoming you back soon.Arrivederci,Esther Enna General Manager MGallery Collection