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호텔 유니코노 여행 후기

3 out of 5
호텔 유니코노
Via Fossi 27, Florence, FI

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 432개 이용 후기 중 139개" "
평점 8 - 좋아요. 432개 이용 후기 중 181개" "
평점 6 - 괜찮아요. 432개 이용 후기 중 84개" "
평점 4 - 별로예요. 432개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 432개 이용 후기 중 11개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jinwon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
체크인 데스크에 있던 직원분들이 너무 친절했습니다. 근처 레스토랑도 알려주시고 지도로 전체적인 관광팁도 알려주셔서 참 좋았어요. 조식도 간단히 먹을 수 있을 만큼 정갈하고 맛있었어요. 방도 전체적으로 깔끔했습니다. 무엇보다 위치가 참 좋았어요^^
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2020년 2월 24일
Thank you for your kind review. Your feed backs are important and help us to improve the service standards. I will share your comments with all the staff and I am sure that your words will serve as an encouragements to all our staff. I hope your next visit will be as pleasant as the previous

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적인 만족
꼭대기 층에 묵었는데 와이파이 연결에 문제가 있었습니다. 청결하고 기차 역에서 가까이에 있고 조식이 괜찮았어요. 전반적으로 만족입니다.
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: elena 님, 2019년 5월 25일
grazie mille

6/10 - 괜찮아요

Jiyoun

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
실내 리모델 필요
직원은 친절하고 위치는 좋으나 화장실을 제외한 너무 오래된 시설 및 어두운 실내 사진보다 못해 실망
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: elena 님, 2019년 3월 30일
grazie

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena 님, 2019년 2월 16일
grazie mille

8/10 - 좋아요

jaeyong

GOOD : good service, clean and antique style room. location(close to station) BAD : expensive price. antique style(you can the use old air conditioner something like this)
2018년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

BORA

Good
일단 체크인시 만난 직원은 무척 친절했습니다. 인상도 좋고 사소한 것까지 일일히 설명해주시고 가방도 승강기까지 옮겨주시더라구요. 로마에서 험한 호텔을 만나서 그보다는 좋았지만 역시 오래된 느낌은 어쩔 수.... 오래된 의자에 얼룩이 많아서 좀 찝찝했어요. 그래도 주어진 한도 내에서 최선을 다하려는 시도?가 보여서 좋았습니다. 아, 샤워기 한 쪽이 깨져서 물이 여러 갈래로 나왔구요. 드라이기는 작동이 안돼서 사용하지 못했습니다. 이부분은 개선해주셨으면 합니다. 아 조식은 여기가 제일 좋았어요. 오믈렛이 나와서 든든하게 먹었습니다.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악 최악의 호텔 이불의 부풀
이불에 보풀이 심함 화장실 매우작음 조식 매번 똑같은 메뉴 그냥 저렴한 가격에는 좋으나 생각하지못한 세금이 많이 나와요

8/10 - 좋아요

여행자

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋지도 나쁘지도 않았던 호텔
위치는 역에서 가까웠으며, 시설이나 전체적인 분위기는 소소.. 리프트가 없어 계단을 이용해야하는 단점이 있습니다.

6/10 - 괜찮아요

Paul Riu 님, 서울

그저 그런, 가격 땜에 선택한...
이태리에서 10일 있었는데, 그 중 제일 시설 등이 좋지 않았음. 물론 가격은 저렴하지만, 생각보다는 낙후된 시설로 약간 불편. 스태프는 친절함. 주변도 시내와 가깝고 특히 바로 옆집 cafe는 물값도 상대적으로 싸고, 조각 음식도 강추. 아침식사는 보통.

8/10 - 좋아요

Hana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
It is close to SMN railway station and many tourist points including duomo. Room was clean. One bad thing is that I had to eat exactly same breakfast for 3 days.

8/10 - 좋아요

Dongwon 님, 서울시

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
피렌체에서 정말 친절한 호텔 유니코노
역에서도 멀지 않고, 친절한 서비스가 가장 인상적인 호텔임.

10/10 - 훌륭해요

Hisako

좋아요: 편의 시설/서비스
駅から徒歩でいけること、また主要な観光スポットも徒歩圏内で非常に便利な場所にあるホテルでした。朝食も簡単ではありますが、十分に楽しめました。またお世話になりたいと思います。
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alexander

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is close from everything
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

stefano

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
siamo rimasti molto contenti della struttura personale gentile e disponibile
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michele

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel. Excellent breakfast, pleasant staff. Guests need to walk up one flight of stairs to get to the elevator. Just a warning for those with mobility issues. I would stay again.
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

josefina

2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria del Consuelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Only a short walk from the railway station. A good base for seeing Florence’s attractions. Staff friendly & helpful. Lift starts on the first floor so if your party has mobility problems, think twice. Booked 5 room’s & asked for them to be near together & they were. Had to ask for kettle for 1 of the rooms & quickly arrived.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was in walking distance to different areas. It was safe and auto lock doors. Staff was amazing
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tiene una excelente ubicación, a 10 minutos de la central de trenes y 10 minutos del Duomo
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Corinne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ne pas se fier aux photos du site
Bonne situation mais chambre lugubre, sans aucune lumière extérieure mais bruit permanent du bloc de climatisation extérieure. Petit déjeuner médiocre
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Diana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es muy amable, es un hotel céntrico, está a 10 min de la estación del tren y todo queda cerca, el desayuno está nien. Es un hotel que luce un poco viejo pero está bien, la habitación es de buen tamaño El elevador no llega a planta baja, hay que subir unas escaleras para de ahí tomarlo.
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the location, furnishings were a little dated but everything was very clean and bed comfortable. The rooms were larger than average but kind of a weird layout. Breakfast was very good, it looks very small but has everything that you could want- fresh and canned fruit, scrambled and boiled eggs, yogurt, cereal toast lunch meat and cheese, orange juice and coffee. I highly recommend.
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent stay
My stay was great, the personnel was amazing, very nice and accommodating.
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ann-Christin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 7월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Piero

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Felt like my room was a former storage room
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francoise

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chantal

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Adorable place to stay!
Super located and cute hotel. We loved it and might stay next time!! Seems like it was recently remoldeled, and looks adorable!! Clean, spacious room. Great breakfast too!!
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Aiad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sylvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Very friendly staff, nice breakfast. Room was very small and no space to put anything into drawers or put the luggage on to unpack. Unfortunately, you have to walk up a staircase before you get to the lift. Which is only a problem when carrying luggage. The receptionist did help with one bag, but it was still an effort.
2023년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Clark

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The Unicorno does not look in person like it looks in photos online. I’m shocked it had a 7.8 rating. It is not nice. I took the Expedia photos to the front desk and asked if it was the same place. We were in a quad room. He said the doubles were better. He also said they just renovated which included painting walls dark brown and new toilets. It smelled badly and was just very worn. Beds were very minimally dressed. The staff was good, the breakfast was awesome and the towels were plentiful and soft. But again, the place was not nice. Very run down.
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zebine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lite mörkt rum och båda sängar. Bra läge med närhet till stationen
2023년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Terra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
LOCATION!!!
I liked this place. It is a bit old fashioned in the 50's sense, but it was clean and comfortable. The location was great. I like being near the train station and the supermercato centrale as well as close enough to walk in Central Florence. Their breakfasts were great and the staff was wonderful and helpful.
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ergin 님, 2023년 4월 16일
Dear Terra,Thank You for taking time to share a review on your experience about your stay with us.We hope to welcome You back in future.Warm regards

8/10 - 좋아요

Aurora

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizione molto comoda per gli spostamenti in centro e anche alla stazione. Per chi viene con la macchina non è comodissimo accostarsi per scaricare i bagagli ma le vie più centrali sono ovunque strette. Garage convenzionato molto vicino. Locali vicinissimi ma non proprio sotto quindi è abbastanza silenzioso. Personale gentile, colazione ben fornita, hotel pulito, alcune stanze sono classiche e più caratteristiche mentre altre sono più moderne.Unica piccola difficoltà: per prendere l' ascensore si devono prima salire un po di gradini alti e per una persona anziana o bambini piccoli con carrozzina può essere più complicato. Lo consiglio anche per famiglie
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ergin 님, 2023년 4월 16일
Dear Aurora,Thank You for taking time to share a review on your experience about your stay with us.We hope to welcome You back in future.Warm regards

10/10 - 훌륭해요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Ergin 님, 2023년 3월 26일
Dear Donald,Thank You for taking time to share a review on your experience about your stay with us.We hope to welcome You back in future.Warm regards

10/10 - 훌륭해요

Leo

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ergin 님, 2023년 3월 26일
Dear Leo,Thank You for taking time to share a review on your experience about your stay with us.We hope to welcome You back in future.Warm regards

2/10 - 너무 별로예요

Michele

별로예요: 직원 및 서비스
Zero customer care
I stay in a lot of hotels , this is the most unhelpful, with the lowest customer care or understanding. I booked at 4 Am on the 18 th. in the morning to stay on the 18th dec. For 1 night.(Note: it was already the 18th. The booking for some reason was reserved for the 17. Hotels got in contact, and the hotel refused to change the booking for the 18th. I tried to contact them direct no responce. To phone or web chat. In the past when there has been an error its been sorted. And yes i have made mistakes.
2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Iker

2022년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and convenient.
2022년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wouldn’t recommend
Air conditioning doesn’t work, no one bothered to tell us. when we finally said something they offered 1 fan for a large room that didn’t do much. If you leave window open for the only possible airflow it’s so loud you can’t sleep - assuming you could in that heat. Staff was pleasant and let you leave yours bags in the lobby while waiting for check in or after check out
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location and value
Amazing location, wonderful staff, cute hotel. No major amenities seen with large chains but they are not necessary in Florence with so much to see and do. I will definitely stay here again.
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leslie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Silvia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gran opción en Florencia
Hotelito limpio, a cinco minutos de la estación de tren, habitación cómoda, desayuno bastante completo (eché en falta algo de fruta) y personal amable y servicial. Buena opción, sin duda.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aurélie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel très bien placé entre la gare et le centre ville. Excellent service de chambre, très propre. Le meilleur petit déjeuner d’Italie! Grazie mille!
2022년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Lorenzo 님, 2022년 5월 6일
Hello Aurélie, Thanks for your kind words. We are glad you enjoyed your stay and we are looking forward to hosting you again. Kind regards, Hotel Unicorno

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ottima posizione
Ottima posizione, colazione molto ricca e di qualità. Personale molto gentile. Il bagno in camera avrebbe bisogno di qualche lavoro di ristrutturazione, materassi un po' scomodi si sentivano le molle.
2022년 3월에 2박 숙박함