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이 콰트로 포에티 여행 후기

이 콰트로 포에티
Via Sant'Egidio 12, Florence

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 137개 이용 후기 중 78개" "
평점 8 - 좋아요. 137개 이용 후기 중 37개" "
평점 6 - 괜찮아요. 137개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 137개 이용 후기 중 2개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 137개 이용 후기 중 6개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Eunha

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenica 님, 2019년 9월 20일
Dear Guest, We were surprised by your comment left on Expedia.com. We would appreciate if you could provide a further feedback letting us know what went wrong. This will help us to improve our service. Kind regards, I Quattro Poeti

2/10 - 너무 별로예요

Aida Luz

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Manager,Marcelo was disappointing and demanded an additional €1000, for a room with a bathroom in the room for a few days stay. Very disappointing information on the staircase being 5 stories high without ascensor/elevator.
답변 제공: Francesco 님, 2024년 2월 13일
Dear Aida,we thank you so much for spending time to review us. We want to inform about two aspects:The first one is that we've different types of room in Quattro Poeti, you can check that one that you like and you're free to book it. After this we kindly suggest you to check the room booked if is align with your expectations. The second aspects is that you can find in the description that Quattro Poeti is located in an ancient palace that not provide an elevator to get to the third floor. The rates at which we sell our rooms are aligned with the market and free choice by customers.Reviewing an hotel with a bad review due to lack of attention during booking is is a lack of respect for the work being done. We really hope to have you as our guest in the future to try to change your mind about how our staff works.

8/10 - 좋아요

cesar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sin comentarios
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Francesco 님, 2024년 2월 13일
Dear Cesar,we thank you so much for spending time to review us!

6/10 - 괜찮아요

Sarah

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay near the Duomo ~
Marcelo was great at meeting me to do check in; this is more like a private boutique /self check in hotel…. Real easy to access it and safe neighborhood…very spacious room only downfall is that there is no elevator and it’s on third floor…just FYI- but I was good exercise ;) Breakfast and service was fabulous… simple menu but great quality… I would stay there again!
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Avand

좋아요: 청결 상태
Had a nice stay
The location is amazing. The price is decent. The staff is ok. The breakfast is not worth waking up for……
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jason

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The lication is wonderful. The staff was friendly and helpful. To have an international b&b on the top floor without and elevator is a bit of an issue. Not all guests are 25 year old athletes haha. But over all. This place was charming. Just fix the ac unit.
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luke

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good location for the price. They provide breakfast from 8-10am. The staff was easy to reach and provided helpful information. Room was very small, only 1 skylight type window.

10/10 - 훌륭해요

Lisa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was amazing. It is posted that there is no lift. 3 flights of stirs with cases is a challenge but we managed. Be prepared! Overall I’d give them a proper thumbs up.
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aurora

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janet 님, Oakley

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place , good location. NO parking on-site ! $ 30 - $45 a night in the surrounding garages. Wi-Fi wasn’t working properly , lots of stairs to access the hotel if you have heavy luggage.
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tatiana

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kurt

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hyggelig og autentisk lille B&B
Rigtig fint lille hotel i flot gammel ejendom. Følte os taget tilbage i tiden, meget autentisk. Hyggelig lille morgenmads lokale. Fin beliggenhed med gå afstand til centrum. Rigtig go betjening med fin guidening i forhold til Firenze Kan bestemt anbefales, hvis man skal være i Firenze et par dag.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, very nice breakfast. Great room. Loved it
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Simon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stéphane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

SUZIE

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Irma

2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Negar

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, quiet because windows open towards enclosed courtyard but no views, four story walk up is tiring after hours of walking the city and not easy if you have a lot of luggage, rooms are large and clean with great showers with hot water and small fridge, AC works great which is a must in summer, this is a B&B so except for initial check in, no staff available.
2023년 7월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Mackenzie

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Of all the accommodations I have stayed at in my life, this one was the worst. I am by no means one to complain, but it was awful. The door to our hotel room was lodged when we returned for the night around 10pm. Nobody would answer our calls for hours, there was nobody around, and the building had no cell service. We ended up stranded with nowhere to go, our bags were stuck in the room, and we had to find a hotel for the night. When we tried to inquire with the staff the next morning, they shrugged and said they wouldn’t help or refund us. Door issue aside, our room had no windows and was a major fire / safety hazard. It was also incredibly dirty. Overall 0/10. Would not recommend.
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nicholas Gerard

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
The room was good for being in an old building in old city, as long as you can actually get inside. We knew this property was not manned 24 hours. They give you an emergency number for off hours. THE STAFF DOES NOT PICK UP WHEN YOU CALL IN AN EMERGENCY SUCH AS BEING LOCKED OUT OF THE BUILDING. I had to climb over the front gate (aprx 9-10 feet tall) when the key fob stopped working and they wouldn’t answer despite calling every number they gave us for aprx. 3 hours. The staff member that was supposed to be monitoring the emergency number responsed the next day by telling me “I was sleeping”. I would NOT recommend this property.
2023년 6월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elisabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Personal ist spitze und die Umgebung ist perfekt, um alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erkunden. Das Zimmer ist zwar eher klein, aber es ist alles sa, was man braucht und ordentlich. Ich würde es wieder buchen. Staff is excellent, extremely friendly and helpful and the location is perfect for sightseeing. The room is rather small but everything you need is here and clean. I would book it again.
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Chambre spacieuse avec fresque au plafond !! Personne très sympathique : Marcel donne de bonnes adresses avec beaucoup d’humour et la dame qui sert le petit déjeuner est très gentille et toujours souriante. Les 3 étages sans ascenseur permettent de se muscler les jambes 😉
2023년 5월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Francesca

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Anche se ha il fascino di una dimora signorile. Salire al 3 piano,senza ascensore ,e un po pesante. ESSENDO unB&Ba3 stella. Mi è stato chiesto una somma eccessiva ,che ho pagato, per la stanza Basic,senza finestre, con un lucernario nel soffitto. Non lo consiglio.
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Racquel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
From the moment we arrived, to the day we left, we felt so welcomed! The staff is very friendly and helpful. Keep in mind, this hotel is on the third floor with no elevator. The rooms are spacious, although showing their age. I felt that was fine as the building itself is historical. The shower is small- and I’m 5’7! Very clean and within walking distance of everything! The included continental breakfast was perfect before heading out to explore the city. We would definitely stay here again!
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arild Moberg

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sjarmerende hotell, sentralt beliggende, svært hyggelig hotellvertskap, rent og pent. Ikke minst ligger hotellet i en veldig sjarmerende bydel - sentralt med likevel litt utenfor turistløypen.
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mark

단체 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Steps to the Doumo. Parking garage directly across the street. 3 flights of stairs. Breakfast included
2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aniello

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bellissima struttura, situata al centro di Firenze, ottima posizione per visitare la città. Personale gentile e disponibile.
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAPHNE

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Spacious rooms. Breakfast was fresh and timely.
2023년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lucía

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las fotos que se muestran no tienen nada que ver con lo que son los cuartos. La recepcionista fue muy irrespetuosa. Las instalaciones no están bien. Difícil acceso al hotel y sin especificaciones. Por parte de Expedia, no son claros con las tarifas de este lugar, es carísimo y no lo vale. Llegamos a la recepción y nos cobraron 40 euros adicionales cuando la reserva era para dos personas, deberían de mostrar esto en el precio del hotel, muy engañoso todo y fatal la dinámica de llegada.
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Campbell

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aurelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
If you want to stay in a Rococo residence in the heart of historic Florence (5 min from the Duomo and from San Lorenzo and Cappelle Medicee), in a spacious room, with delicate allegories painted on its ceiling and with a charming view over back gardens, courtyards and hills - this is a perfect choice. Shoutout to Daniele and Adriana, perfect hosts going to great lengths to make travelers feel at home. It is important to note, however, that the B&B is located on the third floor and there is no elevator. There is also not a permanent receptionist but arrangements are made so one is not needed at all times. Quiet. Gated building.
2022년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Lovely stay in the room with the fresco ceiling. Clean room and comfortable bed. Very quiet (including the fridge and the aircon). Only marked it down due to the bathroom handle being broken. Yes there are lots of stairs but worth the effort. Good breakfast which they kindly served early on the days that we had bookings to get to. Very friendly and helpful.
2022년 8월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alberto 님, Wilmington

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very close to the main cathedral, downside is it is on the third floor and hard to access as there is no elevator so be mindful of this if you have heavy luggage, there are probably 300 steps. My room was not very functional, no hot water the first day and no water the last day. I had to contact the reception several times to fix the water or wifi. The wifi was never fixed. The staff also was really hard to communicate with as they speak little or no English. Also if you expect to get any Expedia gold perks you will be disappointed. I asked for my 12 EUR food credit on arrival and they initially said I would not pay city tax to compensate for this but that was not the case as they ended up charging this at the end. The table lamp of my room was broken and the air conditioning makes a loud noice all the time. The bed is uncomfortable. So in general it’s really hard to sleep like this. I bring up these issues at the end of my stay (to someone over the phone because the receptionist doesn’t speak English) and they did not offer apologies nor compensation.
2022년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Camila

좋아요: 청결 상태
2022년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Da ritornare
Il personale era molto gentile e simpatico. Stanza tranquilla, molto bella. Ci sono le scale da fare per arrivare all'hotel ma ottimo in generale. Lo terrò sicuramente presente se ci sarà un altra occasione.
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dustin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly and the location was not far from the main attractions. The only negative thing about the property were the flights of stairs you had to take to get to your room.
2022년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stefano

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Molto bella la location stanza grande, silenziosa e letto comodo.
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liliana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pulizia, cortesia, vicinanza al centro. Colazione buonissima e abbondante
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Célia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristina

2021년 9월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Gli affreschi che ci sono in tutta la struttura e le sale, molto caratteristiche
2021년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

José

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mireille

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Assez bien
2020년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia 님, Roma

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Letto comodissimo
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Valentina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel a pochi minuti a piedi dalla stazione e dal DUomo di Firenze Ragazzo della reception gentile e disponibile
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

veysel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
great!
Very helpful staff, building was very beautiful, there is no elevator, you should stay!
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 3박 숙박함