Sabia que o hotel não era 5 estrelas, mas me decepcionei com pontos simples que não imaginei que ocorreriam:
Vários amigos estavam na cidade também a trabalho e ficaram hospedados no mesmo hotel, porém nos quartos localizados nos andares 2 e 4. Eu e meu esposo estávamos no 3º andar. Até esse ponto não vi problemas.
Entretanto, durante a madrugada senti sede e quando abri o frigobar para beber água não tinha absolutamente nada. Diferente dos quartos em que nossos amigos estavam hospedados. No deles havia opção de água, água com gás, refrigerante... Tinha também chocolates.
Quando questionei na recepção fui informada que meu frigobar não era abastecido porque estávamos hospedados no 3º andar e esse estava há um tempo desativado. (?)
Inacreditável essa resposta. O padrão de atendimento e disponibilização de itens do frigobar em um hotel não deveria ser o mesmo para todos os hóspedes?
O tipo de quarto reservado para todos nós era o mesmo. Porém haviam essas diferenças quanto a andar ativo ou inativo e a questão do frigobar.
Além disso, havia alguma pessoa hospedada em cima do nosso quarto que andava de salto das 6h da manhã até quase 9hs. Era um barulho horrível de toc, toc, toc o tempo todo. A acústica é bem ruim.
Apesar desses contratempos, o quarto era limpo. O chuveiro era bom, a cama confortável e as roupas de camas e toalhas limpas.
O café simples, sem muita diversidade, mas bom.