Chère Eliane , Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est passé merveilleusement bien dans notre établissement. Notre équipe a en effet à cœur d'assurer un service de qualité tout au long de votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Chaleureusement

Cher Monsieur Jean Claude, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager le ressenti de votre séjour au sein de notre hôtel. Effectivement la température générale au sein de notre hôtel fut baissé en raison de la hausse de température tout au cours de la semaine. Néanmoins, un chauffage d'appoint aurait pu vous être fourni si vous nous aviez signaler le problème à la réception. Nos équipes étant d'une grande disponibilité ces derniers aurait pu prendre en charge votre problème avec grand plaisir. Nous prenons très à cœur le retour de nos clients et soyez en assuré que les différents points souligné dans votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Chaleureusement