L'hotel è splendidamente localizzato in un palazzo storico nel centro di Bagno di Romagna, presenta camere non troppo grandi, ma pulite e complete.
Il personale è stato cordialissimo. La piscina termale si trova al primo piano, ad un passo dalle camere. La piscina termale con idromassaggi è di dimensioni adeguate, anche se risulta affollata nelle ore di punta. Apprezzatissima l'accoglienza con telo caldo ad ogni uscita dalla piscina.
La colazione è piuttosto completa, ma al di sotto di quanto ci si aspetterebbe da un 4 stelle. Il ristorante, invece, è ottimo ed offre una discreta scelta.
Attenzione: le prenotazioni tramite HOTELS.COM non includono l'accesso alla piscina (se non espresamente indicato il pacchetto SPA), pertanto informatevi al vostro arrivo sui pacchetti disponibili (SPA / SPA + MASSAGGI / SPA + MASSAGGI + TRATTAMENTI) in quanto permettono forti risparmi rispetto ai singoli accessi, che a mio avviso, sono decisamente troppo onerosi