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수퍼 8 바이 윈덤 반 뷰렌/포트스미스 스미스 에어리어 여행 후기

2 out of 5
수퍼 8 바이 윈덤 반 뷰렌/포트스미스 스미스 에어리어
106 N Plaza Ct, I-40 N and Plaza Court, Van Buren, AR

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 707개 이용 후기 중 240개" "
평점 8 - 좋아요. 707개 이용 후기 중 251개" "
평점 6 - 괜찮아요. 707개 이용 후기 중 106개" "
평점 4 - 별로예요. 707개 이용 후기 중 57개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 707개 이용 후기 중 53개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

MATT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff and clean
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melissa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Food close to the hotel.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient to the freeway, nice people, clean and comfy bed and furnishings.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Constance

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diane

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
comfortable & good location.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kimberly r

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2024년 1월 6일
Thank you for choosing Super 8 Van Buren. We were glad to have you.

10/10 - 훌륭해요

DAT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2024년 1월 6일
Thank you for choosing Super 8 Van Buren. We were glad to have you.

10/10 - 훌륭해요

Larry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice remodel
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2024년 1월 6일
Thank you for choosing Super 8 Van Buren. We were glad to have you.

4/10 - 별로예요

Amber

연인과의 여행, 출장 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hallway smelled like a dirty litter box and I was charged for a suite but placed in a 2 queen room
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Super8 guest relations 님, 2023년 12월 2일
We apologize, but our suites were unavailable at time of check in. We are investigating the presence of the odor. As we do not accept cats, we are uncertain why there would be the smell of cat litter in building.

2/10 - 너무 별로예요

Marcia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room said non smoking but smelled so bad it gave me a migraine. They had tried to cover up the smell and it made it terrible. There were no towels in the room
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Super8 guest relations 님, 2023년 12월 2일
We apologize. The room was a non-smoking room, but it is possible that a previous guest had smoked in there. We do our best to clean the rooms when this occurs, but those who may be more sensitive to smoke may still detect it. As for the lack of towels, we are working with our housekeeping staff to ensure this does not happen.

10/10 - 훌륭해요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2024년 1월 6일
Thank you for choosing Super 8 Van Buren. We were glad to have you.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Desk clerk was rude and uncooperative during booking both with me and Hotels.com/Expedia customer service rep. Room was small with little room to move around. Breakfast was quite poor. Room was much hotter than thermostat was set. Convenient to Interstate 40. Outside access to room was nice feature.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 11월 18일
We apologize that there was so much difficulty in being checked in. The rooms cannot be changed and are adequate for the size of our motel.

8/10 - 좋아요

michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice place
Nice room clean and quiet
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 11월 4일
We are glad you enjoyed your stay. We look forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

Mary Kay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Motel was OK didn't like sink counter top to small, trouble with key card
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Super 8 guest relations 님, 2023년 11월 4일
We apologize for the issues with your keycard. As for the sink, our rooms are small and we haven't much room for large counters.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Super8 guest relations 님, 2023년 10월 21일
Thank you for choosing Super 8 Van Buren. We look forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

george 님, sugar hill

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location proximity to I-40 and places to eat.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 10월 21일
We were glad to have you. We hope to see you again, soon.

6/10 - 괜찮아요

GARY

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 11월 11일
Thank you for choosing Super 8 Van Buren.

10/10 - 훌륭해요

Bruce

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 11월 4일
Thank you for choosing us.

8/10 - 좋아요

Jim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pit stop
Just an over nighter on my way home. Ez booking on the app with quick response from the hotel. Night manager is awesome she helped me get settled with quick tour of the facilities. Got up in morning had a couple waffles and hit the road. Would stay there anytime I’m passing through.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Super8 guest relations 님, 2023년 10월 16일
We were glad to have you. We look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Richard 님, Carnation

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place for a good nights sleep.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Super8 guest relations 님, 2023년 10월 7일
We were glad to have you. Thank you for choosing us.

10/10 - 훌륭해요

James

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Super8 guest relations 님, 2023년 10월 28일
Thank you for choosing Super8 Van Buren. We were happy to have you.

10/10 - 훌륭해요

Judy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The parking and convenient to my room. the staff was very helpful for helping me find locations that I needed to go to. they were very pleasant. I would stay there again,
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 9월 19일
We were glad to have you and we look forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

James

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 10월 28일
We were glad to have you and look forward to your next visit.

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Super 8 guest relations 님, 2023년 9월 3일
Thank you for choosing us.

10/10 - 훌륭해요

Candiace

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bed was great ,this was a 15 day trip and the last hotel on the trip the beds was the best so far
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Super8 guest relations 님, 2023년 8월 26일
We were glad to have you. We were happy to hear that your stay was pleasant. We aim to provide the best service.

10/10 - 훌륭해요

Robert D 님, jacksonville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Super8 guest relations 님, 2023년 8월 26일
Thank you for choosing us. We were glad to have you.

8/10 - 좋아요

Kayan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Quite, and girl at dest very helpful
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 8월 19일
We were glad to have you. Thank you for choosing us.

2/10 - 너무 별로예요

David

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 7월 29일
Thank you for choosing Super 8 Van Buren.

10/10 - 훌륭해요

Andrew

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 8월 12일
Thank you for choosing Super 8 Van Buren.

8/10 - 좋아요

Brad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just a one night stay. It was clean.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 7월 23일
We were glad to have you. Thank you for choosing us.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
if If I go back to Van Buren, I will stay there again.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 7월 22일
Thank you for choosing Super 8 Van Buren.

10/10 - 훌륭해요

Theresa

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 8월 5일
Thank you for choosing Super 8 Van Buren.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Stacey did a great job for us, changing our room to a non smoking when there was a mix-up. The smoking room was bad. But she worked and quickly made a correction. The bathroom upgrades were nice, but the pillows and linens were not great. It was a good location. It had EV charging stations and that was a nice feature.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 7월 15일
We were glad to help. We look forward to your next vist.

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love the breakfast pancakes and the happy memories the smell brings when you wake up
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 7월 9일
Thank you for choosing Super 8 Van Buren.

8/10 - 좋아요

Carolyn

Need elevator
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 7월 8일
We apologize for the lack of an elevator. But our staff is always here to help when needed.

8/10 - 좋아요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 7월 8일
Thank you for choosing Super 8 Van Buren.

8/10 - 좋아요

Jose

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 7월 1일
Thank you for choosing us.

6/10 - 괜찮아요

Ken

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 7월 1일
Thank you. We look forward to your next visit.

4/10 - 별로예요

Ashley

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was super friendly and helpful. The room smelled musty. The TV didn't work even after the cord was replaced. There was a roach in the bathroom.
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 6월 17일
We apologize for the issues with the TV. We will investigate the other issues. Thank you for bringing this to our attention.

2/10 - 너무 별로예요

Colleen

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not ADA friendly/accessible. Run. Run far away from this place as fast as you can if you have the option. Drive the extra 30 miles to the next place. The parking lot was torn up from construction, the few spaces available were full. There was no handicap parking, however we were allowed to park in the EV parking spot because it was right by the door. We reserved through Expedia, there was no mention of there not being an elevator. My family member is handicapped and cannot walk upstairs. We received a second floor room. I asked the woman at the front if we could switch it for a bottom floor, since there was no elevator. This is where the issue began. She was extremely put out by this, lots of sighing and grumbling. Then she charged us an ‘upgrade’ fee for the room because ‘it’s on the bottom floor’. The whole front smelled like low grade skunk weed. The experience from start to finish was horrible. I contacted Expedia, since we used them to book the room, and they were no help either. Complete mess. The ADA allows for reasonable accommodations. We didn’t ask for anything unreasonable, just accessibility to the room.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: super 8 guest relations 님, 2023년 6월 3일
The parking lot was in need of repair and you were the victim of bad timing. Unfortunately, this means that our parking was(and still is)severely limited. For that, we apologize. However, when guests make reservations through a third party, we only have the information we are given. This is why we recommend all reservations be followed up with a call to the property to provide us with crucial details about the stay. We charge upgrade fees to move rooms. We also offer smoking rooms and although we have signs indicating that marijuana is not be smoked in the rooms, it happens anyway. It sounds as though you were given access to the room, but your complaint is the upgrade fee. We will investigate this further.

10/10 - 훌륭해요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great services
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: super 8 guest relations 님, 2023년 6월 3일
Thank you for choosing Super 8 Van Buren.

10/10 - 훌륭해요

Starlene

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: super 8 guest relations 님, 2023년 6월 3일
Thanks for your stay.

6/10 - 괜찮아요

Stephen

좋아요: 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: super 8 guest relations 님, 2023년 5월 27일
We were glad to have you. We look forward to your next stay.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Room was very clean and nice
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 5월 20일
We were glad to have you and look forward to your next visit.

2/10 - 너무 별로예요

Vanessa

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 5월 13일
We apologize for whatever warranted this 2 out of 10 review.

8/10 - 좋아요

Nancy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet. Good night’s sleep!
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Super8 guest relations 님, 2023년 5월 6일
We were glad to have you. We look forward to your next visit.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient
Good point - they have free electric vehicle charging. Very close to Highway. Not so good - there is a musty smell. This May be because they allow smoking in some rooms and it permeates through the building even if it’s separated. Breakfast is just waffles and coffee and cereal
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 4월 16일
We do apologize. Since we do still offer smoking rooms, there are times when heavy smokers stay and it does tend toward the hallways. We mitigate this with air fresheners. We thank you for your stay and comments.

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Breakfast
Overnight stay midway home from a trip to Branson. Good breakfast.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 4월 16일
We were glad to have you and look forward to your next visit.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: super8 guest relations 님, 2023년 4월 5일
Thank you for choosing Super 8 Van Buren. We look forward to your next visit.

4/10 - 별로예요

Janice

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
After 12 hrs on the road, all we wanted was a bite to eat and a hot shower. The shower head about fell off and the shower didnt work.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Super8 Guest relations 님, 2023년 4월 1일
We apologize for any issues with the shower. We always recommend contacting the front desk with these issues so that they may be resolved.