외관

H+ 호텔 뉘른베르크 여행 후기

H+ 호텔 뉘른베르크
Oelser Straße 2, Nuremberg, BY

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 206개 이용 후기 중 78개" "
평점 8 - 좋아요. 206개 이용 후기 중 90개" "
평점 6 - 괜찮아요. 206개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 206개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 206개 이용 후기 중 6개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
체인 호텔이다보니 특별하게 뛰어나다고 느낀건 없지만 무난하고 편안한 호텔 청결상태나 침구 상태가 훌륭함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Eugenia 님, 2019년 10월 14일
Dear guest, thank you for your review! We hope to see you again! Your H+ Hotel Nürnberg

8/10 - 좋아요

Joon Mook

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Your Team of H-Hotels 님, 2018년 7월 24일
Dear Joon Mook, Thanks a lot for your kind feedback. Please come back soon for another wonderful stay. Greetings from Nuernberg! Your Team of H-Hotels Anja Schwögler - Online Reputation Manager

6/10 - 괜찮아요

Gi Suk

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
욕실이 불편한 호텔
호텔이 가격 대비 편안하지 않았음. Wi-Fi 연결 상태도 썩 좋지 않았으며 무엇보다 욕실과 화장실이 좁아 사용이 불편하였음.
답변 제공: Your Team of H-Hotels 님, 2018년 5월 2일
Dear guest, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time! Until then we wish you a great time! Greetings from Nürnberg! Your Team of H-Hotels Anja Schwögler - Online Reputation Manager

8/10 - 좋아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Waren mit unserem Aufenthalt zufrieden. Frühstück war sehr gut. Kommen gerne wieder.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2024년 3월 15일
Lieber Michael,wie schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden und auch unser umfangreiches Frühstücksbuffet in so positiver Erinnerung geblieben ist. Am meisten freuen wir uns aber über die Nachricht, dass Sie gerne wiederkommen möchten :) Bis ganz bald in unserem H+ Hotel Nürnberg. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2024년 1월 26일
Lieber Gast,ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch in Nürnberg mitteilen, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel noch angenehmer zu gestalten. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit und alles Gute.Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 - 좋아요

Barbara

단체 여행
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2024년 1월 9일
Liebe Barbara,ein herzliches Dankeschön für Ihre nette Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem hoffentlich nächsten Besuch in Nürnberg mitteilen, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel noch angenehmer zu gestalten. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit und alles Gute.Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place, small room
Great service and staff, very nice breakfast. All tiptop except the room was very small for two people.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 12월 28일
Dear guest,We are grateful for your good rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time. Kind regards and a happy new year,Your H-Hotels Team

10/10 - 훌륭해요

Werner

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
.
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2024년 2월 14일
Lieber Werner, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Nürnberg.Viele herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels

10/10 - 훌륭해요

Frank

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz - Online Reputation Manager 님, 2023년 11월 24일
Lieber Frank, anhand Ihrer Wertung lesen wir, dass wir Ihnen in unserem H+ Hotel einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. 5 von 5 Punkte freuen uns sehr und wir alle hoffen, dass wir auch bei Ihrem nächsten Nürnberg-Besuch Ihr Gastgeber sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 - 좋아요

Alexander

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 12월 15일
Lieber Alexander,wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel in Nürnberg waren und uns direkt im Anschluss bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen vorerst eine entspannte Adventszeit.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 - 괜찮아요

Mathias

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Gutes Monteur-Hotel
In die Jahre gekommenes Hotel. Hotelzimmer war ziemlich "abgewohnt" und roch, trotz Reinigung, immer noch nach Zigarettenrauch. Bei meinem Check-in gegen 21:00 Uhr war das Hotel sehr gut besucht von Monteuren, die allerdings immer noch in Ihrer Arbeitskleidung an der Bar und im Lobbybereich Ihre Drinks genommen haben. Auch wenn wir Monteure einen anstrengenden Tag haben, wirkt das für jemanden der erstmalig das Hotel betritt, nicht so einladend, wenn die Jungs mit der benutzen Arbeitskombi im Lobbybereich sitzen und den Feierabend feiern. Das Servicepersonal an sich war zuvorkommend, man hat zumindest versucht die Probleme mit meiner Rechnung zu klären. Ansonsten ein annehmbares Hotel mal für die Durchreise und für eine Nacht, aber zum länger verweilen oder für ein verlängertes Wochenende würde ich es nicht noch einmal buchen.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 11월 24일
Lieber Mathias,vielen Dank, dass Sie unser H+ Hotel nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben. Leider nicht ganz so gut, wie wir uns das gewünscht hätten. Wir werden weiter daran arbeiten, auch für einen Kurzaufenthalt alles zu tun, damit Sie sich wohl fühlen. Dass Sie sich durch die Kleidung der anderen Gäste gestört gefühlt haben, bedauern wir, ebenso die Probleme mit Ihrer Rechnung. In der Hoffnung, Sie zu einem späteren Zeitpunkt von unserem Hotel überzeugen zu dürfen, verbleiben wirmit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Für american Standard fehlt der Kaffeekocher im Zimmer.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 11월 10일
Lieber Michael,es war uns eine große Freude, Sie in unserem H+ Hotel begrüßen zu dürfen. Super, dass fast alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Bitte schauen Sie bei Ihrer nächsten Buchung auf die Zimmerausstattung, damit wirklich alles perfekt ist. Wir hoffen, Sie bald wieder in Nürnberg begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 - 훌륭해요

kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel
We drive from UK to Budapest and our target is to break the journey at Nuremberg. Its over half way so not a crazy trip the second day. We found this hotel a few years ago as we didnt want to go into Nuremberg itself as we wanted to just get off the Motorway and get on eadily the next day. The hotel is a perfect stop over very clean and excellent service. Safe to park our normally loaded car. Great little town to grab food. We would recommend the Chinese. On our last stay the service we received from the lady on reception was exceptional. Thanks once more. See you next year
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 11월 10일
Dear Kevin,Wow, what great feedback on your last stay. We are very proud to be able to count you among our guests again this time and can hardly wait to welcome you back to Nuremberg on your next stopover. Have a good trip and all the bestBest regards,Your H-Hotels Team

10/10 - 훌륭해요

Ralf

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schönes Hotel, tolle Matratzen
Gerne wieder. Sehr empfehlenswert
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 10월 18일
Lieber Ralf,es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem H+ Hotel begrüßen durften und freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut in Nürnberg gefallen hat. Dass Sie gerne wiederkommen würden, ist allerdings das schönste Feedback für unser Team. Wir danken Ihnen vielmals für diese wunderbare Bewertung und wünschen Ihnen bis zu unserem Wiedersehen alles Gute.Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels

6/10 - 괜찮아요

Sebastian

가족 여행
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 10월 10일
Lieber Sebastian,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.Herzliche Grüße aus Nürnberg,Ihr Team von den H-Hotels

8/10 - 좋아요

Semon

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 10월 10일
Lieber Semon,vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H+ Hotel sein durften. 4 von 5 Punkten sind allerdings noch ausbaufähig ;-) Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Nürnberg und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 - 좋아요

Jesper

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 님, 2023년 9월 6일
Lieber Jesper, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H+ Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Nürnberg begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

8/10 - 좋아요

Ole

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 님, 2023년 9월 7일
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H+ Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Nürnberg begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels

8/10 - 좋아요

Ole

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 님, 2023년 9월 7일
Lieber Ole, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H+ Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Nürnberg begrüßen zu dürfen.Ihr Team von den H-Hotels

10/10 - 훌륭해요

Olga

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Für eine Nacht Zimmer und Ausstattung soweit super und ausreichend. Aber es war warm und stickig und wenn man nachts Fenster aufließ oft sehr laut Autos und Frachtzug vorbei gefahren. Morgens wollte das Zimmerservice schon um 9 Uhr rein und Tür geöffnet, fand ich sehr unangenehm, wenig Zeit gehabt überhaupt deutlich darauf zu reagieren. Man sollte checken ob Gäste wirklich ausgecheckt haben und nicht morgens direkt reinstürmen wollen. Rauchgeruch zog auch in Zimmer , nicht ganz klar wo der um einen rum her kam.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 8월 18일
Liebe Olga,vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren, auch wenn es in der Nacht sehr warm war. Für die zu frühe Störung möchten wir uns vielmals entschuldigen, wir werden noch einmal mit dem Team klären, noch bessere auf die Rückmeldungen der Gäste zu achten. Wir hoffen, Sie hatten trotz Allem eine angenehme Zeit in Nürnberg und geben uns eine zweite Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen und Ihren Eindruck zu verbessern. Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels

8/10 - 좋아요

Niels

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dejlig overnatning
Vi havde en dejlig overnatning på Vores vej hjem fra Italien i bil. Hotellet er ældre, men i meget fin stand:-) Dejlig morgenmad og god behandling.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 8월 18일
Dear Niels, wow - what great feedback on your recent stay. We are very glad that you have chosen our H+ hotel for your transit and of course we hope that we will be your first choice on the return journey as well :-). See you in Nuremberg and have a safe trip.Best regards,Your H-Hotels Team

8/10 - 좋아요

Klaus-Dieter

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 8월 18일
Lieber Klaus-Dieter, tausend Dank für Ihre wundervolle Bewertung, über die sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem H+ Hotel überzeugen konnten und hoffentlich auch zukünftig überzeugen werden. Alles Gute bis dahin wünscht IhnenIhr Team von den H-Hotels

10/10 - 훌륭해요

Daniela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir waren nur für eine Nacht dort. Grosses Frühstücksbuffet. Schöne und saubere Zimmer. Freundliches Personal. Gerne wieder
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 8월 18일
Liebe Daniela,über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung für unsere sauberen Zimmer und das große Frühstücksbuffet. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem H+ Hotel so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Nürnberg.Ihr Team von den H-Hotels,

8/10 - 좋아요

Marcel

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 8월 18일
Lieber Marcel, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns im H+ Hotel gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder, wir würden uns freuen. Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels

10/10 - 훌륭해요

Cecilie

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 7월 27일
Liebe Cecilie,herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H+ Hotels. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die volle Punktzahl und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Nürnberg hatten. Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 - 훌륭해요

Lotte Mølbak

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 7월 27일
Liebe Lotte,vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super tolle Bewertung. Unser Team bemüht sich stets unseren Gästen eine wundervolle Zeit zu ermöglichen und wir freuen uns, dass uns dies erfolgreich gelungen ist. Kommen Sie uns gerne wieder besuchen - wir freuen uns schon auf Sie!Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 - 좋아요

Mattias

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Thea Neumann - Online Reputation Manager 님, 2023년 7월 4일
Lieber Matthias, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass unser toller Komfort, sowie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 5월 31일
Lieber Gast,vielen lieben Dank, dass Sie in Nürnberg unser H+ Hotel besucht und im Anschluss so großartig bewertet haben. 10 von 10 - Wahnsinn! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns einchecken zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 - 좋아요

Sabine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Freundliches Personal, Sauberkeit gut, Bad sehr gut, toller Wasserdruck, super Dusche. Lediglich das Bett viel zu weich, recht unbequem. Danach sofort Rückenschmerzen. Das Hotel ist schön gelegen, sehr netter Biergarten. Alles in allem empfehlenswert.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Thea Neumann - Online Reputation Manager 님, 2023년 5월 26일
Liebe Sabine, wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 - 좋아요

Nina

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 6월 5일
Liebe Nina,wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel Nürnberg waren und uns so klasse bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Ihr Team von den H-Hotels

8/10 - 좋아요

Thierry 님, Glabbeek

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly Staff, good parking facilities.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz – Online Reputation Manager 님, 2023년 5월 18일
Dear Thierry, We are pleased to read that you were very satisfied with your stay and that you had positive memories of our friendly staff. We are already looking forward to your next stay. Warm greetings from Nuremberg.Your H-Hotels Team

10/10 - 훌륭해요

Patrick

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Really friendly staff, clean rooms and great value accommodation.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz - Online Reputation Manager 님, 2023년 5월 9일
Dear Patrick, Thanks a million for the amazing rating on your recent stay at our H+ Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Nuremberg. Best regards, Your H-Hotels Team

8/10 - 좋아요

Melanie

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Super freundliches Personal. Erfüllen einem jeden möglichen Wunsch. Sehr schönes Hotel nur an der Sauberkeit im Zimmer könnte noch nach gebessert werden. Ich würde auf jedenfall wieder buchen ...hab mich sofort wohl gefühlt ,
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Nicole Krötz - Online Reputation Manager 님, 2023년 5월 9일
Liebe Melanie, tausend Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so schöne Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr Feedback geben wir umgehend an unser Housekeeping weiter, vielen Dank auch hier für Ihre Unterstützung! Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Nürnberg sein, um Sie erneut zu begeistern. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 - 괜찮아요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Positiv: -Die Herren welche abends an der Rezeption gearbeitet haben sind wirklich toll! Sie sind gastfreundlich, herzlich, hilfsbereit und wirklich eine Bereicherung! 👍 -Die nette, liebe, fleißige und sympathische Damen vom Frühstück ist ein Engel! Wir haben uns jedes Mal gefreut sie zusehen. 💜👍 -Zimmerausstattung: Klein…aber fein. -Tolle Parkmöglichkeiten Negativ: -Der Boden im Zimmer total dreckig, wir hatten schwarze Füße! Eine Verpackung lag unter dem Waschbecken, ein langes Haar gut sichtbar in der Dusche. -Wir haben dies beim Reinigungspersonal angemerkt, nichts! Verpackung lag immer noch auf dem Boden und der Boden wurde nicht gewischt. Zudem verhält sich das Reinigungspersonal total unprofessionell! Sie hören laut Musik, quatschten auf dem Flur, klopfen an Zimmertüren (obwohl noch Zeit zum auschecken war). -Die Dame an der Rezeption beim auschecken…da fehlen einem die Worte! Wie hat sie es in den Kundenservice geschafft. Unterhält sich lautstark mit ihren Kolleginnen (?) und verhält sich unprofessionell. Sie hat keine guten Umgangsformen und spricht komisch. Sie macht keinen planlosen Eindruck und fragt nicht, ob alles in Ordnung war oder wünscht eine gute Heimreise. Außer hmmm ? und ja alles in Ordnung…hat sie nichts gesagt. Mimik und Gestik, das gesamte Erscheinungsbild…erschreckend. Wir haben danach nur lachen müssen.
답변 제공: Ihr Team von den H-Hotels 님, 2023년 1월 6일
Liebe Jessica,besten Dank für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H Hotel. Wir finden es super, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie noch mehr zu begeistern und vollständig für unser Haus zu gewinnen. Beste Grüße,Ihr Team von den H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

10/10 - 훌륭해요

Anja

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team von den H-Hotels 님, 2022년 12월 4일
Liebe Anja,wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt bedanken, sowie für Ihre Zeit, unser Hotel so hervorragend bewertet zu haben. Es freut uns wirklich sehr, dass unser Komfort überzeugte und wir Sie mit herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Mit besten Grüßen,Ihr Team von den H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

8/10 - 좋아요

Bo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Christina Dinklage - Online Reputation Manager 님, 2022년 11월 3일
Dear Bo, How nice that we were able to fulfill your wishes and ideas for the most part and that you had a pleasant time with us. Our team would be very happy to see you again soon. We wish you a safe journey. Best regards, Your H-Hotels team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

6/10 - 괜찮아요

Erik

2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Christina Dinklage - Online Reputation Manager 님, 2022년 10월 25일
Dear Erik, Thank you for your time to rate and comment on your recent stay at our hotel. We regret that even though you overall enjoyed a pleasant time with us not all of our conveniences fully met your expectations. Please come back again someday and allow us to improve your impressions. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

8/10 - 좋아요

rafaelle

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Your team from the H-Hotels 님, 2022년 10월 18일
Dear Rafaelle,Many thanks for your time to rate on your recent stay at our hotel. It was a pleasure for us to have satisfied most of your expectations and we would be happy to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent service as well as warm hospitality. Best regards,Your team from the H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

6/10 - 괜찮아요

Kent

출장 여행
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Your team from the H-Hotels 님, 2022년 10월 14일
Dear Kent,Thank you for rating on your recent stay at our Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions. Sincerely,Your team from the H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

10/10 - 훌륭해요

Knud Lindy Werner

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Your team from the H-Hotels 님, 2022년 10월 11일
Dear Knud Lindy Werner,Thanks a million for rewarding us with such an amazing rating. How lovely to know that our excellent service as well as warm hospitality satisfied your expectations and made your stay delightful. We look forward to welcome you back again soon for another brilliant abidance in great location. Kind regards,Your team from the H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

8/10 - 좋아요

GAMAL 님, ROCKVILLE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful breakfast, easy parking.
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Your team from the H-Hotels 님, 2022년 10월 7일
Dear Gamal,Thanks a million for giving your abidance at our H Hotel such an amazing rating confirming your delightful impressions and appreciation for our daily efforts. We hope that we can welcome you back again someday and enable your next stay just as pleasant. Best regards,Your team from the H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

10/10 - 훌륭해요

Kai

2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mickael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mysigr
Trevligt hotell om du är på genomresa. Super bra frukost.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Your team from the H-Hotels 님, 2022년 9월 13일
Dear Mickael,We are thankful for your recent stay and delighted about your amazing rating. How lovely to know that your time at our hotel was pleasant and associated with fantastic impressions. We would be more than happy to welcome you back again someday for another wonderful abidance with us.Best regards,Your team from the H-Hotels //Thea Neumann - Online Reputation Manager

10/10 - 훌륭해요

dean

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Your team from the H-Hotels 님, 2022년 9월 5일
Dear Dean,We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay. Kind regards,Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

8/10 - 좋아요

Lydia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team von den H-Hotels 님, 2022년 8월 12일
Liebe Lydia, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass unser toller Komfort, sowie die herzliche Gastfreundschaft unseres Teams von Ihnen geschätzt wurden und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

6/10 - 괜찮아요

Lis

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Værelse
Værelset var MEGET lille og badeværelset ekstremt lille
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Your team from the H-Hotels 님, 2022년 8월 8일
Dear Lis, We are grateful for your good rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

8/10 - 좋아요

Michael

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team von den H-Hotels 님, 2022년 8월 8일
Lieber Michael, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns gut zu bewerten. Wie schön, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Eindrücke sammelten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen, um Sie noch mehr zu begeistern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super Hotel ;-)
Perfekt til overnatning, passende afstand til motorvej, gode senge, fremragende morgenmad, venligt personale bortset fra en gnaven bar-tender.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Your team from the H-Hotels 님, 2022년 8월 8일
Dear John, Many thanks for your awesome rating. We are more than happy that your time at our hotel was delightful and our conveniences as well as warm hospitality acknowledged. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

8/10 - 좋아요

Piotr

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gitte Sneborg

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Your team from the H-Hotels 님, 2022년 7월 22일
Dear Gitte, We are couldn't be happier about your awesome rating and we are very thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions while staying at our comfortable hotel. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager