복도

빅토르 레지덴츠-호텔 프랑켄탈 여행 후기

4 out of 5
빅토르 레지덴츠-호텔 프랑켄탈
Mina-Karcher-Platz 9, Frankenthal, RP

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 154개 이용 후기 중 56개" "
평점 8 - 좋아요. 154개 이용 후기 중 64개" "
평점 6 - 괜찮아요. 154개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 154개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 154개 이용 후기 중 3개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
에어컨이 없네요
에어컨이 없어서 힘들었음. 그 외에는 특이사항 없음

10/10 - 훌륭해요

Jehee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋습니다
꼭 가녀가세요

8/10 - 좋아요

Minjun 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
편하고 깨끗하네요

8/10 - 좋아요

martin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2023년 11월 29일
Lieber Hotelgast,ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir hoffen sehr, dass Sie sich auch das nächste Mal für unser Haus entscheiden und wir Sie dann zu 100% überzeugen können.Herzliche Grüße aus der sonnigen PfalzIhr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

4/10 - 별로예요

Marcel

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2023년 10월 3일
Lieber Hotelgast,wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was Ihnen zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit gefehlt hat.Freundliche Grüße aus FrankenthalIhr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2023년 10월 3일
Lieber Hotelgast,100% - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie mit Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal rundum zufrieden waren, freut uns alle sehr. Kurz und knapp: Eine tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus FrankenthalIhr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

4/10 - 별로예요

Paul

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Very aged and needs some TLC and updating. Rooms look old, carpet stained. No fridge. No coffee in morning. Person in restaurant said you must buy the 22Euro breakfast to get coffee. Front desk said you have to go to restaurant for coffee. Parking charges per use so you pay just to pull out for dinner.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2023년 10월 3일
Dear Guest,the director of our hotel will be contacting you. Please be assured that we take any criticism of our hotel very seriously and do everything possible to guarantee the well-being of our guests!Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

6/10 - 괜찮아요

Peter Paul

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2023년 10월 3일
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal genießen konnten! Sie können sich sicher sein: wir werden auch zukünftig alles daran setzen, unseren Service weiterhin zu verbessern, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffentlich zu 100% überzeugen können!Viele Grüße aus der sonnigen PfalzIhr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 - 좋아요

Helga

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Leider gibt es nur wenig Parkmöglichkeiten.Die Parkplätze die es am Hotel gibt sind zu teuer. Das Frühstück war sehr umfangreich, frisch und gut. Der Straßenlärm war laut und störend in der Nacht.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2023년 8월 2일
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Verschiedene Gästemeinungen sind heutzutage von großer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ihr Lob haben wir an unser Team weitergegeben, das dieses mit großer Freude angenommen hat.Für Ihre nächste Anreise empfehlen wir Ihnen den kostenfreien Jahnparkplatz, welcher etwa 3-4 Gehminuten von unserem Haus entfernt liegt. Zur Be- und Entladung dürfen Sie Ihren Wagen selbstverständlich gerne vor der Eingangstür abstellen.Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Lautstärke. Gerne reservieren wir Ihnen für Ihren nächsten Besuch eines unserer Komfort Zimmer, welche zur ruhigen Seite liegen und einen erholsamen Schlaf garantieren.Mit den besten Grüßen aus der schönen PfalzIhr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

8/10 - 좋아요

Judith

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2023년 6월 16일
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten! Sie können sich sicher sein: wir werden auch zukünftig alles daran setzen, unseren Service weiterhin zu verbessern, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffentlich zu 100% überzeugen können!Viele Grüße aus der sonnigen PfalzIhr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 - 좋아요

Michael

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolle Architektur und Rundblick
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2023년 4월 21일
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten! Sie können sich sicher sein: wir werden auch zukünftig alles daran setzen, unseren Service weiterhin zu verbessern, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffentlich zu 100% überzeugen können!Viele Grüße aus der sonnigen PfalzIhr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

Rüdiger

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2022년 12월 31일
Lieber Hotelgast, 100% - dafür ein herzliches Dankeschön!Wir alle freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre positive Bewertung gefreut.Bereits jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch!Viele Grüße aus der sonnigen Pfalz.Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

Stephane

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2022년 12월 3일
Lieber Hotelgast, 100% - dafür ein herzliches Dankeschön!Wir alle freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre positive Bewertung gefreut.Bereits jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch!Viele Grüße aus der sonnigen Pfalz.Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 - 좋아요

Susanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2022년 9월 21일
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir machen weiter!Bis bald Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

Andre

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2022년 8월 25일
Lieber Hotelgast,ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Kurz und knapp - tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus.Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.Bis zum nächsten Mal.Mit den besten Grüßen aus der schönen PfalzIhr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

8/10 - 좋아요

Urs

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: SN 님, 2022년 8월 15일
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Gästemeinungen Sie heutzutage von großer Bedeutung, daher freut es uns das Sie sich die Zeit genommen haben. Das nächsten Mal versuchen wir Sie zu 100% zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel

10/10 - 훌륭해요

Uwe

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: SN 님, 2022년 8월 15일
Lieber Hotelgast, 10 von 10 Punkten. Dazu gibt es nichts zu sagen, außer Vielen Dank dafür !! Wir machen weiter so und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

4/10 - 별로예요

stefano

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No AC
No AC! The room was too hot!!!
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Resdienz-Hotel Frankenthal 님, 2022년 8월 11일
Dear Guest, Thank you very much for your visit and the kind review. Nowadays it is very important to get different opinions from our guests. Which is why we would like to thank you for taking your time to fill out our questionnaire. For your next stay, we recommend one of our comfort rooms for a small surcharge of only 10 euros. These are on the quieter side of the hotel, facing away from the sun. We hope we see you again, maybe in winter. Best Regards

10/10 - 훌륭해요

Tzend-Dong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Am diesen Tag ist ein unbesetzter Parkplatz schwer zu finden. Sonst alles perfekt!
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2022년 6월 12일
Lieber Hotelgast, Volle Punktzahl - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie mit Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal rundum zufrieden waren, freut uns alle sehr. Kurz und knapp: Eine tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus Frankenthal Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

dörthe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
sehr nettes personal
2022년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2022년 6월 12일
Lieber Hotelgast, volle Punktzahl - dafür ein herzliches Dankeschön! Wir alle freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Bereits jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße aus der sonnigen Pfalz. Ihr Team vom Victor's Residenz Hotel Frankenthal

8/10 - 좋아요

Matthias

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Super Lage zum Kongress
2022년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2022년 5월 21일
Lieber Hotelgast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir hoffen sehr, dass Sie sich auch das nächste Mal für unser Haus entscheiden und wir Sie dann zu 100% überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Toskana Deutschlands Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 - 좋아요

Irene

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tolle Aussicht vom Panorama Cafe.. unbedingt frühstücken !
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2022년 5월 21일
Lieber Hotelgast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Ihr Lob haben wir an unser Team weitergegeben, das dieses mit großer Freude angenommen hat. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Toskana Deutschlands Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 - 좋아요

Dimitrios

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2022년 10월 1일
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten! Sie können sich sicher sein: wir werden auch zukünftig alles daran setzen, unseren Service weiterhin zu verbessern, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffentlich zu 100% überzeugen können!Viele Grüße aus der sonnigen PfalzIhr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 - 좋아요

Andreea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was clean and alright!
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2022년 1월 24일
Dear guest, thank you very much for your great review! The fact that you enjoyed your stay at Victor's Residenz-Hotel Frankenthal makes us all very happy. You can be sure: We will continue to do our all to ensure that the service in our hotel meets the very highest standards. We sincerely hope that you will also decide in your next visit to our hotel and that we will be able to convince you 100%. Kind regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

Andreas

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2021년 11월 20일
Lieber Hotelgast, 100% - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie mit Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal rundum zufrieden waren, freut uns alle sehr. Kurz und knapp: Eine tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus Frankenthal Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

Gary

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2021년 9월 7일
Lieber Hotelgast, 100% - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. Ihr Lob haben wir an unser Team weitergegeben, das dieses mit großer Freude angenommen hat. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Kurz und knapp - tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ihr Team vom Victor's Residenz Hotel Frankenthal 님, 2021년 8월 13일
Lieber Hotelgast, 100% - dafür ein herzliches Dankeschön! Wir alle freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Bereits jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße aus der sonnigen Pfalz. Ihr Team des Victor's Residenz Hotel Frankenthal"

2/10 - 너무 별로예요

Maximilian

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nicht zu empfehlen
Sehr schlechter Service, überteuertes parken und überteuerte Preise beim Frühstück. Zudem war das Zimmer sehr abgenutzt.
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2021년 5월 18일
Lieber Hotelgast, die Direktorin unseres Hauses wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Seien Sie versichert, dass wir jede Kritik an unserem Haus sehr ernst nehmen und alles daran setzen, das Wohl unserer Gäste zu sichern! Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 - 좋아요

Ben

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Alles da was der Businessreisende benötigt.
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2021년 3월 29일
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

8/10 - 좋아요

Alberto

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Va bene
Esperienza positiva, in tempi di Covid. Igiene ok Peccato per la chiusura del bar
2020년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2020년 11월 2일
Dear guest, thank you very much for your stay and taking your time to fill out our questionnaire and the kind review. It is a great honor for us to see that we were able to make you enjoy your stay. Comments. We hope to see you again. Kind regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 - 좋아요

Heinz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2020년 3월 31일
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten! Sie können sich sicher sein: wir werden auch zukünftig alles daran setzen, unseren Service weiterhin zu verbessern, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffentlich zu 100% überzeugen können! Viele Grüße aus der sonnigen Pfalz Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nein danke
Leider nicht mehr auf dem aktuellen Stand - dazu kommt noch das man bei der Bezahlung der Parkgebühren schlicht und ergreifend abgezockt wird - man zahlt die maximale Tagespauschale obwohl man die Stunden gar nicht erreicht hat. - das wird mit Gebühren entschuldigt .... das ist Betrug und nichts anderes!
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2020년 2월 16일
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des Parkplatzes. Für Ihre nächste Anreise empfehlen wir Ihnen den kostenfreien Jahnparkplatz, welcher etwa 3-4 Gehminuten von unserem Haus entfernt liegt. Zur Be- und Entladung dürfen Sie selbstverständlich gerne direkt vor dem Hoteleingang halten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Viele Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundlich, sauber, tolles Frühstück und Zentral gelegen, immer wieder gerne.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2020년 2월 4일
Lieber Hotelgast, 5 von 5! - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Kurz und knapp - tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus der Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

Michaela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2020년 2월 2일
Lieber Hotelgast, 100% - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Kurz und knapp - tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Panorama Café Restaurant wundervolle Atmosphäre tolles Frühstücksbuffet sehr freundliches Personal Tolles Zimmer super geschlafen würde das Hotel jederzeit weiter empfehlen
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Victor's Residenz-Hotel Frankenthal 님, 2019년 11월 28일
Lieber Hotelgast, Ihre positive Bewertung hat uns beim Lesen sehr viel Freude bereitet. Vielen Dank! Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie Ihren Besuch bei uns genossen haben und freuen uns über 100%. Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Auf viele weitere Besuche! Herbstliche Grüße vom Fuße der Weinstraße Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 - 좋아요

Wei Chun

2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Es hat mir nicht gefallen, dass - als ich zum Frühstück kam (5 Pers.) - uns gesagt wurde, dass wir später kommen sollten. ??? " dann hätten Sie reservieren müssen!" Das wurde uns an der Rezeption beim Check-in nicht gesagt!
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra Nuha 님, 2019년 10월 28일
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Verschiedene Gästemeinungen sind heutzutage von großer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Auch danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstücks. Die Punkte wurden bereits an den zuständigen Mitarbeiter weitergegeben und nachgeschult. Es ist sehr bedauerlich, dass wir Sie nicht von den Leistungen unseres Hauses überzeugen konnten. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Chance Ihren Erwartungen voll und ganz zu entsprechen. Beste Grüße aus der Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

Li Yu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
很棒的飯店
位於市鎮中心邊緣的嶄新飯店,設施完整達到認證的三星級水準,服務態度友善,距離市鎮中心約400公尺,距離火車站約800公尺
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra Nuha 님, 2019년 10월 26일
Dear guest, thank you very much for your visit and for 100 %. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Comments like yours have a positive effect on all employees – Thank you for your support. We are looking forward to seeing you again in the near future. Best wishes Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Sandra Nuha 님, 2019년 10월 28일
Lieber Hotelgast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle 100% Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir hoffen sehr, dass Sie sich auch das nächste Mal für unser Haus entscheiden. Herzliche Grüße aus der Pfalz Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandra Nuha 님, 2019년 10월 28일
Lieber Hotelgast, ein ganz großes Dankeschön für Ihre tolle 100% Bewertung. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Auf viele weitere Besuche! Viele Grüße aus der Toskana Deutschlands Ihr Team des Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Sandra Nuha 님, 2019년 10월 28일
Lieber Hotelgast, ein großes Dankeschön für Ihre 100% Bewertung. Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Liebe Grüße der Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
O.k., aber komischer Beigeschmack
Die runde Architektur ist ganz interessant und die Lage recht ruhig. Ich hatte gebucht, in der Annahme Frühstück sei inbegriffen, beim Check—Inn wurde ich eines Besseren belehrt. Wenn man dann spontan frühstücken möchte zählt man mit 19,00 Euro, noch 4,00 Euro mehr, dafür gibt es Standard—Buffet, wo um 9:00 Uhr auch schon die Hälfte fehlte, auf den Kaffee musste man warten. Dann fühlte ich mich etwas genötigt, auf das Angebot, auf die Zimmerreinigung zu verzichten, dafür erhält man für zwei Personen einen Gutschein über 5 Euro zum Einlösen in der Bar, was wohl in keinem Verhältnis zu den realen Einsparungen steht. Das Bett und Zimmereinrichtung waren zwar ganz bequem, das Bad allerdings sehr beengt und mit zwei Personen kaum betretbar. Falls man einen Parkplatz braucht, findet man in der näheren Umgebung nichts und ist mit 15,00 pro Nacht auf dem Hotelparkplatz dabei.
2019년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Reiner

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ich wurde in Zimmer 212 untergebracht. Ein Zimmer direkt zur Straße. An ein Fenster zu öffnen war garnicht zu denken. Das Zimmer ist stark renovierungsbedürftig. Im Zimmer stark verschmutzte Tapeten, Teppichboden weißt Flecken auf. Glasränder auf dem Schreibtisch. Desweiteren buchte ich vor Ort einen Parkplatz für 2 Nächte, welcher pro Nacht 15 Euro kostete. Da ich am Anreisetag nochmals mein Fahrzeug benötigte, musste ich meine Parkkarte freischalten lassen um den Parkplatz zu verlassen. Am Abreisetag beim Check out wurden mir für den Parkplatz nochmals 5,30 € in Rechnung gestellt, weil ich vom Parkplatz gefahren bin um Erledigungen zu machen. Ich frag mich nun, wenn ich das Parkplatzgelände 10 x verlassen hätte müssen ob mir da 53 € in Rechnung gestellt worden wären. Trotz Bezahlung von 15 € pro Nacht
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Martina Kubis 님, 2019년 9월 5일
Lieber Hotelgast, die Direktion unseres Hauses wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Seien Sie versichert, dass wir jede Kritik an unserem Haus sehr ernst nehmen und alles daran setzen, das Wohl unserer Gäste zu sichern! Viele Grüße aus Frankenthal Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

Tomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel but the parking....
Everything was ok in this hotel. Little bit old but very nice architecture of hotel, Great breakfast at the roof of hotel with nice overview the city. Parking fee of 17 eur it is little bit too steep. but receptionist showed me where to find a public parking spaces not far away from the hotel
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Martina Kubis 님, 2019년 8월 31일
Dear guest, thank you very much for your nice feedback. Nowadays it is very important to get different opinions from our guests. Which is why we would like to thank you for taking your time to fill out our questionnaire. Thank you also for your remark about the parking area. We hope to see you again. Best wishes Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room is too hot, no airflow fue to design of the room.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Martina Kubis 님, 2019년 6월 27일
Dear guest, thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. Nowadays it is very important to get different opinions from our guests. Which is why we would like to thank you for taking your time to fill out our questionnaire. Thank you also for your remark about the temperature. Please note that it is not possible to install an air conditioner because of the buildingshape. In addition we decided, for environmental reasons, to ban equipment with high energy demand from the hotel.We apologize that we couldn't fully satisfy you with our service. If you are willing to give us another chance, we promise you to do our very best to make your next stay at our hotel an enjoyable one for you. Best wishes Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 - 좋아요

Ross

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Business trip
The hotel is modern with a great outlook over the surrounding area. It is also well located for the bars and restaurants in town, as it is just a short walk. However, the lack of air conditioning in the summer months could be an issue.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Martina Kubis 님, 2019년 5월 14일
Dear guest, thank you very much for taking your time to fill out our questionnaire. We appreciate your positive feedback. It is our pleasure to have you as our guest. Thank you also for your remark about the air conditioner. Please note that it is not possible to install an air conditioner because of the shape of the building. In addition we decided, for environmental reasons, to ban equipment with high energy demand from the hotel. We are looking forward to seeing you again in the near future and hope to convince you to 100%. Kind regards Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

Wilfried

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Martina Kubis 님, 2019년 5월 14일
Lieber Hotelgast, 100% - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Kurz und knapp - tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße vom Fuße der Weinstraße Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 - 훌륭해요

Edwin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ein Haus zum Entspannen
Es war eine sehr schöne Unterkunfst Personal sehr freundlich leckeres Frühstück
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Martina Kubis 님, 2019년 5월 2일
Lieber Hotelgast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle 100% Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir hoffen sehr, dass Sie sich auch das nächste Mal für unser Haus entscheiden. Herzliche Grüße aus der Pfalz Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal