디럭스룸, 킹사이즈침대 1개 | 고급 침구, 오리/거위털 이불, 미니바, 객실 내 금고

JW 메리어트 호텔 프랑크푸르트 여행 후기

JW 메리어트 호텔 프랑크푸르트
Thurn-und-Taxis-Platz 2, Frankfurt, HE

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 752개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 164개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 43개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 23개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Chang Go

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
탑층 방을 받아서 감사했고 뷰가 좋았다.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Francisco Perez Macias 님, 2023년 11월 28일
Dear Chang Go,Thank you for your recent stay at JW Marriott Hotel Frankfurt and for sharing your experience.Sincerely,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

10/10 - 훌륭해요

YounJung

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Barbara Antic, Assistant Manager Guest Experience 님, 2023년 9월 11일
Dear YounJung,We're thrilled to see your perfect rating! It's wonderful to know that your experience at the JW Marriott Hotel Frankfurt met your expectations. We take pride in providing excellent service and a memorable stay for our guests. We look forward to welcoming you back for another delightful experience. Best Regards,

6/10 - 괜찮아요

In Won

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Friederike Adomat, Front of House Manager 님, 2023년 6월 22일
Dear Mr. Won,thank you very much for your review! We apologize for not meeting your expectations during your stay and hope to welcome you back soon at JW Marriott Hotel Frankfurt.Yours sincerely,Friederike AdomatFront of House Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Daniela Fette - General Manager 님, 2021년 9월 30일
Thank you very much for your much appreciated feedback on Hotels.com. I am happy to share your kind words about our service to my team. Thank you for choosing Jumeirah Frankfurt Hotel!

10/10 - 훌륭해요

Hyoun chul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전 좋아요 적극 추천이요
출장갔다 경유해서 하루 숙박했는데 너무 깨끗하고 시설도 좋고 쇼핑 하기도 넘 편해요 지하철역도 바로 앞에있고 넘 좋았던 출장이었습니다
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 3월 23일
Dear Hyoun, Thank you very much for your positive words. We are very delighted by your review and keep looking forward to your next stay in Frankfurt. Kind regards, Daniela Fette-Rakowski General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Very nice hotel
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2020년 1월 27일
Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback. We are very delighted by your review and keep looking forward to your next stay in Frankfurt. Kind regards, Daniela Fette-Rakowski General Manager

10/10 - 훌륭해요

Yousung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이와 성인 2명이 투숙했어요 방도 안락하고 위치 좋고 조식도 정말 만족스러워요 위치도 좋고 근처에 크리스마스 마켓 구경하기도 좋아요 다만 가격이 조금 비싸고 공홈에서 거의 구매가 불가했습니다 이유가 뭘까
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 12월 23일
Dear Yousung, Thank you for your kind words and for giving us a 10 out of 10 rating. It is truly nice to know that our efforts are paying off. We invite you to join us again soon and you can count on us to make your experience even more memorable. Kind regards, Daniela Fette-Rakowski General Manager

10/10 - 훌륭해요

Boram

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
중심가에 위치하고 있어 갤러리아백화점, 로스만 도보 1-2분 거리이고 근처에 맛집도 많습니다.
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 9월 10일
Dear Boram, Thank you very much for your perfect rating regarding your recent stay at Jumeirah Frankfurt. We hope to welcome you back soon to create new fond memories for you. Kind regards, Jörg Stricker Interim General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Miss claudia very smart and kind. Everyone good Clean and no noise.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotelmanagement 님, 2019년 8월 1일
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write this review following your stay with us. It will be my pleasure to share your comments with my colleagues as they will be happy to know that their efforts are so well appreciated. We look forward to welcoming you back once more. Kind regards, Jörg Stricker Interim General Manager

10/10 - 훌륭해요

JeongUn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 5월 24일
Dear JeongUn, thank you so much for taking a few moments to let us know how we are doing. We look forward to your next visit. Kind regards, Jörg Stricker Interim General Manager

10/10 - 훌륭해요

LEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2019년 5월 15일
Dear Guest, Thank you for giving us 10 out of 10 star rating. It is truly nice to know that our efforts are paying off. We can't wait to welcome you back! Kind regards, Jörg Stricker Interim General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 매우 좋음, 치안 좋음, 객실 훌륭, 조식 좋음, 미니바 무료 좋음, 직원들 여러 종류의 문제에 대처 잘함, 친절함
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Executive Assistant Manager 님, 2019년 2월 19일
Dear Guest, Thank you for taking the time in writing a review of your stay with us. Your kind words are very much appreciated. I am looking forward to welcoming you back to Jumeirah Frankfurt soon. Kind regards, Jörg Stricker Executive Assistant Manager

10/10 - 훌륭해요

jiyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
location, large bath tub, shopping...gooooood!!!
값을 하는 호텔이었음~ 큰 욕조가 있어 피로 풀기에 좋았음. 주관광지 도보 이용 가능. 쇼핑하기 좋고 치안 좋음.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Stefan Winkler 님, 2019년 1월 8일
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to write this review following your stay with us. We look forward to welcoming you back once more. Kind regards, Stefan Winkler General Manager

8/10 - 좋아요

SEUNGJI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치는 아주 좋지만 조식은 맛없습니다.
위치 아주 좋고 방 컨디션도 너무 좋았습니다. 그런데 조식은 너무 맛없고 룸서비스도 맛없습니다.
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Nadine 님, 2018년 10월 4일
We are delighted to read your review on your stay in Jumeirah Frankfurt. It gives us great pleasure to know that you enjoyed the service provided by our colleagues.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천
도심지와 가까워서 매우 편리하였습니다. 음식도 맛있고 분위기 등 아주 만족한 숙박을 보냈습니다.
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine 님, 2018년 6월 26일
We are delighted to read your detailed review following your experience at Jumeirah Frankfurt.

10/10 - 훌륭해요

Youngbog

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 선택
내부시설과 교통, 주변접근성, 서비스 등에서 최고의 선택
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Nadine 님, 2018년 6월 4일
Thank you for staying at Jumeirah Frankfurt during your recent visit to Frankfurt and for taking the time in writing a review on Expedia.

10/10 - 훌륭해요

Sojung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
임원출장용 으로 딱
임원 출장이였는데 좋다고 하셨어요 ㅎㅎ
답변 제공: Nadine 님, 2018년 5월 8일
We are delighted to read that you have had a pleasant stay with us during your business trip to Frankfurt. We are looking forward to the opportunity of welcoming you back on your next visit to Frankfurt.

10/10 - 훌륭해요

KS 님, KR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이동에 편리한 호텔
호텔로비가 컸으며, 직원도 아주 친절했습니다. 그리고 호텔 조식도 맛있었습니다. 다음에도 이용할 예정입니다.
2018년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Nadine 님, 2018년 5월 8일
On behalf of the entire team, thank you for your wonderful review. We are delighted to read that you have experienced a relaxing weekend when staying at Jumeirah Frankfurt, in the heart of the city. We are already looking forward to your next stay with us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
프랑크푸르트 최고의 호텔
위치가 특히 좋았습니다. 뷰도 좋았고 조식도 다양하고 맛있었습니다. 가격은 비싸지만 추천할만합니다.
답변 제공: Nadine 님, 2018년 5월 8일
We are happy that you had an enjoyable stay at Jumeirah Frankfurt. It will be my pleasure to share your detailed feedback with the entire team as they will be delighted to know that their efforts are appreciated. We all look forward to welcoming you back in the not too distant future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은위치 좋은 서비스
위치가 매우 좋으며 호텔에서 이용할수 있는 서비스가 만족할만함.
답변 제공: Nadine 님, 2018년 5월 8일
Thank you very much for your positive review. We are very happy that you had an enjoyable stay at Jumeirah Frankfurt and that you will return to Frankfurt because of your great experience with us.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Nadine 님, 2018년 5월 8일
Greetings from Jumeirah Frankfurt, in the heart of the city. With pleasure we have noted your review to your stay at Jumeirah Frankfurt. We hope that you had a pleasant return journey.

10/10 - 훌륭해요

hyunjoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 위치
상당히 깨끗하고 인테리어 또한 모던하고 좋습니다. 바로 옆에 myZeil 이라는 대규모 쇼핑몰과 연결되어 있어 쇼핑하기도 좋습니다. 다만 한가지 난방이 그다지 따뜻하게 되지가 않아 방이 좀 서늘했던게 아쉽네요.
2017년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

은주 님, 대한민국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 좋았습니다
객실도 깨끗. 인테리어도 굿. 공사자체를아주 꼼꼼하게 잘했더군요.조식도 괜찮고. 휘트니스센터와 수영장도 최고입니다. 가장 좋았던건 위치예요. 강추합니다.
2017년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jaehee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치좋고 깨끗합니다
역에서 가깝고 깨끗합니다 조식도 알차고 맛있습니다 침실은 넓은편은 아니었지만 깔끔하고 침대도 편했습니다
2017년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JONG IL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

JUNGHO

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가좋음
대체적으로 만족

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 상냥한 직원과 깨끗하고 안락한 호텔
발레파킹 방마다 액상커피머신 날마다 새로 채워지는 6개의 커피와 스낵이 모두 무료. 잠자리가 정말 편하고 역시 위치가 좋습니다.

10/10 - 훌륭해요

Kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
쇼핑몰과 역이 연결된 최적의 장소
고층 호텔은 조용하고 창밖의 뷰도 너무 좋았어요. 서비스도 좋고 무엇보다 위치가 굿입니다 미니바도 1번은 무료로 이용가능하다는점도 매우 신선한 서비스였고 엘레베이터의 고급스러움과 부대시설은 참 좋습니다. 독일에 또 간다면 꼭 다시 이용할겁니다.
호텔창문에서 바라본 풍경

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무료로 체크아웃시간도 아주 길게 연장해주시고 전체적으로 아주 서비스가 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

JAE HYUN 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 위치에 가격대비 훌륭한 시설의 호텔 만족합니다

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
기분좋은 프랑크푸르트 1박
체크인시 직원의 친절함에 감동함. 그 직원께서 다음날에도 알아보고 방이 맘에 드냐며 물어봄. 기분좋은 숙박이었음. 다음에도 프랑크푸르트에서는 재숙박 의사 100%

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족들과 머물기 좋은 호텔.
가족과 함께 한 여행이었습니다. 스위트에 머물렀는데 소파베드가 있어 어린 아이들과 지내기에 부족함이 없었습니다. 아침식사는 과일도 좋고 훌륭했습니다. (주변 레스토랑은 별로...) 서비스도 좋습니다.

10/10 - 훌륭해요

Doseong Kim 님, Seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel to Stay for All Occasions
Great room with many convenient features.. Great view.. Complementary mini bar is also a plus..

10/10 - 훌륭해요

Kyoungmin 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
overall excellent
Overall I had an excellent experience in Jumeirah. Perfect location for shoppings

10/10 - 훌륭해요

Atsushi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good. It is wonderful connection with Fitness First!!
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Mahmoud Hamed 님, 2024년 4월 19일
Dear Mr. Atsushi,On behalf of the entire hotel team, I would like to thank you for sharing your stay experience with us.We are glad to know that you enjoyed your stay at JW Marriott Hotel Frankfurt .We hope to welcome you again soon.Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
本当に綺麗なホテルでした。ホテルに着いたら荷物をサービスマンが部屋まで運んでくれたり、エレベーターもセキュリティがしっかり管理されていて安心できるホテルです。立地も中央駅まで歩ける距離ですし、最寄りの駅は徒歩1半くらいで着くし電車も何本も溜まるので困ることがありませんでした。本当に心地の良いホテルで快眠できました!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Friederike Adomat, Front of House Manager 님, 2024년 4월 16일
Dear Guest,Your encouraging words have made our day! It brings us immense pleasure to know that you found our hotel beautiful and that our service met your expectations. We are glad that our location offered you easy accessibility to the central station and that you had a comfortable stay.Your positive experience is what we continually strive for, and it's wonderful to hear that we were able to provide that for you. We hope to have the opportunity to welcome you back to JW Marriott Hotel Frankfurt in the future.Yours sincerely,Friederike AdomatFront of House Manager

10/10 - 훌륭해요

FARES

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location and Staff
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Friederike Adomat, Front of House Manager 님, 2024년 4월 16일
Dear Mr. Fares,thank you very much for taking the time to share your experiences.We are glad that you had an enjoyable stay.We hope to welcome you soon again.Yours sincerely,Friederike AdomatFront of House Manager

10/10 - 훌륭해요

Kanwarjit Singh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mahmoud Hamed 님, 2024년 4월 13일
Dear Mr. Kanwarjit,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience and stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Kind Regards,

10/10 - 훌륭해요

Muhamed

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is one of the best places I have ever stayed anywhere in the world. Staff is beyond great and property is superb. Can’t wait to come back for longer atay. Danke!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mahmoud Hamed 님, 2024년 4월 9일
Dear Mr. Muhamed,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us at the JW Marriott Hotel Frankfurt. Your words of praise about our staff and facilities are a wonderful tribute to our efforts to provide our guests with a first-class experience.Your desire to return for a longer stay is the best compliment for us. We would be honored to welcome you back again.Best Regards,

10/10 - 훌륭해요

Clara

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Mahmoud Hamed 님, 2024년 4월 9일
Dear Ms. Clara,On behalf of the entire hotel team, I would like to thank you for sharing your stay experience with us.We are glad to know that you enjoyed your stay at JW Marriott Hotel Frankfurt and we hope to welcome you again soon.Sincerely,

8/10 - 좋아요

Izhak

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Tnx
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Francisco Perez Macias 님, 2024년 2월 18일
Dear Izhak,Thank you for your recent stay and review of JW Marriott Hotel Frankfurt.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Francisco Pérez MacíasAssistant Front of House Manager

10/10 - 훌륭해요

ZIV

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Francisco Perez Macias 님, 2024년 2월 18일
Dear ZIV,Thank you for your excellent review from your last stay at JW Marriott Hotel Frankfurt.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future.Kindest regards,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

10/10 - 훌륭해요

luis e

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente… tudo muito bem organizado
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Francisco Perez Macias 님, 2024년 2월 18일
Dear Luis,Thank you for your kind review.We are thrilled to hear that you found everything excellent and well organized.We look forward to welcoming you back soon.Kindest regards,Franciso Perez MaciasAssistant Front of House Manager

8/10 - 좋아요

Renato

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Francisco Perez Macias 님, 2024년 2월 18일
Dear Renato,Thank you for your review of your recent stay at JW Marriott Hotel Frankfurt.We are looking forward to welcoming you back soon.Sincerely,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

10/10 - 훌륭해요

RODRIGO

2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Francisco Perez Macias 님, 2024년 2월 18일
Dear Rodrigo,Thank you for your kind review of your stay at JW Marriott Hotel Frankfurt.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

8/10 - 좋아요

Tobias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Positiv: sehr zentrale Lage, freundliches Personal, geräumige Zimmer Negativ: Mobiliar in die Jahre gekommen, div. Kleinigkeiten (Toilettenpapier nicht aufgefüllt, laute Lüftung, lange Wartezeiten beim Check-in, Hotelbar ebenfalls mit langer Wartezeit) Fazit: in Ordnung aber wahrscheinlich für diesen Preis keine Wiederholung.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Francisco Perez Macias 님, 2024년 2월 18일
Sehr geehrter Tobias,Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage und das geräumige Zimmer zu schätzen wissen. Ihr Lob bezüglich unserer Mitarbeiter wird sicherlich zur Motivation für unser Team beitragen.Wir bedauern jedoch, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.Wir hoffen, dass wir trotz Ihrer Erfahrung in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit haben, Sie in unserem Hause willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

2/10 - 너무 별로예요

eftelya

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Francisco Perez Macias 님, 2024년 2월 18일
Dear Eftelya,Thank you for providing us with your sincere review.It is through feedback that we are able to improve our services. This is why if you would like to share further detailed information, we would be more than thankful to receive it.Thank you again for your feedback. We hope that despite the score, you would give us a second chance when your travels bring you back to Frankfurt.Kindest Regards,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

10/10 - 훌륭해요

TAKEHANA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Francisco Perez Macias 님, 2023년 12월 29일
Dear TAKEHANA,Thank you for your recent stay at JW Marriott Hotel Frankfurt and your kind feedback.Sincerely,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

8/10 - 좋아요

Stephan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Francisco Perez Macias 님, 2023년 12월 29일
Dear Stephan,Thank you for your kind feedback.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager