어린이 공간

이비스 퀄른 프레헨 여행 후기

이비스 퀄른 프레헨
Europaallee 3a, Frechen, NW

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 331개 이용 후기 중 72개" "
평점 8 - 좋아요. 331개 이용 후기 중 169개" "
평점 6 - 괜찮아요. 331개 이용 후기 중 62개" "
평점 4 - 별로예요. 331개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 331개 이용 후기 중 7개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Yonh-hwan 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great !!!!! But, Bad Location.

8/10 - 좋아요

JH Lee 님, S.Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good to stay
apart from public tranportstion. but so good price. little bit small room but enough to stay.

8/10 - 좋아요

semilsn 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔한 실내
호텔이 시내 외곽에서 조금 떨어져 있지만, 나름 쾌적하고 깨끗한 실내을 갖춰놓았습니다. 렌트카가 있는 경우는 접근성이 괜찮았지만, 대중교통으론 조금 불편할 것 같네요.

8/10 - 좋아요

Stefan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
War alles zur vollsten Zufriedenheit
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marius

2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Viktor

별로예요: 청결 상태
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

dagmar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ibis Köln Frechen Team 님, 2023년 12월 30일
Lieber Dagmarvielen herzlichen Dank für Ihre gut Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.Es ist stets unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es ist erfreulich zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre positive Bewertung motivieren uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.Wir schätzen Ihre Zeit und Ihr Feedback sehr. Wenn Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten, stehen wir Ihnen gerne erneut zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom ibis Köln Frechen

8/10 - 좋아요

Lothar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bis auf die Dusche, die laufend die Temperatur änderte ist das Hotel ok.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: ibis Köln Frechen Team 님, 2023년 12월 30일
Lieber Lothar,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Hotel im Allgemeinen zufrieden waren.Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Dusche, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass unser Team die Duschtemperatur überprüft und mögliche Verbesserungen vornimmt, um solche Probleme zu verhindern.Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie mit einem verbesserten Aufenthalt zu beeindrucken.Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre wertvollen Kommentare.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom ibis Köln Frechen

10/10 - 훌륭해요

Jason

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Your team from ibis Cologne Frechen 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your good review! Your satisfaction is our greatest concern and we are pleased to hear that you were satisfied with our services. We value your feedback and will continue to do our best to provide you with first-class quality. We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Anne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tres bon hotel
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Votre équipe de l'ibis Cologne Frechen 님, 2023년 11월 1일
Merci pour votre bonne critique! Votre satisfaction est notre plus grande préoccupation et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Nous apprécions vos commentaires et continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une qualité de première classe. Nous espérons vous revoir bientôt.

8/10 - 좋아요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good sized rooms that were clean. No tea or coffee facilities in the room. Mattress was very comfortable. Small breakfast area doing hot buffet is available but Macdonald's within walking distance. Would appreciate the towels being slightly larger and thicker.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: ibis Köln Frechen Team 님, 2023년 10월 2일
Dear Mr. LOFFLER,Thank you for taking the time to share your experiences with us. We are sincerely sorry to hear that your last stay at the Ibis Frechen was disappointing in terms of the cleanliness of the room. Your satisfaction is extremely important to us and we sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced.It is unfortunate to hear that in your room there was hair from the previous person in the shower and on the bedside table, a stain on the bed cover and a dirty toilet brush. Such defects do not in any way meet our standards. We discussed the matter directly with the cleaning service provider today. We value your feedback and will ensure our cleaning teams are more vigilant to prevent such incidents in the future.We are glad to hear that you have already raised the issues with reception. Our staff is always committed to resolving issues promptly and ensuring our guests have a pleasant stay.Once again we apologize for the inconvenience you have experienced and we hope you will give us another opportunity to meet your expectations. We would be happy to welcome you again in the future.Best regards,Your team from ibis Cologne Frechen

8/10 - 좋아요

Marcel

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Kasch 님, 2023년 9월 17일
Lieber Marcel,herzlichen Dank für Dein Feedback. Bis bald bei uns im ibis Hotel Köln Frechen. Sonnige Grüße vom ibis Team Köln Frechen

8/10 - 좋아요

Stephane

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: ibis Köln Frechen Team 님, 2023년 10월 2일
Lieber Stephane, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.Wir würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom ibis Köln Frechen

8/10 - 좋아요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Hote, Weiterempfehlung
2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephane

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Henrik

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cassandra

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Zimmer sind sehr klein, und ich fand es insgesamt etwas unsauber. Zudem ließ sich meine Tür nicht abschließen und nur schwer schließen....habe mich da nicht so super wohl gefühlt, aber das Personal ist sehr freundlich und bemüht.....
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

H.

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Een prima hotel als je op doorreis bent. Vlakbij de snelweg.
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Denny

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Hotel. Ruhige Umgebung. Lage nicht optimal, wenn man Abends noch in eine Bar möchte.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dein ibis Koeln Frechen Team 님, 2023년 4월 2일
Hallo Daniel,vielen Dank für Deine gute Bewertung. Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen.Herzliche Grüße,

8/10 - 좋아요

Jochen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles O.K.
2023년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
There is literally no hot water to be used at the shower. Unacceptable. Very disappointing and annoying.
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephane

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ibis Koeln Frechen Team 님, 2023년 1월 30일
Hallo Stephane,vielen Dank für Deine Bewertung. Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen.Herzliche Grüße,Dein ibis Koeln Frechen Team

10/10 - 훌륭해요

Kevin Daniel

8/10 - 좋아요

Susanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr unkompliziertes Einchecken. Sehr freundlich. Leider konnte mir keine Rechnung ausgestellt werden. Die sollte von Expedia per Mail zugeschickt werden. Das ist nicht geschehen. Darüber bin ich äußerst unzufrieden.
답변 제공: Katrin 님, 2022년 12월 8일
Liebe Susanne,vielen Dank für Deine Bewertung, wir freuen uns sehr dass es Dir bei uns so gut gefallen hat.Da die Buchung über Expedia gemacht wurde ist es richtig, dass es auch nur über Expedia die Rechnung gibt. Am besten wenden Sie sich deshalb nochmal an Expedia.Herzliche Grüße vom Team vom ibis Hotel Köln Frechen

10/10 - 훌륭해요

zhimin

2022년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Robert

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ibis Koeln Frechen Team 님, 2022년 9월 18일
Hallo Robert,vielen Dank für Deine Bewertung. Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen.Herzliche Grüße,Dein ibis Koeln Frechen Team

8/10 - 좋아요

Martin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Guter Preis. Umfangreiches Frühstück. Kostenlose Parkplätze direkt am Haus ausreichend vorhanden. Speisesaal sehr laut. Qualität des Frühstücks war ok, Aufbackbrötchen und Fertigprodukte aber das war auch die Erwartung.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ibis Koeln Frechen Team 님, 2022년 9월 18일
Hallo Martin,vielen Dank für Deine Bewertung. Wir hoffen, dass wir Dich bald wieder bei uns im Haus begrüßen dürfen.Herzliche Grüße,Dein ibis Koeln Frechen Team

6/10 - 괜찮아요

Ioana Andreea

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Good in general, for transit
Generally good, but the receptionists didn’t speak english, so was hard to understand each other.
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susanne

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ibis Koeln Frechen Team 님, 2022년 7월 31일
Hallo Susanne, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr ibis Koeln Frechen Team

2/10 - 너무 별로예요

Dimitar

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ibis Koeln Frechen Team 님, 2022년 7월 31일
Hallo Dimitar, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel ibis Köln Frechen offensichtlich nicht gefallen hat. Meine Kollegen und ich arbeiten tagtäglich daran unsere Leistungen zu verbessern und Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Was können wir nächstes Mal besser machen? Mit freundlichen Grüßen, Ihr ibis Koeln Frechen Team

10/10 - 훌륭해요

anne kathrine

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ibis Koeln Frechen Team 님, 2022년 7월 31일
Hallo Anne Kathrine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr ibis Koeln Frechen Team

8/10 - 좋아요

Thierry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Makkelijk bij aankomst direct parkeer voorziening. Directe comfortabele check-inn. Nuts voorziening tram direct te koop 48u. Voor bezoek Keulen aanrader prijs Qualiteit
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Ibis Köln Frechem Team 님, 2022년 7월 18일
Hello Thierry, thank you very much for your positive review. We hope to welcome you again at our ibis Hotel. Best wishes, Your ibis Koeln Frechen Team

10/10 - 훌륭해요

Lisbeth

2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ibis Koeln Frechen Team 님, 2022년 7월 31일
Hallo Lisbeth, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr ibis Koeln Frechen Team

10/10 - 훌륭해요

Francesca

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Katrin 님, 2022년 6월 27일
Dear Francesca, thank you very much for your positive review to your stay with us. See you soon here in Frechen. ibisTeam Köln Frechen

10/10 - 훌륭해요

Lewis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect
Perfect rest stop for two nights stay on way back through Germany to England
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Katrin 님, 2022년 6월 27일
Dear Lewis, thank you very much for your positive Feedback to your stay. We hope to welcome you back soon. Your ibisTeam Köln Frechen

8/10 - 좋아요

Marina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Preis- Leistungsverhältnis passt, gerne wieder 👍
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Katrin 님, 2022년 6월 27일
Liebe Marina, wir freuen uns, dass Dir der Aufenthalt bei uns im Hotel gut gefallen hat. Bis bald bei uns in Frechen. ibis Team Köln Frechen

10/10 - 훌륭해요

Reginald

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was open at 2 o’clock in morning just driven across Germany
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Katrin 님, 2022년 6월 27일
Dear Reginald, thank you very much for your positive Feedback to your stay with us. See you soon back here in Frechen. ibisTeam Köln Frechen

8/10 - 좋아요

Anders

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra
2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very friendly and helpful staff!
2021년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

KATHLEEN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Point positif : Hôtel à proximité des transports en commun pour aller dans le centre ville. Personnel sympathique. Lit confortable (Je n’ai pas testé le petit déjeuné) Point négatif : Vieille hotel, pas d’insonorisation, chauffage qui reste entre 19.5 et 20 degrees… ( quand on travaille dans sa chambre une mâtiné entière il fait froid)
2021년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eva

2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

delphine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel d'un bon rapport qualité-prix. Pas très loin d'un arrêt de trame qui permet de se rendre rapidement dans Cologne.
2021년 10월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Milka

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wolfgang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
zweckmäßig
günstig und sauber für wenige übernachtungen und Zwischenstopp
2021년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hans-Rudolf

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SHAKILA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
bien
très bon accueil, souriant et courtois protocole sanitaire bien ficelé
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Damien

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Cool
Simple propre et sécurisé .
2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mathias

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Für ne Nacht ok ...
Das Personal war außerordentlich freundlich. Soweit es ging auch sehr zuvorkommend. Sauberkeit ne 3. Es war kein Problem das Zimmer bei Beanstandung zu wechseln! An sich ist es sehr Renovierungsbedürftig. Kühlschrank fehlt und von der Badezimmerausstattung mehr ein Ibis Budget ...
2021년 8월에 3박 숙박함