야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

칼레타 가든 여행 후기

3 out of 5
칼레타 가든
Avda Juan Ramón Soto Morales, 15, Caleta de Fuste, Antigua, Fuerteventura

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 100개 이용 후기 중 14개" "
평점 8 - 좋아요. 100개 이용 후기 중 38개" "
평점 6 - 괜찮아요. 100개 이용 후기 중 32개" "
평점 4 - 별로예요. 100개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 100개 이용 후기 중 7개" "

7.2/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

6.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were great and rooms were very clean. Food was fine and there seemed to always be enough even if one had to wait a few minutes for things to be replenished. Downside was that overall the rooms and public areas were very tired and in need of complete refurbishment/replacement. Sunbathing areas not sufficient for numbers of guests, a large number of sun loungers need replacing, very few (like none!) outdoor areas available for non-smokers which meant one had to walk through crowds of smokers constantly.
2020년 3월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ganz besonders gefallen hat mir das Essen,zu jedem Zeitpunkt große Auswahl, es hat alles sehr gut geschmeckt und war sehr abwechslungsreich. Außerdem hat mich die Aufmerksamkeit des Personals erfreut. Ich habe ein Geburtstagsgeschenk erhalten.
2020년 2월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

좋아요: 직원 및 서비스
Better than expected
Stayed here 3 times years ago and the hotel is in need of an upgrade. It was clean and the food was better than we expected. The location is excellent. Close to the airport so no waiting around on transfers just jump in a taxi.
2020년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 1월에 17박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

mark

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Avoid !!
This is possibly one of the worst hotels I have ever stayed in , checked into room 141 and was disgusted with the smell and black damp on the ceiling and wall , no light coming in, when you open the patio door you was faced with a brick wall We complained so was moved to room 130 , which was just as bad , dark and unclean , couldn’t get a lounger around the pool as they was Queing up at 8:30am We was just appalled at the state of the hotel so we decided to check out and book some where nice and clean !
2020년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

MassimoV 님, Siena

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Ottimo rapporto qualità prezzo. Posizione ottima: vicino ai locali e ad una bellissima spiaggia. Struttura un po' datata ma sempre pulita e funzionale. Buono il servizio all inclusive e cibo dicreto e vario. Personale gentile. Consigliatissimo!!!!
2020년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: TANIA PÉREZ 님, 2020년 1월 21일
Caro MaaaimoV, Grazie mille per il tuo punteggio e commenti. Siamo felici di sapere che ti è piaciuta la tua vacanza con noi. A presto! Saluti, Tania- Assistente direttore generale

8/10 - 좋아요

Incoronata maria

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 12월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

GIANFRANCO

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
Hotel senza troppe pretese.
2019년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Derek

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
Enjoyable time in a nice apartment. Right in the middle of things. Cant fault the place.
2019년 12월에 11박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dacil

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Las instalaciones muy buenas, la comida exquisita, pero el personal del comedor fatal, llego a las 20:00 y a las 21:00 aún la gente sirviéndose retiraban las utensilios para servir, llegando incluso a retirar los postres sin finalizar, llegando incluso a retirar los vasos de mi mesa sin haber finalizado
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: TANIA- Asistente de Dirección 님, 2019년 12월 13일
Estimada Dacil, Gracias por su puntuación y comentarios. Nos asombra su comentario sobre el comportamiento de nuestros camareros pero prometo investigarlo. Le pido disculpas. Esperamos nos visite nuevamente en el futuro. Un saludo cordial, Tania- Asistente de Dirección

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
really good location in the middle of town opposite some of the main bars & restaurants
2019년 11월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Kind and helpful staff, excelent location near shops, bars, beach. Good variety of AI beverages and very good food with thematic dinner. The room a bit older but for that money great choice. The unique negative animation.
2019년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: AGM 님, 2019년 11월 25일
Dear guest, Thank you for your score and comments. We hope see you soon! Best regards, Tania-Assistant General Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Unterkunft war abgewohnt und heruntergekommen. Trotz Küchenzeile, gab es nichtmal Gläser, Besteck oder andere Utensilien zum Kochen. Trotz Beschwerde und der Mitteilung was ich benötige, habe ich bis zum letzten Tag nichtmal ein Glas bekommen...
2019년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Torben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Stort set positiv anmeldelse
Vi havde et dejligt ophold på Caleta Garden. Fantastisk mad, venligt og veloplagt personale, stor lejlighed, gode senge, rent, stor terrasse. Hotellet ligger i gåafstand til strand og tæt på busforbindelse. Hotellet ligger i bebygget område, hvor der er mange forretninger, barer og restauranter. Det negative: lejlighederne trænger til renovering. Vi skulle selv bede om rene håndklæder og toiletpapir efter to dage. Derefter kom rengøringen hver anden dag, hvilket var okay. Der mangler service ( tallerkner, oplukker, kopper mv) i køkkenet. Det koster penge at låne en el- kedel. Der er meget larm fra de omkringliggende barer og fra hotellets egne gæster ( primært fra Irland og England) . Husk ørepropper.
2019년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Assitant General Manager 님, 2019년 11월 23일
Dear Torben, Thank you very mush for your score and comments. We hope see you very soon! Best regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Het is verouderd maar wel goed schoon. Prima voor een korte break. Ze zouden bij de buffetten wat meer op netheid kunnen letten. Opscheplepels bijvoorbeeld vervangen, of extra schoon neerleggen.
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Tania Assitant General Manager 님, 2019년 11월 23일
Dear guest, Thank you for your score and comments. We hop0e see you soon! Best regards

10/10 - 훌륭해요

manuel

2019년 11월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 7박 숙박함
답변 제공: Tania Assistant General Manager 님, 2019년 11월 23일
Dear guest, Thank you for your score. Bets regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Tania Assistant General Manager 님, 2019년 11월 23일
Dear guest, Thank you for your score. Bets regards,

8/10 - 좋아요

Ciara

2019년 10월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Tania- Assistant General Manager 님, 2019년 10월 14일
Dear Guest, Thank you for your score. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Jessica 님, Torino

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Letto comodo, pasti vari ,buona posizione per visitare l 'isola , personale cortese,alcolici bibite spuntini dalle 10 del mattino fino alle 23
2019년 9월에 11박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexs75 님, Milano

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Staff fantastico sempre con il sorriso e sempre disponibili Cucina mediocre ma con Tantissimo cibo colazioni super Non mi sono piaciuti i troppi sprechi da parte degli ospiti Molto maleducati a volte
2019년 9월에 14박 숙박함
답변 제공: Tania 님, 2019년 10월 7일
Caro Alex75, Grazie per il tuo commento e il tuo punteggio. Cordiali saluti, Tania- Assistente alla regia

4/10 - 별로예요

danielle

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Établissement à rénover.
Divertissement à l.hotel le soir pas top du tout On sentait les ressorts dans les matelas je l.ai signalé et ils nous les ont changés
2019년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Value for money
Stay was fine a bit noisy as in the main resort across from karaoke bars and night club. It it 2star so done expect any more it is value for money not luxury.
2019년 8월에 9박 숙박함
답변 제공: Tania- Assistant General Manager 님, 2019년 9월 10일
Dear John, Thank you very much for your score and for your comment. We hope see you soon. Best regards, Tania- Assistant General Manager

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
Poca variedad en los menus, mala organización alas horas de las comidas, la habitación en planta baja necesita reforma
2019년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Anche se la struttura è un po' datata, la pulizia era ok, la ristorazione ineccepibile, il personale instancabile e ottimo. Mancava il phon in camera (dovevi pagarlo a parte). Nel complesso darei un risultato positivo-
2019년 7월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
I’ve stayed here at least 20 times but this time it wasn’t good there wasn’t enough staff in the dining room always running out of cups and cutlery the food wasn’t good ate out in the evenings even though I’d paid all inclusive
2019년 6월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
rien d'unique pour cet établissement. Le moins, tout est fait pour les anglais et rien pour les autres nationalités, personne ne parle Français, la nourriture est faites pour les anglais comme les horaires de repas. Restaurant beaucoup trop bruyant, Énormément de gaspillage de nourriture, des dizaines de kilos par jour jetés à la poubelle alors que 2 ou 3 personnes au self résoudrait ce problème. Des soirées mal organisées, toujours les même chansons tous les soirs sur 15 jours de temps , des jeux uniquement pour les enfants anglais, il y avait des itraliens, des français, des allemands ainsi que des personnes des pays de l'est pourtant mais jamais un mot pour nous, très déçu
2019년 6월에 14박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2019년 5월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Poca variedad y repetitivo entre el almuerzo y la cena
2019년 5월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is basic but good value for money. Cheap and cheerful , clean enough , good staff & in a good location.
2019년 5월에 12박 숙박함
답변 제공: Public relations 님, 2019년 5월 18일
Dear Guest, We would like to thank you for your preference in selecting our hotel for your holidays. Public Relations Kind regards, We are happy to read you have enjoyed your stay at our hotel and we hope you will return to stay with us in future. Kind regards Public relations

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto,calidad-precio. No me gustó, nada reseñable.
2019년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Relaciones Públicas 님, 2019년 5월 20일
Estimado Cliente, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel. Atentamente, Relaciones Públicas

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
It was reasonably clean and spacious. The lobby/reception area was open, light and spacious, the reception staff were friendly. The hotel was noisy. There was a black bag of rubbish in one of the corridors for the whole 24 hours we were there. There was a kitchenette with microwave and sink but hardly any kitchen ware. The furniture was old and worn. The location (i.e. the town) was downbeat, tired and tacky. We would never stay there again.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Paula Estecha 님, 2019년 5월 11일
Dear Guest, Firstly we thank you for making our hotel your choice for visit Fuerteventura and for your super review We appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets Kind regards, Public Relations

10/10 - 훌륭해요

Ronnie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant hotel and value
Great value clean and extremely pleasant staff
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Paula Estecha 님, 2019년 5월 11일
Dear Guest, Firstly we thank you for making our hotel your choice for visit Fuerteventura and for your review We appreciate your kind words for our staff, their kindness and helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets Kind regards, Public Relations

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool when you can get to it property needs a good uplift it’s such a nice hotel it’s a shame it needs a refit and food needs different varieties instead of having jam in one pot need separate little small jams and yoghurt’s Need more staff to clean tables tables were extremely full with dirty plates and cutlery nowhere to sit unless you cleaned it yourself
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Paula Estecha 님, 2019년 5월 11일
Dear guest, Thank you for choosing Caleta Garden Hotel to spend your holiday on Fuerteventura and for sharing your holiday experience with us. We always welcome feedback as it allows us to detect in which area we need to improve. We also regret that our buffet couldn´t meet your expectations About pool I will pass your comments to our Management Team so that they can revise the situation Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics Kind Regards, Public Relations

8/10 - 좋아요

Mandy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Anniversary week away
Stayed here for a week all inclusive.e mailed the hotel to ask for a high floor in a quiet part of the hotel and thats what we got but had to wait till 3.00.the food was good .the beer was good.the location was great right in the middle of the resort.this is a 2 star hotel no 3 4 or5 star please remember this and the money you have paid.overall had a very good week and would recomend you give it a try.great weather as well.
2019년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: the Management 님, 2019년 4월 17일
Dear Mandy, thank you for choosing Hotel Caleta Garden for your holidays in Fuerteventura and for your feedback. We are very happy to hear that you had a great time here at our hotel. Our Team is looking forward to welcome you back soon! Best regards,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The food served for the dinner/lunch didn't really have a lot of variety. It felt like you were eating the same thing every day.
2019년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: the Management 님, 2019년 3월 29일
Dear Client, We thank you for your comments and suggestions about our Services. We deeply regret that you didn´t have a satisfactory stay with us. We will take note of your complaints with the purpose to better our services. Kind Regards

8/10 - 좋아요

Happy 님, UK

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Food and staff absolutely excellent. Beyond expectations. Accomodation we had could do with an update which is happening to some rooms but bed comfy. Fabulous stay but too noisy for evening entertainment including guests that a hotel can never take the blame for. Went out elsewhere every evening as too loud. Swimming pool excellent and hotel always felt very clean although dated and shabby .
2019년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2019년 3월 29일
Dear Client, We are very grateful for your comments and happy that your stay with us matched your expectations. We hope to have you again soon. Kind Regards

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel was well situated. The interior of the hotel was very dated and basic. But you get what you pay for
2019년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: the Management 님, 2019년 3월 29일
Dear Guest, Thank you for share your opinion with all of us. I am sure that many fellows readers will find helpful your review. kind regards,

8/10 - 좋아요

carolyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The room we were given on arrival was near pool but very dark and dismal, we had one night but were moved to the 3rd floor which was excellent. Near to beach, restaurants and bars.
2019년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2019년 3월 19일
Dear Client, Thank You very much for choosing Caleta Garden hotel and for your opinion and point of view about our hotel in expedia.com. We are very glad you have enjoyed your stay with us and in Fuerteventura. It will be a pleasure to welcome you soon. Kind regards,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very basic, the food is quite frankly poor - there is no real quality, inedible for parts. It's a shame as the location is great - easy access to the rest of Caleta de Fuste. It is also very noisy - at least, in the road-facing apartment we stayed in, with music often lasting until 5/5.30am from nearby bars. Disappointing to say the least, but not entirely their fault.
2019년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2019년 3월 19일
Dear Client, Thank You for staying in hotel Caleta Garden and forwarding your comments to us, which we will keep in mind to better our service. We apologize for not giving you the service you desired while you were here with us, our sincere apologies. Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
accueil excellent. belle piscine. Repas variés. Bar all inn!! En négatif: le nettoyage des chambres n'est fait que tous les 2 jours!! Donc nous devons faire notre lit tous les 2 jours!! Les chambres ont besoin d'un coup de peinture!!
2019년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Public relations 님, 2019년 2월 28일
Bonne après-midi! Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur Expedia.com, les avis de nos clients sont très importants pour notre activité. Aidez-nous à améliorer constamment nos points faibles et à améliorer nos services! Vos commentaires et opinions sont appréciés car ils nous permettent d’évaluer la qualité de nos installations et de nos services et de voir si nous répondons aux besoins et aux attentes de nos clients. C'est un plaisir de savoir que le service était bon et que vous vous sentiez bien pris en charge. Nous espérons que vous reviendrez rester avec nous à l'avenir nous apprécions les recommandations pour nous et est pris en compte.   Nous sommes en train de changer constamment pour améliorer l'expérience des clients et j'espère vous accueillir à nouveau dans le futur pour en faire l'expérience par vous-même. Cordialement

6/10 - 괜찮아요

Jantinus 님, haaugesund

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Litt nedslitt aparthotel
Hotel og rommet er litt nedslitt. På rommet var det kald ingen mulighet til å varmes. Vennlig og hjelpsam personal. Typisk all inclusieve med hoyt alkoholbruk. Maten tilpasset hotel standard. Kort avstand til strand og butikker6
2019년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Public relations 님, 2019년 2월 26일
God ettermiddag! Tusen takk for at du forlot din mening på Hotels.com, er meninger fra våre kunder svært viktige for vår aktivitet. Hjelp oss til å kontinuerlig forbedre våre svake punkter og forbedre våre tjenester! Dine kommentarer og meninger blir verdsatt fordi de tillater oss å vurdere kvaliteten på våre fasiliteter og tjenester og for å se om vi møter kundens behov og forventninger. Ellers var det spesielt hyggelig å se at inntrykk av personalet og servicen var bra, og at du følte deg godt tatt vare på under oppholdet.   Vi gjennomgår konstant forandring for å forbedre gjestopplevelsen, og jeg håper å ønske deg velkommen i fremtiden for å oppleve dette selv. Med vennlig hilsen din

10/10 - 훌륭해요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Holiday February 2019
Excellent value for money food very good
2019년 2월에 10박 숙박함
답변 제공: Public relations 님, 2019년 2월 24일
Thank you very much for choosing us and for all your lovely comments about our hotel. We are happy to know that you have enjoyed our food, the pool, the staff and services. We hope you will return to stay with us in the future we appreciate the recommendations for us and is taken into account. Do not hesitate to contact us if you have any additional comment, doubt or request, also for any possible future holiday in Fuerteventura

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: the Management 님, 2019년 4월 17일
Dear guest, thank you for your rating on expedia.com. Kind regards.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel assez vétuste, entièrement dédié aux anglais. J'ai dû payer 4€ pour 4 photocopies, cela n'est pas très commercial. Ambiance le soir exclusivement réservée aux anglais. Literie médiocre. Personnel de service très gentil. Chambre en demi sous sol sans le moindre rayon de soleil.
2019년 2월에 8박 숙박함
답변 제공: Public relations 님, 2019년 2월 21일
Bon après-midi monsieur Bricard Merci beaucoup pour votre opinion,les avis de nos clients sont très importants pour notre activité. améliorer nos points faibles et améliorer nos services! Vos observations et opinions sont appréciées, car elles nous permettent d'évaluer la qualité de nos installations et services et de voir si nous répondons aux besoins et aux attentes des clients. Nous regrettons profondément tous les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre séjour, nous vous promettons de prendre note de votre commentaire pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients. C'était particulièrement agréable de voir que votre impression de notre personnel et le service était bon et que vous vous sentiez bien pris en charge pendant votre séjour. meilleures salutations Cordialement

8/10 - 좋아요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Two night stay at Valentine's
We had a one bedroom apartment on the 2nd floor with a large balcony facing north (getting late afternoon sun) which was away from main roads and the noisy pool area. Apartment really basic but very clean. Wasn’t overly keen on everyday food in restaurant, but meats cooked 'show cooking' style were good; overall for what we paid the All Inclusive was worth it for unlimited e.g. San Miguel, G&T, Guacamole Cocktails and Irish Cream. Special mention for the lovely Valentine's events laid on by the hotel which made our brief stay here really special. Only gripes were evening queues at the bar but the staff were fantastically efficient. Also some of the noise from adjacent karaoke bars from across the street. Nonetheless these are not directly a problem with the hotel. All staff in this hotel are cheerful and friendly but other than the bar queues after dinner and noise from midnight til 3am we enjoyed our stay and would come back again soon. As it's excellent value for money and a good central location, I would stay again for a cheap short break but no longer than 2 or 3 nights before a change of scenery to somewhere else. Pros •Proximity to airport and beach •Proximity to main Caleta de Fuste bus station (FYI the #3 bus to airport and capital city is about 1.40€ each way!) •Value for money Cons •Evening queues at All Inclusive bar •Number of sun beds at pool •Noise from various karaoke bars opposite hotel
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Public Relations 님, 2019년 2월 19일
Dear Jonathan We would like to thank you to choose our hotel for your recent holiday, and for taking the time to fill this short but beautiful review on Hotels.com. We are happy to read you have enjoyed your stay at our hotel and we hope you will return to stay with us in the future, it was particularly nice to see that your impression of our staff and the service was good and that you felt well taken care from us. We are undergoing constant change to improve the guest experience and I hope to welcome you back in the future to experience this for yourself. Sincerely yours

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
Very basic good friendly staff but very basic pretty clean but you get what you pay for and for the week and price we paid was worth it although does need up dating in some areas
2019년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Public Relations 님, 2019년 2월 19일
Thank you very much for choosing us and for all your lovely comments about our hotel. We are happy to know that you have enjoyed our food, the pool, the staff and services , especially the bar man. it is a pleasure to know that the service was good and that you felt well taken care from us. we hope you will return to stay with us in the future We deeply regret all the inconveniences you have encountered during your stay, we promise that we will take note of your comment to continue improving the experience of our guests. Best regards