Estimado Sergio Teodoro,Gracias por sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel SBH Maxorata Resort. Lamentamos saber que sus expectativas no se cumplieron en su totalidad. El mantenimiento y la limpieza concienzudos de nuestras instalaciones es importante para nosotros y nos gustaría informarle que ya hemos tomado medidas para realizar mejoras. Agradecemos que haya compartido con nosotros su opinión y esperamos darle nuevamente la bienvenida en un futuro cercano.Saludos cordiales,La Dirección

Sehr geehrte Frau Silke,Für Ihre Bewertung wie auch für die Weiterempfehlung unseres Hotels SBH Maxorata Resort möchten wir uns sehr herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so richtig genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer gestalten können. Es wäre uns eine grosse Freude, Sie hoffentlich bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,Die Direktion

Dear Wendy,Thank you for choosing our SBH Maxorata Resort for your recent stay and for taking the time to write your review. We are delighted to learn that you had a very good holiday with us.We are committed to taking care of all the facilities of our hotel to guarantee guests an impeccable vacation. We greatly appreciate your opinion so that we can continue to improve. We hope to have the opportunity to welcome you back soon for another enjoyable stay with us.Best regards, The management

Sehr geehrte Frau Gabriele,Wir möchten uns herzlich für Ihr tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel SBH Maxorata Resort bedanken. Es erfreut uns zu hören, dass Sie die Bemühungen unseres Teams schätzen und mit unserem Service zufrieden waren. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir dankend an und werden sie nutzen, um unsere Leistungen weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,Die Direktion

Dear Shivakumar,Thank you for taking time to share your feedback after your stay at our SBH Maxorata Resort. We appreciate your excellent valuation and we are glad to know that you had an enjoyable experience with us. We regret the inconvenience caused by the malfunctioning shower in your room. We addressed this issue as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience it may have caused. Thank you very much for sharing your opinion with us, we will be delighted to welcome you again in the near future.Best regards,The management

Gentile Ivano,Grazie per aver dedicato del tempo a recensire il nostro SBH Maxorata Resort. Ci dispiace che alcuni aspetti del vostro soggiorno non abbiano soddisfatto le aspettative. Riguardo al buffet, comprendiamo che non possa essere paragonato alla cucina italiana, nonostante il nostro team culinario si sforzi di offrire un'ampia selezione di piatti. È con soddisfazione che informiamo di avere ora un direttore italiano che si occupa specificamente di queste questioni.Per qualsiasi problema o preoccupazione, invitiamo i nostri ospiti a rivolgersi direttamente alla reception o alla direzione, così da poter intervenire tempestivamente in loco. Grazie per aver condiviso la vostra opinione, poiché ogni commento costruttivo contribuisce al nostro miglioramento continuo. Ci auguriamo di darvi nuovamente il benvenuto in futuro per potervi mostrare le nostre migliorie.I migliori saluti,La direzione

Sehr geehrter Herr Guillaume,Wir schätzen Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Maxorata Resort. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass wir unser Ziel erreichen konnten und Ihnen einen schönen Urlaub zu bereiten. Ihre kulinarischen Anmerkungen leiten wir gerne an unseren Küchenchef weiter. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,Die Direktion

Dear Siobhan,Thank you for your excellent rating and wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience at our hotel SBH Maxorata Resort.Thank you for choosing us, it would be a great pleasure to welcome you again soon. Best regards, The management

Cher Eric,Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour avoir pris le temps de partager vos expériences positives au sein de notre hôtel SBH Maxorata Resort. Nous sommes ravis que votre séjour se soit avéré agréable et que nous ayons pu vous convaincre de la qualité de notre service. Nous tenons à vous informer que notre service premium offre la possibilité de préparer du café et du thé dans votre chambre pour encore plus de confort.Nous serions extrêmement heureux de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Avec nos meilleures salutations,Le management

Dear Andras,We are pleased that you have chosen our SBH Maxorata Resort for your holiday in Fuerteventura. We would also like to thank you very much for your excellent rating and recommendation! Regarding the temperature of the pools, it's worth noting that during the winter season, we intentionally heat our infinity pool to a comfortable 24C/75.20F, as the climate during the rest of the months typically provides warmer water temperatures.We hope to have the opportunity to welcome you back soon for another enjoyable stay with us.Best regards, The management

Estimada Lucía,¡Muchas gracias por su excelente calificación y sus maravillosos comentarios! Nos complace saber que tuvo una excelente estancia con nosotros en SBH Maxorata Resort. Su satisfacción es nuestra mayor preocupación y es muy alentador saber que pudimos cumplir con sus expectativas. Agradecemos sinceramente que haya elegido nuestro hotel y esperamos darle nuevamente la bienvenida en un futuro cercano.Saludos cordiales,La Dirección

Gentile Francesco,Grazie mille per il tempo che dedicato alla valutazione del suo soggiorno presso il nostro hotel SBH Maxorata Resort. Siamo molto orgogliosi che lei abbia dato una valutazione ed un feedback così positivo. Vorremmo informarla che il nostro hotel è stato sottoposto a una completa ristrutturazione e modernizzazione quattro anni fa. Da allora, ci impegniamo costantemente nella manutenzione regolare per garantire un ambiente piacevole ai nostri ospiti. Prendiamo atto del suo commento poiché tutte le opinioni costruttive ci aiutano a migliorare. Siamo molto felici che lei sia piaciuto il suo soggiorno con noi, non vediamo l'ora di servirla di nuovo nel prossimo futuro.I migliori saluti,La direzione

Estimado Enrique,Gracias por compartir con nosotros sus impresiones después de su estancia en nuestro SBH Maxorata Resort. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia. También tomamos nota de aquellos aspectos en los que podemos mejorar para seguir optimizando nuestra oferta y servicio. Gracias nuevamente por sus comentarios, esperamos servirle nuevamente muy pronto.Saludos cordiales,La Dirección

Estimado Francisco Javier,Muchas gracias por su valoración de nuestro SBH Maxorata Resort, esperamos que haya tenido una agradable estancia con nosotros. Podemos asegurarle que revisamos regularmente todas las habitaciones antes de entregarlas a nuestras huéspedes, sin embargo puede ocurrir que no identifiquemos defectos menores a tiempo, especialmente cuando el hotel está a pleno rendimiento. Es importante destacar que, si en algún momento uno de nuestros huéspedes no está satisfecho con la habitación asignada, nuestros compañer@s de recepción siempre están dispuestos a ofrecer alternativas. Le agradecemos que haya compartido sus comentarios constructivos para que podamos seguir mejorando y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto.Saludos cordiales,La Dirección

Gentile Eglant,Grazie per aver condiviso le tue esperienze con noi. Siamo felici che tu abbia trascorso un piacevole soggiorno nel nostro hotel SBH Maxorata Resort. Vorremmo anzitutto correggere un'informazione: il nostro resort è di dimensioni considerevoli, ma conta un massimo di 600 camere.Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alla pratica poco igienica di riempire le bottiglie d'acqua usate. È di fondamentale importanza per il nostro team ricordare costantemente questa norma agli ospiti e garantirne il rispetto. Ci scusiamo per eventuali esperienze negative causate dal comportamento di altri ospiti durante il soggiorno e incoraggiamo tutti i nostri ospiti a dimostrare considerazione e rispetto reciproco.Apprezziamo molto i tuoi commenti e ogni opinione costruttiva ci aiuta a migliorare. Speriamo sinceramente di poterti accogliere nuovamente nel nostro hotel in futuro, offrendoti un soggiorno ancora più soddisfacente.I migliori saluti,La direzione

Gentile Luca Alessandro Tommaso,Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza nel nostro hotel SBH Maxorata Resort. Siamo lieti che lei sia piaciuta la sua vacanza con noi e che lei abbia elogiato la nostra pulizia in modo così positivo. La soddisfazione degli ospiti è per noi fondamentale e ci impegniamo ogni giorno per superare le vostre aspettative. Passeremo le sue congratulazioni al team, che sarà felice di ricevere il suo riconoscimento.Grazie per averci scelto, speriamo di avere il piacere di accoglierLa nuovamente molto presto.I migliori saluti,La direzione

Dear Attila,Thank you very much for your excellent feedback about our hotel SBH Maxorata Resort. We are really delighted to read that you had a pleasant stay with us, and that you highly appreciated our excellent service despite the fact that the hotel was full. We always try to adapt our number of staff to the current workload in order to be able to offer the same and efficient standard at all times. We will be delighted to welcome you again in the near future.Best regards,The management

Estimado Francisco Gabriel Carmona,Gracias por compartir con nosotros sus impresiones después de su estancia en nuestro SBH Maxorata Resort. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia. También tomamos nota de aquellos aspectos en los que podemos mejorar para seguir optimizando nuestra oferta y servicio. Gracias nuevamente por sus comentarios, esperamos servirle nuevamente muy pronto.Saludos cordiales,La Dirección

Gentile Giovanni,Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza nel nostro hotel SBH Maxorata Resort.Siamo molto felici che le sia piaciuto il suo soggiorno con noi e siamo molto orgogliosi che lei ci abbia dato il punteggio più alto. Grazie mille per averci scelto, speriamo di darle il benvenuto di nuovo, presto se possible.I migliori saluti,La direzione

Gentile Francesco,Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro SBH Maxorata Resort. Siamo felici di sapere che il suo soggiorno è stato piacevole e che siamo riusciti a rendere la sua permanenza il più confortevole possibile. Il suo feedback ci riempie di soddisfazione e ci motiva a continuare a offrire il meglio ai nostri ospiti. Speriamo di avere il piacere di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro.I migliori saluti,La direzione

Dear Michelle,Thank you for taking the time to review your holiday at our SBH Maxorata Resort. We are very pleased that you had a pleasant stay with us.We appreciate your feedback on our drinks, and while we do not offer brand name products, we always strive to provide high-quality options. We will pass along your comments to the appropriate team.Thank you for your recommendation and with this in mind we would be delighted to welcome you again soon.Best regards,The management

Gentile Enrico,A nome di tutto lo staff, vorremmo ringraziarla molto per il suo commento positivo sul suo soggiorno presso il nostro SBH Maxorata Resort.Siamo lieti di sapere che vi siete trovati bene con noi. Il nostro obiettivo è rendere il soggiorno dei nostri ospiti il più piacevole possibile e commenti come il suo ci riempiono di soddisfazione.Grazie per averci scelto, sarebbe molto bello accogliervi presto di nuovo come nostri ospiti.I migliori saluti,La direzione

Gentile Giuseppe,Grazie per aver condiviso la tua esperienza presso il nostro SBH Maxorata Resort.Siamo molto lieti che siamo stati in grado di essere un ambiente piacevole per la tua vacanza con il nostro hotel e che ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi.Grazie per averci scelto e speriamo di darvi il benvenuto di nuovo presto.I migliori saluti,La direzione

Dear Barrie Edward,Thank you for your comments about our SBH Maxorata Resort. It is great to read that you had a good relaxing time with us.We greatly appreciate your opinion concerning the temperature of the food. Our buffet is kept warm with heat lamps from above and below, nonetheless, we will definitely review your comments with the restaurant team and apologize for the inconvenience.Thank you again for your review and recommendation. We would be very happy to welcoming you back to our house very soon.Best regards,The management

Dear Christopher,Thank you very much for taking the time to share your experience at our SBH Maxorata Resort.We would have liked you to leave with a better impression of our services and we regret not having been able to guarantee you a perfect vacation.We take note of your comment about the drinks. Even if we don't offer brand name products, we make sure to offer good quality. We will forward your opinion to the responsible team and we will continue to strive to satisfy all tastes.We also inform you that in the restaurant as well as in all bars there is the possibility to get water, but no bottled water, because we want to reduce the use of plastics at our hotels. However, as an alternative, there is a vending machine in our lobby area with both bottled water and carbonated beverages.Thank you for your constructive critics. We hope we have the opportunity to welcome you back in the future to exceed your expectations. Best regards,The management

Dear Etienne,Thank you for sharing your excellent review of our SBH Maxorata Resort.We have taken your comment regarding the wine into consideration and we would be delighted to welcome you back in the near future. We wish you a good start into the New Year!Best regards,The management

Dear Rafal,Thank you so much for recommending our SBH Maxorata Resort to future guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon and we wish you a Happy New Year! Best regards,The management

Dear Sachiin,Thank you for the time you have dedicated to review your stay at our SBH Maxorata Resort. We are glad to know that you were very satisfied with the choice of our house.We hope to have the pleasure of welcoming you again in 2023. We wish you a Happy New Year!Best regards,The management

Dear David,Thank you for reviewing our SBH Maxorata Resort. We are very glad to have offered you a pleasant stay and to have made you feel comfortable with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon and we wish you a Happy New Year! Best regards, The management

Dear B.P.J.,Thank you very much for taking the time to share your experience at our SBH Maxorata Resort.We are very glad that you enjoyed your stay with us and that you were very satisfied with the choice of our house.Thank you very much for choosing us, we are proud we could offer you an unforgettable vacation. We wish you a happy New Year!Best regards,The management

Dear guest,Thank you for sharing your review of our SBH Maxorata Resort. We are so glad to learn that you and your kids enjoyed your stay with us. It is our pleasure to guarantee our guests a unique experience taking care of every detail. You have mentioned above you were not satisfied with the temperature of the pools, however we can confirm that one of the pools is heated throughout the year (up to 24ºC/75,20ºF) depending on the outside temperature. We thank you for choosing us and hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.Best regards,The management