외관
예약 가능 여부 확인

홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 버퍼드 노스이스트 - 레이크 라니어, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 & 스위트 버퍼드 노스이스트 - 레이크 라니어, IHG 호텔
4951 Bristol Industrial Way, Buford, GA

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 481개 이용 후기 중 271개" "
평점 8 - 좋아요. 481개 이용 후기 중 154개" "
평점 6 - 괜찮아요. 481개 이용 후기 중 32개" "
평점 4 - 별로예요. 481개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 481개 이용 후기 중 10개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and recently renovated. Property is an older building and unfortunately its bones are creaking. Room 121 heard every move the residents above made. It wasn’t loud walking, it was creaking of the wood, sounds like an old boat creaking with the waves. Light in same area would dim and brighten as it pleased. But over all, if I had not stayed in that room, it was very nice and the staff was very pleasant!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2024년 4월 17일
Thank you for your feedback! We hope to see you again next time you are in the Buford Area.

8/10 - 좋아요

Linda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Made a last minute reservation as we were passing through town. Typical Holiday Inn Express, clean, comfortable, and good breakfast options.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Rob

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed a few times. Just works
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2024년 2월 29일
Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad to hear you enjoyed it! Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Marjorie

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback. We really appreciate you taking the time to review your stay and hope you visit us again in the near future.

8/10 - 좋아요

Dean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice clean comfortable rooms. Staff was extremely polite and accommodating.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback. We really appreciate you taking the time to review your stay and hope you visit us again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2024년 2월 29일
Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad to hear you enjoyed it! Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Hannah

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback. We really appreciate you taking the time to review your stay and hope you visit us again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Alain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Súper clean
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback. We really appreciate you taking the time to review your stay and hope you visit us again in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Noris

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2024년 2월 29일
Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad to hear you enjoyed it! Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

alpesh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carino

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Oh sung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
breakfast is normal
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joanne

2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alfred

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Greedy
My transportation broke down and was unable to get to this location for that night. Tried to change my stay to a credit to use the following week and was charged for the room any way. Poor ass customer service. I stay 3 nights a week on the road. Will never stay at a Holliday Inn ever again. Not too happy with Hotels.com for not getting it done for me.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was clean. The staff professional and friendly. The bed was terrible, way past its useful life. Seriously, big soft spots at the most used places.
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2024년 3월 8일
Thank you for your feedback. We really appreciate you taking the time to review your stay and hope you visit us again in the near future. We are sorry our beds were not up to your standards and I will be sending this to upper management department and we will use it to better the stay of our future guests.

8/10 - 좋아요

Sean 님, Corydon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bedding felt like I climbed into a cloud ! Great staff
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your feedback! We can not wait for renovations to be completed to show all of our guest a great experience, with new and refreshed rooms and lobby. Glad you enjoyed a great night sleep!

10/10 - 훌륭해요

Erik

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet. Comfy bed. Huge room (ADA type) and nice renovations in progress. Typical Hotel breakfast set up. Nothing special but fine.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 12월 5일
Thank you for your feedback! We can not wait for renovations to be completed to show all of our guest a great experience, with new and refreshed rooms and lobby.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Even though they were renovating at the time, the environment was clean and friendly.
2023년 11월에 9박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 12월 1일
Thank you for your feedback. We can't wait until renovations are completed, so our guests can enjoy the new and updated areas!

8/10 - 좋아요

Lolita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The lobby was under remodeling, and the main entrance was blocked the day we arrived
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 12월 1일
Thank you for your feedback. We can't wait until renovations are completed, so our guests can enjoy the new and updated areas!

4/10 - 별로예요

Nancy

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Very hard to find in the dark--signs hidden behind restaurants and large trees. Renovation on-going in lobby and breakfast area.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 11월 19일
I am sorry you did not have a good experience, especially right upon your arrival. Once renovations are done, we will have all areas very well lit and brand new in the lobby and breakfast area. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quick check in. Very quiet.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 11월 19일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Tracey

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 11월 19일
We really appreciate your review on your most recent stay. Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Stacey

2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 11월 19일
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Rob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your positive survey. We are glad you enjoyed your stay. Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Robby

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was fine for attending the Le Petite Lemans.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 11월 1일
Thank you for your feedback. We hope to see you again for next year!

8/10 - 좋아요

Raymond

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 10월 19일
Thank you for your feedback! We hope to see you again real soon.

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location to the lake and plenty of food options within walking distance
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 9월 18일
Thank you for your feedback! We hope to see you again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Marisel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best Hotel Experience!!
The front desk clerk was so professional, courteous, and accommodating. He made me feel very welcome!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 9월 18일
Thank you for your feedback! I am glad your experience with our front desk made you feel welcomed. We hope to see you again in the future!

2/10 - 너무 별로예요

victor

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 10월 13일
Sorry you did not have a great experience. Is there any feedback explaining what happened during your stay? Please reach out to management at the hotel so we can make sure issues you may have experienced, don't happen again.

10/10 - 훌륭해요

Darryl

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 8월 28일
Thank you for taking the time to review your stay with us! We enjoyed your company and appreciate your kind words. We hope you come back next time you are in the area! Thank you

10/10 - 훌륭해요

Antonio

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 9월 18일
Thank you for your survey! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Sherry

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 8월 26일
Thank you for your review! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Katy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was super nice and helpful. The air conditioner in our room wasn’t working so I went and asked for a fan and they gave us a whole new room. I was super impressed.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 8월 13일
Thank you for your feedback. I am glad to hear we resolved the issue quickly with the AC. We hope to see you again next time you are in the Buford area!

4/10 - 별로예요

Aderemi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Booked for a double suite for the weekend with the family and my room was changed to standard room without my authorization and no call no notice. Very disappointing and sad.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 8월 12일
Thank you for your feedback. We are sorry for the room type mix up and we will assure that kind of issue will not happen again. We hope you give us another chance to show you how enjoyable your stay can be at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Faustino

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 8월 12일
Thank you for your feedback! We appreciate the kind words and hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Eneida

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed the cleanliness, that very important to me. Good food and everything we needed was walkable if need be. They were helpfull even when i needed to check out early do to a family emergency. I would definitely go back
2023년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 8월 12일
Thank you for your feedback! We appreciate the kind words and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

charlie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff, clean and quiet
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 6월 29일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Chivonne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
I didn't like being on the second floor. I tripped over some "supplies" in the corridor a time or two. Not what I expected for a 250 per night stay
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 6월 6일
Thank you for your feedback. We have since cleared all stairways of our crews renovation materials. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Lamont

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 6월 4일
Thank you for your feedback! We hope you come stay with us again soon!

6/10 - 괜찮아요

Renee'

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
When booking the location should notify/advertise they are under construction. There was a smell and trash all over the hall floors from construction. was asked to move because of plumbing. There is only elevator, was expecting a better facility for the price paid per night. Styed in one of the new model rooms and 110 plugs are limited still beat heat/air unit, bathroom was small and tight.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 6월 4일
Thank you for your feedback. I will address these concerns to upper management. Hope you give us another try in the future.

8/10 - 좋아요

barbara

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
They are renovating the hotel and we were not advised of this. The bedside lamp in our room was broken and when I complained was told there was nothing that could be done. Seemed under staffed. some rooms across hall from us were kept empty. Breakfast was good. Would not stay here again. Sign seemed to be that they were proud to keep hotel open during renovation.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 5월 30일
Thank you for your feedback! We are sorry you did not enjoy your stay. We hope you give us another chance in the future.

10/10 - 훌륭해요

Hughian

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 5월 30일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Amy

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 5월 30일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

MARK E

2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 5월 30일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

alexander 님, covington

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff and location
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 5월 15일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Kerry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was clean and convenient.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 5월 2일
Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Don

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean and Comfortable
Stay was good, Booked a Queen Suite and from what I was told the manager changed it since he felt I didnt have enough people to fill the room I guess. Never got a clear explanation as to why my room was changed to a regular room 2 queen room.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Holiday Inn Express 님, 2023년 4월 10일
I deeply apologize about your most recent stay. We recently had some rooms undergo renovations, this is probably the reason why we may have not had the 2 room double bed suite. I will look into this. Hope you give us another try in the near future. Thank you for your feedback