리셉션

아일랜드 인 바이 오요 갤버스턴 비치, 텍사스 여행 후기

2 out of 5

이용 후기

4.0
평점 10 - 훌륭해요. 405개 이용 후기 중 26개" "
평점 8 - 좋아요. 405개 이용 후기 중 31개" "
평점 6 - 괜찮아요. 405개 이용 후기 중 53개" "
평점 4 - 별로예요. 405개 이용 후기 중 83개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 405개 이용 후기 중 212개" "

4.0/10

청결 상태

4.8/10

직원 및 서비스

4.0/10

편의 시설/서비스

3.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

3.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SoSo
It's smell not good and so humidity. Location is good, near the Walmart.

2/10 - 너무 별로예요

Al

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were sleepless overnight due to huge bed bug everywhere.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tonisha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great convince!
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

SoR

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christina

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’m pretty sure one of the two rooms that I stayed in had bedbugs. Probably number 206, but it could’ve been number 101. In addition to the fact that I had no television and no Wi-Fi for the first day of my stay. I reported it at 6 PM and was not moved to a room with a working tv until 4 PM the next day.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra 님, Kyle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice staff. Walk to beach.
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Walid

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location is good and parking is easy. But the staff, service, and room conditions are terrible.
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Luis

단체 여행, 연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Habitaciones con poca higiene y en mal estado y encima cobran $50 dólares por el parqueo
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Marta

2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jacqueline

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yuk Yuk. Awful smelly room. Bedding and pillows stunk. Pass on this dump
2024년 3월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Vivian

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property should be closed down
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jessica

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Amy

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walked in to a fly infestation, broken cabinets, lights, and door handle. Told the front desk and they said they would give me the security deposit back but wouldn’t help with anything else. Towels were dirty and the whole hotel smelled like marijuana. There was hair in the shower and the entire room was overall nasty. You get what you pay for but this hotel should be paying you to stay there.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Helena

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was disgusting in every way. A girl was pushing a shopping cart full of "stuff" around on the 2nd floor near our room, and offered my male friend a certain something and gave him her room number. Furniture was all along the walkway. I could go on. It was actually scary.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Monica

가족 여행
They need to close this place down this is unacceptable smh
2024년 2월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

GOPI CHAND

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The washroom is not clean The sofa is untidy Not worth to stay
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Zurcher

반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a quaint little grave yard in the back of the property that is not marked and half flooded. The stove looked like it came out of a meth lab, there was a roach on the sink in the morning to greet me, the bath room didnt have a latch and everything was filthy.
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Monique

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was much older and run down then the pictures, very disappointing
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kathleen 님, Colorado Springs

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This room was horrible! Worn out bedding! 2 worn out pillows. Worst motel I've walked into! Didn't stay ! . They wouldn't refund my money.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

carrietta

6/10 - 괜찮아요

Ismail

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

keith

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Affan

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place is a dump
2023년 12월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tamika

2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

Property is being repaired that needs much more repairs. They have two small pillows not enough towels very little toilet paper no amenities
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dustin

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Karina

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was super dirty. the bathroom was terrible! (and besides my deposit they have not returned it to me)
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Greg

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I honestly can't believe this atrocity is still listed on Expedia! This "hotel " is a disgrace. It's filthy, the floor is falling apart. The door looks like it could be broken in by a child. We didn't even stay, we were not eligible to get our money back but where willing to forfeit it and find a decent place to stay. The people in front of us turned in their key and left because there were bed bugs in their room. Overall there should be a place for negative star ratings in Expedia.
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Rachel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bed Bugs
They have BED BUGS. They werent shocked at all when i showed them the pictures either. I was told they probably appeared because they sprayed for termites. The sheets were dirty and had blood stains too. The hotel gave me my refund after Hotels.com contacted them. We were able to book a new place and wash all clothes.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Tim 님, 2024년 1월 22일
Hi, Rachel! We are very sorry that you have had an uncomfortable experience with us. Cleanliness is something about which we are particular and can not compromise, of course, we never want our visitors to face these problems. Thank you for raising this problem, and be assured that we will take this up and address it immediately. In case something else, please contact us. Regards, Tim

8/10 - 좋아요

Monica

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
They need more worko
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Noah 님, 2024년 1월 22일
Thank you for your appreciation, Monica! We hope to give you a consistent service every time. Regards, Noah

2/10 - 너무 별로예요

Chris

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Barbara 님, 2024년 1월 22일
Hi, Chris! We are sorry that the stay turned out to be an average one. We have updated the feedback and the issues that troubled you with our team. Regards, Barbara

2/10 - 너무 별로예요

DAVID

2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Robert

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unacceptable
First there wasn’t maid service We had to go to the office for everything including toilet paper next the bed was horrible it was hard next it had ROACHES that is totally unacceptable
2023년 11월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sally

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The blankets they had on the bed had cigarettes burn , the cable tv wasn’t working
2023년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Brenda

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

David

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was out dated, towels were stained, floor was gritty, bathroom door was broken, 2 towels and 2 pillows were pretty cheap, and $218 was a bit too much. Wasn’t very nice.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kindal

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SHUT DOWN
They need to shut the place completely down it is horrible there
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Lauryn

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

Great stay!
2023년 10월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chaunti

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The very second i opened the door to the room and turned the lights on, cockroaches scattered!! We immediate went back to front desk and turned in our key. We didnt stay!! Nees full refund.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had stayed here previously and I was very happy on how quiet it is here. No one bothers you and you can really enjoy your stay. The property is very clean and not to mention the rooms are spacious and very clean too.
2023년 10월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Darwin

반려동물 동반 여행
I open the room assigned, dirty sheets, dirty toilet, trash can full of trash, bed dirty, poo in the toilet, AC broken, room full of bugs, trash all over the room.
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

virginia

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sonia

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It was kind of expensive for the quality you get. The condition of the room was mediocre.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 10월 17일
Hi, Sonia! We regret the inconvenience may have caused to you. We will try to make your next stay comfortable with us, we believe in continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead :) Regards, Ava

2/10 - 너무 별로예요

Jason

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 10월 17일
Hi, Jason! We are sorry to see that our guest is not completely satisfied. We promise to improve the services further and continue to make sure our valued guests are delighted. Regards, Ava

8/10 - 좋아요

Ashley

좋아요: 청결 상태
I liked it all
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 10월 17일
Hi, Ashley! It feels great to see that our guest had a nice stay. We will feel obliged if you give us a chance to serve again. Have an amazing day ahead. Regards, Ava

2/10 - 너무 별로예요

Melanie

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not worth the risk
Arrived at the hotel after 1 am with 2 rooms prepaid. Manager said under his breath that he didn’t have any clean rooms, then went ahead and checked us in to 2 rooms, both of which had unmade beds and were indeed not clean. Hotels.com is refusing to refund our payment, even though the hotel has approved it. Won’t be using Hotels.com again.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 10월 17일
Hi, Melanie! We regret the inconvenience may have caused to you. We will try to make your next stay comfortable with us, we believe in continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead :) Regards, Ava

10/10 - 훌륭해요

Vivian

연인과의 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Overall economical stay
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 10월 17일
We are delighted to hear your words of praise, Vivian! We will ensure to provide consistent services for your future stays too. Have a pleasant day ahead. Regards, Ava

2/10 - 너무 별로예요

Yesika de la

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Huele muy mal las sábanas y cobijas muy viejas la verdad no lo superaré es un de los lugares más incomodo y falta
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Ava 님, 2023년 10월 17일
¡Hola, Yesika! Lamentamos saber que su experiencia con nosotros no ha sido agradable. Trabajaremos en sus comentarios para brindarle la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos, Ava