실내 수영장, 야외 수영장, 06:30 ~ 22:00 오픈, 일광욕 의자, 시설 내 인명구조원

힐튼 라크-리미 여행 후기

4.5 out of 5
힐튼 라크-리미
3 Boul Du Casino, Gatineau, QC

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1005개 이용 후기 중 690개" "
평점 8 - 좋아요. 1005개 이용 후기 중 204개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1005개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 1005개 이용 후기 중 32개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1005개 이용 후기 중 22개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Katsi

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Sylvie 님, 2024년 3월 19일
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de compléter le questionnaire au sujet de votre plus récent séjour avec nous. Sachez que nous apprécions vos commentaires et suggestions, car ils nous permettent de maintenir et d'améliorer nos standards de services et de qualité. Notre objectif est d’offrir un service digne d’une note parfaite, soit 10/10 dans toutes les catégories des services offerts à notre hôtel. Le pointage que vous nous avez accordé indique que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et de nos ambitions.  Nous aimerions avoir la chance de vous parler de vive voix afin de mieux comprendre ce qui s’est passé durant votre séjour et ainsi avoir la chance de rectifier la situation. Vous pouvez nous contacter au 819-790-6444. Anticipant des nouvelles de vous très bientôt, nous vous prions d’accepter, nos plus sincères salutations. ***************************************** We wish to thank you for your time and commitment in completing the Hilton Lac-Leamy guest survey regarding your recent stay. We value your comments and suggestions, as they allow us to maintain, and improve upon our high standards of service. Our goal is to be worthy of a “Perfect 10” score from all of our guests. It has come to our attention that we have not fully realized this ambition.  We would be happy to follow-up with you on any outstanding issue stemming from any aspect of your experience with us. We would like to have the chance to discuss with you over the phone in order to understand better the situation during your stay so we can make things right. You can contact us at 819-790-6444. Hoping to hear from you soon. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Myriam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel impeccable. Service parfait!
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Lac-Leamy 님, 2024년 3월 18일
Merci énormément pour le beau commentaire! Passez une excellente journée et au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 - 훌륭해요

Mathieu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super séjour !
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Lac-Leamy 님, 2024년 3월 18일
Merci énormément pour le beau commentaire! Passez une excellente journée!

8/10 - 좋아요

Jo Anne

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hotel is stunning and we have stayed previously for a mini holiday right here in our own town. Our grandchildren loved the pool and were so excited to be swimming outside in March. 😊 The Breakfast Brunch staff on March 2nd my husband and our 2 granddaughters were treated like VIPs. Truly wonderful people one lady even went with the girls to the ladies room so Papa didn’t have to stand guard at the ladies room door. The girls are 5 and 7 yrs old. 5/5 10/10 Thank you for being so professional and caring. JoAnne Belisle and Brian Declare
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sylvie 님, 2024년 3월 19일
In my own personal name and in the name of the entire Hilton Lac-Leamy Team, we wish to thank you for taking the time to share your impressions regarding your most recent stay with us. We are pleased to hear that our personnel were able to meet your expectations. It is with great pride that I will share your kind words with all of my colleagues. We value your comments and suggestions as they allow us to maintain and improve our high standards of service.   We are always here for you. We hope to have the privilege and great pleasure of welcoming you again very soon. Sincerely,

8/10 - 좋아요

Lyne

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We always love staying at the Hilton lac Leamy it is very convenient with the attached casino and beautiful indoor and outdoor heated pool. However I find that for the price of the rooms it should include free bottle of water and this trip there was no soap in the bottles in the shower it was empty.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sylvie 님, 2024년 3월 19일
In my own personal name and in the name of the entire Hilton Lac-Leamy Team, we wish to thank you for taking the time to share your impressions regarding your most recent stay with us. We are pleased to hear that our personnel were able to meet your expectations. It is with great pride that I will share your kind words with all of my colleagues. We value your comments and suggestions as they allow us to maintain and improve our high standards of service.   We are always here for you. We hope to have the privilege and great pleasure of welcoming you again very soon. Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Marco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super hôtel avec super équipe, c'est beau et ca vaut le prix
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Lac-Leamy 님, 2024년 3월 18일
Nous ravie d'entendre que vous avez aimé le Hilton Lac-Leamy ! Passez une excellente journée et au plaisir de vous revoir bientôt!

8/10 - 좋아요

Sri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The dog walks area outside the Lobby pet waste bags pilling up/ over plow. Walking area leading to pet area the walk area is tripping hazard.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Anouk 님, 2024년 3월 3일
Thank you for your feedback. I will inform my supervisor of the situation. We are very sorry about the issue.

10/10 - 훌륭해요

Karine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Lac-Leamy 님, 2024년 3월 18일
Merci énormément pour la belle note! Passez une excellente journée et au plaisir de vous revoir bientôt!

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait comme hotel
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hilton Lac Leamy 님, 2024년 2월 28일
Excellent, merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir dans un futur proche!

10/10 - 훌륭해요

Andrew

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service, was taken care of. Amazing comfort on the king size bed and rooms are gorgeous!
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Lac Leamy 님, 2024년 2월 28일
We are very pleased to hear this. Thank you for staying at the Hilton Lac Leamy. We hope to see you again in the near future!

10/10 - 훌륭해요

Micheline

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout était parfait Personnel Chambre Tranquillité
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Lac-Lemay 님, 2024년 2월 25일
Merci d'avoir passé un merveilleux séjour avec nous. On est content de pouvoir vous accueillir. À la prochaine!

8/10 - 좋아요

Caroline

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Elsa 님, 2024년 3월 23일
Thank you for this note. Have a wonderful evening.

10/10 - 훌륭해요

Maurice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoyed our time at your hotel.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Lac Leamy 님, 2024년 2월 20일
We are very pleased to hear that! Thank you for staying at the Hilton Lac Leamy. We look forward to seeing you again!

10/10 - 훌륭해요

Alain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Près du casino
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Lac-Lemay 님, 2024년 2월 26일
Oui! Nous espérons, que vous avez aimé votre séjour!

10/10 - 훌륭해요

Marc-Andre

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unique views. Beautiful site. Easily the best hotel in the area.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Lac Leamy 님, 2024년 2월 20일
Thank you so much for staying at the Hilton Lac Leamy. We are very happy to hear this message. We hope to see you again in the near future!

8/10 - 좋아요

Randy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Elsa 님, 2024년 2월 17일
Merci beaucoup pour cette très belle note. On espère vous revoir bientôt !

10/10 - 훌륭해요

michele

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Elsa 님, 2024년 3월 23일
Thank you for this rate. We are looking forward to see you on your next stay. Have a wonderful evening !

10/10 - 훌륭해요

Jean-Philippe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tr
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

6/10 - 괜찮아요

Gary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room and property but we went there for a winter getaway and for price we were expecting the amenities to be working. Both men's and woman's steam rooms were out of order, one of the out door hot tubs was empty and out of order the other hot tub was set to 97 degrees which is far from hot, it's less than body temp. Staff said they have no control of temp it was controlled by corporate. Outdoor pool was nice though, the jets that feed were far warmer than the "hot tub"
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
We are very sorry to hear these issues affected the quality of your stay. If you can contact us directly, we would love to speak of these issues with you. Thank you for your feedback and we look forward to hearing from you.

10/10 - 훌륭해요

Marie-Eve

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Superbe hôtel, chambre très confortable
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

8/10 - 좋아요

Lyne

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L'accessibilité au casino. Le brunch au resto l'arôme tres bien.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passés un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

4/10 - 별로예요

Reetesh

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Did not get the room type requested.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
We do apologize for the inconvenience this caused. Please do not hesitate to contact us directly if you would like to speak more about this issue.

10/10 - 훌륭해요

sophie

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Elsa 님, 2024년 3월 23일
Thank you for this note. Have a wonderful evening.

10/10 - 훌륭해요

Richard

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to everything short walk to casino
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

10/10 - 훌륭해요

Éric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien! Nous avons été surclassé à notre arrivé
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Une très belle Hôtel, attenante au casino, personnel attentionné et disponible pour sa clientèle.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

10/10 - 훌륭해요

Matthew

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

10/10 - 훌륭해요

pierre

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

8/10 - 좋아요

Leonard

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

10/10 - 훌륭해요

Nancy

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 - 훌륭해요

Jeff

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

10/10 - 훌륭해요

Frédéric

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

8/10 - 좋아요

Sylvie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel chic et bien tenu, le personnel est agréable et courtois. Beaucoup de très belles oeuvres d'Art à travers l'hôtel et de belles installations sportives et de détente. Avec le Casino annexé à l'hôtel, on ne manque de rien pour se divertir, se détendre et les chambres sont très confortables.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci des beaux commentaires!

10/10 - 훌륭해요

Darren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

10/10 - 훌륭해요

Habib 님, Ottawa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Elsa 님, 2024년 1월 4일
Thank you for your review. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Diane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 - 훌륭해요

Eric 님, Blainville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Il devrait y avoir un petit déjeuner à la carte et non seulement un buffet à 32$ Le reste est très bien.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Elsa 님, 2024년 1월 4일
Merci pour votre commentaire. On espère vous revoir bientôt !

10/10 - 훌륭해요

Meghan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 - 훌륭해요

Ginette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

8/10 - 좋아요

Bruno

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 - 훌륭해요

steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Just fabulous. Room service delicious at very affordable prices. Very friendly, attentive to detail hotel staff. Will DEFINITELY return.👍
Room service.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Elsa 님, 2024년 1월 4일
Thank you so much for your review Steven. We hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

roger

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

8/10 - 좋아요

Bruno

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 - 훌륭해요

sonia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Merci et bravo! A toute votre belle équipe de travail.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passé un beau séjour parmi nous! Merci de vos beaux commentaires!

8/10 - 좋아요

Miranda

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
We are delighted to hear you enjoyed your stay with us! Thank you for the good rating!

10/10 - 훌륭해요

Louis

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 - 훌륭해요

Joane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2024년 2월 15일
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez passez un beau séjour parmi nous! Merci de la bonne note!