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햄프턴 인 세비에빌 여행 후기

2.5 out of 5
햄프턴 인 세비에빌
681 Winfield Dunn Pkwy, Sevierville, TN

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 495개 이용 후기 중 253개" "
평점 8 - 좋아요. 495개 이용 후기 중 146개" "
평점 6 - 괜찮아요. 495개 이용 후기 중 46개" "
평점 4 - 별로예요. 495개 이용 후기 중 36개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 495개 이용 후기 중 14개" "

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Claudine 님, Saltville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The reason I did not give a excellent is because we found 2 roaches in the first room they put us in. The receptionist was very nice and helpful and put us in another room far from the first one we were in. Otherwise, the hotel looked and smelled clean.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ashley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very happy with our stay, great location and great breakfast options. Very clean and the staff was very help with any questions.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Amy Patel 님, 2024년 3월 26일
Thank you for taking time to review our hotel. I hope we will see you soon to enjoy in our smoky mountains.

10/10 - 훌륭해요

wes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mini vacation
Very clean,quiet, and friendly, the fitness room was closed for remodel, but overall would stay again.
2024년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tasha

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
5 out of 10
When we checked in the didn't have the room we purchased. Got a smaller room than we wanted. The mattress was very uncomfortable. The toilet seat was very close to the ground. There was no conditioner or body wash in the free bottles. The only good thing was the breakfast options and the heated indoor pool. Not worth a second stay, but good in a pinch.
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ee Fang Audrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jumon

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danny

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 10월 25일
Thank you for your recent stay with us. We really enjoyed having you and we hope we get the chance to serve you again soon.

8/10 - 좋아요

James

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Front desk 님, 2023년 10월 21일
Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Nice location, but our room had a stale smell. Bed was not that comfortable. Shower faucet leaked.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 8월 28일
I would first like to apologize for the trouble you experienced during your stay.I will follow up with my maintenance team to get this taken care of right away.We always want our guests to have nothing less then a perfect stay. I am sorry this wasn't the case.I hope you can forgive us and give us another chance in the future.Again, I apologize for the inconvenience you faced doing or stay.Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Paul

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly, breakfast very good for a hotel, more than just a muffin for sure. Overall, clean and up to date. We would come back if in the area. The only item pointed out to the staff was the carpet in the room could use a better cleaning but would not keep up from coming back to the property. The staff was attentive to this item brought to their attention; they did not just dismiss it.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM-HIS 님, 2023년 8월 15일
Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We're pleased to hear you had a good stay with us and thank you for your feedback. We hope to see you again.

6/10 - 괜찮아요

Michael

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
People was pleasant
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM-HIS 님, 2023년 8월 15일
Thanks Michael! Hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Beverly

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM-HIS 님, 2023년 8월 15일
Thanks Beverly!

6/10 - 괜찮아요

Daniel

Needs to be update, equipment is rundown
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 8월 28일
Thank you for your recent stay with us and for taking the time to provide us with your feedback. We are in the middle of updating area's of the hotel. I hope you can give us another chance in the future. Have a great day.

6/10 - 괜찮아요

Dennis

2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Selena

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your stay with us.We appreciate your feedback.

6/10 - 괜찮아요

bobby

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Damian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
dining in close proximity
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast every day was amazing! The staff was friendly and helpful. The bed was so comfortable. It was convenient to restaurants and shopping. The only issue was the toilet - it’s fine for a young child, but very low for a senior citizen. Also, a few more electrical plugs would be helpful. Overall, a tremendous value!
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your stay with us.We appreciate your feedback.We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Happy
It's a great hotel
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your stay with us .We appreciate your feedback.

4/10 - 별로예요

Tonya

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The breakfast was very good . The shower and bathroom was in bad condition we had no hot water and had to ask for assist to turn the faucet on in the shower because it was upside down .
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wyatt

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I really liked the staff (I stayed there between 1/27/23 and 1/29/23)) and the convenience. The game room had no games however and the pool could have been a little warmer.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your stay with us.We appreciate your feedback.We hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

McLean

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
My room smelled terribly of smoke. When I complained the front desk was extremely nice and apologetic.
2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly. Room was clean and comfy. My only complaint is that the tables (every one of them) in the eating area were filthy and no one seemed to notice
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your stay with us.We appreciate your feedback.We hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room.fire place was not working.
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your stay with us.We appreciate your feedback.We hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

Amy Leah

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Elevator did not work properly, the fan in the bathroom was alarmingly loud, the sink was clogged, HVAC unit was very loud, overall maintenance of the hotel was subpar. Very disappointing for $259/night.
2022년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your stay with us.We appreciate your feedback.

8/10 - 좋아요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel needs updated / over all staff friendly and nice.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your stay with us.We appreciate your feedback.We hope to see you again soon.

2/10 - 너무 별로예요

Dylan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dirty stuck had to move rooms then went to another room it was dirty s well
2022년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Steve

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The guy at the front desk was trying to charge me more for my room, saying I didn't pay tax when I booked it even though I showed him my receipt . He finally called the manager and got it figured out after 20 minutes of trying to charge me
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MATTHEW

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your stay with us.We appreciate your feedback.We hope to see you again soon.

4/10 - 별로예요

Sarah

가족 여행
별로예요: 객실의 편안함
Disappointing all around.
Room was very very humid, making everything feel damp. Carpet felt damp. Our clothes felt damp. Not very comfortable. The breakfast was very disappointing. Our last hotel breakfast had gluten free options. This one was out of a lot. If you’re going to be out, don’t run it as long. Fox News was blasting on the dining area TV. Keypad didn’t work on the back door. Overall just not the best experience.
2022년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Kathie

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lamps and wi-fi plug inns didn’t work
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Jennifer 님, 2023년 9월 7일
Thank you for your stay with us.We appreciate your feedback.We have addressed your concerns with our maintenance department. To ensure the issues have been taken care of.We hope you will give us another chance in the future.

10/10 - 훌륭해요

Carleta

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great two night stay
Our hotel stay was wonderful except for the noisy people on the third floor. The staff was friendly and the room was clean.
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: GM-HIS 님, 2022년 8월 5일
Thanks Carleta!

10/10 - 훌륭해요

Nakita

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was amazing and friendly !
2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: GM-HIS 님, 2022년 8월 5일
Thanks Nakita!

2/10 - 너무 별로예요

Adrienne 님, Manitowoc

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was a quick, one-night stay as we awaited the availability of our mountain rental. The whole property was outdated and needs attention in terms of cleanliness. We selected this property for the pool - however, it was dirty (hairballs, bugs, etc.) and the chlorine levels were way out of whack, rendering it unusable.
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charles

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice room and place to stay. The room was huge! Loved the jet spray tub.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM-HIS 님, 2022년 8월 5일
Thanks Charles!

10/10 - 훌륭해요

Ryan

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a nice stay, but there isn’t a lot of flavor in the rooms.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM-HIS 님, 2022년 8월 5일
Thanks Ryan!

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM-HIS 님, 2022년 8월 5일
Thanks Michael!

8/10 - 좋아요

Raven

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenience and Comfort
This was a clean and condor place to stay with the convenience of shopping near by.
2022년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: GM-HIS 님, 2022년 8월 5일
Thanks Raven!

10/10 - 훌륭해요

Juan Pablo

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GM-HIS 님, 2022년 8월 5일
Thanks Juan Pablo!

10/10 - 훌륭해요

Par

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The toilet was to low other that it was fine
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GM-HIS 님, 2022년 8월 5일
Thanks for the feedback, Par.

6/10 - 괜찮아요

Mary

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have always loved staying at Hampton inns but I was disappointed this time. The first night that we were there the smell of Marajuana was so bad and hat the elevator, hall of the 2 nd floor was terrible. There was popcorn all down the hall. I honestly didn’t expect this from a Hampton inn.
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great!
2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Johnny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mitchell

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good!
2022년 5월에 2박 숙박함