숙박 시설 정면
예약 가능 여부 확인

임페리얼 호텔 여행 후기

2 out of 5
임페리얼 호텔
Ostrovskogo Str. 70, Gelendzhik, Krasnodar Krai

이용 후기

6.8
평점 10 - 훌륭해요. 3개 이용 후기 중 1개" "
평점 8 - 좋아요. 3개 이용 후기 중 1개" "
평점 6 - 괜찮아요. 3개 이용 후기 중 0개" "
평점 4 - 별로예요. 3개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 3개 이용 후기 중 1개" "

7.4/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Natasha

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Не рекомендую!!!
При заселении в отель в 14ч, хотя расчетный час у них с 13ч нам сказали подождать, идёт ещё уборка. Позже администратор нам сообщает, что оказывается наш номер находится в другом корпусе. За нами приехал мужчина, рассказал что это новый корпус, намного лучше и ближе к морю. Начнём с того, что номер на фото резко отличается от того, что есть на самом деле и не в лучшую сторону. Никаких туалетных принадлежностей не было, два маленьких полотенца, на унитазе отсутствовала крышка. На кровати было пастельное белье, явно из разных комплектов и простынь даже не закрывала матрац. Ну и в завершении - тараканы! Раз владелец сказал, что это ваш новый корпус, то получайте самый правдивый отзыв. Денег вы взяли за номер со всеми удобствами, а по факту обман. Очень разочарованы.
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Управляющий отелем Андрей 님, 2019년 9월 2일
Здравствуйте Наташа, по видимому Вы ошиблись отелем, так как описанные Вами обстоятельства не соответствуют действительности. Нам очень жаль Вы проживали в таких адских условиях. В следующий раз во избежании неприятных сюрпризов, рекомендуем останавливаться только в отеле Империал Геленджик. Всего Вам доброго. С уважением, управляющий отелем Андрей

8/10 - 좋아요

Julio Cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estadía en Gelendzhik
El hotel está a pocas cuadras del mar. Es muy bonito. La habitación que ocupamos es pequeña pero muy cuidada. No hubo inconvenientes con el pago de la estadía porque aceptan tarjetas. Al lado hay un buen restaurante donde desayunar, almorzar y cenar muy bien y a buen precio.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager Andrew 님, 2019년 3월 28일
Thank you for your feedback and for your appreciation! We are glad that you have appreciated most of the advantages of our hotel and were satisfied with your stay! Best regard hotel Manager Andrew

10/10 - 훌륭해요

Irina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Все ОК
Отличный отель для семейного отдыха, понравилось все. Персонал дружелюбный и идет навстречу всем пожеланиям гостей!
2018년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: управляющий отелем Андрей 님, 2019년 3월 6일
Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку! Мы рады, что Вы оценили большинство преимуществ нашего отеля и остались довольны своим проживанием! С ув. управляющий отелем Андрей