바(숙박 시설 내)

홀리데이 인 익스프레스 스트래스클라이드 파크 M74 정션 5, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 익스프레스 스트래스클라이드 파크 M74 정션 5, IHG 호텔
Strathclyde Country Park, Hamilton Rd. Motherwell, Glasgow, Scotland

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 788개 이용 후기 중 286개" "
평점 8 - 좋아요. 788개 이용 후기 중 325개" "
평점 6 - 괜찮아요. 788개 이용 후기 중 112개" "
평점 4 - 별로예요. 788개 이용 후기 중 44개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 788개 이용 후기 중 21개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Yunyeong

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Senior Guest Service Manager 님, 2022년 7월 29일
Thank you Yunyeong. I hope next time we can make your stay a 10/10

10/10 - 훌륭해요

Wang Dong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Couldn't be better
I stay here regularly. This was my fourth visit to the hotel. The staff are always nice and the breakfast is excellent. On top of everything, the rooms are clean. I will definitely go back when I visit the area next time.
2018년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient and easy reach to both Edinburgh and Glasgow. Lovely friendly staff. Very clean, quite and good standard of breakfast.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future.

8/10 - 좋아요

Laurence

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future.

8/10 - 좋아요

Cijo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Vicky

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely polite staff who could not do enough for you would happily stay there again
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your feedback. Your comments will be passed to the team. We hope to welcome you back in the future.

8/10 - 좋아요

Rita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Clean,lovely breakfast and good service
Clean and comfortable family room! Breakfast is lovely and service is good. Would definitely book with them again!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Benita

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 12월 30일
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

joanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 11월 23일
Thank you for taking the time to leave us a 10/10 review. I hope you will stay with us again when you are in the area.

8/10 - 좋아요

Gareth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff. Room fine, food ok.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 11월 16일
Thank you for your feedback Gareth. I hope you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Duane

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just what I needed
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your 5/5 feedback Duane.I am delighted that you had an enjoyable stay with us and we hope to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Charlys 님, Temple Hills

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good!
2023년 10월에 16박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 11월 13일
Thank you for your positive feedback! We hope you will return in the future.

6/10 - 괜찮아요

Rachel

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 11월 7일
Thank you for your feedback Rachel. We strive to make each guest's stay a 10/10 and it looks like we fell below par on this occasion. I hope this does not deter you from using the hotel in he future.

4/10 - 별로예요

Mark

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 11월 7일
Thank you for your review. We want every guest’s stay to be perfect so we’re gutted to see this wasn’t the case for you. I hope you will give us the opportunity to serve you again in the future.

8/10 - 좋아요

Kathleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good value and location
A few days away to visit family. Hotel was a great location and great value for money, excellent service and clean. Staff were really friendly and helpful.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 11월 7일
Thank you for your lovely feedback Kathleen. I am delighted you had an enjoyable stay and we hope to welcome you back in he future.

10/10 - 훌륭해요

Fidelia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 23일
Thank you for your 5/5 feedback Fidelia. We hope you will return in the future.

10/10 - 훌륭해요

Sumeet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in and check out. Room comfort and amenities.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 23일
Thank you Sumeet for a 5/5 review, it is much appreciated and we hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Phil

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Get hotel questionable food service
First night of stay they had no food available and second night they had no pizza dough
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 23일
Thank you Phil for your feedback. I am sorry for the lack of dinner items available during your stay. We had some issues with our suppliers and are satisfied this was an isolated incident. I hope this does not deter you from using the hotel in the future.

10/10 - 훌륭해요

Tracy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value for money. Clean, comfortable and perfect location for Glasgow and Edinburgh. Friendly staff. Great breakfast.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 20일
Thank you for your feedback Tracy. I am delighted that you found the hotel value for money and had an enjoyable stay. We hope you will return in the future.

8/10 - 좋아요

Lisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 20일
Thank you Lisa for your 8/10 feedback. I hope you will give us the opportunity to serve you again in the future and make your stay a 10/10

10/10 - 훌륭해요

Lawrence

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beyond exceptional staff in all areas of service !! Superb management
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 20일
Thank you for your excellent feedback Lawrence. The team will be delighted with your comments and we hope to see you again.

8/10 - 좋아요

TOM

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All good. Standard holiday inn.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 20일
Thank you Tom for taking the time to review us. We hope to see you again in the future.

8/10 - 좋아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 20일
Thank you for your feedback Elizabeth. I hope you will give us the opportunity to serve you again in the future and make your stay even better.

8/10 - 좋아요

Diana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 20일
Thank you Diana for your review. It is much appreciated.

10/10 - 훌륭해요

Jason

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 20일
Thank you for your 10/10 feedback. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
V. Good hotel & location
Very pleased with the hotel and breakfast particularly for the value forr money. Great location for visiting Glasgow especially if you have a car.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 20일
Thank you for your feedback. I am delighted you had an enjoyable stay and hope you will return in the future.

10/10 - 훌륭해요

Julian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy location to find, and good hotel.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 20일
Thank you for taking the time to leave us a review.

8/10 - 좋아요

Kennith

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean functional rooms, good space and fairly quiet. However there is no air conditioning, which may be my fault for not checking, but also just bad timing as it happened to be one of the hottest days of the year. Breakfast is great
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 20일
Thank you for your feedback Kennith. The hotel unfortunately only has air con in the public areas however, we do have fans available for the hotter months. We hope you will stay with us again.

8/10 - 좋아요

James

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 20일
Thank you for your review James. We hope you will return in the future.

10/10 - 훌륭해요

Frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Anndrea 님, 2023년 9월 2일
Thank you Frank for your 10/10 feedback. It is much appreciated and we hope you will stay with us again in the future.

8/10 - 좋아요

Nici

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice little stop over
For me excellent location on the edge of the motorway and a 10 minute walk to the country park to blow off some steam and take in the huge lake views. Bit of a tight squeeze in the room, myself and 2 kids (one in wheelchair) although no bother for one nights stay. Ate in the bar area at night food was yummy (although was only pizza) staff were lovely. Breakfast wasn’t the best I’d had, packed into small area so tricky with wheels, due to so many people (believe a couple bus trips had landed) Overall nice little stopover enroute further north x
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Deputy General Manager 님, 2023년 10월 20일
Thank you for your feedback Nici. We hope you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Fiona

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 8월 28일
Thank you for your 10/10 review Fiona. We hope you will stay with us again in the future.

10/10 - 훌륭해요

imran

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice location , good service and comfortable rooms
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 8월 16일
Thank you for your feedback Imran. We hope you will stay with us again when you are in the area.

6/10 - 괜찮아요

Yetunde

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
3 nights stay
The check in was alright, the room is very warm and I had to open the window so we could get a bit of air into the room as there is no air condition in the room. There were stain marks on the duvet cover, the rug was dirty, the compartment where the hair dryer, iron and ironing board were kept is very dusty I believe it hasn’t been cleaned for days.The toilet and shower is fairly clean. Front desk staff and all the kitchen teams are very welcoming and helpful, however the manager, housekeepers team are not so friendly, I did say hello couple of times to 2 different housekeeper before they could respond back ( on a different days ) in general my stay is not really that bad.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 8월 16일
Our goal is to deliver a great experience and it sounds like we missed the mark. We hope that the issues you faced do not deter you from using the hotel in the future.

8/10 - 좋아요

Carolyn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very Small room for a family
Nice hotel, good breakfast. We stayed as a family. Very small room. Unfortunately with the pull out couch pulled out the individuals in the bed could not walk to the bathroom during the night they had to climb over the bed to get to the toilet. It was very difficult. Would not stay again purely for this reason
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 8월 16일
Thank you for the feedback Carolyn. The room configuration is something that we are currently looking into and I am sorry that this had discouraged you from using the hotel again.

4/10 - 별로예요

Selina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Room VERY small, dangerous when the sofa bed was down, bed was broken!!! and uncomfortable. Staff pleasant and apologetic!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 8월 16일
Thank your your review Selina. We want every guest’s stay to be perfect so we’re gutted to see this wasn’t the case for you. We are currently looking into the room configuration and I hope we can welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

michael

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 8월 16일
Thank you for your great feedback Michael. We hope to welcome you back again some time in the future.

8/10 - 좋아요

Tahir

아이를 동반한 가족 여행
Staff
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 8월 16일
Thank you for your 4/5 review Tahir. We hope you will stay again.

10/10 - 훌륭해요

Charles

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 8월 16일
Thank you Charles for your 10/10 review. This is much appreciated and we hope to welcome you back again.

2/10 - 너무 별로예요

Kayleigh

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Booked a one night family stay here for two adults two children (boy, 13 and girl, 9) gave the information at time of booking but the room only had a double bed and sofa bed the children were to share which didnt go down well with the children. Sadly they dont have bigger family rooms. The room was a bit crammed with the sofa bed up. Sadly cleanliness was a big issue for me here. The room and bathroom was dusty and dirty. It looked like someone had left a footprint on one of the pillowcases and there were also other stains on the bedding. Headboard for the sofa bed was all stained and the carpet badly stained. Tea tray was dusty and sticky and so were the teaspoons. Hair and dust to be found all around. The kettle had milk stains down it. The menus in the room were dirty and so were the lightswitches and the curtains. The walls were all badly marked and patched. The bathroom was no better and had a huge clump of hair sitting on top of the shower drain. I didnt bother eating there so cant comment on the food. To be honest sleeping in the car would of been better. Very dissapointed and the room wasnt cheap. The staff were friendly and helpful however. The bins out the back of the hotel were overflowing and i watched squirells go back and forth from them! The reception area and stairwells were also dusty and dirty. The carpets in the corridors are badly stained too. Wouldnt recommend.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 7월 20일
Thank you for your review. I am disappointed in hearing of the cleanliness issues you faced during your stay as this is not our usual high standards here at Strathclyde. Your comments will be discussed with the team and if you would like to discuss this further then do not hesitate to contact the hotel directly.

10/10 - 훌륭해요

Iris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Holiday inn
Loved our stay at holiday inn express. It was spotless and staff were all so nice and helpful. Had breakfast every morning and can't praise it enough. As smokers the only thing i could make a complaint about was there was no covered area for us and it was raining pretty heavy at times but heyho i understand not everyone would agree as most don't like to come out front door to people standing smoking. Overall had a brilliant stay and would definitely stay here again.
2023년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 7월 20일
Thank you for your lovely feedback. I will also pass on your feedback regarding the smoking area. I hope you will stay with us again in the future.

8/10 - 좋아요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pre holiday departure night
Friendly efficient staff. Room newly renovated
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 7월 20일
Thank you for taking the time to leave us a review Kenneth. Your kind comments will be passed to the staff and we hope you will visit us in the future.

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 7월 20일
Thank you James.

10/10 - 훌륭해요

Keith

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 6월 15일
Thank you for your great feedback and we hope you will stay again in the future.

8/10 - 좋아요

D

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Was good for the price with breakfast
Pretty decent, clean. Breakfast was good. Room was bit conjugated for a family and shower had very low pressure. But far from Glasgow but otherwise good location.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 6월 15일
Thank you for your feedback and we hope you will stay again.

10/10 - 훌륭해요

Gordon

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 6월 15일
Thank you for your great feedback. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Diane

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 6월 15일
Thank you for taking the time to leave us feedback, its much appreciated.

10/10 - 훌륭해요

Philip

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Another Good Experience.
Greeted by a very friendly gentleman at reception who made check in very easy.. Having stayed many times at this hotel we have never found a fault with the service we receive. I would unreservedly recommend this hotel.
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 5월 5일
Hello Philip,Thank you for leaving us feedback. Your kind comments will be passed on to our team.We look forward to seeing you again. Kind Regards, Calum Russell Guest Services Manager

10/10 - 훌륭해요

carol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
STAFF VERY FRIENDLY AND NIGHT PORTER VERY HELPFUL
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 6월 15일
Thank you for your feedback. Your kind comments will be passed to the team.

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Duty Manager 님, 2023년 4월 28일
Thank you so much for you 10/10 review John. We hope you will stay with us again in the future.