Dear Olivia, Thank you very much for your kind review.We're thrilled to hear that our team's efforts in maintaining cleanliness met your expectations and contributed to a pleasant stay. It's also very rewarding to know that our staff made a positive impact on your experience. Your satisfaction with the services and amenities we provide is of the utmost importance to us.We would be glad to have you return for another memorable stay.Yours sincerely,Jose Miguel Garcia, GM. Senator Granada Spa Hotel

Estimado José Luis,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.Nos complace saber que encontró a nuestro personal agradable y atento, y que la ubicación del hotel resultó conveniente para sus necesidades, estando cerca del centro y bien comunicado en una zona tranquila. Lamentamos que las almohadas y el mobiliario no hayan cumplido con sus expectativas. Siempre intentamos asegurar el máximo confort con las almohadas que proporcionamos, y si lo desean los huéspedes pueden solicitar alguna más que estaremos encantados de atenderles en sus peticiones. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Atentamente,Jose Miguel Garcia, Gerente Senator Granada Spa Hotel

Estimado Ramon,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros y por elegirnos para disfrutar de unos días en Granada.Nos complace saber que el trato recibido por nuestro equipo fue de su agrado y que el desayuno cumplió con sus expectativas en términos de calidad y precio, reflejando nuestro compromiso por ofrecer una variedad de más de 100 productos de alta calidad. Nos encanta recibir comentarios como el suyo.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo,Jose Miguel Garcia, Gerente Senator Granada Spa Hotel

Estimado Miguel Ángel, Ante todo agradecer su opinión, ya que a través de la misma tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros.Nos complace saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas y que la ubicación de nuestro establecimiento fue de su agrado. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con el estacionamiento. Como bien indica ofrecemos un parking con fácil acceso por ascensor, que ofrecemos como una opción cómoda y segura para nuestros huéspedes.Siempre que vuelva nos tendrá a su total disposición para cuanto pueda necesitar. Saludos cordiales,Jose Miguel Garcia, Gerente Senator Granada Spa Hotel

Apreciada Cristina,Nos complace saber que ha valorado positivamente la calidad y tranquilidad de nuestro establecimiento, aspectos en los que siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Lamentamos que su experiencia en el spa no haya sido del todo satisfactoria. Apreciamos sus comentarios y queremos asegurarle que el bienestar de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad y trabajamos continuamente para ofrecer una experiencia relajante y controlada en nuestras instalaciones.Esperamos que tenga un buen día. Atentamente,Jose Miguel Garcia, Gerente Senator Granada Spa Hotel

Estimado huésped, Le agradecemos que nos haya elegido para su visita a Granada.Lamentamos que la temperatura del agua de las piscinas en el spa no haya sido de su total agrado. Dichas temperaturas se encuentran entre los parámetros estipulados para este tipo de instalaciones. Aunque entendemos que es una apreciación muy personal que puede variar en las preferencias de unos clientes a otros. Intentamos que las instalaciones del spa sirvan para ofrecer una experiencia relajante y buscar el confort de todos los huéspedes.Con los mejores deseos, nos despedimos cordialmente, esperando con ilusión su pronto regreso,Jose Miguel Garcia, Gerente Senator Granada Spa Hotel

Estimado Álvaro, Permítanos darle las gracias a través de estas líneas por haberse alojado con nosotros y haber dejado su reseña, pues es la mejor forma de conocer la experiencia de nuestros clientes.Lamentamos los inconvenientes que nos menciona en sus comentarios. Es inusual que nuestro personal de cafetería no esté disponible y probablemente se tratara de algún momento puntual en el que tuvieron que realizar alguna tarea fuera de la cafetería. Les pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas.También quisiera indicarle que siempre nos esforzamos por mantener nuestras habitaciones en perfecto estado de limpieza. Con respecto a la variedad del buffet, nos esforzamos por ofrecer una selección de más de 100 productos de alta calidad en nuestro desayuno clásico, y tomaremos en cuenta su observación para futuras mejoras.Esperamos verle nuevamente. Atentamente,Jose Miguel Garcia, Gerente Senator Granada Spa Hotel

Dear Mahtab,Thank you for sharing the review of your stay with us.We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us so much and that your experience exceeded your expectations.We really hope we will have the opportunity of welcoming you back in the future. Yours sincerely,Jose Miguel Garcia, GM Senator Granada Spa Hotel

Beste Eddy,Bedankt voor uw review.We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf in ons hotel.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Jose Miguel Garcia, GM Senator Granada Spa Hotel

Estimado Pedro,Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Por otro lado, agradecemos que destaque nuestro buen servicio por parte de todo nuestro personal y nos alegramos de saber que todo estuvo a su gusto en este sentido. Palabras como las suyas son la mejor recompensa para todo el staff del hotel.Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,Jose Miguel Garcia, Gerente Senator Granada Spa Hotel

Dear Michael,Thank you for taking the time to share your review.We are glad to hear that you found our breakfast enjoyable and our team pleasant during your stay.We apologise for the inconvenience you faced with the room size and the cupboard mirror. Your feedback is important to us, and we will address these issues with our maintenance team. Regarding our indoor-pool, I wish to explain that on all published websites dealing with our hotel and services our Spa is an additional charge payment. The indoor pool is part of our Spa and in order to ensure proper operation every Monday since 2006 we have carried out weekly maintenance. This information is available on our website, through travel agencies and numerous booking websites. However we truly regret the inconvenience this has caused you. As for the parking, we offer an underground car park with a lift for our guests' convenience, and we will consider your feedback to improve our services.We hope to be able to welcome you back on a return visit for an improved experience. Best regards,Jose Miguel Garcia, GM. Senator Granada Spa Hotel

Gentile Daniele,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo consapevoli che la struttura in cui si trova l'hotel non è di recente costruzione, ma nonostante questo curiamo con grande attenzione le camere e le aree comuni con l'obiettivo di garantire degli ambienti sempre accoglienti e funzionali. Tuttavia terremo conto del suo commento nell'ottica di un futuro intervento di rinnovamento.Speriamo davvero di poterla ospitare di nuovo presso il Senator Granada Spa Hotel in futuro. Nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Jose Miguel Garcia, GM Senator Granada Spa Hotel

Estimada Jennifer,Muchísimas gracias por su valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones limpias y tranquilas, y que nuestro personal fue amable durante su estancia. Trabajamos arduamente para mantener un alto nivel de limpieza y un ambiente agradable para todos nuestros huéspedes.Con el deseo de volver a verle muy pronto, le enviamos los saludos más cordiales,Jose Miguel Garcia, Gerente Senator Granada Spa Hotel

Estimado José Luis,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que disfrutó de nuestro spa durante su estancia como indica en su reseña.Respecto al comentario sobre las habitaciones anticuadas, indicarle que hacemos todo lo necesario por mantener nuestras instalaciones en un nivel óptimo de uso para poder ofrecer el máximo confort a nuestros huéspedes. Lamentamos que las habitaciones no hayan sido de su total agrado, y como no puede ser de otra forma, agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras mejoras.Confiamos en que repita la experiencia con nosotros. Entre tanto, reciba nuestros más cordiales saludos,Jose Miguel Garcia, Gerente Senator Granada Spa Hotel

Apreciados huéspedes,Gracias por elegir nuestro hotel para alojarse en su reciente visita a nuestra ciudad.Nos alegra saber que encontró una buena relación calidad-precio y que disfrutó de nuestra ubicación cercana al centro de la ciudad. Apreciamos sus comentarios sobre la comodidad y modernidad de nuestras instalaciones. En cuanto al SPA, nos gustaría aclarar que está abierto de martes a domingo, con un horario amplio para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de sus instalaciones. Además, también indicarle que en los meses de julio y agosto se incluye una entrada por persona y estancia a nuestro Spa.Lamentamos si hubo algún desperfecto en las instalaciones comunes y habitaciones durante su estancia. Nos hubiera gustado que nos lo hubiera indicado, ya que nos habría ayudado a mejorar y mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones para futuros huéspedes.Esperamos volver a hospedarle muy pronto. Atentamente.Jose Miguel Garcia, Gerente Senator Granada Spa Hotel

Querido Thomas,Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que la habitación que le asignamos cumplió con sus expectativas. Apreciamos sus amables palabras sobre la atención de nuestro personal y nos complace que haya disfrutado de la entrada gratuita al Spa que facilitamos a nuestros huéspedes en los meses de julio y agosto.Lamentamos que haya tenido dificultades para encontrar aparcamiento en las inmediaciones del hotel. Para su comodidad, ofrecemos un aparcamiento subterráneo con acceso directo al hotel, aunque entendemos que algunos huéspedes prefieren buscar opciones en la calle. Agradecemos su comprensión al respecto.A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente,Jose Miguel Garcia, Gerente Senator Granada Spa Hotel

Dear Stephen,Thank you for such a positive review.We are delighted that you enjoyed your stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet your expectations. Our guests' satisfaction is our highest reward.It's also great to know that our location was ideal for you.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Jose Miguel Garcia, Gerente Senator Granada Spa Hotel

Dear Guest,Thank you for such a great review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back again in the future. Yours sincerely,Jose Miguel Garcia, GM Senator Granada Spa Hotel

Muchas gracias por su excelente valoración sobre nuestro Hotel.Muchas gracias por compartir sus impresiones y realmente quedamos muy agradecidos al leer que se lleva un excelente recuerdo de su estancia con nosotros, destacando de manera tan entusiasta la calidad y variedad de nuestro selecto buffet de desayuno. Nos alegra que le haya gustado tanto.Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente,Jose Miguel Garcia, Gerente Senator Granada Spa Hotel