외관

수퍼 8 바이 윈덤 그랜드래피즈 여행 후기

3 out of 5
수퍼 8 바이 윈덤 그랜드래피즈
1702 South Pokegama Avenue, Grand Rapids, MN

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 380개 이용 후기 중 147개" "
평점 8 - 좋아요. 380개 이용 후기 중 167개" "
평점 6 - 괜찮아요. 380개 이용 후기 중 44개" "
평점 4 - 별로예요. 380개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 380개 이용 후기 중 5개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

Ruofeng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 8월 4일
Thank you for your review. Have a wonderful day.

10/10 - 훌륭해요

Hanamama 님, Waconia Mn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Amy should get a raise! That girl is seriously THE BEST! Our room was clean and so comfy. We’ll be back.
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 7월 28일
Thank you so much! Hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Suzann 님, Sparta, WI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
We stayed for two nights. Told the front desk lady all we needed in our room was a change of towels and garbages changed. Came back that evening and nothing was changed out. Also the refrigerator sounded like it was on life support.Not a very good stay.
2020년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 7월 8일
I hope this note finds you well. We have sent your feedback to the housekeeping department. I apologize for this bad experience. This is very disappointing to hear, but we hope you give us another chance to make it up to you. Please let me know if you would like to discuss this personally.

6/10 - 괜찮아요

Pam

2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 7월 28일
Please let me know how we could have made your stay better. Hope you are doing well.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
under construction was not mentioned on website. Over all it was adequate but nothing to write home to mom about. Had pre ordered a roll away that was not available upon arrival. Clerk was able to give us another room with two beds for same price which was nice but then we had to haul our stuff upstairs. There was a nice guest that helped us as two of the three of us are challenged.
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 7월 2일
Dear Guest, I am sorry that there was no mention of the elevator construction in the lobby. Please give the property a call to make sure that your requests are taken care of. We hope you do come see us again and we can better accommodate your requests. Have a wonderful day.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 7월 2일
Thank you for your wonderful review. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was great. Room was very nice and comfortable.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 3월 9일
Thank you for your review! Hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 3월 9일
Thank you for your review!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Didn't like that the shower wasn't cleaned had hair all over in tub and shower curtain
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 2월 3일
We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback of your stay. We have sent your feedback to the personnel concerned. I apologize for this bad experience. This is very disappointing to hear, but we hope you give us another chance to make it up to you.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 2월 3일
Thank you for taking your time to review our hotel. Have a wonderful day.

8/10 - 좋아요

BRETT

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 1월 21일
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and looking forward to having you stay with us again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 1월 14일
Thank you for your review. We hope to welcome you back to the hotel in the near future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 1월 14일
Thank you for taking the time to review your stay with us. Looking forward to seeing you again soon.

8/10 - 좋아요

Roberta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 1월 14일
Thank you for your review and for choosing our hotel. We hope to welcome you back to the hotel in the near future.

10/10 - 훌륭해요

Steve 님, Fosston, MN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, real nice and comfortable beds. I would stay here again! Easy to find also
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2020년 1월 9일
Thank you for your review and choosing our hotel. I'm happy that you found our new beds comfortable and we are looking forward to welcoming you back soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2019년 12월 16일
Thank you for taking the time to review your stay with us. I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Sarah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Swim meet in Grand Rapids
The room was really clean and the beds were comfortable also!
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2019년 11월 28일
Thank you for your kind words of review. We are so pleased that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back, again, in the future.

10/10 - 훌륭해요

Terrell

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful
Very nice at the service desk, nice clean rooms!
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2019년 11월 28일
Thank you for taking time to share your review. We hope to welcome you back in the future!

8/10 - 좋아요

Bob 님, Apple valley mn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice check in clerk.Decent breakfast set up. But all the maid did to clean our room was to make beds. None of the overflowing garbage baskets were dumped.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2019년 12월 16일
Thank you for your review. I am glad to hear that overall your experience was positive. I am disappointed to hear that our housekeeping staff missed the garbage in your room. This critical feedback will be used in training our staff. Thank you and look forward to seeing your again.

10/10 - 훌륭해요

Brian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Amy 님, 2019년 11월 28일
Thank you for sharing your review. I hope you will return to enjoy our hospitality at the Super 8 - Grand Rapids.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 10월 8일
Thank you for sharing your review. I hope you will return to enjoy our hospitality at the Super 8 - Grand Rapids.

10/10 - 훌륭해요

Jeannie 님, Minneapolis, MN

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk person Shasta was very good. Nice breakfast and breakfast area. Clean rooms. Central location close to everything. No elevators on property though.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 9월 30일
Thank you for your kind words of review. We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back, again, in the future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to stay, Staff is really good. Rooms are big and comfortable .
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 9월 30일
Thank you for your kind words of review. We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back, again, in the future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 9월 30일
Thank you for your kind anonymous review. We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back, again, in the future.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were old and had bad smells. Rooms not at all what were shown in the pictures. We left the motel could not stay in those conditions so we were out the money we spent on that room . Will not book another room again sight unseen!
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 10월 8일
The rooms differed from photographs due to the fact that ongoing refurbishing (new carpet, new furniture, new beds & bedding, new window treatments... all within the last 4 months) is nearing completion and new photos will be taken. We are proud to allow all guests to preview their room, prior to check-in. If, upon entering their room, for any reason, a guest encounters the situation that you describe; we would provide alternate accommodations or offer a refund and allow them to check-out without penalty. I regret your experience, regardless of where it was. I do hope you will return to Super 8 by Wyndham - Grand Rapids, to enjoy our award winning property and hospitality.

8/10 - 좋아요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice, clean motel!!
Very clean, great staff, average breakfast!! Overall, we would stay again! Thank you for your cleanliness!!
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 9월 27일
Thank you for your kind words of review. We hope you will return, again, and allow us to extend the hospitality of the Super 8 - Grand Rapids.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a nice stay. Reasonably priced and a good location. Staff was good.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 9월 16일
Thank you for sharing your review. We hope to welcome you, again, in the future.

6/10 - 괜찮아요

Dean

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 9월 16일
Thank you for your review. We hope to welcome you, again, in the future.

8/10 - 좋아요

Fr. George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 9월 9일
Thank you for taking time to share your review. We hope to welcome you, again, in the future.

8/10 - 좋아요

Deb

2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darcy 님, Rochester

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Had an event at the Eagles and this hotel was right across the parking lot. They do NOT have an elevator so beware. They had us on the second floor which would have been horrible for my mother in law. I merely asked to be on the first and they moved us!
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 9월 3일
So happy we were able to accommodate your need for ground floor accommodations. We look forward to welcoming you, again, in the future

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in, minimal wait, clean rooms, comfortable bed.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 9월 4일
Thank you for your review. We look forward to welcoming you back, again, in the future.

8/10 - 좋아요

Denise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 8월 27일
Thank you for sharing your review. We hope we can welcome you, again, on your next visit.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Clean and quiet
One night here. Second floor room, no elevator, breakfast was nothing special. Room was quiet and clean. Customer service was ok, but not spectacular.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 8월 27일
Thank you for sharing your thoughts. We will certainly try to better impress you when you next visit.

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AminAdatia 님, Ottawa

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and clean room. Quick check-in. Excellent breakfast
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 8월 23일
Thank you so much for your kind words in review of our hotel. We enjoyed having you as our guest and hope you will return, again, in the future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
we were on vacation to see relatives and and we loved every everyday
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 8월 20일
Thank you sharing your thoughts in review. We hope to welcome you back in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Was very clean Molly our housekeeper was the best the staff at front desk were okay the room was good bed comfortable located close to everything. Breakfast was okay if you like waffles or cold hard boiled eggs. They did have sausage gravy and biscuits. Would come back again
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 8월 20일
Thank you for sharing your thoughts in review. I will certainly share your compliment with Holly, our most senior housekeeper, of whom we are very proud.. We look forward to welcoming you in the future.

6/10 - 괜찮아요

william

2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 8월 20일
Wte appreciate you taking the time to share your review. We hope to welcome you, again, in the future.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Unable to get handicapped room but mgr arranged room close to entrance
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 8월 12일
It was a pleasure to speak with you briefly regarding your reservation. I'm glad we were able to accommodate you on the ground floor, in the room type (2 beds), per your preference. Thank you for sharing your review. We hope to welcome you, again, in the future!

8/10 - 좋아요

Amin 님, Ottawa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff even cooked a pizza, from their selection, for us and brought it to our room
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 8월 5일
Thank you for your kind words of review. So glad you enjoyed your pizza. We look forward to welcoming you back, again, in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place for a nice price. Would stay here again.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 8월 5일
Thank you for your kind words of review. We look forward to welcoming you back, again, in the future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, bright property. The morning we left there was a team tending to the gorgeous flowers outside. The staff were extremely friendly and helpful, genuinely seemed to care about what they do. Would gladly stay here again.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Garry, GM 님, 2019년 7월 31일
Thank you for your kind words of review. We are so pleased that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back, again, in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was welcoming and explained and answered all our questions
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 7월 29일
Thank you for taking time to share your review. We hope to welcome you back in the future!

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 7월 29일
Thank you for taking time to share your review. We hope to welcome you back in the future!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a comfortable place to stay & base ourselves for our trip. Breakfasts were great as well
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 7월 29일
Thank you for taking time to share your review. We hope to welcome you back in the future!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Central to the visit in grand rapids and easy to find
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 7월 22일
Thank you for taking the time to share your review. We hope to welcome you back to the Super 8 by Wyndham - Grand Rapids, again, in the future.

10/10 - 훌륭해요

L. 님, Metro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was exceptionally and sincerely nice and friendly. Room was clean with a large bathroom. Breakfasts were very good with a large variety of hot and cold foods.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 7월 22일
Thank you so much for your kind words in review of the Super 8 by Wyndham - Grand Rapids. We are happy you enjoyed your stay and hope to welcome you, again, in the future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The only negative issue was that the room was not very sound proof. We could hear people in the hallway and hear when the plumbing was used in the adjacent room.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 7월 19일
Thank you for taking the time to share your review. We hope to have the opportunity to serve you, again, in the future, at the Super 8 by Wyndham - Grand Rapids.

8/10 - 좋아요

Frederick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gary, GM 님, 2019년 7월 18일
Thank you for taking time to share your review. We look forward to welcoming you back to the Super 8 - Grand Rapids, again, in the future.