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오텔 아란사수 에코 여행 후기

3 out of 5
오텔 아란사수 에코
Av Revolucion 120 Col Centro, Guadalajara, JAL

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 954개 이용 후기 중 287개" "
평점 8 - 좋아요. 954개 이용 후기 중 306개" "
평점 6 - 괜찮아요. 954개 이용 후기 중 184개" "
평점 4 - 별로예요. 954개 이용 후기 중 99개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 954개 이용 후기 중 78개" "

7.6/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Ivonne

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le falta mantenimiento, los muros cpn groetas enormes y scon el terminado cayendose (pasta o yeso no sé que sea). En la habitación salian 5 gotitas de agua y fria de la regadera. Me cambiaron de habitacion después de 30 minutos de exigir que lo resolvieran. La jabonera estaba rota. Los elevadores se atoraban. La alberca helada, la caldera no servía y con el agua turbia El desayuno bufet bastante malo, lo unico rescatable era el pan, el personal del restaurante con pésima actitud, teniamos que esperar a que lavaran platos, vasos, tazas, porque no habia suficientes. Los cubiertos mojados. Cero actutud de servicio de una mujer en recepción y el gerente nocturno nocturno. Jamás regreso!!
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

ERIK

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mala atención, mala coordinación, me arrepiento de haber ido , y contratar por su medio
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

anastacio de jesus

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo recomiendo ampliamente
2024년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar esta de regular a malo, pero lo peor es la atención del personal de recepción. Contestan mal, todo el tiempo te reciben connuna mala cara. Reservamos para 3 personas y solo habia 2 toallas, pedimos que nos enviaran la tercera y me contestaron que bajara yo por ella. La regadera de la habitación no tenia presion de agua y después de 3 reportes y que no enviaron a nadie a revisar tuvimos que bajar muy molestos para conseguir que nos cambiaran de habitacion. Definitivamente no lo recomiendo.

10/10 - 훌륭해요

Pedro manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
X
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

susana edith

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El teléfono de mi habitación no funcionaba
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Job

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El unico inconveniente es que hubo unos inquilinos que estuvieron haciendo ruido una noche y no les dijeron nada, asi estuvieron hasta horas de la madrugada, pero de ahi en fuera todo bien
2024년 4월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

KIYOMI SAMAI

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia Alicia

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
👌 bueno le doy 🌟🌟🌟
2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sarahy

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El pésimo trato desde la recepción y el personal más al solicitar una factura que me dijeron hágale como quiera no damos por que le pago a EXPEDIA
2024년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

kiyomi

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El servicio a cliente es pésimo jamás resuelven nada, lamentablemente no hay posibilidades de reembolso si no lo hubiera dejado el mismo día. 3 días sin luz en la recámara, el internet es pésimo, es peligroso ya que una noche personal de botones a media noche nos abrió la puerta “para ver si había gente”, hacen trabajados de construcción a media noche no dejan dormir, es pesimo servicio, por favor piensen dos veces al intentar llegar ahi
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jonathan

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Uno de los colchones de la habitacion estava muy usado, deben de cambiarlo
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

KIYOMI SAMAI

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Pamela

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Las habitaciones muy sucias, la alfombra en pésimas condiciones y la limpieza muy mal, las almohadas tenían muchísimos cabellos igual que las camas, pésimo servicio.
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Luis Alexis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia Alicia

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me parece buena la estancia la pasamos muy bien 😃
2024년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Renovatio

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Está ya viejo el menaje y la ropa de cama ya cambienla. Por lo que se paga Está bien
2024년 3월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jose Manuel

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Los elevadores ya son muy viejos,no cue tan con escaleras decentas ya que si bajas del primer puso padas por una parte de la antigua cocina y todo muy mal. Una señorita del turno de la tarde poco accesible y de mal trato. El aire acondicionado no funciono. Las camas ya son antiguas. No fue agradable para la familia
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ana Judith

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Las camas son algo duras, la coladera de la regadera se tapaba, la temperatura de la alberca es fría, las instalaciones en general son antiguas. El desuyo es bueno al igual que la ubicación, lo unico malo es que cobran el estacionamiento por separado.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jessy

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Al hotel le falta mucha manutencion, ya que en la habitacion que nos toco habia moho negro en el baño, las primeras colchas que tenían las camas estaban manchadas, el area de la alberca muy descuidada y el agua muy fria, las escaleras no se podian ocupar estaban cerradas, en fin si le hacen falta muchas mejoras al hotel, y por el precio que tienen las habitaciones, creo que si lo merecen los huespedes
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fabian Eliab

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien solo que hacen falta enchufes y recomendaría poner una plancha en la habitaciones
2024년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Imelda

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Las áreas comunes están bien, la habitación le falta mantenimiento, la puerta del baño en malas condiciones así como su picaporte
2024년 3월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alberto Alejandro

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel descuidado, con publicidad engañosa. Te cobran estacionamiento aunque la información dice que es gratuito en los alrededores de las instalaciones.
2024년 3월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luis

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For everything they want to charge a hold of money, they don’t event have BlowDryer not even to Iron the clothes; if so they want a depósit for everything
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jesus Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Muy buen servicio, solo las camas un poco imcomodas
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

jhonatan daniel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena relación calidad precio
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ulises

2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elia Bibiana

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está bien, lo único que no me gustó fue que tenga alberca y ningún día nos pudimos meter por que el agua esta super fria.
2024년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

GRISEL

좋아요: 직원 및 서비스
Falta de atención en mantenimiento
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Francisco Felix

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Únicamente como sugerencia seria idóneo que se ponga mas énfasis en el tema de desayuno incluido, ya que el espacio es reducido y en ocasiones el hotel cuenta con bastantes huéspedes y el horario no es suficiente.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana cecilia

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bernard

단체 여행
City center location is great but the hotel is outdated. Shower Water pressure is very slow. Breakfast is the same every day
2024년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I liked the personal, the view was amazing. I didn't like that we ended up moving to another room because the lock didn't work and when we came back the door was fully open. Nothing gone but as we were to go out for dinner we noticed it was the lock. The place needs improvement and it has potential to be a 5* hotel
2024년 2월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Marisela

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No hay estacionamiento en las instalaciones el desayuno está muy mal y aparte frío y de mal sabor
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cesar

단체 여행, 출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy mala atención, se metió una persona a la habitación muy inseguro
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ana

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Abdul 님, Falls Church

2024년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ab

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: hoteles aranzazú 님, 2024년 3월 7일
¡Gracias por compartir tu experiencia! Me alegra saber que recibiste un excelente servicio. Si necesitas más ayuda o tienes alguna otra pregunta, no dudes en decírmelo. ¡Que tengas un día maravilloso!

10/10 - 훌륭해요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: HOTELES ARANZAZÚ 님, 2024년 3월 7일
¡Gracias por compartir tu experiencia! Me alegra saber que recibiste un excelente servicio. Si necesitas más ayuda o tienes alguna otra pregunta, no dudes en decírmelo. ¡Que tengas un día maravilloso!

10/10 - 훌륭해요

paulo cesar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: HOTELES ARANZAZÚ 님, 2024년 3월 7일
¡Gracias por compartir tu experiencia! Me alegra saber que recibiste un excelente servicio. Si necesitas más ayuda o tienes alguna otra pregunta, no dudes en decírmelo. ¡Que tengas un día maravilloso!

2/10 - 너무 별로예요

The Muros

LLAME PARA CONFIRMAR LA RESETVACION Y NO LA TENIAN EN SISTEMA
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Hoteles aranzazú 님, 2024년 3월 7일
Lamento mucho escuchar que hubo un problema con tu reserva. A veces, los errores ocurren en el sistema y pueden ser frustrantes. Te recomiendo en tu próxima estancia comunicarte directamente con el hotel para resolver la situación y asegurarte de que tu reserva esté confirmada correctamente..

10/10 - 훌륭해요

Juan carlos

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: hoteles Aranzazú 님, 2024년 3월 7일
¡Gracias por compartir tu experiencia! Me alegra saber que recibiste un excelente servicio. Si necesitas más ayuda o tienes alguna otra pregunta, no dudes en decírmelo. ¡Que tengas un día maravilloso!

10/10 - 훌륭해요

Denisse

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hoteles Aranzazú 님, 2024년 3월 7일
¡Gracias por compartir tu experiencia! Me alegra saber que recibiste un excelente servicio. Si necesitas más ayuda o tienes alguna otra pregunta, no dudes en decírmelo. ¡Que tengas un día maravilloso!

6/10 - 괜찮아요

Gabriela

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Eduardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Belén

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buena ubicación
2024년 1월에 1박 숙박함