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마마 추이 호텔 & 빌라스 여행 후기

4 out of 5
마마 추이 호텔 & 빌라스
La puerta #100, Jocotepec, JAL

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 111개 이용 후기 중 41개" "
평점 8 - 좋아요. 111개 이용 후기 중 27개" "
평점 6 - 괜찮아요. 111개 이용 후기 중 22개" "
평점 4 - 별로예요. 111개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 111개 이용 후기 중 9개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Fatima

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonita
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

José Alfredo

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Jose 님, 2023년 11월 23일
¡Espero que hayan disfrutado su estadía y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable.Si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos haber mejorado su estadía, no dude en hacérnoslo saber aquí.

6/10 - 괜찮아요

Diana

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Diana 님, 2023년 11월 23일
¡Espero que hayan disfrutado su estadía y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable.Si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos haber mejorado su estadía, no dude en hacérnoslo saber aquí.

10/10 - 훌륭해요

Juan Pablo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Juan pablo 님, 2023년 11월 23일
¡Espero que hayan disfrutado su estadía y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable.Si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos haber mejorado su estadía, no dude en hacérnoslo saber aquí, ya que estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia para todos.

8/10 - 좋아요

Alicia

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Alicia 님, 2023년 11월 23일
¡Espero que hayan disfrutado su estadía y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable.constantemente para mejorar la experiencia para todos.

10/10 - 훌륭해요

Ruben

연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great area and peaceful
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Ruben 님, 2023년 11월 23일
Realmente apreciaríamos que se tomara 90 segundos para darnos una reseña de 5 estrellas para que otros puedan disfrutar de su estadía. ¡

10/10 - 훌륭해요

Uriel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Se resume con el adjetivo teanquilidad
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: uriel 님, 2023년 11월 23일
Esperamos que hayan disfrutado su estadía en nuestra casa y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable

10/10 - 훌륭해요

ANGEL GUSTAVO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendable
Muy comodo el lugar, las intalaciones limpias y comodas. lo unico es que el desayuno lo sirven a las 10, mis hijos se levantan temprano y serviria tener mayor disponibilidad de horario para la comida.
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Angel 님, 2023년 11월 23일
Gracias por tomarse un poco de su tiempo, esperamos que hayan disfrutado su estadía en nuestra casa y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable, mejoraremos el servicio del desayuno.

6/10 - 괜찮아요

Euremio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Los insumos de papel higiénico, jabón y shampoo no son suficientes para dos personas. El control del ventilador no servia y podrian mejorar las luces de la habitación.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Euremio 님, 2023년 11월 23일
¡Espero que hayan disfrutado su estadía y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable.Gracias por sus sugerencias sobre como podriamos mejorar.

10/10 - 훌륭해요

Hugo

2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hugo 님, 2023년 11월 23일
Realmente apreciaríamos que se tomara 90 segundos para darnos una reseña de 5 estrellas para que otros puedan disfrutar de su estadía.

10/10 - 훌륭해요

Hugo

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Has all you need. Excellent view.
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hugo 님, 2023년 11월 23일
¡Espero que hayan disfrutado su estadía y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable.Si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos haber mejorado su estadía, no dude en hacérnoslo saber aquí, ya que estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia para todos.

8/10 - 좋아요

Gabriela

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gabriela 님, 2023년 11월 23일
Realmente apreciaríamos que se tomara 90 segundos para darnos una reseña de 4 estrellas para que otros puedan disfrutar de su estadía. ¡

6/10 - 괜찮아요

María Elena Tejada

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Me gusto sus áreas verdes, el ambiente si esta hecho para descansar. No me gusto que no tienen control en plagas, y la alberca no tiene mucho aseo
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Maria Elena 님, 2023년 11월 23일
Gracias por sus sugerencias sobre como podríamos mejor, estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia para todos.

2/10 - 너무 별로예요

Luis

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le falta muchísimo mantenimiento; la atención del personal muy mala; Para empezar el estacionamiento; invadido por otra persona; Al entrar momento que nos entregan el cuarto….. el control del Ventilador no sirve….. huele a humedad; el baño sucio… …. Mobiliario maltratado y viejo… no es lo que ofrecen en la imagen
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Luis 님, 2023년 11월 23일
Gracias por sus sugerencias sobre cómo podríamos mejorar su estadía, estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia para todos.

8/10 - 좋아요

María Teresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Maria Teresa 님, 2023년 11월 23일
Espero que hayan disfrutado su estadía en nuestra casa y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable.Si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos haber mejorado su estadía, no dude en hacérnoslo saber aquí.

10/10 - 훌륭해요

Andrea Patricia

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
gracias
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrea 님, 2023년 11월 23일
Si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos haber mejorado su estadía, no dude en hacérnoslo saber aquí, ya que estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia para todos.

4/10 - 별로예요

JORGE

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
el hotel esta clasificado como de 4 estrellas, y en la realidad es como de estrellas; se ve que le untaron la mano a la Secretaria de Turismo, para que puedan cobrar como de 4 estrellas, las cabanas muy rusticas y con mobiliario corriente y gastado. lo bueno las albercas y la vista al Lago de Chapala.
2022년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jorge 님, 2023년 11월 23일
Gracias por sus sugerencias sobre cómo podríamos haber mejorado su estadía,estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia para todos.

8/10 - 좋아요

LEONARDO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente vista y desayuno sabroso
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Leonardo 님, 2023년 11월 23일
Espero que hayan disfrutado su estadía en nuestra casa y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable.

2/10 - 너무 별로예요

Alejandro

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No había agua caliente, fui a recepción y me contesto un señor de mantenimiento que ya estaba prendido el boiler, pero jamás salió el agua caliente, la tv del cuarto súper vieja y no se veía ningún canal
2022년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Laura

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: judith 님, 2023년 11월 23일
i Espero que hayan disfrutado su estadía en nuestra casa y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy agradable la estancia en general.
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mamà Chuy 님, 2021년 11월 1일
Muchas gracias por su comentario y nos da mucho gusto que disfrutara su estancia en nuestras instalaciones.

10/10 - 훌륭해요

Pedro

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mucha vegetación!!!
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mama chuy 님, 2023년 11월 23일
i Espero que hayan disfrutado su estadía en nuestra casa y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable, si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos haber mejorado su estadía, no dude en hacérnoslo saber aquí, ya que estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia para todos.

4/10 - 별로예요

Omar Alejandro 님, lakewood

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
Too expensive and the breakfast its not include for kids, pool too cold
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomiendo mucho!
Quedamos durante semana y solo eramos dos o tres familias durante nuestra estancia. Muy amable las personas de hotel. Tiene una vista hermosa del lago de Chapala.
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Mama chuy 님, 2023년 11월 23일
Espero que hayan disfrutado su estadía en nuestra y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable.Si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos haber mejorado su estadía, no dude en hacérnoslo saber.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No es un hotel de 4 estrellas es como un motel. Las habitaciones regular y muy antiguas. La srta de recepción muy agradable. Lugar nada cuidado. Un desastre
2021년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mamà Chuy 님, 2021년 7월 13일
Buenas tardes lamento mucho que su experiencia no fuera totalmente grata, estamos trabajando para seguir creciendo

6/10 - 괜찮아요

Rafael

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Estancia bien a secas
La alberca esta muy agusto, solo que falta que esten mas atentos de la limpieza de la misma ya que tenia algunaa hojas, insectos y un niño se hizo popo en la alberca y paso mucho tiempo en que limpiaran. Las camas muy agusto.
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mamà Chuy 님, 2021년 7월 1일
Muchas, gracias por su comentario, agradecemos sus observaciones las tomaremos en cuenta para seguir mejorando y ofrecer un mejor servicio,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Mama chuy 님, 2023년 11월 23일
Espero que hayan disfrutado su estadía, y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable.Si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos haber mejorado su estadía, no dude en hacérnoslo saber aquí, ya que estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia para todos.

8/10 - 좋아요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Solo falta un poco de remodelación
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mama chuy 님, 2023년 11월 23일
i Espero que hayan disfrutado su estadía en nuestra casa y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable.Gracias por sus sugerencias, estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia para todos.

10/10 - 훌륭해요

Sergio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy comodo el hotel sooo no hay señalamientos para la entrada
2021년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: villas mama chuy 님, 2021년 6월 10일
gracias su opinión es muy importante para nosotros, por el momento por obras publicas retiraron nuestros señalamientos pronto estarán de vuelta instalados

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The view, You can see the lake,and mountains , you must go
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: villas mama chuy 님, 2021년 6월 10일
Thank you

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente hotel. Buenas instalaciones y desayuno delicioso. Se escucha mucho ruido de afuera.
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Mama Chuy 님, 2021년 5월 4일
muchas gracias, tomaremos en cuenta su observación. Esperamos contar nuevamente con su visita.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar esta en muy buen estado con buen mantenimiento y los precios son razonables, vale la pena para familias y parejas, pasas un buen rato y tiene un jacuzzi general con vista a la laguna, el aseo esta excelente.
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mama Chuy 님, 2021년 3월 21일
Buen día le agradecemos sus buenos comentarios y estamos felices de que su estancia fuera placentera, quedamos a sus ordenes

10/10 - 훌륭해요

Ivette 님, Jalisco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bonito la gente muy amable muy bonita las instalaciones todo muy bien
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mama Chuy 님, 2021년 3월 21일
Buenos días agradecemos su visita y estamos felices de que su estancia fuera placentera, quedamos a sus ordenes!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente excelente Excelente excelente Excelente excelente
2020년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mama chuy 님, 2023년 11월 23일
Espero que hayan disfrutado su estadía, y que hayan tenido una experiencia excelente y memorable.Si tiene alguna sugerencia sobre cómo podríamos haber mejorado su estadía, no dude en hacérnoslo saber aquí, ya que estamos trabajando constantemente para mejorar la experiencia para todos.

4/10 - 별로예요

Marco A

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No recomiendo la estancia aqui!!!
Las fotos que colocan no corresponden a la realidad. El cuarto y el baño olian a humedad, incomodo por cierto. Muebles viejos y sucios. En el cuarto al ingresar encontre una cucaracha (pesimo). Televisiones con mala señal y que tenias que manejarlas manualmente. Al finalizar mi estancia de 1 noche, me dicen que faltaba un tenedor y un vaso, cuando ni los utilice. Por el costo que tiene la noche, ni loco vuelvo a ese lugar. Muy mala experiencia, no lo recomiendo.
2020년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Luis Rodrigo

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es un lugar increíble para pasar un tiempo de relajación y buen ambiente en compañía de unos buenos amigos.
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hola buenos días, son instalaciones limpias, pero les falta un poquito de mantenimiento a los muebles.
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rayito 님, Sterling Heights

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Villas are rustic and a bit dated, I should have checked before booking for stairs since I travelled with my 95 years younger Mom but she as always was awesome and we enjoyed our time together. Staff was friendly and helpful, I was able to switch to a more convenient apartment. We did no cook but used the stove to warm Mom’s coffee there is no microwave and the fridge wasn’t cooling to well but not used for soda and water so it was OK. Landscape is gorgeous and so is the view.
2019년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Instalaciones muy bonitas y limpias, mejor de lo que esperaba.
2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La limpieza excelente en las habitaciones y el servicio del comedor, rápido y comida sabrosa.
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
MUY VIEJAS LAS INSTALACIONES, PERO MUY LIMPIO TODO EL HOTEL, INCLUYE DESAYUNO QUE ES MUY SABROSO
2019년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
La entrada a las villas está muy deteriorada. La villa que tuvimos estaba recién remodelada y muy limpia, lo único es que afuera realmente está viejo y la recepción necesita un cambio. Tuve problemas para pagar con tarjeta por falta de señal, pero al final si se pudo realizar el pago. El servicio de la gente excelente.
2019년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

GRACIELA

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Maria 님, Guadalajara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
El personal fue muy atento; las habitacuones están limpias pero son viejas y están deterioradas; previamente pregunté si el agua de la alberca era calientita, me dijeron que si y realmente es fría, igual en el jacuzzi.
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What I loved the most about this place is the service. Everyone is very friendly and assuring that every client is having a great time. The rooms are cleaned very well. The morning breakfast was delicious. Will be going back next summer.
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto la ubicación el panorama que tiene al pie de cerro muy bonito donde te puedes relajar 😌, hay un pequeño detalle les ase falta pensar más el las personas incapacitadas baños accesibilidad para cilla de ruedas 🤔
2019년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
No funcionó el jakuzi, agua fría en alberca, calle de acceso x carretera mal estado
2019년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 1박 숙박함