외관

호텔 엑스 아시엔다 산 사비에르 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 엑스 아시엔다 산 사비에르
Alhondiga No 100, Col San Javier, Guanajuato, GTO

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 397개" "
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 329개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 162개" "
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 70개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 46개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Jaein

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
It's an old but nice hotel but the location is pretty far from everything.

8/10 - 좋아요

Nancy

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gracias
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cuong

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is one of the nicer hotel within the central area of the city.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roy 님, Spring

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property was excellent for my family and I. It is about 20 minute walk to downtown. That’s ok a lot of places to see in between. Definitely recommend staying here for future travel.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dagoberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved it
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 3월 14일
thank you for your comments

6/10 - 괜찮아요

Jose Pio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general bueno
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 3월 14일
Gracias por su comentario seguiremos trabjando para mejorar

8/10 - 좋아요

Jorge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las instalaciones son amplias, limpias y agradables gracias
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 3월 14일
Agradecemos su estancia con nosotros.

8/10 - 좋아요

TAYDE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 3월 5일
Gracias por su estancia con nosotros

8/10 - 좋아요

Guillermo

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En general muy bien
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 3월 5일
Gracias por comentar, lo esperamos pronto de vuelta

8/10 - 좋아요

MA DEL CARMEN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gustó que mi habitación no tenía cable, solo se veían 2 canales
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 3월 5일
Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar el servicio

8/10 - 좋아요

Mario Alberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Un muy buen lugar, buena ubicación, algo deteriorado pero nada fuera de lo normal. El servicio en general es, sólo que en el comedor no se dan a basto
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 3월 3일
Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar.

8/10 - 좋아요

MARIA ISABEL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención fue excelente, las fundas de almohada estaban rasposas y como duermo boca abajo me molestaron toda la noche. La televisión prendía pero no tenía ninguna señal de TV o forma de conectar apps de TV, así que no disfruté de esa amenidad. Me pareció un poco elevado el precio en comparación con lo que recibí, fuera de eso todo bien.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 3월 3일
Agradecemos sus comentarios, daremos seguimiento con los departamentos encargados.

10/10 - 훌륭해요

Iliana 님, San Diego

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely one of the best properties in Guanajuato.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 2월 29일
Thanks for your comments

10/10 - 훌륭해요

rodney 님, Bonney Lake

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The hotel is about an 20 minute walk from downtown and the public market.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your stay with us

10/10 - 훌륭해요

Patricia

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your comment

10/10 - 훌륭해요

Silvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 2월 21일
Gracias por su estancia con nosotros

10/10 - 훌륭해요

Ramiz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay with free convenient parking lot availability
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your comment

8/10 - 좋아요

Hugo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atención y servicio, muy limpio y recomendable
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 2월 21일
Gracias por su comentario, esperamos nos vuelva a considerar para su próxima visita

10/10 - 훌륭해요

Elia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo tal cual la descripción. Lo único malo es que la alberca tiene el agua fría.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 2월 21일
Gracias por sus comentarios, le daremos seguimiento al tema de la alberca

10/10 - 훌륭해요

Martha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen lugar de acuerdo al precio
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 2월 21일
Agradecemos sus comentarios y esperamos tenerla de vuelta

10/10 - 훌륭해요

Verónica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal es muy amable. Las instalaciones son limpias. El hospedaje fue muy tranquilo. La piscina es templada
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 1월 30일
Agradecemos sus comentarios, esperando que para su proxima estancia considere estar devuelta con nosotros

10/10 - 훌륭해요

Flor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 1월 30일
Gracias por su estancia con nosotros la esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

RAUL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tranquila
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 1월 9일
Gracias por su estancia con nosotros lo esperamos pronto

8/10 - 좋아요

Saúl

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 1월 8일
Agradecemos su estancia con nosotros

6/10 - 괜찮아요

Miguel

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Falta que al hotel le pongan atención al mantenimineto. Paredes exteriores de uno de los edificios despintadas. No hubo cable en las TV por tres días y solamente dijeron que era externo. Las TVs no tienen streaming como en los hoteles Casa Inn. El personal de limpieza muy mal entrenado, no acude a limpiar la habitación cuando se les indica. El tipo de hotel debería ofrecer ciertas amenidades como crema humectante y acondicionador.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 2월 21일
Agradecemos sus comentarios Seguiremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y servicio

10/10 - 훌륭해요

Jorge Armando Ramirez

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy comodas las habitaciones, centrico, hotel muy bnonito, no me gusto la temperatura del agua de la piscina y los alimentos en el restaurante podrian mejorar
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 1월 1일
Agradecemos su estancia con nosotros esperando nos vuelva a considerar para su próxima estancia en Guanajuato capital, gracias por sus comentarios y los tomaremos en cuenta

2/10 - 너무 별로예요

Amir Jesus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 1월 1일
Gracias por su estancia con nosotros, seguimos trabajando para mejorar

8/10 - 좋아요

Elsa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bonita propiedad
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 1월 1일
Gracias por sus comentarios la esperamos pronto

10/10 - 훌륭해요

Maria Elida

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bonita y cuartos amplios
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 1월 1일
Agradecemos su estancia con nosotros esperando nos vuelva a considerar para su próxima estancia

8/10 - 좋아요

KAREN JIMENA

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 1월 1일
Agradecemos su estancia con nosotros esperando nos vuelva a considerar para su próxima estancia en Guanajuato capital

10/10 - 훌륭해요

Saul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 1월 1일
Agradecemos su estancia con nosotros esperando nos vuelva a considerar para su próxima estancia en Guanajuato capital

8/10 - 좋아요

Montse

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
El desayuno está caro y no está muy rico y solamente es un mesero, el cuál puede mejorar su atención
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 1월 1일
Agradecemos sus comentarios y lamentamos la situacion en restaurante, seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio

8/10 - 좋아요

Paulina

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bien, solo recomendaría tener un tapete o toalla con la finalidad de usarla como tapete al salir de la regadera ya que el piso es muy resbaloso y tuvimos que usar la toalla me manos para eso.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 1월 1일
Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta, gracias por su estancia con nosotros

10/10 - 훌륭해요

Karla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel muy bonito, el personal muy amable siempre, lo único es que las camas están terribles y era una habitación para 4 personas y solo ponían 3 toallas, ósea como??
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 12월 1일
Agradecemos sus comentarios,Esperemos contar nuevamente con su visita, nosotros estaremos trabajando en las observaciones que nos ha hecho saber.

8/10 - 좋아요

Olga

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio de restaurante no es bueno
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 12월 1일
Gracias por su retroalimentacion, se pasaran los comentarios al area correspondiente

6/10 - 괜찮아요

Laura

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value for a safe/tranquil family lodging option. Room & bathroom sizes were larger than usual which was great for two adults & teenager. General condition of the facility was satisfactory considering it was an older hotel. It had absolutely gorgeous trees that have probably been there since the beginning of time. It also had a lovely garden with established plants to appreciate while you sit outside of your room in the first floor and enjoy your coffee. Bed linen quality was premium. Note to property owners: you must tear out that horrendous brown carpet in the rooms and halls. It’s dirty and unsanitary for the amount of foot traffic that you receive and the cleaning staff can’t do miracles. Invest on at least, medium quality mattresses so your guest experience can be at least an overall 4-5 with a better night’s sleep! Aside from that, I really enjoyed our one day stay in your town!
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 12월 1일
Thank you for your comments, we hope to see you again

10/10 - 훌륭해요

Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 12월 1일
Gracias por su estancia con nosotros lo esperamos pronto

6/10 - 괜찮아요

FRANCISCO JOSE VIRAMONTES

연인과의 여행
El baño tenía mal olor. Las toallas de baño todas rotas y deshilachadas. La ropa de cama sucia.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 12월 1일
Gracias por sus comentarios, se revisara con el departamento correspondiente

6/10 - 괜찮아요

Alejandra

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
La luz de mi recamara no funcionaba bien y tampoco tenia secadora de cabello
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 1월 1일
Lamentamos la situación ocurrida en su habitación , estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones.

8/10 - 좋아요

Marilu

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2024년 1월 1일
Agradecemos su estancia con nosotros

6/10 - 괜찮아요

Gracia Guadalupe Borunda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
El hotel está bien, pero le falta renovar pisos en las habitaciones, actualmente cuenta con alfombras y están ya muy sucias y viejas, al igual toallas y camas. El servicio de comida está muy escaso y me molestó que no respetaran precios y algunas veces preferían cobrarme en efectivo y que por qué no podían cargar a la habitación, me pareció muy poco ético y pues no n general no volvería.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 11월 24일
Agradecemos sus comentarios y lamentamos que su estancia no haya sido como la esperaba, tomaremos en cuenta sus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones.

10/10 - 훌륭해요

José Alvino

2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 11월 16일
Agradedemos su estancia con nosotros, lo esperamos pronto.

6/10 - 괜찮아요

ALEJANDRO

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
no es tan cara le hace falta mantenimiento, mi habitacion encerrada por completo falta ventilacion, vi que hay otras con balcon o terraza
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 11월 9일
Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta

8/10 - 좋아요

Jose Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno y buena ubicacion
Todo muy bien, buena ubicacion, buena atencionen general, el restaurante un poco obscuro y el desayuno
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 11월 8일
Agradecemos su estancia , daremos seguimiento a sus comentarios

10/10 - 훌륭해요

José Manuel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 11월 8일
Gracias por su estancia con nosotros

8/10 - 좋아요

Natalya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Instalaciones son limpios, camas cómodas. Pero acumulan la gente para check-in a las 15:00 y uno debe de hacer fila más de medio hora.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 11월 8일
Gracias por los comentarios, seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 11월 8일
Gracias, lo esperamos pronto

6/10 - 괜찮아요

claudia isela

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 11월 8일
Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar nuestro hotel

10/10 - 훌륭해요

Esmeralda

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 10월 31일
Agradecemos su puntuación, esperamos tenerla de vuelta con nosotros.

8/10 - 좋아요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Falta fumigación
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Eduardo Nava 님, 2023년 10월 23일
Agradecemos sus comententarios, contamos con protocolos de fumigacion, daremos especial atencion y seguimiento a su comentario