외관

홀리데이 인 익스프레스 실라오 아에로푸에르토 바히오, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 726개 이용 후기 중 492개" "
평점 8 - 좋아요. 726개 이용 후기 중 155개" "
평점 6 - 괜찮아요. 726개 이용 후기 중 39개" "
평점 4 - 별로예요. 726개 이용 후기 중 18개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 726개 이용 후기 중 22개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

fran 님, SU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
세면실 개선 필요 / 리모델링 등 / 시설대비 고가로 비추천
위치는 좋으나 세면실이 너무 낡음. 세탁이 무료이어서 좋음. 아침 식사가 부실 (빵, 과일 부족 및 케찹 없음)
답변 제공: claudiaR 님, 2017년 2월 10일
친애하는 손님은 우리 호텔에 대한 평가에서 시간을 내 주셔서 감사합니다. 손님이 우리에게 가장 중요하기 때문에 우리는이 문제에서 더 나은 서비스를 위해 일할 것입니다.

8/10 - 좋아요

CARLOS

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
todo bien solo que la zona no ofrece muchas opciones de movilidad
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chihiro 님, Inglewood

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the staffs were really polite, friendly and helpful! The pool was not that big but still good size for little kids. Breakfast was also good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Berenice Anguiano 님, 2024년 4월 11일
Good morning Chihiro! Thank you very much for your review, we are glad that you enjoyed your stay, we look forward to seeing you again at your Holiday Inn Express Silao home to provide you with the best service.

8/10 - 좋아요

Agustín

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
El lavabo de la habitación 330 está medio tapado tarda mucho en irse el agua una de las camas se levantaba un poco cuando te sentabas en la cama. Para que lo chequen por favor gracias. El restaurante excelente servicio
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Berenice Anguiano 님, 2024년 4월 8일
Estimado Agustin!Muchas gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en Holiday Inn Express Silao Aeropuerto Bajío. Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes, por lo pronto hemos reportado a mantenimiento el detalle del lavabo para no tener mayores inconvenientes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.Nuevamente, gracias por elegir su casa Holiday Inn Express Silao

8/10 - 좋아요

Emiliano

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Mucho ruido
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Berenice Anguiano 님, 2024년 4월 8일
Estimado Emiliano!Muchas gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en Holiday Inn Express Silao Aeropuerto Bajío. Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como el suyo, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro en una habitación sin ruido.Nuevamente, gracias por elegir su casa Holiday Inn Express Silao

2/10 - 너무 별로예요

Guillermo

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel viejo. Baño tapado. Ruido en el exterior del cuarto por el cuarto de máquinas. No regreso ahí. Urge remodelar
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Berenice Anguiano 님, 2024년 4월 1일
Buen día Adrian!Muchisimas gracias por tu valoración, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en esta estancia, te comento que ya estamos trabajando en la pronta remodelación, te esperamos nuevamente en tu casa Holiday Inn Express Silao para brindarte el mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

Fabian Alejandro

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Virginia

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Berenice Anguiano 님, 2024년 4월 15일
Estimada Virginia! Muchas gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en Holiday Inn Express Silao Aeropuerto Bajío.Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

2/10 - 너무 별로예요

Joel 님, Las Vegas

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Berenice Anguiano 님, 2024년 4월 8일
Dear Joel!Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express SILAO-AEROPUERTO BAJIO.I would like to start by apologizing to you for the inconveniences you faced during your stay. We would like to know your comments, since with this, we can direct them to the area managers to improve our service.We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible. We take feedback seriously and will coach our team to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future.I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

10/10 - 훌륭해요

Cornelio

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everybody was super nice and friendly. All the staff are passionate and proud for their job. Breakfast was great. I want to mention something in particular. The gentleman responsible for the kitchen crew, told every guest they were about to close, in very polite way, so that they can get more food if they wanted, instead of only take everything away. First time I I have seen this nice manners. We feel very happy on made the decision on staying there. We will be back for sure!!!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Berenice Anguiano 님, 2024년 4월 1일
Good morning Cornelio!Thank you very much for your review, we are glad that you enjoyed your stay, we look forward to seeing you again at your Holiday Inn Express Silao home to provide you with the best service.

10/10 - 훌륭해요

Marcella

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien el precio corresponde al tipo de cuarto
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Berenice Anguiano 님, 2024년 4월 1일
Buen día Marcella!Muchisimas gracias por tu valoración, nos alegra que hayas disfrutado tu estancia, te esperamos nuevamente en tu casa Holiday Inn Express Silao para brindarte el mejor servicio.

8/10 - 좋아요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
les falló el conmicar
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Berenice Anguiano 님, 2024년 4월 1일
Buen día Hector!Muchisimas gracias por tu valoración, nos alegra que hayas disfrutado tu estancia, tuvimos una falla telefónica, pero contamos con teléfono de whatsapp para la rápida atención desde tu habitación, te esperamos nuevamente en tu casa Holiday Inn Express Silao para brindarte el mejor servicio.

8/10 - 좋아요

Marco

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No existen opciones para comer, hotel limpio todavía las habitaciones serían de remodelar
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Berenice Anguiano 님, 2024년 4월 1일
Buen día Marco!Muchisimas gracias por tu valoración, nos alegra que hayas disfrutado tu estancia, contamos con un restaurante Dennys y Montana para servicio a la habitación y puedes pasar a comer al lugar también, te esperamos nuevamente en tu casa Holiday Inn Express Silao para brindarte el mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

Emely

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like the free shuttle and free breakfast. Property looks very clean. Very friendly personal.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Berenice Anguiano 님, 2024년 4월 1일
Good morning Emely!Thank you very much for your review, we are glad that you enjoyed your stay, we invite you again to your home Holiday Inn Express Silao.

6/10 - 괜찮아요

Adrian 님, Monterrey

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Hotel muy tranquilo, servicio cumplidor, poco personal pero atento y servicial, habitaciones limpias y comodas, la tv y el mueble tienen sus años, no tienen frigobar y otras amenidades en la habitación.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Berenice Anguiano 님, 2024년 4월 1일
Buen día Adrian!Muchisimas gracias por tu valoración, nos alegra que hayas disfrutado tu estancia estamos trabajando en la pronta remodelación, te esperamos nuevamente en tu casa Holiday Inn Express Silao para brindarte el mejor servicio.

10/10 - 훌륭해요

Perla

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estuvimos muy cómodos, el hotel limpio, bien servicio, alrededor cuenta con restaurante, lo que facilitó salir a comer algo, el desayuno incluido es muy completo. Volvería a llegar
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Delia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Servicio Excelente
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jose german

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ruben

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Cuando rente el cuarto dise que hay servicio del hotel a el aeropuerto las 24 horas y les pregunté y dijeron que no que empezaba el servicio a las 4:00 de la mañana entonces para que ponen que es las 24 horas por favor díganle que rectifiquen su horario. Gracias
2024년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gregory

별로예요: 직원 및 서비스
Do not stay here. They advertise as a hotel that provides airport service but this is the SECOND time that we have had a major issue.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria Elena

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient from the airport
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Graciela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It needs to be more clean you can smell the cover pillows.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like that they offer free shuttle service to the airport. Also, Beatriz helped us get into another room, when I requested it, due to a problem in our last one. Lastly, we were provided sandwiches for our early flight. That was sweet!
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Omar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen servicio, accesibilidad y servicios completos. El único tema es queda a deber en las amenidades de baño: no tiene nada.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcela

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frances

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All in All Worth the Price
Staff was friendly and helpful. Bathroom looked as if housekeeping got called away and forgot to return. Cleaning debris had been left on the counter, and there was only one washcloth. They responded quickly to correct the problem, although they brought bath towels instead of the washcloth we’d requested. The 24-hour availability of the airport shuttle is very convenient, and if you leave too early for the complementary breakfast, they offer a box lunch.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Isaac

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusto mucho el nuevo restaurante Denny's con acceso directo del hotel al restaurante.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MIchelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Camas limpias y cómodas, habitación de buen tamaño. Volveré en mi próxima visita
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ENRIQUE

2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erick

2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Arturo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Gualberto

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CAMAS INFECTADAS CON CHINCHES
LA CAMA EN LA QUE DORMI TENIA CHINCHES....
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Antonio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rigoberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Los baños de recepción de los hombres olian mal
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

flor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rogelio

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jose daniel

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Oscar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy bonito hotel, cómodo, limpio, excelente en general
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lilián

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente personal muy amable y todo muy limpio
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ELIGIO GOMEZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafael

2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

GABRIELA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien, excepto algunas instalaciones se ven de uso
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente opción familiar para hospedarse. La alberca súper familiar.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose 님, Santa Ana maya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está en muy buen lugar está limpio le falta algo de mantenimiento pero todo bien
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

LETICIA

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pintura se esta destecando en El baño porque no hay ventilator para la humedad. La pasta alredor de la Tina tine moho en algunas partes
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We’ll Be Back
Stayed at several holiday inns and this was by far the best, including for attractiveness.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Erika

2023년 9월에 1박 숙박함