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호텔 카사 상그레 데 크리스토 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 카사 상그레 데 크리스토
Sóstenes Rocha No.46, Zona Centro, C.P., Guanajuato, GTO

이용 후기

6.0
평점 10 - 훌륭해요. 83개 이용 후기 중 16개" "
평점 8 - 좋아요. 83개 이용 후기 중 19개" "
평점 6 - 괜찮아요. 83개 이용 후기 중 15개" "
평점 4 - 별로예요. 83개 이용 후기 중 13개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 83개 이용 후기 중 20개" "

6.2/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

5.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Luz Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Voy a regresar y espero me den la misma habitación. Me encantó
2024년 4월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Imelda

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quizás por estar en el centro ya es un edificio viejo, la habitación triste, no tiene donde colocar el shampoo y jabón, el control de la TV nunca nos lo programaron por más que lo reportamos y bueno no tiene estacionamiento y tuvimos que pagar casi lo de otra noche de hotel en un estacionamiento público...no fue la mejor experiencia, lo siento
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PATY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trato muy amable por parte del personal y muy accesibles las habitaciones sencillas pero amplias Bien ubicado limpieza buena
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ma.Virginia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Heriberto

2023년 10월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sony

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
No había agua caliente en la habitación, así que no pude tener una experiencia agradable :") las recepcionistas siempre muy amables pero ese fue el inconveniente.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gonzalo

좋아요: 청결 상태
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

christian alejandro

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Isabel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente
El hotel esta en el centro de la ciudad, todo esta cerca, el servicio fue muy bueno, en general todo estuvo muy buen.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lizbeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El personal super amable, en general bien, céntrico, todo bien
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mónica del Carmen

2021년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jorge

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
:)
Todo bien, un poco descuidadas algunas áreas comunes y el baño.
2021년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
pues es un muy buen lugar para hospedarse un fin de semana, cercas de el centro y buena ubicación
2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martín

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy buena ubicación y excelente la habitación y la zona de la Terraza
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La amabilidad, la ubicación de el hotel, lo malo fue la señal de televisión.
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia Vazquez

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BARRON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
La verdad fue una buena experiencia, la habitación nos encantó a mí y mi esposa, no queriamos irnos.
2020년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gloria

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario G 님, 2020년 2월 23일
Muchas gracias por su calificación

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Me gustó la ubicación Y el estilo del establecimiento No me gustó qué no tiene estacionamiento
2019년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Mario G 님, 2020년 2월 23일
Muchas gracias por su comentarios. Buscaremos alternativas para este detalle

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel si es antiguo, pero relación calidad-precio está muy bien. El personal muy amable, incluso nos aceptaron antes de la hora del check-in. No cuenta con parking pero Justo enfrente hay un estacionamiento en donde lo puedes dejar sin problema. La ubicación excelente. Cama cómoda, en general lo recomiendo bastante
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mario G 님, 2020년 2월 23일
Muchas gracias por su comentario. Esperamos tenerle de vuelta

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Karina A. 님, 2019년 6월 13일
Gracias por su calificación, esperamos tenerlos de nuevo en su próxima visita a Gto!

2/10 - 너무 별로예요

Oscar 님, Guadalajara

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As I arrived I was told to wait for twenty minutes for a person to walk me over to a new hotel since the room I had booked was already taken. The bellboy walked me to Hosteria del Frayle, a hotel 10 minutes away, which is in a zone of very high noise, especially because I was there at the time of the festivities. I asked if I could get my original room but they declined so I took a smaller room at Sangre de Cristo but I requested that at least I was refunded the difference in price, which they said they’ll consult with the manager. The whole conversation happened in a very condescending way. At some point the manager told me to just look for another hotel, knowing very well all the hotels in the city were fully booked because of the festivities. Needless to say I never received a refund for anything and the room was in bad conditions, I had a terrible time at that hotel and was treated very poorly, but then again, maybe is just my luck. Look at the pictures, judge for yourself.
2018년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El hotel no es para personas de tercera edad, estan las habitaciones en malas condiciones, las escaleras no tienen barandales, no tiene plancha en los cuartos, no me dieron control remoto de la tv, no hay personas que t suban el equipaje, mi habitacion tenia rotos los cristales de la ventana. En realidad solo su ubicacion es buena pues el hotel le falta mantenimiento.
2018년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Martin 님, Amsterdam

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Don’t accept room 5! We stayed here for two nights. It was really bad. The room was way to small and it did not have window. There was also a awful smell in the room. The smell in the bathroom was even more worse. It was also very very noisy. Perhaps this came because of the hole in the front door. Maybe this hotel isn’t expensive, but you expect a kind of standard.. Well, the location is good... but for the same money I’m sure you can get better in Guanajuato. The pictures showed on the bookingsites doens’t compare with our room. So that makes it a big dissapointment.
2018년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 11월 1일
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
La habitación asignada no nos agrado para nada... solicitamos el cambio pero no tenían disponibles que únicamente la presidencial, obvio nos toco pagar la diferencia que fue el doble... no voy a negar que esa habitación es muy cómoda pero si encontramos algunos detalles que les hacen falta en primera la tina de baño no salia agua caliente también les falta poner tapete para la regadera y toalla para pies, no se igual unas sandalias desechables etc. La ubicación es excelente por que caminando puedes llegar a varios lugares sin tener que utilizar vehículo
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 10월 30일
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios. Saludos

6/10 - 괜찮아요

Roberto

좋아요: 청결 상태
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 10월 26일
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pésimas condiciones
Les pido el reembolso total ya que hasta una rata salió. No pueden recomendar un hotel sin conocerlo
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: A 님, 2018년 9월 5일
Lamentamos que no disfrutara su estancia, tomamos todos los comentarios para mejorar

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
muy buena atención,
Es céntrico, esta agradable, pero hay mucho ruido y no puedes dormir o descansar bien.
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 8월 16일
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

6/10 - 괜찮아요

Any 님, Colima,Mex

Buena ubicación,acceso fácil al centro de Guanajua
Ofrecen Internet pero no tienen, pedí que me cambiaran el control de la tv dos veces porque no funcionaba, me queje y no ofrecieron disculpa.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 8월 10일
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

2/10 - 너무 별로예요

Jaime 님, Los Angeles,CA

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The worst stay in my life,...la peor estancia que he tenido en un hotel,todo lo que publicaron en sus pagina es falso.No habia toallas,el cuarto encerrado sin ventilacion,no WiFi ,la television en pesima recepcion. Por el costo elevado he reservado hoteles en otros lugares que podrian ser 4 estrellas a este hotel solo le doy 1 estrella.Otros huespedes tambien se estaban quejando en el pasillo.
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 7월 30일
Gracias por sus comentarios, agradecemos su tiempo y tenga por seguro que los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Central to all activities!
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 7월 13일
Thank you for your comments, we always take them into account to improve our services.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
exclelente!!!!
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 6월 20일
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Hotel has all what you need, for your stay. Now if you are looking for luxury hotel this not for you, but personally I liked.
2018년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 6월 4일
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, LOS TOMAMOS SIEMPRE EN CUENTA PARA MEJORAR NUESTROS SERVICIOS.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar
Excelente ubicación y servicio
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 6월 4일
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, LOS TOMAMOS SIEMPRE EN CUENTA PARA MEJORAR NUESTROS SERVICIOS.

4/10 - 별로예요

FERNANDO

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
HOTEL VIEJO Y MAL OLIENTE, FALTA DE MANTENIMIENTO
ES UN HOTEL MUY VIEJO, LO UNICO QUE LO RESCATA ES LA UBICACION QUE TIENE, PUES CAMINANDO HACIA EL CENTRO HISTORICO Y CALLEJONES DE GUANAJUATO ES DE 10 A 15 MINUTOS. DESAFORTUNADAMENTE ES UN HOTEL LLENO DE RUIDO POR LAS CALLES, VIEJO, MAL OLIENTE A HUMEDAD EN EL AMBIENTE, LOS BAÑOS LES FALTA MUCHO MANTENIMIENTO, ASI COMO REPARAR FUGAS DE AGUA, Y FUMIGAR POR TANTO MOSCO QUE HAY. LA ATENCION DA MUCHO QUE DESEAR, PUES NO TIENEN NI IDEA DE ATENDER A TURISMO, ASI COMO PROPORCIONAR VENTILADORES POR EL CALOR QUE EXISTE EN LAS HABITACIONES (NINGUNA CUENTA CON VENTILADOR O AIRE ACONDICIONADO). UNO SE VA CON LA IDE ADE BUEN HOTEL POR LAS FOTOS QUE PRESENTA EN LA PAGINA DE HOTELES.COM, PERO NO ES LO QUE APARENTA. NO CUENTA CON ESTACIONAMIENTO Y ES UN PROBLEMA BUSCAR SEGURIDAD PARA TU VEHICULO. MALA ELECCION.
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 6월 2일
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, LOS TOMAMOS SIEMPRE EN CUENTA PARA MEJORAR NUESTROS SERVICIOS.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 12월 11일
Gracias por su puntuación, lo tomamos en cuenta para mejorar nuestros servicios.

2/10 - 너무 별로예요

mario 님, la paz bcs

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
None
El hotel estaba en renovacion y el wifi no llegaba a la habitacion
2018년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 4월 4일
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

8/10 - 좋아요

Burgess

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Close to the action
Close to the action. Lots of stairs so you need to be fit
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 3월 24일
Thanks for your comments

2/10 - 너무 별로예요

Pau

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Muy sucio, toallas sucias y viejas. Baños incompletos sin tarjas Televisión sin cable ni señal
답변 제공: Armando Silva- Gerente 님, 2018년 3월 24일
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

2/10 - 너무 별로예요

Ax 님, cdmx

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mala experiencia excesivo costo!
El Hotel está deteriorado tiene humedad no sirven sus servicios como la regadera el teléfono su mobiliario es muy viejo tiene mal olor y sus sabanas son viejas muy mala experiencia para el costo
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: a 님, 2018년 1월 12일
Gracias por sus comentarios, los tomamos siempre en cuenta para mejorar nuestros servicios.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El baño no servia bien y casi no salia agua
2017년 11월에 1박 숙박함
Gracias por sus comentarios, son muy importantes y los tomamos en cuenta para mejorar nuestros servicios.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Me gusto mucho
Estuve de paseo. Me gusto mucho el hotel, la ciudad, el trato, la comida. Se los recomiendo ampliamente.
2017년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Never going back
Money was stolen from my room ( not much) My suitcase and bags were opened and searched. The action and having the trust broken made me so uncomfortable that I cancelled the rest of my stay.
2017년 10월에 8박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Claudia 님, Redondo Beach, CA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Non professional, creepy
Arrived, filled out paperwork. Did not like the room on 3rd level, no parking, no help. 2 hrs later my personal info still on top of front desk. We checked out immediately. Did not refund at least partially
2017년 10월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oscar Augusto

La ciudad es muy bella, por lo que respecta al hotel pueden mejorar en las instalaciones ya son un poco viejas podrían darle una mejoradita, aunque se compensa con la ubicación es muy buena, fuera del bullicio del centro pero todavía muy cerca para llegar caminando.
2017년 7월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jose clemente

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Está muy básico, las toallas deshilachadas y todo en vez de rústico se ve viejito y descuidado
2017년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacqueline 님, MEX

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
SEMANA SANTA
Me encanto la atencion, la distribucion de las habitaciones. El trato fue muy cordial