숙박 시설의 전망

호텔 비엔나 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 비엔나
Revolucion 187, Zona Centro, Irapuato, GTO

이용 후기

5.4
평점 10 - 훌륭해요. 13개 이용 후기 중 1개" "
평점 8 - 좋아요. 13개 이용 후기 중 3개" "
평점 6 - 괜찮아요. 13개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 13개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 13개 이용 후기 중 3개" "

6.0/10

청결 상태

6.8/10

직원 및 서비스

3.6/10

편의 시설/서비스

5.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

2.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Doris

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El staff the servicio muy bueno pero el inmueble esta muy sucio. Muebles rotos, quebrados y todo muy sucio. Pero muy barato. Sin embargo toda la noche hay ruido dw carros afuera.
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Rosy

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Zxxxxx
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José de Jesús David 님, León

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When I arrived, they said they didn't have my reservation but "lucky" for me, they had rooms available. So I paid for a room, in cash. When I got to my room, it smelled like sewage and it wasn't cleaned up. When I went down to tell them, they told me they'll clean it but that they found my reservation and that I had to pay more because I was quoted more in the reservation. Super unpleasant experience.
2021년 5월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Me encanto
Me gustó el hotel cumple con lo que se necesita un lugar para llegar a dormir.
2019년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Económico, comodo y básico.
El hotel es muy cómodo. Tiene lo básico si lo que necesitas es descansar, el personal es amable pero si hubo ciertos problemas al hacer mi check in porque no tienen el sistema ahí y le tuvieron que hablar a los que si tenían acceso al sistema. De ahí en fuera todo cómodo y bien.
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Atención al cliente Grupo Flamingo 님, 2018년 7월 26일
Estimado huésped, de parte de hotel Viena le damos las gracias por compartirnos su pasada experiencia con nosotros ya que sus comentarios son de valiosa importancia para motivarnos a seguir brindando y mejorando día con día nuestro servicio. Mantenemos nuestro agradecimiento por sus comentarios y evaluación. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro. Saludos!

6/10 - 괜찮아요

Ricardo 님, Los Cabos

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Regular SOLO PARA TRATAR de dormir
nadie dijo que NO hay ELEVADOR NI AIRE ACONDICIONADO, además, SOLO UN ABANICO QUE FUNCIONA A MUY BAJA POTENCIA
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Atención al cliente Grupo Flamingo 님, 2018년 4월 2일
Buen día; antes que nada agradecemos su preferencia por haber elegido a Hotel Viena para su hospedaje; así mismo agradecemos por haberse tomado el tiempo de evaluarnos y hacernos llegar sus valiosos comentarios ya que siempre son de gran ayuda para mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 - 좋아요

Cinthia rios 님, México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
una buena estancia
muy buen servicio.
2017년 10월에 2박 숙박함
Estimada Srta. Ríos; por parte de Hotel Viena agradecemos su distinguida preferencia. Su evaluación positiva es gratificante ya que logramos cumplir con sus expectativas de servicio, al mismo tiempo nos compromete y motiva a ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Gracias por compartir con nosotros su experiencia y esperamos tener el placer de recibirle en un futuro! Saludos cordiales. Atentamente Departamento de Atención al Cliente

4/10 - 별로예요

Roberto 님, Morelos

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Instalaciones viejas, colchon mal estado.
Personal muy descortés, no cuentan con estacionamiento las 24 hrs. Hotel en mal estado.
답변 제공: Atención al cliente Grupo Flamingo 님, 2017년 3월 28일
Buen día Roberto; antes que nada le agradecemos su preferencia al elegir a Hotel Viena para hospedarse con nosotros. Le pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas durante su estancia. Nuevamente agradecemos su preferencia y esperamos tener el placer de recibirle en un futuro. Saludos cordiales.

6/10 - 괜찮아요

Zaniath 님, Katy, TX

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It's okay
It was good

4/10 - 별로예요

Aracely 님, Aguascalientes

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Fotos engañosas
El hotel muy viejo,deteriorado,y le falta mucho mantenimiento, no tiene estacionamiento es en una pensión cercana donde el tipo que atiende se molesta porque entran y salen,sabanas viejas y rotas puertas oxidadas, las luces encendidas toda la noche en pasillos y escaleras y no dejan dormir porque las puertas tienen vidrio arriba y entra toda la luz,nada que ver con las fotos que publican la verdad muy decepcionada no es la primera vez que me pasa con hoteles que he reservado en la página.