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호텔 빌라 데 라 플라타 여행 후기

3 out of 5
호텔 빌라 데 라 플라타
Carretera a Valenciana Km. 3, Guanajuato, GTO

이용 후기

6.0
평점 10 - 훌륭해요. 53개 이용 후기 중 7개" "
평점 8 - 좋아요. 53개 이용 후기 중 14개" "
평점 6 - 괜찮아요. 53개 이용 후기 중 16개" "
평점 4 - 별로예요. 53개 이용 후기 중 6개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 53개 이용 후기 중 10개" "

6.2/10

청결 상태

6.4/10

직원 및 서비스

3.4/10

편의 시설/서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

4.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Adrian

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not good
2023년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gabby

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonito hotel
Muy bueno todo excelente
2019년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hector

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Desilución
Me sentí engañado la habitación de la primera noche era de ua tarifa de 500 pesos, una TV Antigua, diría de museo ni servía. Nos cambiaron de habitación de mejores condiciones una TV de pantalla pero solo se veía un canal, aunque parezca incredible, aunque incluía el desayuno, éste era muy pobre.
2019년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No tiene WiFi No tiene Teléfono en la Habitación La cama no es un colchón, es una colchoneta Las cortinas, viejas y sucias Las sabanas pésimas, etc.
2019년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Omar

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No me gusto las instalaciones son habitaciones muy frias, no te ponen un cobertor extra. El jabon tampoco papel higienico del corriente (comento por lo que se pgo por hbitacion creo que debe de ser mejor calidad. )
2018년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2018년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Hotel con alberca climatizada
Bueno por si quieres relajarte además cuenta con vapor y un gimnasio pequeño.
2018년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
el Hotel un poco alejado del centro de la ciudad, las instalaciones estaban bien pero no era lo que yo esperaba, el personal de la recepcion eran algo distraídos ya que adquirimos un paquete con ellos para conocer los lugares turísticos y jamás nos hicieron la reservación por lo que perdimos más de 2 horas esperando a que nos dieran una respuesta
2018년 9월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Merscali 님, Sonora Mex

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Deja mucho que desear
Los jardines son lindos, pero las habitaciones atestaban a gas, el inmobiliario es viejo, y si a eso le sumas la atención nefasta de el personal de recepción pues peor aún, tube que Canselar mi pago y estadía ahí. Me fui para el hotel Castillo Santa Cesilia y algo totalmente distinto. Este último muy muy recomendable
2018년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus 님, Culiacán Sinaloa México

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely place to stay with the family. The view is nice even if you have de road beside because it has not much traffic. The pool is protected and warm and is a good place to go with the kids.
2018년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mily 님, Tijuana, B.C.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Me encanto el hotel se siente un clima agradable.
Me encanto el estilo del hotel, sus instalaciones estan muy bien. Me encanta todo lo que tiene aunque no lo use por que llevaba muy poco tiempo. Los de recepcion tienen un trato agradable. Tienen buenos desayunos. Y sus camas son muy comodas que en otros lugares.
2018년 6월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

FRANCISCO 님, CDMX

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel agradable, no muy retirado del centro
Muy buena ubicación, muy agradable el sitio, se disfruta es un sitio tranquilo para descansar. Requiere mantenimiento a su sala de ejercicio, pero es accesible para ejercicio ligero.
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mary Ortega/ Ventas 님, 2018년 7월 6일
Gracias por su visita, y fue un placer ue haya disfrutado su estancia con nosotros y pasaremos el reporte para dar un mejor servicio.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
This hotel seems to have seen better days. Beds and bathrooms would need an update, the suite did not seem to be the cleanest of places. People were nice and helpful. Bar was closed.
2018년 6월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alma 님, Guanajuato

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel en deterioro, PERSONAL FRUSTRADO!!!
La primer habitación que nos ofrecieron tenia muy mal olor a humedad y a ropa sucia, la segunda 201 tenia un charco de agua sucia en el baño, las llaves de lavamanos una no funcionaba y en la otra salia muy poca agua, las sabanas estaban también sucias, y en la cocineta había una gotera del techo que cae a la barra, los sillones de madera crujen mucho como si se fuesen a romper al sentarse y lo mismo pasa con la cama, el botones nunca nos llevo el control de la TV a pesar de pedirselo. Nuestra reservacion contaba con desayuno, nos dijeron que continental (cafe, fruta y yogurth), y no nos lo quisieron conjuntar con otro para solo agregar huevo al gusto, de hecho el mesero se mostró muy poco servicial al decirnos que aunque el mantel de nuestra mesa estaba sucio con grasa y chorizo.. literal!!!! que no podía cambiarlo que se los prohibían, se le pidió rotarlo al menos y nos dijo que no le permitían tampoco eso, así que nosotras mismas tuvimos que realizarlo para no tener que comer sobre un mantel poco higiénico, se molesto el mesero al pedirle un limón para la fruta y ya mejor nos lo mando con otra mesera quien si fue muy amable. El hotel requiere de personal que no este frustrado con su labor, pues esa es la impresión que este mesero nos dió. Les ayudaría capacitar a su personal en atención y servicio al cliente. Al solicitar en recepción los boletos del desayuno, con molestia indicaron, ahhh son de los de expidia!!! Salimos con muy mala experiencia de este "HOTEL".
2018년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brenda 님, CDMX

Hotel familiar, bonito aunque un poco descuidado, el desayuno no incluye prácticamente nada y el personal del restaurante es poco "amistoso" por no decir grosero
2018년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mary Ortega/ Ventas 님, 2018년 7월 6일
Gracias por sus comentarios, los pasaremos al area responsable para dar una buena solucion.

8/10 - 좋아요

Carlos 님, Tecamac

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel agradable
muy buena estancia, solo recomendaría que en los desayunos tuvieran mas variedad, y los jugos fueran naturales, no de empaque.
2018년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Mary Ortega/ Ventas 님, 2018년 4월 28일
Gracias por su visita, y fue un placer atenderle. Le agradecemos su comentario y lo pasaremos al area de restaurant para brindar un mejor servicio

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Over priced,
The rooms where dirty, not confortable and feld unsafe.
2018년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gran error el hospedarse
La decoración es vieja y deteriorada. En el baño la tina no dan ganas de usarla ya que esta toda percudida. La regadera está muy abajo y no permite bañarte adecuadamente. El restaurante se tardan mucho en atenderte y lo cierran muy temprano antes de las 19:00 No cuenta con aire acondicionado. Tampoco ventilador
2018년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Cómodo para pasar unos días en Guanajuato , solo si tienes Villa y quieres encender la chimenea asegúrate de que tengan leña desde temprano , si vas a recepción por la noche a pedirla , ni caso te hacen
2017년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Habitación sucia
En la cama que use había cabellos largos y no olía a limpia. Abajo de la cama había mucho polvo y una botella de refresco
2017년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
Room not as advertised, poorly maintained room, facilities need updating.
2017년 11월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JUH 님, León, Mex.

Hotel agradable tipo rústico mexicano.
Muy limpio en general, bonitos jardines, alberca techada algo deslucida, restaurante típico buena elección para almorzar, sólo qué los colchones algo vencidos.
2017년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Mary 님, 2017년 11월 29일
Gracias por su visita, pasaremos sus comentarios a gerencia y darle seguimiento.

2/10 - 너무 별로예요

Pepe 님, México

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
NO DESPERDICIEN SU DINERO
El 5 de agosto de 2017, nos hospedamos en este hotel, mi hijo, mi esposa y un servidor, pagando MXN$2,649.00 por una noche. El hotel está increiblemente sobrevaluado: 1. La atención: - Es malisima, parece que te hacen un favor, en particular el atención en el restaurante es la peor, no se es porque están mal pagados o simplemente nos les gusta su trabajo. 2. Los alimentos: - El desayuno incluido es muy malo, raquítico, sin sazón, la fruta al parecer les sobró del día anterior, se aprecia que esta oxidada, la presentación de los alimentos pésima, las instalaciones muy sencillas, etc 3. La habitación: - Nos hospedamos en la habitación número 12, bueno, no acabaría nunca de describir los fallos, sin embargo destacaría las camas incómodas, los muebles viejos deteriorados (con partes rotas), paredes sucias, las sábanas sin suavizante, las toallas deshilachadas, la cortina del baño llena de hongos, la altura a la que se encuentra situada la regadera muy baja, si mides 1.50 de estatura o menos, no tendrás problemas, etc, Anexo algunas fotografías. EN RESUMEN ESTÁ GENTE NO TIENE IDEA DE SU NEGOCIO, PERO COBRA COMO SI SUPIERA.
2017년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy caro para las condiciones de la habitaci
La ciudad muy bonita, colonial, para disfrutarla caminando.
2017년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nallely Nohemi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todos muy serviciales, muy limpio toda la habitación, el Pent house con todos los servicios, llegamos en menos de 10 mins al centro
2017년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

R 님, Los Angeles

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not what I would call a 4 star hotel
The outside of this place is beautifully landscaped and well kept. It's the inside of the rooms and the services that need help. First of all the wifi is only accessible in the lobby. The wifi that is supposed to service the rooms doesn't work and the hotel has done nothing to fix it. Secondly the bathroom of the room we were in was in terrible shape. When you step in the tub it felt unstable. Like it was going to fall through the floor. The tile around the tub was cracked, old and gross. No AC or even a fan is in the room so it was really stuffy. The windows were impossible to open so that didn't help. Very misleading when you first arrive. With the outside of the hotel being so well kept, you would assume the inside would match, but it doesn't.
2017년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

EVELYN

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2017년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

emmanuel

bien
la habitacion era muy grande con sala de estar y cocineta aunque ya viejas las instalaciones y el servicio de la recepcion deja mucho que desear no pudieron prestarme una plancha
2017년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Julio

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Engañados
Horrible experiencia , en línea dice q tiene aire acondicionado y no lo hay y lo peor nos dijeron ahorita viene el técnico y la recepcionista se fue jajajja dejándonos esperando toda la noche , increíble
2017년 6월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hector

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설

6/10 - 괜찮아요

kyoungjoon 님, CDMX

별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
tiene buen vista
fui con mi novia a GTO y quedamos en el hotel, estuvimos muy bien en el hotel por el desayuno y la vista.
답변 제공: Mary 님, 2017년 6월 16일
Gracias por su visita y fue un placer atenderle.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Muy agradable
Tiene exelente ubicación y una buena vista panorámica, además d sus instaciones muy cómodas

8/10 - 좋아요

Jose Alvarado 님, Queretaro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
El hotel estaba muy bonito amplio y limpio
la estancia en el hotel fue muy agradable todo el personal nos atendió muy bien, solo que el estacionamiento estaba reducido y nos tuvimos que estacioner en doble fila

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen hotel para un fin de semana
Generalmente el hotel está muy bien, está alejado del centro pero el taxi es barato ($50 al centro), el personal es amable.

6/10 - 괜찮아요

Viridiana 님, Saltillo, Coahuila

좋아요: 청결 상태
Vista bonita de Guanajuato
Buen hotel y de acuerdo al precio. Algo complicado de llegar pero con vista muy bonita, piscina climatizada muy adecuada para niños.

8/10 - 좋아요

Laura 님, Ciudad de Mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Un buen lugar para descansar y relajarse.
Muy buen servicio, y un trato muy cordial. Siempre disponibles.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fue una muy mala experiencia. Nada recomendable. No hay teléfono en la habitación, la televisión no funciona,ofrecen servicio de estacionamiento el cual no es suficiente,no ponen toallas ni papel de baño en la habitación. El encargado de mantenimiento al ir a arreglar la televisión llego en estado de hebriedad.

6/10 - 괜찮아요

CLAUDIA ELIZABETH 님, Ciudad de México

좋아요: 객실의 편안함
En general bien, cuando llegamos los baños olían muy feo, les pedimos que revisaran y como que se molestaron, el desayuno que otorga el hotel dejaba mucho que desear, no tienen un restaurante

10/10 - 훌륭해요

Cesar 님, México df

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
En general bien es un hotel con una muy buena vista

2/10 - 너무 별로예요

blanca e 님, Guadalajara, Jal.

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
PESIMAS INSTALACIONES Y SERVICIO A UN COSTO EXCESI
La verdad, no me fue nada bien, para empezar la habitación que me dieron le faltaba mantenimiento, la puerta del baño no tenia manija, no había agua caliente, el agua salia tibia, pedí que me cambiaran de habitación y me ignoraron, ni siquiera tuvieron la atención de ver cual era mi inconformidad, el servicio del restaurant pésimo, solo fui dos veces a desayunar y una me tuve que ir a desayunar a otro lado porque estuve esperando mas de 20 minutos y el mesero ni si quiera me volteo a ver, y eso que solo había dos mesas ocupadas, pague 10 noches y solo estuve 8 porque ya no aguante quedarme mas tiempo, obviamente no me devolvieron el dinero, y sinceramente no vale lo que pague.

8/10 - 좋아요

FABIOLA 님, Puebla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sugerencias
Nos fue excelente, El Hotel es muy bonito y agradable, y su personal es atento, en general todo esta bien; lo único que deben mejorar es que la ropa de cama no huele a limpio, aclaró están limpias pero no huelen bien y los colchones son duros. El restaurante lo cierran demasiado temprano, sugiero que lo cierren a las 00:00 hrs o mínimo a las 22:00 deben de tomar en cuenta que el Hotel esta retirado y no hay lugares cerca para cenar o tiendas para comprar y los taxis son muy escasos.

6/10 - 괜찮아요

Carlos 님, Ciudad de Mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Hotel en las afueras de Guanajuato
Muy lejos del centro, pero el servicio de taxis de la ciudad es muy bueno. Hotel muy rústico y un poco descuidado, con camas y camastros muy incómodos. El personal da un buen servicio en general.

8/10 - 좋아요

Jose Luis 님, MONTERREY NL

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
FELIZ ESTANCIA
excelente estancia, solo dedicar mas tiempo en la limpieza de los baños y olor a drenaje. No estaria mal renovar la calidad de los azulejos en baños.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendable
Excelente hotel la estancia fue amena.

4/10 - 별로예요

Israel 님, Ciudad de México

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Caro para el servicio y condiciones
él hotel no es malo pero los colchones son muy incomodos, esta muy descuidado y esta retirado del centro, el desayuno continental es una broma.