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호텔 카사 안티구아 여행 후기

3 out of 5
호텔 카사 안티구아
3a Calle Poniente 5, Antigua Guatemala, Sacatepequez

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 326개 이용 후기 중 131개" "
평점 8 - 좋아요. 326개 이용 후기 중 98개" "
평점 6 - 괜찮아요. 326개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 326개 이용 후기 중 28개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 326개 이용 후기 중 12개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Sunghoon

2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gloria 님, Colton

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoy staying at Hoyel Casa Antigua. People were friendly and accommodating. All clean. Simple and quiet.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 4월 12일
Thank you for the information. It was a pleasure that you stay in Hotel Casa Antigua.We hope to hear from you soon.Sincerely yours,

8/10 - 좋아요

Adrian

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly, clean
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 4월 5일
Nos hace muy feliz que su estadía en Hotel Casa Antigua haya sido buena agradecemos su preferencia y lo esperamos pronto.

8/10 - 좋아요

Maria

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The staff are not specific explaining what the extras are they surprise with payment at check out
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 4월 10일
We thank you very much for your message and we want to let you know that the prices for the snacks are also in the same basket so we sorry for this misunderstanding.

2/10 - 너무 별로예요

Celine reyes

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 4월 3일
Hola Celine, lamentamos que su estadía en Hotel Casa Antigua no haya sido la mejor, para nosotros nuestros clientes son sumamente importante y cada uno de los comentarios buenos o malos los tomamos en cuenta para poder seguir mejorando y brindar un mejor servicio.

6/10 - 괜찮아요

Elvio

단체 여행, 가족 여행
Hotel is average, asked to talk to supervisor, was never availabe …property needs renue or update ..location is very good close to main park, churches , bars and restaurants …
2024년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 4월 2일
Agradecemos mucho su comentario el cual tomaremos en cuenta para mejorar la calidad de estadía de nuestros huéspedes y nos alegra saber que nuestra ubicación fue de su agrado y conveniencia.

8/10 - 좋아요

Joanna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, beautiful property but I wouldn’t say it felt super clean.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 3월 29일
Thank you very much for your comment and we will keep it in mind to provide a better experience to our guests.

10/10 - 훌륭해요

Mel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hacienda style property, friendly staff, but the beds are extremely rigid. I woke up the next day with a sore body. There’s also a stray cat that will not stop meowing in the morning.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 3월 27일
Hello, Hotel Casa Antigua, your opinion is very important. We appreciate that you have stayed with us and we hope to see you back. We will take into account each of the things indicated to provide a better service.

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 3월 26일
Thank you very much for your staying with us, we hope you can visit us next time.

6/10 - 괜찮아요

Thomas S

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
The Good: The location of the property is good. There was also plenty of hot water for the shower which is a challenge for many Guatemalan hotels. It is just a block away from Parque Central. The Bad: The room was very small and just big enough for the bed. The hotel did offer to let me see another room. When it comes to the bed, you can touch the mattress through the fitted sheet and feel the metal springs in the bed. This is what I was sleeping on for four nights. The mattress should have been replaced several years ago. Three of the four nights I was there, people were making noise in the courtyard after 11 pm that was echoing into all the rooms. The night staff did nothing to stop the noise.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 3월 1일
We thank you very much for your message. We just want to remind you that we offer you another room since we receive the other message but you did not wanted to move and you also mentioned that you do not need cleaning in the room. We tried to offer you a better room but your answer was NO.

10/10 - 훌륭해요

Cesar

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 3월 24일
Agradecemos mucho su comentario y nos alegra muchos saber que disfrutó su estadía con nosotros, esperamos pueda visitarnos en otra oportunidad.

10/10 - 훌륭해요

Nicole 님, Bristol

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super location.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 2월 23일
We thank you very much for your message and we are so happy to know that you enjoyed your stay with us and we hope you can visit us next time.

10/10 - 훌륭해요

Lucia

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 3월 24일
Agradecemos mucho su comentario y esperamos pueda visitarnos en otra oportunidad.

6/10 - 괜찮아요

Juan v castro

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 3월 24일
Agradecemos mucho su comentario y esperamos pueda visitarnos en otra oportunidad.

8/10 - 좋아요

Sofia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente ubicación en el centro de Antigua ...el personal muy atento y amable
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 2월 8일
Hola Sofia Fue un placer haberte servido, nos alegra saber que tuviste una experiencia única en Antigua Guatemala, esperamos pronto volver a verte y brindarte nuestro mejor servicio!

8/10 - 좋아요

Dennis 님, Castle Pines

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 1월 31일
Gracias por sus observacionesTratamos de mejorar cada día para que puedan tener una estadía inolvidable

10/10 - 훌륭해요

Mariela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 1월 31일
Hola Mariela Estamos muy agradecidos por la valoración hacia nuestro desempeño Esperamos poder verte pronto y así brindarte una agradable estadía

10/10 - 훌륭해요

Vicente

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Antigua for New Year’s Eve.
Great facilities. Close to square. Close to restaurants and shopping.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 1월 31일
We greatly appreciate your good comments, we hope you had a pleasant experience in our facilities.We hope to see you next time you visit beautiful Antigua Guatemala

6/10 - 괜찮아요

Jaime

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 1월 31일
Hola Jaime Agradecemos tu valuación a cerca de nuestras instalaciones, esperamos poder brindarte una mejor estadía la próxima vez que visites Antigua Guatemala

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The location was excellent and staff very friendly and helpful.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 1월 18일
Thank you very much for your review and we hope you can visit us again, it will be a pleasure for us to serve you again.

8/10 - 좋아요

Rebecca

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellente, preciosa y accesible a todas las areas turisticas, lel personal muy agradable, los colchones un poco duros y de resortes, deberian actualizarlos
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 1월 31일
Buena tarde Rebecca Agradecemos su comentario, esperamos que su estancia haya sido únicaTendremos en cuenta sus sugerencias Esperamos poder vernos pronto!

10/10 - 훌륭해요

Lorna 님, Orangeville

2023년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 1월 1일
We thank you very much for your comment and we hope you canvisit us next time, it will be a pleasure for us to serve you again

2/10 - 너무 별로예요

Loriselda

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property advertises parking offsite, but we got there was no parking anywhere around it. We went to 4 different places and were not successful in finding any parking. This facility falses advertises parking. Shuttle was not working nor available that day either. Terrible experience!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 1월 2일
We thank you verymuch for your comment and we sorry that you did not enjoy your stay with us but we metioned about the parking when we sent you the confirmation but maybe for the date parking were full.

10/10 - 훌륭해요

janick

2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 1월 1일
We thank you very much for your comment and we hope you canvisit us next time, it will be a pleasure for us to serve you again

6/10 - 괜찮아요

Clementino

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No, wifi, they want to save every thing no Light on the allways, the overnigth atendandants are very unfriendly, some people lose theyre money, they make a reservation and they arrive the room was ocupaid. If you want a bad service go there, So, so sorry i definitly not recomend that hotel to stay. Sorry againg.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 12월 22일
Agradecemos mucho su comentario y lamentamos que su estadía durante la primera noche no haya sido placentera y aunque reservó directamente otra noche con nosotros tampoco haya sido placentera. Queremos comentarle que nadie de nuestros huéspedes tuvo el inconveniente de hacer reservación y al llegar la habitación hubiera estado ocupado, otro de nuestros huéspedes nos estaba contando su experiencia en otro lugar en el cual hizo el pago total de estadía y al llegar no recibió por el servicio que pagó, jamás se refirió a que hubiera sido con nosotros.

8/10 - 좋아요

virya

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gran ubicación
Excelente ubicación con facilidad de acceso a todo. Restaurantes y puntos turísticos por estar en el puro casco de Antigua. Sería mejor si ofreciera desayuno
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 12월 22일
Agradecemos mucho su preferencia y esperamos que pueda visitarnos en otra oportunidad, será un verdadero placer poder atenderle.

10/10 - 훌륭해요

Alex

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2024년 1월 18일
Thank you very much for your review and we hope you can visit us again, it will be a pleasure for us to serve you again.

8/10 - 좋아요

Silerby

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall good place to stay
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 12월 19일
Agradecemos su preferencia y esperamos pueda visitarnos en otra oportunidad, será un gusto atenderle nuevamente.

8/10 - 좋아요

Claes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's a beautiful place. Lack of bar and restaurant is a minus, since you cannot get breakfast in the beautiful patios.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 12월 18일
We thank you very much for your comment and we hope you can visit us again, it will be a pleasure for us to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

Ariel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 12월 15일
Agradecemos mucho su preferencia y esperamos que pueda visitarnos en otra oportunidad, será un verdadero placer poder atenderle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Ramiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 12월 15일
Agradecemos mucho que se haya tomando el tiempo para calificarnos y esperamos pueda visitarnos en otra oportunidad, será un placer poder atenderle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

MELLANESE

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 12월 15일
We thank you very much for your comment and we hope you visit us next time, it will be a pleasure for us to have you again in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Gerar

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 11월 18일
Agradecemos mucho su comentario y nos alegra mucho saber que disfrutó la estadía con nosotros, esperamos pueda visitarnos en otra oportunidad será un placer para nosotros poder atenderle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Zhechao

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 11월 18일
We thank you very much for your comment and we hope you can visit us again next time, it will be a pleasure for us to have you once again in our Hotel.

10/10 - 훌륭해요

Rashid

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect convenient location in town. Amazing ambiance.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 11월 1일
We thank you very much for your comment and we hope you can visit us,, it will be a pleasure for us to have you in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Esther

The hotel was clean and the staff friendly courteous and always willing to help. Rest areas were nice and clean. A good place to come to meditate and enjoy
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 10월 30일
We thank you very much for your message and we hope you can visit next time you visit our beautiful country, it will be a pleasure for us to have you in our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Pablo

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No me gustaron los cuadros en las habitaciones, prefería algo más clean o resaltar el estilo colonial sin religión.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 10월 24일
Agradecemos mucho su comentario y lo tomaremos en cuenta. Esperamos que si vuelve a visitar nuestra ciudad pueda hospedarse nuevamente con nosotros, será un gusto poder atenderle nuevamente.

6/10 - 괜찮아요

Karen

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 10월 30일
We thank you for your message and we hope you can stay with us again next time you visit our country.

10/10 - 훌륭해요

Hernan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect location when visiting Antigua at an incredible price. We stayed here before and after out guided hike up Volcan Acatenango, and could be more pleased with our stay. We were super close to great resturants, shops, the most beautiful starbucks ive ever seen, the main plaza and so much more. The rooms were clean and the staff was very friendly. Perfect calm place to rest and relax after a long day.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 10월 4일
We thank you for the comment and we are so happy to know that you enjoyed your stay with us and that our location was a good option for you. We hope that if you visit our beautiful city again you stay with us, it will be a pleasure to serve you again.

10/10 - 훌륭해요

Silvio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk staff were very welcoming and friendly!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 9월 15일
We are so happy to know that you enjoyed your stay with us and we hope you can visit us again, we will so happy to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Juan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Selah Retreats
Great
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 9월 6일
We thank you very much for your comment and we are so happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope you can visit us next time, it will be a pleasure for us to serve you again

10/10 - 훌륭해요

Yanira

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing stay! Right in the heart of Antigua. I would absolutely stay there next time I go to Antigua!
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 9월 6일
We thank you very much for your comment and we are so happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope you can visit us next time, it will be a pleasure for us to serve you again

8/10 - 좋아요

yulenia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Esta muy céntrica
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 9월 6일
Agradecemos mucho su comentario y esperamos que puedan visitarnos en otra oportunidad, será un placer atenderle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Christina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had an awesome time staying here will definitely book this place again
2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 8월 31일
We thank you very much for your comment and it was a pleasure to have you in our hotel and we hope you can visit us again, we will be so happy to serve you again.

6/10 - 괜찮아요

Aniceto 님, Inglewood

별로예요: 청결 상태
The bathroom is a bit dirty and the bed had women's hair, the room is not completely clean.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 8월 27일
Agradecemos su mensaje y queremos comentarle que la limpieza se realizó todos los días y tambien el cambio de ropa de cama por lo que hubiéramos agradecido nos hubiera informado en el momento para poder revisar y si hubiese sido necesario cambiar la ropa de cama.

6/10 - 괜찮아요

Hisazumi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Mosquitoes
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 8월 24일
We sorry for the inconvenient with the mosquitoes and we are always working to provide a secure stay of our guests and of course now for rainy season there are mosquitoes everywhere but we thank you very much for your comment.

10/10 - 훌륭해요

Hisazumi

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 9월 15일
We thank you very much for staying with us and we hope you can visit us, it will be a pleasure to serve you again.

6/10 - 괜찮아요

javier

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 8월 17일
Agradecemos mucho su puntuación y esperamos pueda visitarnos nuevamente, será un gusto poder atenderle en otra oportunidad.

10/10 - 훌륭해요

Jaime

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Estupenda propiedad y servicio.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 8월 17일
Agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que disfrutó su estadía con nosotros, esperamos pueda visitarnos nuevamente será un placer poder atenderle nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Miguel

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Casa Antigua 님, 2023년 8월 17일
Agradecemos su puntuación y esperamos pueda visitarnos en otra oportunidad, será un placer atenderle nuevamente.