외관

호텔 아트하임 여행 후기

2.5 out of 5
호텔 아트하임
동구 서석로10번길 5, 광주광역시, 전라남도

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 63개 이용 후기 중 27개" "
평점 8 - 좋아요. 63개 이용 후기 중 23개" "
평점 6 - 괜찮아요. 63개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 63개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 63개 이용 후기 중 2개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Inho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

JINPYO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cho

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TAEHYUN

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pantae

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
깨끗하고 주변환경 조용합니다.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 총지배인 님, 2023년 3월 22일
Pantae 님안녕하세요벤틀리호텔 총지배인입니다.저희호텔을 찾아주시고 좋은 평을 해주시니 감사 드립니다.저희 임직원은 더 좋은 서비스로 모실것을 약속 드립니다.좋은 하루 되십시오감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Jihyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pantae

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가격대비 깔끔합니다. 주변에 산책할수도 있고, 식당도 몇군데 있어요
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 총지배인 님, 2023년 3월 22일
Pantae 님안녕하세요벤틀리호텔 총지배인입니다.저희호텔을 찾아주시고 좋은 평을 해주시니 감사 드립니다.저희 임직원은 정성을 다해 모실것을 약속 드립니다.좋은 하루 되십시오감사합니다.

4/10 - 별로예요

Ryun

2023년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BUYOUNG

2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BUYOUNG

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

GYUSANG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ryun

2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Myeonghwan

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kyungsook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
벤틀리 호텔, 좋아요!!
이전 히딩크 호텔, 정말 멋지게 변했어요. 다시 묵고 싶은 호텔입니다
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yesum

2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tae sik

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
괜찮은 호텔
깨긋하고 만족스러웠습니다.
2022년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

??

2022년 6월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

young ki

출장 여행
야구팀,축구구팀. 항공사등 단체숙박위주의 호텔 일반숙박의 경우 오던지 말던지 무시 하는 경향이 있음 주차는 무조건 차키 맞기고 본인들 이리저리 이동주차함
2022년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

JUNGMAN

2022년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sang Jo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
목포마리나베이.최악입니다.불친절최고입니다.광주벤틀리무척좋읍니다.
2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

daigean

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 깨끗
조용하고 직원분들이 너무 친절합니다. 코로나 때문에 아침으로 소고기 무국을 먹었는데 아주 맛 있었습니다. 굳이 단점을 꼽자면 욕실에 물이 천천히 빠졌던 기억이 있지만 지금씀 고쳤으리라 싶네요.
2021년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

DAEPUNG

좋아요: 객실의 편안함
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 관리진 님, 2021년 11월 14일
벤틀리관광호텔을 이용해주시고 귀중한 시간을 내어 호텔 이용 의견 및 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 벤틀리관광호텔에서 행복한 시간 되셨기를 기원합니다. 고객님의 편안한 여행에 저희호텔이 함께하게 되어 감사드리며 항상 고객님의 편에서 최상의 품질과 서비스로 보답하도록 노력하겠습니다. 앞으로도 벤틀리관광호텔에 많은 관심과 성원 부탁드리며 차후에도 만나볼 수 있기를 바랍니다.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
야구단올때는가면안될듯
방 치우지도 않은 거 같고 (체크인 시 어메니티 쓰다 만 거 그대로 있음. 냉장고 안 전 사람이 사 놓은 음료들 있음) 야구단 지정 숙소라고 하나, 야구단 왔다고 하여 일반 투숙객은 조식신청 불가, 3:30 까지 방청소 되어있지 않음
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 관리진 님, 2021년 11월 14일
벤틀리관광호텔을 이용해주시고 귀중한 시간을 내어 호텔 이용 의견 및 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔을 대표하여 투숙 하시는 동안 고객님에게 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 투숙 후기를 통해 호텔 서비스에 대해 되돌아보게 되었으며 추후 고객님들이 이용하시는데 불편함이 없도록 개선토록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견 감사드리며 더 나은 서비스와 품질로 고객님을 다시 뵐 수 있기를 바랍니다.

8/10 - 좋아요

미옥

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
근처에 볼 곳이 많고..상업시설도 가깝고 ^^
2021년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jae Hyo

별로예요: 청결 상태
좋은 점수를 주기 어려운 곳
체크인하고 룸 들어가자마자 발견된 머리카락들.. 호텔 흉내만 낸 어메니티… 작고 아담한 룸의 창문과 TV. 비지니스 호텔이라고 하기에도 어려움. 다시 갈 일은 없을 듯함!
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sohhyung

2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sungtae

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SungTae

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 호텔 관리진 님, 2021년 7월 14일
안녕하십니까 광주 벤틀리 호텔입니다. 이용해주셔서 진심으로 감사합니다. 다음에 이용하실경우 더욱 쾌적하고 더 나은 서비스를 제공해드리겠습니다. 감사합니다

8/10 - 좋아요

Min Woo

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 벤틀리관광호텔 충장점 님, 2021년 6월 21일
Min Woo 님 안녕하십니까 광주 벤틀리관광호텔입니다. 저희호텔 이용해주셔서 감사드립니다 . Min Woo님이 좋다고하시니 기분이정말 좋습니다. 호텔 이용해주시면서 불편함을 없으셨는지요 , 항상노력하는 벤틀리호텔이 되겠습니다. 감사합니다

8/10 - 좋아요

seungyong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
lulu
광주 웨딩의거리,양림동거리에서 도보가능한 숙소입니다. 룸 컨디션은 깔끔했고 일반적인 비지니스 호텔입니다.
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 김용우 님, 2021년 4월 27일
안녕하십니까 광주 벤틀리 호텔입니다. 이용해주셔서 진심으로 감사합니다. 다음에 이용하실경우 더욱 쾌적하고 더 나은 서비스를 제공해드리겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

kyunghoon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 김용우 님, 2021년 4월 27일
안녕하십니까 광주 벤틀리호텔입니다. 저희 호텔에 이용해주셔서 감사드립니다. 더욱 발전해 나가는 서비스와 친절로 나아가겠습니다. 감사합니다.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
광주 시내에 있어 좋았습니다 Expedia에서의 명의와 호텔 방문시의 명의가 틀리고 네비에서 찾아지지 않아 불편했습니다 방음도 문제 있네요 옆방에서 이야기하는 내용이 다들립니다
2020년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

KYOSHIK

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

TAEKSANG

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYUN JUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
혼자 여행
아이와 함께 숙박 한적이 있는데 서로 만족 하여 다시 예약을 하게 되었고 대학생이된 딸아이가 혼자여행을 목적으로 다시 또 1박만 예약을 하였는데 하루 묵어보니 위치상 편했는지 또 하루 더 묻게 되었습니다^ ^ 스템프도장은 못찍고 예약전 그 금액으로 오늘하루 더 묵는다고 합니다~
2020년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kenny

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔은 청결하며 편안합니다. 다만 주변레 조식을 할 난한 식당이 없어요
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 광주벤틀리호텔 님, 2020년 10월 22일
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드립니다!

8/10 - 좋아요

sungjin

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
청결도가 좀 떨너집니다ㅠㅠ 바닥이 진득진득..
2020년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

HO SOON

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2020년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Min kyung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 이정우 님, 2020년 6월 3일
저희 호텔을 이용해주셔서 감사합니다. 이용에 불편함은 없으셨는지요? 다음번 이용시에도 최고의 서비스로 보답하겠습니다.

8/10 - 좋아요

Sungyoon

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

SUNGYOON

2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

INSEON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
신축이라 깔끔해요 하지만 방음은 최악...
신축이라 방도 깔끔하고 전체적으로 새건물 느낌이 많이 납니다. 방은 솔직히 호텔이라기보다는 좀 깨끗하고 고급진 모텔수준이구요. 관광 호텔이라는게 딱 어울리는거 같네요. 그런데 방음이 정말 안돼요! 주말이다보니 숙박인원이 많았겠지만 옆방소리가 엄청 잘 들리고 쿵쿵대는 소리도 크게 들려요. 복도에서 여자애가 뛰어다니면서 말하는줄 알았는데 알고보니 옆방에서 나는 소리... 옆방 코고는 소리도 처음엔 제 동생이 코고는 줄 알았어요. 소음에 민감하신분들은 고민해보세요!
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 손민지 님, 2019년 12월 30일
안녕하십니까 광주 벤틀리관광호텔입니다. 저희 호텔에 이용해주셔서 감사합니다. 고객님이 이용하심에 있어 모든점이 만족스럽도록 하였어야 했는데 그렇지 못해 매우 죄송스럽습니다.고객님의 의견을 적극 반영하여 방음이 잘되도록 더 노력하는 벤틀리 호텔이 되겠습니다. 이용해주셔서 감사드리며 다음번 방문시에도 최고의 서비스로 보답하겠습니다.

6/10 - 괜찮아요

Sundong

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
넖은객실 ,..... 그러나 아숴운 뷰 약간 불친절한 프론트
나름 깨끗하고 편안하고 좋았어요 저희가 3 시에 체크인 했는데 프론트에서 우리가 너무 빨리와서 그런지 엄청 큰 객실 주셨는데 그건 좋았어요 근데 2층이라 그런지 광주 뷰는 하나도 안보이고 창문을 열어보니 꽉 막힌 벽이 였어요 뷰를 보고싶다면 놓은층달라고 요청하세요 밤에는 옆방에서 시끄럽게 떠든 소리가 한번씩 났어요
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 벤틀리호텔 님, 2019년 11월 7일
Sundong 님 안녕하세요 광주벤틀리호텔 입니다. 객실이용간에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다. 해당고객님의 체크인시간을 확인하여 응대했던 직원을 파악한후 교육조치 실행할 예정입니다. 다음에 방문에 주실때에는 이런일이 발생하지않도록 주의하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋음
깔끔하고 주변이 번화가라 좋았어요
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 벤틀리 님, 2019년 8월 13일
고객님 안녕하십니까 광주 벤틀리호텔입니다. 고객님의 따듯한 말씀 정말 감사합니다. 더욱 더 발전하는 벤틀리 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

DAE WOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가족여행중 들럿던 벤틀리호텔
깨끗하고 친절하시고 전반적으로 만족합니다.
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 벤틀리 님, 2019년 8월 5일
고객님 안녕하십니까 광주벤틀리호텔입니다. 고객님의 따뜻한 말씀 감사합니다. 다음에 광주에 들리게 되실때에도 예약해주시면 어제보다 나은 서비스로 보답하겠습니다.

8/10 - 좋아요

Juheui

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
솔직 후기! :)
호텔자체는 굉장히 깨끗했어요. 단지 주변이 많은 술집과 모텔들로, 호텔까지 찾아가기에 여자 둘에게는 무서움이 매우 컸습니다 ㅠㅠ 보통의 밝은 먹자 골목이 아니라서 더 무서웠어요 .. 위치상으로는.. 여자 둘이라면 다음부터는 가지 못 할 것 같습니다 ㅠㅠ 직원분들의 서비스는 굉장히 좋았습니다!! 친절하셨어요 :) 호텔 방은 매우 깨끗했습니다. 티비 밑에 대리석으로 좀 길게 되어있는 부분은 짐 올리기에 편해서 정말 좋았어요! 다만 궁금한게... 왜 슬리퍼를 가죽 슬리퍼로 배치해두셨는지는 이해가 잘 되지 않았습니다.. 실내슬리퍼가 있다고해서 가져가지 않았는데 가죽 슬리퍼는 매번 교체가 잘 되는지도 의문이라 사용하지 못했습니다 .. 화장실 배수구도 의문이 있었습니다. 샤워를 하면 물이 샤워부스와 변기를 지나 세면대 밑에 있는 구멍으로 빠져요. 왜 샤워부스 안 쪽에 만드시지 않으셨는지가 의문입니다. 씻고나면 화장실에 물이 가득해요.. 아무튼, 요점을 정리하자면 직원분들 친절하시고 호텔이 깨끗하지만 위치상으로는 여자끼리만 가기엔 위험할 듯 하네요 :)
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 벤틀리 님, 2019년 8월 5일
고객님 안녕하세요 광주벤틀리 호텔입니다. 고객님의 말씀 잘 이해하였습니다. 앞으로 예약시에 이부분을 한번더 설명드려 객실이용에 대해 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 감사합니다.