저희 숙소를 이용해주셔서 감사합니다 숙소도 너무 깨끗하게 이용해주셨고, 다음에 기회가 된다면 또 뵙기를 바랍니다 앞으로도 더욱 친철하고, 청결한 광주 비엔날레 호텔이 되겠습니다.

안녕하세요 고객님. 비엔날레 호텔 매니저입니다.우선 만족스러운 숙박을 제공하지 못한 점 진심으로 사죄말씀 드립니다. 청소 관련 부분과 위생상태는 청소 직원분들께 전달하여 이러한 일이 반복되지 않도록 노력하겠습니다. 세탁기의 위치 또한, 호텔 내부 직원들과 상의하여 최대한 피해가 없게끔 재조정 하도록 하겠습니다. 저희 호텔을 기쁘게 찾아주셨을 마음에 보답하지 못하여 진심으로 죄송합니다. 저 또한, 더 나은 대처방안을 위해 노력하겠습니다. 다시한번 죄송합니다. 감사합니다.

Thank you for staying at our hotel. From now on, we will be a hotel that will repay you with better facilities and services. Thank you again for sharing your valuable feedback, and we will do our best to make your next visit even more satisfying. Thank you.

불편을드려죄송합니다 저희들도 그날 놀랐습니다 나방파리가 박멸하겠습니다