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더 메나이 호텔 여행 후기

3 out of 5
더 메나이 호텔
Craig y don road, Bangor, Wales

이용 후기

6.6
평점 10 - 훌륭해요. 160개 이용 후기 중 32개" "
평점 8 - 좋아요. 160개 이용 후기 중 52개" "
평점 6 - 괜찮아요. 160개 이용 후기 중 31개" "
평점 4 - 별로예요. 160개 이용 후기 중 14개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 160개 이용 후기 중 31개" "

7.0/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Tyson

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I loved the feel and atmosphere of this place, and the location was very good, being very close to numerous restaurants and a grocery store. The staff here is wonderful as well. My biggest complaint is that there were some nights were there was just too much noise. There were numerous nights where I could hear the television of the room below me, and one night where I could loudly hear music from what seemed like a party going on in the pub below, which went on until midnight.
답변 제공: The Menai 님, 2024년 3월 19일
Thank you for your review, we are sorry to hear that our Karaoke night disturbed you, and will look into the volume issues with the room below.

8/10 - 좋아요

Safdar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2024년 1월 25일
Thank you for your review, it is much appreciated.

8/10 - 좋아요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Visiting relatives
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 12월 16일
Thank you for your review, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great central Bangor location and vegan breakfast
Great location central to Bangor so it's easy to walk into town for retail and restaurants. Good to have off-street parking and the breakfast included in the price. Being Vegan it was fab to catered for so happy to recommend.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 11월 5일
Thankyou for your review, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Archie

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
This is a great location for a short break in North Wales. Convenient to town centre. Very helpful and pleasant staff
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 11월 3일
Thankyou for your review, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Vincent

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 11월 3일
Thankyou for your review, we are very happy that you enjoyed your stay with us.

6/10 - 괜찮아요

vikki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 11월 3일
Thankyou for your review.

8/10 - 좋아요

Martin

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 10월 26일
Thankyou for your review.

10/10 - 훌륭해요

Derrick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Stayed overnight. Quiet location . Had a good night sleep. We were filming in the area .
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 11월 3일
Thankyou for your review, we are happy to hear that you had a pleasant stay with us.

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value for money!
I was exceptionally pleased by stay at the Menai Hotel. The room was clean & comfortable with everything I needed plus a great view of the mountains. Location-wise it was also handy for the city centre. I had a great sleep and breakfast was varied and plentiful. The staff was friendly and helpful. Great value for money! Will certainly be back and recommend!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gavin

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 10월 5일
Thankyou for your review

6/10 - 괜찮아요

Steve

출장 여행
Very basic
Bed and breakfast in a Welsh pub
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 9월 17일
Thankyou for your review

6/10 - 괜찮아요

Jon

좋아요: 직원 및 서비스
Good friendly service. Good breakfast. Ideal location.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 10월 30일
Thankyou for your kind review

8/10 - 좋아요

Philip

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 9월 17일
Thankyou for your kind review

2/10 - 너무 별로예요

Clarey

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Shower was cold fixed and then went of.. there an emergency phone number to ring no one answered..,
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 10월 15일
We are sorry for you poor experience.

8/10 - 좋아요

L

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 9월 17일
Thankyou for your review

10/10 - 훌륭해요

MINWOO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: TheMenai 님, 2023년 8월 16일
Thankyou for your review

2/10 - 너무 별로예요

Joanne

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
BED BUGS. stayed 3 nights and have bites and welts all over my arms and legs face and chest. Dr has confirmed bed bugs. I also saw them in the wooden bedside table next to the bed but thought they were borers. An absolute nightmare as the bites have infected and ive also possibly infected my home!
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Clarey

좋아요: 직원 및 서비스
Good on price good location
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: TheMenai 님, 2023년 8월 16일
Thankyou for your kind review, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us,

10/10 - 훌륭해요

Priscilla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location and friendly staff
Good location and friendly staff. Tasteful breakfast. If you want to leave luggage before check-in, better email them earlier or after 13:00 when the bar open. I arrived around 12:15, rang the phone and nobody answered. So I need to bring my Luane to Snowdonia Mountain railway and lake railway trip with me. However, on the day of my check out, I can leave my luggage after breakfast and pickup after 13:00 when the bar opens. Good public transport and easy walking distance to ye stone circle, pier,university, library and cathedral. I can have a delicious hot Chinese lunch in a restaurant near the cathedral as well.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: TheMenai 님, 2023년 7월 26일
Thankyou for your review.

2/10 - 너무 별로예요

JANET

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Didnt get any sleep there were bed bugs. There was nobody about to report to or exchange room so we just had to keep all lights on and try to rest but quite impossible.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: TheMenai 님, 2023년 7월 17일
Thankyou for your review. All rooms are chemically treated every 7 to 10 days in order to prevent such occurrences.While our reception is not manned 24 hours a day, there is a sign on the door stating how to contact the on-site member of staff if required.

6/10 - 괜찮아요

Antonella

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
We had a very pleasant short stay, rooms were clean. Staff very welcoming, friendly and helpful Location is beautiful and very close to amenities
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: TheMenai 님, 2023년 7월 17일
Thankyou for your review.

8/10 - 좋아요

Clare

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: TheMenai 님, 2023년 7월 12일
Thankyou for your review

6/10 - 괜찮아요

Paul

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are really friendly but the hotel is very tired, but that is reflected in the price
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: TheMenai 님, 2023년 6월 28일
Thankyou for your review

4/10 - 별로예요

Richard

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: TheMenai 님, 2023년 7월 12일
Thankyou for your review

10/10 - 훌륭해요

Emmanuel

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: TheMenai 님, 2023년 7월 12일
Thankyou for your kind review

8/10 - 좋아요

Neil

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It's cheap and conveniently located with clean rooms that are furnished basically. Really needs renovation!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: TheMenai 님, 2023년 6월 28일
Thankyou for your review. We are in the process of rennovating the rooms, so hopefully, it will be better the next time your stay with us.

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 6월 13일
Thankyou for your kind review

6/10 - 괜찮아요

Wendy

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff friendly ,
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 6월 7일
Thankyou for your review.

2/10 - 너무 별로예요

Stephen

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dump
Absolute dump but staff were nice when we found them dog loved it though had a bed to himself awful place never again.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 6월 7일
We are sorry to hear that you did not enjoy your stay with us.

8/10 - 좋아요

Rounaq

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great place
Great place, amazing room size and a very friendly staff. The Wi-Fi and showers (extremely low water pressure) aren’t the best, but still worth the money. Great location - near the station, supermarkets and the uni.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 6월 7일
Thankyou for your review, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

2/10 - 너무 별로예요

Kyle

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is the dirtiest room I have ever been to. The room was not vacuumed before check in, was stained everywhere, mold in the bathroom. We did not stay the night and left immediately to find other accommodations.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 5월 10일
We are sorry to hear that you did not enjoy your stay with us.

8/10 - 좋아요

Leiv

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 5월 10일
Thankyou for your review

8/10 - 좋아요

Kieran

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All good
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 5월 10일
Thankyou for your review

10/10 - 훌륭해요

Timothy W

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were clean, felt comfortable in dining room and breakfast was very good.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 4월 27일
Thankyou very much for your review, we look foward to seeing you again.

4/10 - 별로예요

Andrew

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Needs a deep clean
Spacious room with lovely view, comfortable bed, clean white bedlinen and towels. However.... poor quality furniture (drawers fall out if you open more than a few inches) and the whole place needed a good deep clean. Armchairs badly stained. Coffee table and tray were filthy and mugs were dirty - I asked for clean mugs and they said they didn't have any. I asked for a jug of hot soapy water and a cloth to clean the table and tray and was given a jug of warm water with a light squirt of cheap washing up liquid in it and a worn out scouring pad. Sink plug chain broken. Poor toilet flush. Black mould on bath/shower grouting. Low shower pressure.
Coffee tray on arrival
Stained soft furnishings
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 4월 27일
Thankyou for your review. We would like to address a one issue that you raised (Incidentally, the only issue you mentioned to staff during you stay), regarding the mugs. Unfortunately, human error can occur, and it appears this is what happened in that situation. All the mugs that are not allocated to rooms are sanitized daily for 30 minutes and then washed multiple times. When you asked for fresh mugs, the manager did inform that there were at that point no spare clean mugs available, and did offer to bring some up once done - something you declined, stating that you would be heading out and to leave it until the next day.

4/10 - 별로예요

Anne

가족 여행
별로예요: 청결 상태
The room had mould The entry door had signs of forced entry The room was dirty The hotel outside light lite up the room
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 4월 27일
Thankyou for your review. We are concerned that the door had signs of forced entry, especially as upon inspection, we don't know which door you mean!We do apologise for the outside light - it appears it had been knocked slightly which had caused it to move on its axis and point upwards a little higher than usual - now that we have been informed of that via your review, we have adjusted it accordingly.

8/10 - 좋아요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 4월 17일
thankyou for your review

6/10 - 괜찮아요

Jana

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 4월 17일
Thankyou for your review

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disappointing shower
The hotel is “tired”. The people were nice. The shower was dreadful, no power at all. Breakfast was limited, eggs overdone. It was too noisy in the bar on Friday and Saturday night. I guess that’s what you get being in a university town. Good location for sightseeing and good and reasonably priced public transport nearby. I have a video of the trickling shower. Literally trickling.
2023년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 4월 17일
Thankyou for your review

8/10 - 좋아요

Martin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Couldn't close the window.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 3월 11일
We are very sorry to hear this, however we could have easily rectified this issue had we been informed during your stay.

8/10 - 좋아요

Jarod

2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 4월 17일
Thankyou for your review

10/10 - 훌륭해요

Dr James H

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Will be returning!
Great value for money. Friendly service, good breakfast range.
2023년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 3월 11일
Thankyou for your review

6/10 - 괜찮아요

Rob

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2023년 1월 17일
Thankyou for your review

10/10 - 훌륭해요

Jason

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent
Excellent for the price,will book again when I go to Bangor. Top notch breakfast,lovely comfortable room.
2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ian

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

DAVID

2022년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Anne

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Georgina

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2022년 9월 28일
thank you, we are glad you enjoyed your stay with us

10/10 - 훌륭해요

James

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: The Menai 님, 2022년 9월 28일
thank you, we are glad you enjoyed your stay with us