온돌객실3층청소는 언제 한지모를 정도 지저분함 욕실 세면대 배수구?곰팡이 다음날외출하면서 청소부탁해요했는데 욕실변기는 청소하지않음, 객실에 없는 비데는 일반화장실에 있음 헐~ 아침조식뷔페도 헐~한마디로 싼게비지떡 지인이 경주여행시 물어보면 그냥 건너편 힐씨네가라고할것임 지하 편의점 사장님 좋음 ㅎㅎㅎ
soowan
답변 제공: 신혜림 님, 2023년 3월 1일
안녕하십니까 더케이호텔 경주입니다. 먼저 저희호텔을 선택해주신 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 요청하셨는데 담당 직원분께 전달이 잘 안된것 같습니다. 담당 직원분께 확인 후 요청사항 한번 더 신경써 달라고 전달해드리겠습니다. 또한 화장실 청소 관련해서 말씀해주신 부분 담당 부서에 전달하여 다음에는 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.. 다음에 다시 한번 방문해주시기를 바라겠습니다. 감사합니다.
6/10 - 괜찮아요
Jaeyong
가족 여행
2023년 2월 27일
Jaeyong
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 신혜림 님, 2023년 3월 1일
안녕하십니까 더케이호텔 경주입니다. 먼저 저희호텔을 선택해주신 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 다음에는 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
10/10 - 훌륭해요
hyun soak
2023년 2월 20일
hyun soak
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: 이가은 님, 2023년 2월 21일
안녕하십니까 더케이호텔 경주입니다. 고객님의 소중한후기 감사합니다. 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은하루되세요!
10/10 - 훌륭해요
Dong Eun
2023년 2월 3일
Dong Eun
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: 이가은 님, 2023년 2월 4일
안녕하십니까 더케이호텔 경주입니다. 고객님의 소중한 후기 감사합니다. 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 저희호텔을 이용해주셔서 감사합니다. 좋은하루되세요!
6/10 - 괜찮아요
Jungsun
2023년 1월 28일
Jungsun
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: 이가은 님, 2023년 2월 4일
안녕하십니까 더케이호텔 경주입니다. 고객님의 소중한 후기 감사드립니다. 각 담당부서와 소통하여 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 저희호텔을 이용해주셔서 감사합니다.좋은하루되세요
8/10 - 좋아요
SOJUNG
가족 여행
2023년 1월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
생각했던거 보다 깨끗하고 좋하았어요
무엇보다 사우나 시설이 새거라 부모님이
좋아하셨습니다^^