외관

힐튼 오다와라 리조트 & 스파 여행 후기

4.5 out of 5
힐튼 오다와라 리조트 & 스파
583-1 Nebukawa, Odawara, Kanagawa-ken

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 592개 이용 후기 중 290개" "
평점 8 - 좋아요. 592개 이용 후기 중 171개" "
평점 6 - 괜찮아요. 592개 이용 후기 중 72개" "
평점 4 - 별로예요. 592개 이용 후기 중 40개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 592개 이용 후기 중 19개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Seongho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
감사해요 미정씨~
매우 만족했습니다. 힐튼이니 룸컨디션 좋은건 당연한거고..무엇보다도 한국인 직원분이 너무 친절하게 해주셔서 즐거운 여행이었습니다 감사합니다~^^
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SO YOUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이들이 놀기에 매우 좋은 수영장을 가진 리조트!
룸컨디션- 모든 룸은 씨뷰로 훌륭합니다. 코로나로 인해 룸서비스외 모든 안내책자는 구비되어있지 않으며 개별적으로 QR코드,홈페이지를 참고해야하는 부분이 불편했음. 호텔은 오래되었지만 깔끔하게 정리되어있음 서비스- 평일이라 프론트,로비 직원들 적었고, 첫방문이라 어느쪽 엘리베이터를 이용해야 룸으로 갈 수 있는지 모르는. 상황에서 일절 안내가 없어서 당황스러웠음. 이런 서비스 처음. 레스토랑 직원들 친절했음 식사- 평일이라 단촐했던 조식. 런치뷔페도 soso 레스토랑 뷰,분위기 좋았음 수영장- 수질은 soso 가족단위로 이용하기 매우 훌륭함. 온수풀이라 겨울에도 이용하기 좋음. 야외수영장의 전망이 훌륭했음 호텔주변-근처 이용할 만한 레스토랑이나 편의시설이 부족하므로 호텔에 가기 전에 구입할 물건들은 구입해서 들어가는걸 추천
2021년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAEWOONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful place...
2019년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

원영훈 님, 도쿄

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변에아무것도없지만 호텔내에서의 스파와 수영장 이것으로 충분함
2017년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

미림

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조용해서 좋았으나 조금 지저분함
조용해서 좋았어요. 근데 시설이 조금 낡았고 지저분한곳들이 있었어요.
2017년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good, but a little hiccup
It was a pleasant stay as one could expect from a Hilton hotel. One hiccup I experineced was when I checked in. I always make sure that I book a non-smoking room and I think that I booked a non-smoking room. The staff said that I did not book a non-smoking room, so he offered me a smoking room. I hate to stay in a smoking room and so I refused to take the room. When I checked the booking document, it weirdly showed that a non-smoking room was "requested" by the guest. He added that if I want to stay at a non-smoking room, I need to pay extra for a non-smoking room. It looks as if the hotel eerily looks for guest's mistakes. After some discussion, I eventually got a non-smoking room without extra payment, which I like to thank for the service. I guess that I should more carefully read large or small prints at the hotels.com site when I book a hotel, particularly Hilton hotels.
답변 제공: Hilton Odawara 님, 2016년 3월 22일
Thank you for staying with us on your recent trip to Odawara. It is good to learn that overall stay was pleasant as you expected. However, it is disappointed to learn that you had negative experience upon arrival. Please understand that we are not 100% non smoking hotel and if you would like to have a room in upper category due to your preference, we will charge the variance as standard practice to fare for all. However, good to know that our team solved while you were with us. We look forward to welcoming you back to us in the near future. Sincrely yours,

10/10 - 훌륭해요

sunny 님, 도쿄

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 만족합니다
하코네와 많이 떨어져있구.오다와라역과 차로 10분정도 거리입니다.전객실 바다전망이라 뷰가 정말멋지고.수영장이 좋아 아이들과의 여행 추천입니다.

8/10 - 좋아요

HAE YOUNG 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변시설없으나 내부 시설은 좋음.
차로 찾아갔는데 찾는데 어려움은 없었으나 산골짜기에 있고 주변에 시설은 별로 없었음. 그러나 숙박은 좋았고, 스파나 수영시설, 마사지등 아기자기하게 여러종류가 있었음. 분명이 공짜라고 해서 이용했는데 수영시설에 대한 이요후에 돈을 요구받았음. 확인을 하고 시설을 이용하는 것이 좋을 거 같음

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설

8/10 - 좋아요

Sally 님, JJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실에서 보이는 전망은 최고.. 가족여행으로 추천합니다.
노천사우나..기대 안하시는게 좋을 듯.. 체크인 후 너무 안락하고 전망이 좋아 기대가득하고 사우나로 갔으나 퀘퀘한 냄새와 좁은 노천은 너무 실망.. 조식도..별루.. 객실과 전망은 최고..추가 부대시설 요금 받으므로 참고..하세요

8/10 - 좋아요

song 님, seoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요
서비스와 시설은 훌륭하지만 교통이 불편

8/10 - 좋아요

AKIKO

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara 님, 2024년 3월 26일
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

Masami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
高台にあり景色が良く、館内も広々して過ごしやすかったです。
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 3월 5일
Masami 様この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。当ホテルは、すべての客室が相模湾に面しており、広大な海と空が織り成す絶景を望むことができます。今後とも当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 - 너무 별로예요

Norimasa

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
スタッフの教育が最悪でした。 1人だけなのかと思ったら、複数人に無愛想な対応をされました。謎にピリついている感じで、とても不快な空間だなと感じました。 何度も利用して、今までそんな事は無かったです。 ヒルトンを選んだ意味がないと思いました。
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AYAKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara 님, 2024년 2월 2일
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

4/10 - 별로예요

shiori

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara 님, 2024년 2월 2일
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

Rita

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The manager was very helpful and guided us to the amenities and features of the property.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

10/10 - 훌륭해요

??

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 16일
この度は、数あるホテルの中からヒルトン小田原リゾート&スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 - 괜찮아요

Takumi

가족 여행
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

4/10 - 별로예요

Chie

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
アメニティが何も部屋になく、フロントでの有料でもお取り扱いがない、売店には一泊用もなく、 20日用サイズしかなかった。 とても不便な場所で、車でないと難しい。 無料送迎バスは夕方以降はないのと 土日は小田原まで行ってなく、無人駅で降ろされる。 翌日の朝にタクシーを呼んでほしいとお願いしたが、あっさり無いですと言われ、あとはシャトルバスの時間までお待ち下さいと、、 ひたすら電話をかけまくり自力でなんとかしたが、 タクシーないのが当たり前の対応。 施設内は清潔でした。
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wing Yu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

10/10 - 훌륭해요

Marsjen

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

8/10 - 좋아요

CHIHIRO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
食事するレストランを増やしてほしい。 バイキングだけでなく、選べる方が選択肢が増えてよい。
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 16일
この度は、数あるホテルの中からヒルトン小田原リゾート&スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Chiaki

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing views, friendly service.
I chose this hotel to take my mum with walking problem. They have spacious, clean swimming center and onsen hot spring in the connected annex. Our room was on the 8th floor and had an amazing view of Sagami Bay. It suited our purpose but it is NOT a place to get about by public transport. It is isolated on the hill and their free shuttle bus runs only once every hour to Odawara. However for a quiet, relaxing few days, it was perfect for us! Breakfast had a big selection and the staff were very friendly. (Special thanks to Aziz-san!)
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shigehito

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

2/10 - 너무 별로예요

Hiroko

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
よいー
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 16일
Hiroko 様この度は、数あるホテルの中からヒルトン小田原リゾート&スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 - 훌륭해요

Kozo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
地元食材のブュッフェやプールがとくによかった。温泉も皮膚が潤い翌日まで効能があった。
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2023년 11월 6일
Kozo 様この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事やプールをお楽しみいただけ、私どもも大変嬉しく存じます。ブラッセリー「フローラ」では、小田原名産のかまぼこや鯵の干物・シェフが目の前で作るしらすたっぷりのオムレツが好評の朝食ビュッフェ、前菜・洋食・和食・グリル・デザートなどのカウンターに並ぶ季節のランチ・ディナービュッフェをお楽しみいただけるほか、コースディナーもご用意しております。これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧いただきますようよろしくお願いします。

10/10 - 훌륭해요

adam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

8/10 - 좋아요

Todd

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

10/10 - 훌륭해요

Shogo

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

6/10 - 괜찮아요

zheng

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great property. nice view.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2023년 10월 25일
Dear zheng,Warm greetings from Hilton Odawara Resort & Spa. Thank you very much for taking the time to provide us your feedback.Great to read that you have enjoyed your stay - we really are in a fantastic location and have great views to match!We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future.

8/10 - 좋아요

AKITOSHI

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

10/10 - 훌륭해요

Ai

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

10/10 - 훌륭해요

Hiromi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
施設の設備が、とてもよく身軽に出掛けても充分に楽しめます。 食事はバイキングを利用しましたが、ディナーバイキングも朝食バイキングも大満足でした。
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2023년 10월 1일
Hiromi 様この度は、数あるホテルの中からヒルトン小田原リゾート&スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。館内施設やお食事をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。ブラッセリー フローラでは、朝食からランチ、ディナーまでゆとりある店内でゆったりとお楽しみいただけます。朝日が差し込み明るい店内で和食から洋食までそろった朝食を満喫していただけます。ランチでは旬の食材をふんだんに使ったお料理をたっぷりとご堪能ください。ディナーはホテル自慢のお食事を心行くまでお楽しみください。これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧いただきますようよろしくお願いします。

10/10 - 훌륭해요

kaoru

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

6/10 - 괜찮아요

Masayo

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
夕食が高すぎるので、近くで済まそうと思ったのですが、周りにはお店が全然ありません。 朝食もすごく期待していたのですが、味も種類も普通でした。 アメニティも必要最低限以下でした。 期待してたので残念です
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2023년 11월 7일
Masayo 様この度は、ヒルトン小田原リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Eikichi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
至れり尽せりで、子供にとって最高ナ夏休みになりました! また必ず行きます
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eikichi

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great facility but poor service
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

6/10 - 괜찮아요

Tomoyuki

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

10/10 - 훌륭해요

Sumiko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
親子共々お気に入りのホテルで3度目の宿泊です。 プールがついていて、ボーリングやカラオケができるのも子供が楽しめます。 ロッカールームの掃除もいきとどいていて安心して使えます。 食事も美味しくて、シェフの方も親切で気持ちがいいです。 ホテルの方達もとても親切で丁寧な接客です。 是非また伺いたいと思います(^^)
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YUKO

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

10/10 - 훌륭해요

KOHMEI

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

10/10 - 훌륭해요

yuko

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

8/10 - 좋아요

erika

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

10/10 - 훌륭해요

Soma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2024년 1월 12일
Thank you so much for taking the time to leave us a review - every review is very valuable.The entire team and I lookforward to welcoming you back at Hilton Odawara Resort & Spa and meanwhile if we can assist you with anything do not hesitate to contact us.

10/10 - 훌륭해요

Craig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The mountain view of the sea was beautiful. The room we stayed in was very nice. Very good breakfast and dinner buffet. The pool, fitness center, hot springs, and service was very good. Super relaxing in calm mountain environment. Will go again for sure in the Autumn. Super relaxing.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hilton Odawara Resort & Spa 님, 2023년 8월 22일
Thank you for staying at Hilton Odawara Resort and Spa and writing us valuable feedback.We are truly delighted to learn that you had enjoyed your stay, and appreciate you took the time to write about your experience in detail.Also, we appreciate your kind comments, and these warm words will certainly encourage all the team members to provide even better hospitality.We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to Odawara Resort and Spa.