숙박 시설 정면 - 저녁/밤

히노데 료칸 여행 후기

2.5 out of 5
히노데 료칸
3-1-5 Sakae-cho, Odawara, Kanagawa

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 145개 이용 후기 중 43개" "
평점 8 - 좋아요. 145개 이용 후기 중 65개" "
평점 6 - 괜찮아요. 145개 이용 후기 중 18개" "
평점 4 - 별로예요. 145개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 145개 이용 후기 중 10개" "

8.2/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아용
가성비 엄청 좋구요 한가지 흠이 화장실 가기가 불편하고 냄새가 좀 납니당ㅠㅠ 그러나 주인분이 엄청 친절하십니다! 아침에 늦게 일어나서 샤워를 못한게 아쉽네요ㅠㅠ 체크아웃 하고 나서도 짐 맡겨주셔서 감사합니다!
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 2월 26일
Thank you for staying with us this time. It seems that you enjoyed the good old tradition of Japan and all the staff are very happy. I'm really sorry for external noise and shared bathroom. In order to make full use of the merit of the Japanese inn which is over 100 years old, there are some difficult parts to improve I will continue to serve as a space where customers can spend comfortably in the future. We are looking forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

mihwa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교통편도 좋고 전통이 남는곳 처음엔 좀 추운데 나중엔 괜찮
히터를 좀 켜두면 좋은데 처음에는 진짜 이불이 얼음같단게 좀 그런데 히터좀 켜두면 진짜 따뜻하고 좋아요 특히나 전철역과 가까와서 그거하나는 강추
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 1월 16일
이번에는 숙박 주셔서 감사합니다. 일본의 옛 전통을 즐기실 수 것 같고 스탭 일동 매우 기쁘게 생각합니다. 직원은 소규모이지만 고객에게 휴식 주시기를 한껏 환대시키고 받고 있습니다. 앞으로도 고객이 편안하게 머무를 공간을 제공 할 수 있도록 근무하겠습니다. 또한 방문을 진심으로 기다리고 있습니다.

8/10 - 좋아요

Rosa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오다와라 기차역 걷는 거리
기차역과 접근성이 뛰어나서 매우 편리하게 이용했습니다.
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: MAHI 님, 2018년 11월 10일
이번에는 숙박 주셔서 감사합니다. 머무는 동안 편안하게 보낼수 것 같고 스탭 일동 매우 기쁘게 생각합니다. 직원은 소규모이지만 고객에게 휴식 주시기를 한껏 환대시키고 받고 있습니다. 또한 저희 시설은 하코네 나오다와 라성 등의 관광 명소에 가까운 것도 강점입니다. 또한 방문을 진심으로 기다리고 있습니다.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
불편했던 하룻밤
방키가 따로없습니다. 방안쪽에서 문사이에 끼워넣는 고리한개가 문잠그는 전부입니다. 창문은 잠겨지지않구요 화장실및 샤워실은 공용화장실인데 냄세도 좀 나고 해서 바깥 스파온천에 따로가서 목욕하고 와서 취침했습니다. 무엇보다도 누가 방에몇명이있는지 투숙객이면 다 알수밖에 없고(방문앞에 놓여진 슬리퍼갯수) 방이 앞옆으로 붙어있어서 작은 소리나 문여는소리 통로지나가는소리가 다들릴정도인데 문은잘안잠겨서 보안면에서 매우 불안했어요. 주인 내외분은 매우친절하셨지만 시설면에서 좀 아쉬웠습니다. 방문을 안쪽에서만 잠글수있어서 짐을객실에 놓고 나가신다거나 하기엔 부담이 크실겁니다.
2017년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
전통식 료칸을 맛볼 수는 있었으나 편안한 시설은 아니었습니다.
노부부가 친절하게 손님을 맞아주어서 참 좋았습니다. 주변 지리에 대해서 제가 조사해 간 것 이상으로 친절하게 설명해주셔서 오다와라-하코네 여행에 큰 도움이 되었습니다. 개인 객실의 다다미 바닥, 침구류, 에어컨 등은 매우 깨끗하며 사용하기 쾌적하였습니다. 화장실과 욕실이 개인 방에 딸려 있는 게 아니라 공용 샤워실 하나, 공용 화장실 세 칸이 있는 게 전부. 그래서 샤워 및 화장실 이용에 불편함이 다소 있습니다. 그래서 주인 어르신께서 숙소와 가까운 스파 하나를 추천해주는 것 같긴 한데 저는 공중목욕탕을 좋아하지 않아서 도움이 안 됐습니다. ㅠㅠ 개인 객실에 자물쇠가 없고 미닫이 문을 닫는 게 전부입니다. 료칸이 어떤 곳인지 맛보고 싶은 분께는 괜찮은 곳이겠지만 현대식 숙소가 편한 분에게는 상성이 안 좋습니다.
외관
객실 내부
객실 내부
객실 내부
2017년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

수세주맘 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
오다와라역 근처에서 도보로 가능한 숙박을 원하시면 추천합니다.
저희는 1일 관광버스로 후지산,하코네 관광 후 오다와라역에서 숙박을 할 일정이여서 오다와라역근처에서 도보로 쇼핑과 식사를 하며 돈키호테면세쇼핑, 오다와라성 관광 후 JR노선을 이용하기엔 위치적으로 참 좋은 곳이였다 생각합니다. 주인 어르신 부부도 참 친절하셨고 (일어와 간단한 영어로 의사소통가능), 아이들이 현지인과 이야기해 보는 좋은 경험이였습니다. 다만 난방이 온풍기만 되어서 겨울이라 그런지 외풍으로 많이 추웠습니다. 그럼에도 추천드리는 건 오래된 일본식 여관에서 숙박해보는 것도 편안한 호텔과 다른 나름 재미있는 추억이 된 것같습니다,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
快適に過ごせました。
2021년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Takuji

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 日乃出旅館 님, 2020년 8월 7일
この度は当館へご宿泊頂きましてありがとうございました。築120年ほどの経つ古い建物のため、ご不便をおかけしてしまった部分もあるかと思いますが、光栄なご評価を賜り、非常に恐縮です。当館でのご滞在がよきものとなったのであれば、それが私どもにとっての喜びです。またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

ヒロ 님, 東京

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
古い建物を美しく保って使っておられ、床などはピカピカでした。 信楽焼の浴槽も、趣あり、なかなか経験できない宿泊施設です。 ただ、ホテル並みのサービスを求めたり、他の宿泊されているお客様との譲り合いなど、利用者としてのマナーや配慮が必要になると思います。
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 日乃出旅館 님, 2020년 3월 25일
この度は日乃出旅館をご利用頂きありがとうございました。また、お気遣いや暖かいお言葉を頂き合わせてお礼申し上げます。創業より100年以上が経過している施設である為、客室はもとより、各共有スペースのご利用時には大変とご不便をおかけ致したことと存じます。最新鋭の設備を備えていない分、当館と致しましては予め予約時にご理解頂き、ご到着時にも合わせてお声掛けをしっかりと徹底し、ご来館下さるお客様にまたお立ち寄り頂けるよう努めて参りたい所存でございます。またのご縁がございましたら是非ともお越しくださいませ。大変暖かいお言葉をありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Hinode Ryokan 님, 2020년 3월 15일
Thank you for your stay. We are so glad that you enjoyed the charm of traditional Japanese house. Our Ryokan's building is very old (about 120 years), however we strive cleaning and maintaining it every day to make the guest's stay comfortable. Our pleasure is you had a nice stay at our Ryokan. We look forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

yoke wan lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recommended ryokan
We had a great time especially the bath. A bit noisy from the train
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Hinode Ryokan 님, 2020년 3월 7일
Thank you for your stay and comment. We're so glad that you enjoyed your bath time at our Ryokan's bathroom. However, we're sorry for inconvenience about noise from train. It’s may hear noise due to car and train even after midnight, because our Ryokan is located in the city. Our pleasure is you had a nice stay at our Ryokan. We look forward to seeing you again.

2/10 - 너무 별로예요

KENJI

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 日乃出旅館 님, 2020년 2월 27일
この度は日乃出旅館をご利用頂きありがとうございました。創業当時より変わらぬスタイルでお客様をお出迎えしており、館内の施設につきましても不便さもあったかと思いますがまたご縁がございましたらお立ち寄り下さいませ。

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hinode Ryokan 님, 2020년 2월 16일
Thank you for your valuable feedback and will keep improving the facilities in the future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar es tracional, hermoso por donde se mire, su dueña yumi es una persona adorable, que nos atendio como sus hijos. Una experiencia única. Totalmente recomendable.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Yumi 님, 2020년 1월 31일
Gracias por hospedarse en Hinode Ryokan. Fue bueno poder pasar lentamente durante la estancia. Es un ryokan pequeño y antiguo, pero por favor regrese si tiene la oportunidad. Espero verte la próxima vez.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: kingkong / yumi 님, 2020년 1월 24일
Thank you for your stay. We're looking forward to seeing you again. kind regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unique experience
If you want to experience staying in a traditional japanese house, this is relatively affordable choice. Even though they have only 1 shower, they make effort in cleaning up the shower area after a guest has used it, so that it is clean and nice for the next guest.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: king & daughter 님, 2019년 12월 26일
Thank you for staying at Hinode Ryokan this time. It's an old ryokan that was built a hundred years ago, so we think many inconveniences were felt. Please stay again when you come to Japan. Thank you very much.

10/10 - 훌륭해요

Kwok Fu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: king & daughter 님, 2019년 12월 26일
Thank you for staying at Hinode Ryokan. If you have a time to come Japan, please come again. Thank you very much.

8/10 - 좋아요

WAKANA

2019년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태
Discreto, troppo caro per la pulizia dei bagn
Bagni poco puliti, posto comodo alla stazione
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hinode ryokan 님, 2019년 11월 8일
Lo siento por hacerte sentir incómodo esta vez. Mantendremos el edificio limpio, así que venga si tiene otra oportunidad.

6/10 - 괜찮아요

TOMOMI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
駅からの道も近くて、わかりやすいし、食事する場所も沢山あるので、素泊まりでも大丈夫でした。外観も内装も昭和レトロな感じで良かったです。16時過ぎにチェックインしたら、狭い部屋いっぱいに布団が敷いてあって、座る場所もなかったのでびっくりしました。 お風呂も23時迄に空いてるタイミングを見つけて入って、とのことでしたが、イベント参加後22時過ぎに戻ってからも中々入れず、結局3人中2人目で23時を過ぎてしまい、ホントにバタバタの入浴でした。入浴後は、声かけてくれたら清掃します。との説明でしたが、誰も声かけせずに次々使用されてて、朝にゆっくり入りなおしたかったけど、それも諦めました。予約時に予定聞いて、予め順番を決めるなど、もう少し工夫とキチンとした説明がないと、お風呂楽しみにしてたのに、ガッカリすぎます。フロントの対応は素晴らしいけど、イベントから戻ったらスリッパも用意してなくて、声かけてやっと出してもらう始末。夜の人は愛想もなく、不親切で、残念でした。
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 日乃出旅館 님, 2019년 11월 8일
この度は当旅館をご利用頂きありがとうございました。館内でのお風呂利用に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。総部屋数、宿泊人数の観点からもご指摘下さいました通り皆様がご入浴しやすく頂けるよう検討して参りますと共に、接客面も再度見直して参ります。この度はありがとうございました。。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
高齢な母との旅行だったので、階段の上がり下りにちょっと困りました。 お掃除の行き届いた館内は気持ちが良かったです。 外国人の方が多くて、この旅館の雰囲気や浴衣を楽しんでいるように見受けられました。
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 日乃出旅館 スタッフ一同 님, 2019년 10월 13일
この度はご利用頂きありがとうございました。ご手配させて頂いたお部屋が2階であったために大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後ご到着された際に柔軟な対応が出来る体制を整え、ご不便なくお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのご縁がございましたらご来館下さいませ。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 日乃出旅館 スタッフ一同 님, 2019년 10월 15일
この度はご利用頂きましてありがとうございました。またのご縁がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。次回、お逢い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 - 별로예요

Daniel 님, Canada

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff is excellent, they are extremely helpful and very nice and gave good tips about the event around, I just don't think it's worth 200$CA, when there's only 1 bathroom for 5-6 rooms, and Turkish style toilet. If the price goes down, its definitely a very Japanese experience, right now it's an overpriced experience. We got a 300$CA Ryokan earlier, and was way better and with private onsens available.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 日乃出旅館 スタッフ一同 님, 2019년 10월 13일
Thank you for your comments, We'll consider our price, we're looking forward to seeing you next time.

6/10 - 괜찮아요

ZHEYU

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
非常失望
訂的房和原先的房不一樣,事後問說旺季關係貴一倍,本來付多錢的房變成住小房。說只差2000日幣,我們都付一倍了還不先說一下。ㄧ進到房間沒多久就看到大蟑螂。第一次睡褟褟米就這樣睡不安ㄧ整晚,沒有任何道歉,就噴一噴說很多客人會吃東西,沒什麼就笑笑走了。老闆是親切,但個人覺得老闆怪怪的。小心僅慎問清楚別被騙了。
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 日乃出旅館 スタッフ一同 님, 2019년 10월 13일
感謝您這段時間的使用。感謝您的寶貴意見。將來我們將能夠暢銷。

8/10 - 좋아요

Yoshinari

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
まぁまぁ
旦那さんと、女将さんの対応はとてもよい。 建物が古いので周りの車の音が響いてくるのがちょっと難ありかと。
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 日乃出旅館 スタッフ一同 님, 2019년 10월 13일
この度はご利用ありがとうございました。周辺の音の件、大変ご不便をお掛け致しました。今後、予約時に告知し予め詳しくご案内出来るよう改善をして参ります。貴重なご意見ありがとうございました、またのご縁がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
とても綺麗に管理されている建物でした。 古いなりの良さがありました。新幹線の騒音が少し気になりました。 大将、女将さんも良い人で安心して泊まれました。
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 日乃出旅館 님, 2019년 10월 13일
この度はご利用ありがとうございました。ご指摘頂きました騒音の件につきましては、予約時に館内滞在時に於けるご案内文などを通じて予め告知出来るよう検討をさせて頂きます。貴重なご意見感謝申し上げます。またのご縁がございましたら是非ともお立ち寄り下さいませ。

8/10 - 좋아요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall good experience.
It was really cute and the owners were very nice! A lot of people complained about noise and bathroom conditions. This is a Ryokan, not a Hilton Resort. The building is historically old and if you are staying here, you stay for the experience. I would recommend one or two nights max. Our room was air conditioned and it was great. The second we left our bedroom, it was hot and humid (summer). The air conditioner really worked hard. My only recommendation is that the place could use some touch ups and Reno’s in certain areas. Loose floor board, missing wall trim in room, etc.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: KIngkong & Yumi 님, 2019년 10월 13일
Thank you for your comments, and we're really happy to hear about your messages. We're looking forward to seeing you next time.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
とてもステキな日本家屋
2019년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hannah

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hospitable but falsely described, no refunds.
Let me preface this review by saying if you are an adult or couple travelling and want to truly experience Japanese traditional hotel life, this is the place for you. However, traveling as a family is already a challenge without hotels misrepresenting their facilities. We booked this hotel despite it being 45 minutes from our travel destination due to the room description of having a separate living room and soaking tub IN THE ROOM (see picture). When we arrived, we were shown our room which was a traditional tatami room just big enough for 3 twin size futons. Then we were directed to the public toilets and shower. We are sure that staying in this home would have been a unique Japanese experience, but we were looking for the comfort of space that was advertised. We decided to suck it up and just go to sleep. Unfortunately, the lights from the surrounding city lit our room up brighter than actual daylight the entire night. We could literally hear people walking outside. Meanwhile, our toddler tossed and turned all night less than a foot away from us. We left around 6am and attempted to get a refund for our second night as we could not reasonably justify spending over $100 for an incredibly uncomfortable stay when an entire house WITH separate living spaces is a click away on AirBnB. We were refused the refund. Please take heed of this and other reviews to ensure this hotel is what you are looking for in your stay. The pictures and descriptions are misleading.
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Traditional Japanese house, very comfortable, excellent location, and friendly owners. Highly recommend.
2019년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

frederic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent ryokan
Super accueil et ryokan très typique, à recommander ++
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hirose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
また来たい旅館です。
美味しい居酒屋が近く、お部屋も古風ながら快適でした。
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

eiko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
貴重な体験
今や、日常生活では過ごす事ができない、古き良き日本家屋で寝泊まり出来て、素敵な時間でした。
2019년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 6월 17일
This time, please use Hinode Ryokan from among a number of hotels, Thank you very much for your feedback on that occasion. I am very honored to hear the words of praise for the staff. In order to pass on the 130-year-old precious building as much as possible at the time, there is also a difficult part of improvement. While protecting this few buildings left in Japan, we will work to provide a space where our guests can have a comfortable stay. We look forward to welcoming you again.

10/10 - 훌륭해요

Susanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Übernachten mit Stil
Wunderschönes altes und liebevoll saniertes Haus, ein Volltreffer!
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 6월 16일
This time, please use Hinode Ryokan from among a number of hotels, Thank you very much for your feedback on that occasion. I am very honored to hear the words of praise for the staff. In order to pass on the 130-year-old precious building as much as possible at the time, there is also a difficult part of improvement. Words that have an understanding like you in the midst of tough comments will be a great encouragement for our staff. While protecting this few buildings left in Japan, we will work to provide a space where our guests can have a comfortable stay. We look forward to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
よかったです
すごい満足でした。欲をいえば、室内に金庫があればというのと、冷蔵スペースがあれば、などとおもいました。でも、それも含めて日本家屋の風情だったと考えています。
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 6월 15일
この度は、数あるホテルの中から、日乃出旅館をご利用いただき、 また、その折のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 築130年の貴重な建築物をできるだけ当時のまま受け継いでいくため、改善の難しい部分もございます。 日本に残された数少ないこの建築物を守りながら、少しでもお客様が快適に過ごせる空間をご提供できますよう勤めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Brendan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yummi, was a wonderful host. Going well out of her way to show us around the town at dinner time, she really impressed us - and enabled us to have the most wonderful time in her town, and at the accommodation. Very pleased travellers.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 6월 10일
Dear, Brendan Thank your for staying this time. This is MAHIRO/Hinode ryokan. This time, please use Hinode Ryokan from among a number of hotels, Thank you very much for your feedback on that occasion. I am very honored to hear the words of praise for the staff. In order to pass on the 130-year-old precious building as much as possible at the time, there is also a difficult part of improvement. Words that have an understanding like you in the midst of tough comments will be a great encouragement for our staff. While protecting this few buildings left in Japan, we will work to provide a space where our guests can have a comfortable stay. We look forward to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

Robbe

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 6월 10일
Thank you for staying with us this time. It seems that you enjoyed the good old tradition of Japan and all the staff are very happy. The staff is small, but we will do our utmost to make you feel at home. I will continue to serve you so that customers can comfortably spend their space. We are looking forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A really beautiful place to stay, the staff is very welcoming and friendly and the location is great!
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 6월 2일
This time, please use Hinode Ryokan from among a number of hotels, Thank you very much for your feedback on that occasion. I am very honored to hear the words of praise for the staff. In order to pass on the 130-year-old precious building as much as possible at the time, there is also a difficult part of improvement. Words that have an understanding like you in the midst of tough comments will be a great encouragement for our staff. While protecting this few buildings left in Japan, we will work to provide a space where our guests can have a comfortable stay. We look forward to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 5월 20일
Thank you for staying here. We were sorry for the inconvenience caused by the noise. Because the building was built in a time when trains and cars are not running yet, one of the voices that you have a lot of opinions regarding noise. In order to take advantage of the goodness of a Japanese inn over 100 years old, we are working to make the soundproofing measures as effective as possible without losing the view. There is also a difficult part of significant improvement, but We will do our best to provide a comfortable space for our customers. We look forward to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

Levityair

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
鄰近小田原駛,算是到箱根玩cp滿高的旅店
老闆非常親切,當天算是比較晚抵達飯店,還是願意一一講解附近之景點,房間算是舊式日式建築,住起來別有一番風味
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 6월 16일
This time, please use Hinode Ryokan from among a number of hotels, Thank you very much for your feedback on that occasion. I am very honored to hear the words of praise for the staff. In order to pass on the 130-year-old precious building as much as possible at the time, there is also a difficult part of improvement. Words that have an understanding like you in the midst of tough comments will be a great encouragement for our staff. While protecting this few buildings left in Japan, we will work to provide a space where our guests can have a comfortable stay. We look forward to welcoming you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 5월 7일
Thank you for staying with us this time. It seems that you enjoyed the good old tradition of Japan and all the staff are very happy. The staff is small, but we will do our utmost to make you feel at home. I will continue to serve you so that customers can comfortably spend their space. We are looking forward to seeing you again.

4/10 - 별로예요

YOICHI

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
道路沿
古い建物であるのは、やむを得ないが、道路沿で、かなりうるさいです。
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: HARASAWA 님, 2019년 6월 13일
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 騒音の件ではご不便をおかけしてしまいもうしわけございませんでした。 電車や車もまだ走っていない時代に建てられた建物のため、騒音に関してのご意見は大変多くいただくお声のひとつでございます。 築100年を超える日本旅館の良さを活かす為、防音対策も景観を失わない状態で最大限に効果が出るように努めております。大幅な改善の難しい部分もございますが、 今後少しでもお客様が快適に過ごせる空間をご提供できますよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - 좋아요

MEIHUI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 4월 22일
Thank you for staying with us this time. The staff is small, but we will do our utmost to make you feel at home. I'm sorry I made you feel uncomfortable about the hygiene aspect of the toilet. I will continue to serve as a space where customers can spend comfortably in the future. We are looking forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a 120 year old traditional Japanese house. I didnt know this when I booked. But glad I stayed there for the experience. Only downside was that I left my watch that my wife bought me in the shared bathroom and someone decided that they needed it more than me. Not the hosts fault but.
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 4월 19일
Thank you for staying with us this time. It seems that you enjoyed the good old tradition of Japan and all the staff are very happy. The staff is small, but we will do our utmost to make you feel at home. I will continue to serve you so that customers can comfortably spend their space. We are looking forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 6월 13일
この度はご宿泊いただきありがとうございました。 従業員が英語を話せない件につきましてはご不便をおかけ致しました。 少人数ですがお客様におくつろぎ頂きますよう精一杯おもてなしさせて頂いております。 また私どもの施設は箱根や小田原城などの観光名所へ近いのも強みでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 4월 15일
Thank you for staying with us this time. It seems that you enjoyed the good old tradition of Japan and all the staff are very happy. The staff is small, but we will do our utmost to make you feel at home. I will continue to serve you so that customers can comfortably spend their space. We are looking forward to seeing you again.

4/10 - 별로예요

Alan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Big on originality but very short on comfort.
Although this is a very beautiful original Ryokan is did not provide any comfort. Our room was just big enough for the 2 futons and did not provide even a chair. One shared bathroom only, and no breakfast. This Ryokan, accepting its originality, was over priced.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 4월 1일
Thank you for staying with us this time. In order to make full use of the merit of the Japanese inn which is over 100 years old, there are some difficult parts to improve I will continue to serve as a space where customers can spend comfortably in the future. We are looking forward to seeing you again.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: MAHIRO 님, 2019년 4월 4일
Thank you for staying with us this time. It seems that you enjoyed the good old tradition of Japan and all the staff are very happy. I'm really sorry for external noise and shared bathroom. In order to make full use of the merit of the Japanese inn which is over 100 years old, there are some difficult parts to improve I will continue to serve as a space where customers can spend comfortably in the future. We are looking forward to seeing you again.