외관

포 포인츠 바이 쉐라톤 항저우, 빈장 여행 후기

4 out of 5
포 포인츠 바이 쉐라톤 항저우, 빈장
868 Dongxin Avenue, Binjiang District, Hangzhou, Zhejiang

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 83개 이용 후기 중 33개" "
평점 8 - 좋아요. 83개 이용 후기 중 34개" "
평점 6 - 괜찮아요. 83개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 83개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 83개 이용 후기 중 2개" "

8.8/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jong Ha

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUIL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지내기 정말 좋은 호텔. 관광지는 조금 멀다
호텔은 가격 대비 매우 좋음. 단, 관광지나 시내는 매우 멀다. 서호는 택시로 30위안 내외... 전철 4호선 빈장역 이용해 항저우동역 이용 가능하나, 호텔서 역까지 도보로 5~6백미터 됨. 호텔 건물 별도에 수영장과 헬스장이 있으며, 수영장은 1.9미터 깊이도 있으니 애들과 이용시 별도풀장 이용 필요. 직원 매우 친절함. 영어는 보통 수준임 내부에 식당 있으나 이용하진 못함. 반경 1백미터 내 맥도날드와 편의점, 인도식당이 있어 중국음식 안 맞으면 이용하면 됨 미니바는 정말 허접하니, 주변 편의점 활용 필요 택시 잘 안 잡히니 호텔측에 출발 전 미리 요청할 것. 또한, 체크아웃 후에도 짐 맡기는 게 가능하니 잘 활용하면, 좋을 듯 항저우 여행 1일 패키지가 없음. 1일 패키지는 시내호텔에 있다고 함, 필요시 문의 필요
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 9월 29일
Thank you for choosing our hotel to stay! We are very glad to learn your valuable suggestions,Your feedback is very important to us, warmly look forward to your next visit!

8/10 - 좋아요

민수

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3박4일 중국 항저우 빈장 출장
만족했습니다
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 5월 23일
Distinguished guests, thank you very much for your positive comments on the hotel, and look forward to welcoming you again in the near future!

8/10 - 좋아요

AHREUM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 19박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 4월 10일
Thank you for choosing our hotel to stay! We are very glad to learn your valuable suggestions,Your feedback is very important to us, warmly look forward to your next visit!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEUNGYEON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 서비스나 청결은 매우 만족..편의시설에 기재되어 있는 마사지룸은 없는게 아쉬움
2017년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

hyunjoo 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
출장용 호텔로 무난
호텔 자체는 무난합니다. 체크인시 중국지자의 기한이 얼마 안남아서 파출소에 신고해야한다는 안내를 했다가 내부 상의 후 번복하는 작은 헤프닝이 있었습니다

6/10 - 괜찮아요

Bernard

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
Good Hotel but strange
Hotel was good but felt like it was abandoned. Pool closed and surrounds all closed down and construction going on. Often at breakfast more staff than customers. in the bar only one choice of beer and very little else. Staff were friendly but the whole experience was strange
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zhenfang

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WarrenChenChung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fadi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amadeo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
怀旧的印象
老酒店了,店内许多设施比较陈旧了,周边维护不是太好。酒店WIFI也时有时无的。当然,位置还是不错的,交通也算比较方便。作为短暂停留,还是可选的。性价比,只能说一般
2022년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When we first went to our room after a smooth 17:30 check in, there was a repairman there who still needed to finish a task. We had to return to the lobby to be assigned another room. The front desk personnel were helpful and even accompanied us on the elevator to our new room. Unfortunately, the new room was not stocked with basic toiletries such as hand soap.
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Convenient if you are going to stay in the Binjiang area.
2021년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff. Nice room.
2021년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Andrea

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent service
This hotel provided excellent service in English. The building was a bit old and the decor needed some updating but it was a great value.
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHAUNING

2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very nice hotel, comfortable bed, spacious room, and quiet location.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Sophie 님, 2019년 11월 26일
Dear Guest, Thank you for choosing Four Points by Sheraton Hangzhou, Binjiang and sharing your valuable feedback with us. We are committed to offering you hones, simple and comfortable service, thank you again for you positive rating, we look forward to your next stay.

8/10 - 좋아요

AlexLeekf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location with walking distance to metro.
2019년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Sophie 님, 2019년 11월 26일
Dear Guest, Thank you for choosing Four Points by Sheraton Hangzhou, Binjiang and sharing your valuable feedback with us. We are committed to offering you hones, simple and comfortable service, thank you again for you positive rating, we look forward to your next stay.

10/10 - 훌륭해요

luca

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
efficiency and kindness
I stopped for one night for flight connection and I was surpised by the quality of personnel professionalism and care. The customer service manager Yoanna was superb in her assistance and efficiency. For sure I will use the same hotel during next trips.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Sophie 님, 2019년 11월 26일
Dear Guest, Thank you for choosing Four Points by Sheraton Hangzhou, Binjiang and offering us your valuable feedback. We have delivered the positive comment to Yoanna and shared your feedback to our associates. We are always committed to honest, simple and comfortable service to our guests and we look forward to your next stay. Four Points by Sheraton Hangzhou, Binjiang

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 9월 29일
Thank you for choosing our hotel to stay! We are very glad to learn your valuable suggestions,Your feedback is very important to us, warmly look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice location. Nice staff. Clean room. Very professional services.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 10월 23일
Thank you for choosing our hotel to stay! We are very glad to learn your valuable suggestions,Your feedback is very important to us, warmly look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

X.Li 님, San Jose

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice room. Clean. Great view. Very kind, helpful and professional staff. Good location.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 10월 23일
Thank you for choosing our hotel to stay! We are very glad to learn your valuable suggestions,Your feedback is very important to us, warmly look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
房间舒适整洁,空间很大。服务专业热情,处处为客人着想。交通便利,地段繁华。设施齐全。餐饮方便。非常推荐。
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 7월 23일
尊敬的顾客您好,欢迎您入住杭州龙禧福朋喜来登酒店! 非常感谢您向我们分享您的入住感受, 很高兴可以得到您对我们的认可。您对入住经历的肯定是对我们最大的鼓励,也是我们一直以来努力的方向。我们将再接再厉,更致力于为您提供优质完善的客房设施,让您拥有舒适愉悦的入住体验。 我们真诚的期待您下次继续入住杭州龙禧福朋喜来登酒店

8/10 - 좋아요

CHIEH-HSIANG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
值得推薦
飯店叫車若有回程的服務品更完美
2019년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 7월 23일
尊敬的贵宾您好,非常感谢您提出的宝贵意见,酒店尚有不足之处,也期待您再次入住时给我们多多建议,我们会再接再厉,以更优质的服务回报给广大宾客。期待您的再次光临!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No English speaking staff, unable to process the simplest request. Poor AC never below 26c in my room.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 7월 25일
Dear guests, thank you very much for choosing sheraton hangzhou longxi hotel during your trip. We are very glad to learn that your valuable comments and Suggestions on our hotel have been transferred to relevant departments to make service improvement. We look forward to seeing you again.

8/10 - 좋아요

Ambrose 님, Downey. California

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There many nice facilities surrounding the hotel. The area is safe and quiet.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 7월 26일
Honored guest: hello, thank you for choosing sheraton hotel hangzhou, the hotel is located in the beautiful qiangtang river, and only a bridge between the west lake scenic area for business travel and like to drive travel in friend offers the best choice, if you can feel free to inform us anytime, concierge colleague will guide convenient your travel route for you. Hotel staff look forward to your visit again!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
front desk staff are nice and helpful. though the location is not exactly convenient.
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 7월 25일
Honored guest: hello, thank you for choosing sheraton hotel hangzhou, the hotel is located in the beautiful qiangtang river, and only a bridge between the west lake scenic area for business travel and like to drive travel in friend offers the best choice, if you can feel free to inform us anytime, concierge colleague will guide convenient your travel route for you. Hotel staff look forward to your visit again!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋の掃除綺麗だしサービスもしんせつだし良かったわ。
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 6월 20일
尊敬するお客様、たいへんあなたのホテルの积极的な评価に感谢して、近い将来にあなたの再度の访问を待つことを期待します!

10/10 - 훌륭해요

Morten Stig

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Rigtig dejligt hotel
Synd der var/er så få gæster. For det er et rigtig dejlig hotel. Men lidt plat at man får en velkomstdrink. JUBI not, te, kaffe eller en sodavand. Til grin.....
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 6월 13일
Dear guests, thank you for your valuable comments, and look forward to the opportunity to provide you with high-level services and stay experience again!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 6월 11일
Dear guests, thank you very much for the hotel's positive evaluation, looking forward to meet you in the near future again!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 6월 17일
Dear guests, thank you very much for the hotel's positive evaluation, looking forward to meet you in the near future again!

10/10 - 훌륭해요

Jose Roman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 5월 27일
Distinguished guests, thank you very much for your positive comments on the hotel, and look forward to welcoming you again in the near future!

8/10 - 좋아요

Leon YS

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable aging hotel for weekend stay
The hotel is quite old(you can tell from the wear and tare) breakfast was ok but not a lot of options. The staffs all seem to have some sort of attitude. They say it’s from 6:30, but you can’t find staffs working most of the time. And no want cleans the tables so 90% of empty seats have left over food, it’s bad. Room itself was good, got upgraded, not so bad for its price. But cigarette smells in the elevator and lobby/conference area was a huge turn off. They have smoking rooms, so I guess those people just don’t give a damn and decide to smoke wherever they want, and staffs can really care less. The toilet was badly clogged, it takes 4 drains to flush. Overall comfortable for a weekend stay, but won’t expect a lot. Front desk staffs were friendly and helpful though.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 5월 5일
I am so sorry while heard about your comments which made you upset so much. However, appreciate for your writing, and definitely we will improve our service as per your mentioned points, and hope to see you again in near future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful services. Very clean. Nice location. Strongly recommending.
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 4월 26일
Thank you for choosing our hotel to stay! We are very glad to learn your valuable suggestions,Your feedback is very important to us, warmly look forward to your next visit!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 5월 3일
尊敬的客人,非常感谢您给予酒店的积极评价,期待在不久的将来迎候您的再次光临!

10/10 - 훌륭해요

Cedric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
L'hôtel est confortable et très propre. Situé un peu loin des commerces et du centre.
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 5월 3일
merci d'avoir choisi notre hôtel à rester!nous sommes très heureux d'apprendre de vos suggestions, vos commentaires sont très importants pour nous, très hâte à votre prochaine visite.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 10박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 5월 3일
尊敬的贵宾您好,非常感谢您入住杭州福朋喜来登酒店并在百忙之中给予酒店的评价,您的认可是我们进步的最大动力。希望下次入住时能带给您更好的入住体验,并给我们五分好评哦。酒店全体员工期待您的再次光临,祝您生活愉快!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Dave 님, 2019년 4월 30일
尊敬的贵宾您好,非常感谢您入住杭州福朋喜来登酒店并在百忙之中给予酒店的高度评价,您的认可是我们进步的最大动力。希望下次入住时我们能带给您更好的入住体验,并得到您的五分好评,祝您生活愉快!

4/10 - 별로예요

Ian

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bring a blanket, you'll need it!
This Hotel is cold and unwelcoming
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Four Points Hangzhou 님, 2019년 2월 26일
Dear guests, I am so sorry while heard about your comments which made you upset so much. However, appreciate for your writing, and definitely we will improve our service as per your mentioned points, and hope to see you again in near future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable room and king bed. Friendly staff, and good location
2018년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

appalling!!! Had to take my luggage up to the hotel room myself. No one spoke a singe word of english. They did not know what what ice is!!! No communication skills at all. would not recommend anyone staying in this hotel. When i arrived at the hotel i booked for 2 nights, they said they only has a booking for 1 night.
2018년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kathy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice room and convenient location . Breakfast is also good :)
2018년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Classic Style, worth a try
Excellent Binjiang location. Loved the hillside views, the stout train whistles and spacious quiet room. Wish the outside windows were clean. Wish the Dry and Steam sauna were steam cleaned with pressure wash. Loved the breakfast buffet and room service was excellent. Even visited by F&B Mngr was nice.
2018년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel to stay and it’s value for money
It’s a really nice and luxurious hotel with a 4-star rating. I feel like I’m in a 5-star hotel, with a beautiful indoor swimming pool
2018년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

John 님, Melbourne

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Booked for 2 nights in July, and due to missing a flight could not make the first night. I called around 4pm and advised them - they said I'd be charged anyway, which I expected. I confirmed I would be there for the following night. When I arrived, they said I didn't have the king size bed that I'd booked, even though they'd charged me for it the night before! So I was left with a single bed. No discounts. They offered 2 beers at the bar to make up for it, but all they had was a warm local beer that was literally undrinkable. So don't come here.
2018년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ian

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2018년 6월에 1박 숙박함