O hotel é cinco estrelas, em tamanho e conforto, mas tem problemas de gerenciamento.
O mais critico é nao aceitar cartão de credito internacional. Quando fiz a reserva sei o meu cartão como garantia, e fui para pagar a reserva no hotel. No site apresentava que ele aceitava cartão de credito, mas no hotel descobri que aceitam apenas os chineses. Tive que pagar em dinheiro chinês, o que me deixou descapitalizado. Me atrapalhou a viagem porque tive que procurar banco para fazer um cambio que seria desnecesario.
O segundo problema é o péssimo inglês dos atendentes da recepção. Eles se esforçaram, mas com péssimo resultado. O google translator ajudou funcionando off line (google não funciona na China).
O terceiro problema foi a limpeza dos quarto e dos corredores. Ficou a desejar. Uma bolinha de papel no corredor focou por mais de dois dias sem ser recolhida. Muita poeira embaixo da escrivaninha.
O café da manha foi muito bom, incluído no preço. Muita variedade, mas boa parte de comidas chinesas. Algumas incomiveis pelos ocidentais.
O hotel é bom, e se não tivesse esses problemas descritos seria o melhor que eu já me hospedei.